知行歲月
萬水千山等閑過
余畢生從稅足陨,經(jīng)由基層稅務(wù)所嫂粟、縣局、市局墨缘、省局星虹,一步一個腳印零抬,行穩(wěn)得以致遠(yuǎn)。又幸生逢其時宽涌,得遇改革開放之機(jī)平夜,又乘稅收現(xiàn)代化之勢,遨游稅海卸亮,小有成績忽妒,自覺人生無悔。四十余年稅月嫡良,萬水千山等閑锰扶。老驥伏櫪回望,一蓑煙雨平生寝受。聊作此文坷牛,遙致初心。
第一章? 信念:從稅初心?
我出生在永泰一個偏遠(yuǎn)的小山村很澄,從小辛苦京闰,三伏天里頂著烈日下地,數(shù)九寒冬光著腳丫上學(xué)甩苛,都是常事蹂楣,深知農(nóng)村的不易。家鄉(xiāng)有個稅務(wù)所讯蒲,上中學(xué)時經(jīng)常路過痊土,看到有一年輕人常站在門口,穿戴整齊墨林,莫名地就生出羨慕之心赁酝。考中專時分?jǐn)?shù)也夠旭等,我就毫不猶豫地報(bào)考了福建省財(cái)經(jīng)學(xué)校(后更名為集美財(cái)經(jīng)學(xué)校)稅務(wù)專業(yè)酌呆,也從此與稅務(wù)結(jié)了緣。那年學(xué)校放假期間搔耕,我拜訪了教數(shù)學(xué)的陳老師隙袁。他問我學(xué)什么,我說學(xué)稅務(wù)弃榨。他隨口說:“什么不學(xué)學(xué)稅務(wù)菩收,收別人的錢,不好鲸睛!”我聽后有點(diǎn)不是滋味坛梁,事已至此,也就順其自然腊凶。入行后遇到了很多人、經(jīng)歷了許多事,逐漸深知稅務(wù)并不是“收別人的錢”這么簡單钧萍,慢慢地也喜歡上了稅務(wù)這個行業(yè)褐缠。從干一行,到愛一行风瘦,也專一行队魏。
我的職業(yè)生涯始于福建省稅務(wù)局莆田分局(莆田地區(qū)撤地建市后為莆田市稅務(wù)局), 1988年3月調(diào)到福州市轄的閩清縣稅務(wù)局工作,1991年3月又下到梅溪稅務(wù)所工作万搔,與現(xiàn)在年輕人的遴選上調(diào)相反胡桨,我人生第一個三級跳居然是越跳越低,始料不及瞬雹。此后在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持下昧谊,也經(jīng)由自己的不懈努力,逐步從辦事員酗捌、科員呢诬、副股長、所長胖缤、縣局副局長尚镰、縣局局長、福州市局副局長哪廓、省局處長狗唉、寧德市局局長、省局副局長……一步步成長起來涡真。我流過汗水分俯,嘗過艱辛,有過彷徨综膀,但更多的是腳踏實(shí)地澳迫,干就干好。幸逢這個偉大時代剧劝,我參與了中國稅收現(xiàn)代化波瀾壯闊的改革進(jìn)程橄登,有了書寫青春、揮灑熱血讥此、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會拢锹,寫下了一首首青春之歌、奮斗之歌萄喳、勝利之歌卒稳。
一路走來,收獲了許多大小成績他巨。在稅務(wù)所充坑、縣級局减江、寧德市局主政期間,每年都能超額完成收入和隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)捻爷,心中滿是收獲的喜悅辈灼。在當(dāng)省局副職期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)工作也榄,攻下了一個又一個難題巡莹,也常有成就感“爆棚”的開心時刻。閩清縣國稅局甜紫、寧德市國稅局榮膺省級文明單位降宅,2012年省國稅局征管科技處榮獲全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體;我個人曾連續(xù)8年被評為優(yōu)秀公務(wù)員囚霸,獲省局嘉獎8次腰根,記三等功3次,總局嘉獎1次邮辽,還曾被樹為典型唠雕,在福州市稅務(wù)系統(tǒng)作“身邊人身邊事先進(jìn)事跡”巡回演講。灑下熱血寫春秋吨述,真誠感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心和支持岩睁!
第二章? 執(zhí)念:樂在鉆研
一、起步稅政?
1983年8月揣云,我告別了學(xué)生時代捕儒,在福建省稅務(wù)局莆田分局稅政股開啟了稅務(wù)人生。我從事稅政工作的起點(diǎn)邓夕,是一個老式的筆記本:老股長讓我一字不漏地抄寫上級下發(fā)紅頭文件的內(nèi)容刘莹。這對于剛出校門的我,真是一個莫名其妙的任務(wù)焚刚。費(fèi)勁抄文件干嘛点弯,看一下記下來,實(shí)在記不住矿咕,到時再翻就是了抢肛,何必呢?思想疙瘩未解碳柱,干起活來就不那么利索捡絮。老股長很快就發(fā)現(xiàn)了,找我談話說莲镣,你別瞧不起這項(xiàng)工作福稳,它是我們干稅政的“傳家寶”,好記性不如爛筆頭瑞侮,前后各個時期的稅收政策要是都能如數(shù)家珍的圆,再稍作對比梳理鼓拧,你很快就會成為“專家”,工作就會得心應(yīng)手略板。
拔云去霧毁枯,豁然開朗,之后我花大量時間對歷年稅收政策的內(nèi)容進(jìn)行了梳理叮称,找出政策出臺的依據(jù)背景,認(rèn)真收集執(zhí)行中的問題和解決的辦法藐鹤,提出修正的意見和建議瓤檐,從中歸納總結(jié)出稅政工作方法論:為什么、是什么娱节、成什么挠蛉、補(bǔ)(改)什么。這些經(jīng)驗(yàn)肄满,我想無論是當(dāng)時還是現(xiàn)在都通用谴古。很快,基層請示政策時稠歉,我不但能熟練回答掰担,還能說出一二三的道道。在開稅政會研討政策時怒炸,我能把政策執(zhí)行中存在的問題分析透徹带饱,提出的建議也切實(shí)可行。這樣一來阅羹,大家都喜歡找我問政策議政策捏鱼,我也成為了小有名氣的政策“專家”。我在1986年全省首次涉外稅收知識考試中獲得第一名导梆,在1991年全省增值稅知識競賽中獲第二名问潭。由于“功底好”猿诸,我代表過縣局班子狡忙、處級干部參加新稅制知識考試灾茁、NIT考試,還作為唯一個縣級局一把手參加全國省市征管能手考試旬陡,位列全省第七名描孟,獲“省級征管能手”稱號匿醒。
1988年3月我調(diào)到閩清縣稅務(wù)局稅政股工作廉羔,當(dāng)時全國重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目水口水電站就在閩清境內(nèi)憋他,中外合作企業(yè)華田建設(shè)公司成為閩清真正有“洋人”的涉外企業(yè)竹挡,外方是日本的前田株式會社此迅。企業(yè)當(dāng)時利用外方的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)耸序、先進(jìn)的工程技術(shù)坎怪,建設(shè)取得很大突破搅窿,成效明顯男应。我在調(diào)研時發(fā)現(xiàn),華田公司除了支付給外方員工的工資之外耐朴,還支付給前田株式會社遠(yuǎn)高于工資的“保險費(fèi)”“管理費(fèi)”筛峭。這一費(fèi)用的征稅問題成為稅企雙方的爭議影晓,有的說應(yīng)并入工資征個人所得稅挂签,有的說這收入來自于中國竹握,應(yīng)作為前田公司在中國的常設(shè)機(jī)構(gòu)收入征收外國企業(yè)所得稅啦辐;日方則認(rèn)為只是代收不應(yīng)征稅芹关。爭議久拖不決侥衬,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我是“老外稅”轴总,讓我負(fù)責(zé)到底。于是我頂住壓力往堡,認(rèn)真調(diào)研朗徊,翻查政策穆咐,多次與日方直接對話庸娱,并向省市局請示匯報(bào)熟尉,形成雙方都能接受又符合政策的方案剧包,經(jīng)由市局疆液、省局批復(fù)同意,最后征收稅款千余萬元掉缺,成為閩清改革開放以來征收的最大一筆外國企業(yè)所得稅眶明,既維護(hù)了國家權(quán)益,又得到對方認(rèn)可蜀肘。有這樣的成果與大家共享幌缝,十分高興。
1997年9月轿偎,中國共產(chǎn)黨第十五次全國代表大會召開坏晦,大會宣告:我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制球碉。在我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中睁冬,稅收政策進(jìn)行了一系列的調(diào)整,但這些調(diào)整難免存在滯后性施禾,有的甚至嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程弥搞。此外,稅收實(shí)際中遇到的問題時常超乎政策制定時的預(yù)想,是唯書投慈、唯上還是唯實(shí)解決問題,很考驗(yàn)個人的智慧和擔(dān)當(dāng)抱既。當(dāng)時稅務(wù)征管和稽查中發(fā)現(xiàn)并迫切需要解決的政策執(zhí)行問題很多,我印象深刻的有這三個:一是“手續(xù)費(fèi)列支”問題捷泞,有證券公司收取手續(xù)費(fèi)達(dá)到一定金額锁右,年終退還1%至5%的手續(xù)費(fèi)能否列支拂到。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維下兄旬,當(dāng)時政策基于防止國有資產(chǎn)流失,不讓鉆空子罐孝,規(guī)定是不得在稅前列支。但稅企溝通時納稅人反映強(qiáng)烈改艇,認(rèn)為這是市場經(jīng)濟(jì)下的正常做法,應(yīng)當(dāng)列支承疲。討論中我認(rèn)為企業(yè)的說法是對的燕鸽,現(xiàn)在讓渡5%,是為了來年獲更多的95%,是正常經(jīng)營行為党远,你不優(yōu)惠,別人優(yōu)惠花沉,就有可能失去這個客戶磷脯。不但可以列支赵誓,正確的應(yīng)當(dāng)叫收入折扣。不久國家文件下達(dá)明確為收入的減項(xiàng)诡蜓。二是電信部門發(fā)售的充值卡收入是按收付實(shí)現(xiàn)制還是按權(quán)責(zé)發(fā)生制記入收入問題。曾經(jīng)限于技術(shù)問題豺谈,電信部門銷售的充值卡在取得收入時按收付實(shí)現(xiàn)制原則全額記收入。隨著電信業(yè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)升級完善团南,能夠準(zhǔn)確計(jì)算出收入的實(shí)現(xiàn)時間正歼,但上級政策尚未調(diào)整喜爷,該怎么辦一時難以定奪檩帐。我們遵從政策精神本質(zhì)诅挑,果斷決策拔妥,不久后國家政策也隨之調(diào)整。三是發(fā)票抬頭載明的名稱與企業(yè)名稱不相符進(jìn)項(xiàng)稅額能否抵扣問題,涉及稅款600多萬元筝家。這個政策至今沒有改變肛鹏,但事實(shí)卻客觀存在。某年審計(jì)部門對稅收征管情況審計(jì)時發(fā)現(xiàn),某石油公司委托其分公司進(jìn)口的一批油品皱卓,海關(guān)專用繳款書抬頭是分公司名,其進(jìn)項(xiàng)卻在總公司抵扣掐禁。審計(jì)部門發(fā)現(xiàn)后認(rèn)為不能抵扣,有政策依據(jù)似乎無可辯駁蹭越。經(jīng)深入了解驾霜,管征稅務(wù)局在這個稅款抵扣時并不草率:不僅派員到分公司所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)核查并取得該筆稅款未抵扣的證明,還到公司總部財(cái)務(wù)部門查核賬證取得該貨物進(jìn)入公司賬庫證明猜旬,進(jìn)口分公司銷售該貨物也作了銷售處理,因此準(zhǔn)許抵扣熟嫩,我為該管征局唯實(shí)處理點(diǎn)贊。我對審計(jì)初步?jīng)Q定沒有不同意見,但要求向總署匯報(bào)時寫明我局的觀點(diǎn):審計(jì)署代表的是國家逗鸣,審計(jì)著眼點(diǎn)應(yīng)在于,一是公司沒有重復(fù)抵扣卿樱,僅納稅地點(diǎn)不同,就不是問題门岔;二是稅務(wù)征管單位有沒有存在有稅不收或虛收的問題寒随。最后收到審計(jì)結(jié)論互艾,沒有列出此問題阅悍,說明審計(jì)總署采納了我們的意見。
很幸運(yùn)稅務(wù)職業(yè)生涯始于稅政寻行,這八年里打下的政策理論基礎(chǔ),成為日后滋養(yǎng)稅收征管實(shí)踐的沃土,讓我一生受用無窮贞滨。事實(shí)上在以后的工作中,我依然在關(guān)注稅政研究稅政×慈铮回看我發(fā)表過的《淺談使用外資的稅收優(yōu)惠問題》《增值稅專用發(fā)票上注明的稅款都能抵扣嗎?》《新增值稅運(yùn)行中存在的問題及建議》《增值稅政策規(guī)定的合理性研究》《談稅務(wù)稽查定案中的若干政策問題》等文章,樁樁件件宴卖,至今回味無窮随闽。
二、深耕征管
1991年3月,我走上梅溪稅務(wù)所所長崗位栏赴,從此開始了我在稅收征管領(lǐng)域的實(shí)踐之路、改革之路。
(一)征管模式的探索實(shí)踐
1997年我國提出“建立以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)扩劝,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收、重點(diǎn)稽查”的稅收征管模式趋观。2004年稅務(wù)總局謝旭人局長在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)存在管理弱化、基礎(chǔ)不牢問題,又加上“強(qiáng)化管理”四個字抹沪,形成34字的稅收征管模式。這一模式是一代稅務(wù)人艱辛探索和實(shí)踐的總結(jié),也是對未來征管之路的科學(xué)設(shè)計(jì),我有幸參與其中刺桃,并在實(shí)踐中不斷豐富瑟慈,不斷拓展。
稅務(wù)所實(shí)踐摸索屋匕。我所在的閩清縣梅溪稅務(wù)所地處城鄉(xiāng)結(jié)合部葛碧,是全縣第二大稅源所,管戶中有國企进泼、集體企業(yè)、外企纤虽、私企和個體工商戶乳绕。全所11人中,除了我和1個內(nèi)勤外廓推,其他都是專管員刷袍,實(shí)行的是真正意義上“一員進(jìn)廠、各稅統(tǒng)管”的征管方式樊展。工作中我很快發(fā)現(xiàn)呻纹,一是這種方式權(quán)力過于集中,管理員一人說了算专缠;二是人員素質(zhì)不一導(dǎo)致管理參差不齊雷酪,政策執(zhí)行不一;三是對開了稅票但稅款未入庫的情況監(jiān)控不到位涝婉,存在廉政和瀆職風(fēng)險哥力。我征得縣局主要領(lǐng)導(dǎo)同意采取了幾項(xiàng)措施改進(jìn)管理:一是管理員負(fù)責(zé)日常工作事項(xiàng),如聯(lián)系、政策宣傳吩跋、問題收集寞射、欠稅催繳等,保留其征管職責(zé)锌钮;二是對年度開展的匯算清繳桥温、稅收大檢查等進(jìn)行分組交叉檢查,統(tǒng)一匯報(bào)審定梁丘,把查的職責(zé)剝離出來侵浸;三是建立部分工作項(xiàng)目督促檢查機(jī)制,如對稅款入庫采取定期檢查和不定期抽查制度氛谜。這是我對管查分設(shè)的最初實(shí)踐掏觉。同時我經(jīng)常與專管員一道深入轄區(qū)企業(yè)調(diào)查,掌握一手資料值漫,對轄管萬元以上稅款戶的地點(diǎn)澳腹、產(chǎn)品、法人心里有數(shù)杨何。這逐漸成為我的一種工作方法遵湖,在我成為縣、市局一把手后晚吞,對轄區(qū)的50延旧、500萬元以上的重點(diǎn)稅源戶的情況,也是了如指掌槽地,成竹在胸迁沫。
稅種征管和行業(yè)管征的探索。1994年國地稅分設(shè)捌蚊,新稅制實(shí)施集畅,增值稅成為國稅部門管征的主體稅種。新稅制實(shí)施的前三個月納稅人申報(bào)稅款還算正常缅糟,第四個月出現(xiàn)稅款下降挺智,其后日趨嚴(yán)重,不僅無稅甚至還要留抵窗宦,國地稅分設(shè)第一年即面臨著收入任務(wù)無法完成的尷尬局面赦颇。縣局班子對此高度重視赴涵,組成專班進(jìn)行一線調(diào)研媒怯。我及時就收集到的問題撰寫了《談新增值稅制運(yùn)行中的若干問題》一文(隨后在全省“新稅制運(yùn)行之我見”征文比賽獲一等獎),根據(jù)調(diào)查了解到的企業(yè)生產(chǎn)能力髓窜、電力耗用扇苞、紙箱使用等幾種情況推算出產(chǎn)量欺殿,并結(jié)合企業(yè)庫存和市場價格推算出企業(yè)銷售額,再根據(jù)產(chǎn)品原材料構(gòu)成算出最高的耗用量鳖敷,形成了企業(yè)“最低銷售額+限額抵扣”的管征辦法脖苏,推進(jìn)稅種管理的規(guī)范與公平,按現(xiàn)在的語言是行業(yè)建模以強(qiáng)化管征定踱。我隨后又參與了福州市局針對大部分商業(yè)企業(yè)低稅負(fù)帆阳、負(fù)稅負(fù)問題征管辦法的調(diào)研與制定,主導(dǎo)了寧德市廢舊物資行業(yè)實(shí)施的“以能控產(chǎn)屋吨、以產(chǎn)控耗”增值稅管理機(jī)制等工作,時任總局副局長宋蘭在寧德調(diào)研時給予了充分肯定山宾。到省局征管處任職后,我又組織了全省行業(yè)建模系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用至扰,并在全省建混凝土、火電资锰、軋鋼等行業(yè)模型構(gòu)建中進(jìn)行風(fēng)險掃描敢课,找出不同等級的風(fēng)險納稅戶,開展了一批又一批的風(fēng)險應(yīng)對绷杜,成效明顯直秆。
征管查分設(shè)的改革實(shí)踐。2001年上級局部署推行全面的征管查分設(shè)的稅收征管改革鞭盟,作為福州市局副職圾结,我主動作為,參與了方案的制定和實(shí)施齿诉,主要是:在市局層面組建征收局統(tǒng)管全市(城區(qū))的征收工作筝野,征收局下設(shè)五個辦稅廳,承擔(dān)市區(qū)五個管理局的征收職能粤剧;馬尾區(qū)局和八個縣(市)局分別組建征收局歇竟,對應(yīng)建設(shè)一個主辦稅廳和若干個延伸點(diǎn)。由此抵恋,征管模式中“集中征收”得到了充分實(shí)現(xiàn)焕议。同時,針對實(shí)施過程中產(chǎn)生的問題弧关,適時制定出臺了《福州市征管查協(xié)調(diào)辦法》盅安,一定程度上解決了征管查分設(shè)過程中存在的問題,并于執(zhí)行一段時間后又做了相應(yīng)的調(diào)整世囊。在“查”的方面宽堆,兩個案子我印象深刻。一是在1989年左右茸习,我?guī)ш?duì)對某鄉(xiāng)鎮(zhèn)陶瓷廠進(jìn)行檢查畜隶,在不到一周時間里查補(bǔ)稅款百余萬元,一不小心成了“大案”,驚動許多領(lǐng)導(dǎo)籽慢。二是2003年查處的“903”生產(chǎn)勞保用品企業(yè)出口騙稅案浸遗,成為當(dāng)年全國十大稅案之一,上了央視焦點(diǎn)訪談箱亿,我在五一廣場接受采訪跛锌,小有自豪。
在全國同行的不懈努力下届惋,許許多多的成功實(shí)踐匯聚成了磅礴的力量髓帽,到2004年除了實(shí)現(xiàn)了1997年提出構(gòu)建新征管模式的要求外,還在實(shí)踐中采取了許多完善措施脑豹,實(shí)現(xiàn)了從專管員上門收稅到納稅人來稅務(wù)機(jī)關(guān)自行申報(bào)納稅的轉(zhuǎn)變郑藏。按征、管瘩欺、查職能分離設(shè)置并精簡基層征管機(jī)構(gòu)必盖,強(qiáng)化征管查三個職能系列之間的分權(quán)制約,使征管資源得到更趨合理的配置俱饿,也初步奠定了專業(yè)化管理格局歌粥。
(二)科學(xué)化稅源管理的寧德探索實(shí)踐
在構(gòu)建新的征管模式過程中,總局領(lǐng)導(dǎo)又相繼提出了“科技加管理拍埠,精細(xì)化失驶、科學(xué)化管理,信息管稅”等工作思路枣购,要求積極利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段促進(jìn)稅收征管突勇,充分發(fā)揮信息技術(shù)對征管業(yè)務(wù)和制度創(chuàng)新的促進(jìn)作用,優(yōu)化稅收征管流程坷虑,提高管理的質(zhì)量與效率甲馋。2006年5月,組織上任命我擔(dān)任寧德國稅局長迄损,有了探索科學(xué)化稅收征管的廣闊天地定躏。
在實(shí)踐中我們摸索出一套切合寧德稅收征管實(shí)際的稅源監(jiān)控“組合拳”,即“機(jī)制管稅芹敌、合作管稅和數(shù)據(jù)管稅”痊远。這三個管稅中,“機(jī)制”是基礎(chǔ)和保障氏捞,“合作”是形式和手段碧聪,而“數(shù)據(jù)”則是核心和關(guān)鍵。一是“機(jī)制管稅”液茎。機(jī)制就是制度加方法或者制度化了的方法逞姿,主要是通過科學(xué)機(jī)制設(shè)計(jì)來減少信息不對稱和降低管理成本辞嗡。在實(shí)踐中,寧德市國稅局突出完善了增值稅滞造、企業(yè)所得稅等各稅種管理機(jī)制续室,突出加強(qiáng)了日常稅源管理機(jī)制,進(jìn)一步健全了出口退稅谒养、國際稅收精細(xì)化管理機(jī)制和信息系統(tǒng)運(yùn)維與保障機(jī)制挺狰,進(jìn)一步優(yōu)化了資源配置,有效提高了行政效率和納稅遵從度买窟。二是“合作管稅”丰泊。主要是在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上通過內(nèi)部和外部不同管理部門間的協(xié)作配合、信息共享和關(guān)聯(lián)博弈始绍,提高納稅遵從度的稅源管理模式瞳购。寧德市國稅局加強(qiáng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門之間的合作疆虚,建立了稅收分析、納稅評估满葛、稅源監(jiān)控径簿、稅務(wù)稽查四項(xiàng)聯(lián)運(yùn)機(jī)制,解決了“征管查三分離”所帶來的內(nèi)部部門合作相互脫節(jié)或銜接不暢的問題嘀韧;同時篇亭,加強(qiáng)與地稅等部門在信息共享、征管查等各方面的合作锄贷,在2009年聯(lián)合開發(fā)了國地稅稅源管理系統(tǒng)译蒂,實(shí)現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)谊却。此外,還通過與外部門加強(qiáng)合作炎辨,解決了社會大分工所帶來的稅務(wù)部門孤軍奮戰(zhàn)的問題捕透。三是“數(shù)據(jù)管稅”。主要是以稅收信息化為依托碴萧、以內(nèi)外部各類涉稅數(shù)據(jù)信息為重點(diǎn)乙嘀,通過數(shù)據(jù)采集來源多元化、采集方式電子化破喻、存儲方式集約化和數(shù)據(jù)信息的深度分析虎谢、比對、應(yīng)用曹质,解決了信息不對稱問題婴噩,是全面提高稅源管理質(zhì)量和效率的管理模式擎场。這一管稅辦法由6位青年才俊從實(shí)踐上升到理論,不斷升華拓展豐富讳推,寫成了《科學(xué)化稅源管理》一書顶籽,2009年在中國稅務(wù)出版社出版發(fā)行,榮獲寧德市政府第四屆社會科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎银觅。
(三)稅收征管(治稅)理念的實(shí)踐思考
思想是行動的指南礼饱。人有了好的觀念,就會改變原有的態(tài)度究驴;當(dāng)一個人有了好的態(tài)度镊绪,就會改變原有的行動;當(dāng)一個人有了好的行動洒忧,就會改變原有的結(jié)果蝴韭。跟上時代的步伐,又有與眾不同的解決問題的方法熙侍,就是創(chuàng)造榄鉴。我一直以來認(rèn)為理念問題十分重要,也在這方面做了探索與思考蛉抓。
在閩清縣當(dāng)國稅局長期間庆尘,我就思考著怎樣把當(dāng)時總局提出“法治、公平巷送、文明驶忌、效率”的治稅思想,轉(zhuǎn)換成為閩清國稅工作的理念笑跛,并結(jié)合閩清實(shí)際情況付魔,形成有自身特色的理念。有了一些想法但感覺不夠成熟飞蹂,因此几苍,就直接用這一思想作為工作理念。同時陈哑,在全局開展“愛崗敬業(yè)爭第一擦剑,開拓進(jìn)取創(chuàng)一流”,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)芥颈、優(yōu)良作風(fēng)惠勒,優(yōu)美環(huán)境,做人民滿意公務(wù)員”爬坑,創(chuàng)建“文明機(jī)關(guān)纠屋,文明單位”系列活動,在干部職工中樹立正確的職業(yè)道德觀念盾计,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)售担,提高辦事效率赁遗,提升稅收管理水平,規(guī)范稅收執(zhí)法行為族铆,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建文明行業(yè)目標(biāo)岩四,塑造良好國稅形象。
在寧德市任國稅局局長期間哥攘,市局黨組經(jīng)過充分醞釀決定在全市系統(tǒng)開展工作理念和國稅精神的大討論剖煌,專門下發(fā)了具體通知,先后收到相關(guān)討論稿件100多篇逝淹,不少干部還直接向市局提出了個人的意見和建議耕姊。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,寧德市國稅局總結(jié)完善了“發(fā)展栅葡、法治茉兰、服務(wù)、責(zé)任”的寧德國稅工作理念欣簇,并豐富其精神內(nèi)涵诀诊,形成了四位一體汞斧、相輔相成的理念體系答姥。其中盒蟆,強(qiáng)調(diào)“發(fā)展”,以推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展為稅收工作的職能和方向网棍;強(qiáng)調(diào)“法治”黔龟,以堅(jiān)持依法治稅為稅收工作的關(guān)鍵和靈魂妇智;強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”滥玷,以優(yōu)化納稅服務(wù)為稅收工作的核心和基礎(chǔ);強(qiáng)調(diào)“責(zé)任”巍棱,以落實(shí)工作責(zé)任為稅收工作的動力和保障惑畴。同時把工作經(jīng)驗(yàn)、帶隊(duì)思路與工作理念進(jìn)行了融合航徙,正式提出了建立“一體兩翼”的寧德國稅工作理念體系如贷。一體,即以“發(fā)展到踏、法治杠袱、服務(wù)、責(zé)任”的寧德國稅工作理念為核心窝稿;兩翼楣富,即以“善講政治、崇法尚德伴榔、陽光運(yùn)作纹蝴、人文關(guān)懷”的帶隊(duì)思路和“機(jī)制管稅庄萎、信息管稅、合作管稅”的管稅機(jī)制為支撐塘安】诽危“一體兩翼”理念體系,是原有理念的繼承和發(fā)揚(yáng)兼犯,標(biāo)志著寧德市國稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)又邁入了一個發(fā)展的新階段忍捡。這些探索實(shí)踐成果與當(dāng)前國家稅務(wù)總局提出的“忠誠擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)免都、興稅強(qiáng)國”也是相符的锉罐。
三、現(xiàn)代化探索
(一)稅收專業(yè)化管理的探索實(shí)踐
2010年底绕娘,我調(diào)任省局征管和科技發(fā)展處處長脓规。也在這一年,總局在調(diào)研的基礎(chǔ)上险领,肖捷局長提出了稅收專業(yè)化管理思路侨舆。堅(jiān)持以稅收風(fēng)險管理為導(dǎo)向,按納稅人規(guī)模和行業(yè)等绢陌,對稅源實(shí)施科學(xué)分類挨下,強(qiáng)化行業(yè)稅收管理,并建立分行業(yè)納稅評估模型和指標(biāo)體系脐湾,深入開展行業(yè)納稅評估工作臭笆。形成了以促進(jìn)稅法遵從為目標(biāo),以風(fēng)險管理為導(dǎo)向秤掌,以納稅評估為重點(diǎn)愁铺,以分類分級管理為基礎(chǔ),以信息管稅為依托闻鉴,以制度機(jī)制為保障的稅源專業(yè)化管理體系茵乱。2010至2016年總局相繼出臺了《國家稅務(wù)總局關(guān)于開展稅源專業(yè)化管理試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》、《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)稅收風(fēng)險管理工作的意見》等四個系列文件孟岛,進(jìn)行了全面的部暑瓶竭。
在推進(jìn)這項(xiàng)改革過程中,我深切感受到渠羞,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓斤贰,分管領(lǐng)導(dǎo)具體管,是真真實(shí)實(shí)的次询,不是字面文章荧恍。特別是各地市改革方案制定,是逐個研究渗蟹,根據(jù)各地的特點(diǎn)逐個通過块饺,不搞一刀切赞辩。我作為牽頭處室的處長,學(xué)透精神授艰,摸清省情辨嗽,選定試點(diǎn)單位,定好方案淮腾,扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作糟需,穩(wěn)妥推進(jìn)實(shí)施。主要有:一是更新理念,凝聚共識投身改革谷朝。二是優(yōu)化服務(wù)洲押,加快構(gòu)建現(xiàn)代化辦稅平臺。三是流程再造圆凰,統(tǒng)一全省涉稅業(yè)務(wù)規(guī)程杈帐。四是風(fēng)險應(yīng)對,探索稅收風(fēng)險管理機(jī)制专钉。五是信息管稅挑童,著力增強(qiáng)稅源監(jiān)控水平。結(jié)合工作實(shí)際加快技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合跃须,開發(fā)使用“行業(yè)稅源監(jiān)控分析系統(tǒng)”站叼,采用省局搭建平臺、設(shè)區(qū)市局建立行業(yè)模型菇民、縣級局負(fù)責(zé)推廣使用的管理模式尽楔。通過一年多的實(shí)踐取得了“改革理念形成共識,監(jiān)控評估能力增強(qiáng)第练,人力資源優(yōu)化配置阔馋,服務(wù)質(zhì)效明顯提升”的成效。在反思中形成了進(jìn)一步推進(jìn)的工作思路复旬。
在推進(jìn)專業(yè)化管理過程中垦缅,我記憶最深刻的有五件事:一是向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)冲泥。他山之石可以攻玉驹碍,由省局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分管領(lǐng)導(dǎo)凡恍、大部分機(jī)關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人志秃、各設(shè)區(qū)市局局長組成學(xué)習(xí)考察團(tuán),分赴浙江嚼酝、江蘇浮还、安徽三省考察學(xué)習(xí),規(guī)模之大前所未有闽巩。把這三省的經(jīng)驗(yàn)做法匯編成三本《他山之石》供大家學(xué)習(xí)借鑒钧舌。二是創(chuàng)新推出福建省稅收征管規(guī)程担汤。我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)全省各地許多業(yè)務(wù)做法不一,需提供的資料也各不相同洼冻,納稅人反映強(qiáng)烈崭歧,還帶來一定的廉政風(fēng)險。于是我們組成專班對各辦稅業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)工作描述撞牢、執(zhí)行政策依據(jù)率碾、需報(bào)送資料、征管系統(tǒng)操作模塊等方面進(jìn)行全面梳理屋彪,在2011年制定形成全省統(tǒng)一的稅收征管規(guī)程所宰。征管規(guī)程建設(shè)是一項(xiàng)創(chuàng)新,是我當(dāng)征管科技處處長時最得意的一個作品畜挥,它實(shí)現(xiàn)了全省同類事項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)一致仔粥,并明確了所需的資料清單,避免層層加碼蟹但,受到了政府件炉、紀(jì)檢部門、納稅人的好評矮湘,成為稅務(wù)干部的工作教科書斟冕。征管規(guī)程紙質(zhì)版每年一修訂,電子版隨政策變化隨時調(diào)整缅阳,這比全國征管和納服規(guī)范早了許多年磕蛇。三是省市兩級設(shè)立風(fēng)控中心。2012年底省局黨組決定將原收規(guī)十办、征科處所牽頭識別秀撇、應(yīng)對臨時機(jī)構(gòu)職能合并,成立稅收風(fēng)險分析監(jiān)控中心向族,統(tǒng)一稅收風(fēng)險事項(xiàng)管理工作事項(xiàng)呵燕,并高規(guī)格配備了風(fēng)控中心的組成人員,由分管領(lǐng)導(dǎo)任主任件相,陳慕斌副局長是首任主任再扭,我當(dāng)了第二任。機(jī)構(gòu)合并后成立大數(shù)據(jù)風(fēng)險管理局夜矗,與現(xiàn)在省局第四分局職能基本一樣泛范。四是建立風(fēng)險管理應(yīng)對機(jī)制。完善了“省市統(tǒng)一分析紊撕、任務(wù)扎口推送罢荡、三級分類應(yīng)對、績效雙向評價、執(zhí)法全程監(jiān)控”辦法区赵。五是建成一縣(區(qū))一辦稅廳惭缰,專業(yè)服務(wù)更優(yōu)。省局黨組根據(jù)城鎮(zhèn)化笼才、信息化進(jìn)程从媚,審時度勢,果斷決策患整,采取點(diǎn)面結(jié)合優(yōu)化納稅服務(wù)拜效,點(diǎn)上走“一縣(區(qū))一辦稅服務(wù)廳”的模式,“面”上不斷拓展網(wǎng)上辦稅服務(wù)覆蓋面各谚。通過幾年實(shí)踐全省除閩候紧憾、晉江有延伸點(diǎn)外,其他均實(shí)現(xiàn)“一縣(區(qū))一辦稅廳”昌渤,網(wǎng)上辦稅功能也日趨完善赴穗,提升了網(wǎng)上辦稅的體驗(yàn)感。
(二)稅收現(xiàn)代化的探索實(shí)踐
2013年12月31日總局王軍局長在北京調(diào)研時指出:建立“完備規(guī)范的稅法體系膀息、成熟定型的稅制體系般眉、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系、科學(xué)嚴(yán)密的征管體系潜支、穩(wěn)固強(qiáng)大的信息體系和高效清廉的組織體系”甸赃。我們從“征管流程標(biāo)準(zhǔn)化——一個以納稅遵從為目標(biāo)的高效便捷的標(biāo)準(zhǔn)化征管流程;征管方式集約化——一個以風(fēng)險管理為導(dǎo)向的高效運(yùn)轉(zhuǎn)的稅收管理閉環(huán)體系冗酿;征管手段信息化——一個以信息一體化為基礎(chǔ)的功能強(qiáng)大的綜合數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)埠对;征管組織績優(yōu)化——一個以高度專業(yè)化、扁平化為特征的人力資源配置和管理組織架構(gòu)”的思路入手裁替,著力推進(jìn)四個方面工作:一是確立兩個基礎(chǔ):推動“自主評稅+納稅服務(wù)”的理念創(chuàng)新项玛,積極投身登記制度改革,建立權(quán)責(zé)明確的自主評稅制度弱判,建成優(yōu)質(zhì)便捷的納稅服務(wù)體系襟沮。二是完善兩個支撐:推動“征管流程+執(zhí)法規(guī)程”的制度創(chuàng)新。健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的征管流程昌腰,健全精簡高效的執(zhí)法規(guī)程开伏。三是抓好兩個核心:推動“信息管稅+風(fēng)險管理”的機(jī)制創(chuàng)新。建立健全穩(wěn)固強(qiáng)大的信息管稅機(jī)制剥哑,建立健全高效運(yùn)轉(zhuǎn)的風(fēng)險管理機(jī)制硅则。四是落實(shí)兩個保障:推動“組織機(jī)構(gòu)+人力資源”的管理創(chuàng)新淹父。構(gòu)建科學(xué)高效的組織體系株婴,培養(yǎng)管用適用的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。幾年的實(shí)踐,取得初步成效困介。
現(xiàn)代化推進(jìn)過程中變化最為明顯的有這五個方面:一是風(fēng)險理念成共識大审。風(fēng)險管理為導(dǎo)向的管稅理念從專業(yè)化管理樹立起來,得到了鞏固提升座哩,形成了共識徒扶。二是稅收工作有規(guī)范。形成一系列稅收管理規(guī)范根穷,有征管規(guī)范姜骡、納服規(guī)范、稽查規(guī)范屿良,而且隨著形勢變化不斷更新豐富完善圈澈。三是國稅地稅深合作。國地稅自分設(shè)以來就開始了合作之旅尘惧,各地深淺不同康栈,2015年中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十七次會議通過《深化國稅地稅征管體制改革方案》后,在服務(wù)喷橙、執(zhí)法啥么、信息三個方面深度合作,形成服務(wù)深度融合贰逾、執(zhí)法適度整合悬荣、信息高度聚合的新局面。四是征管方式新轉(zhuǎn)變疙剑。即:事前審核向事后監(jiān)管的轉(zhuǎn)變隅熙;固定管戶向分類分級管理的轉(zhuǎn)變;無差別管理向風(fēng)險管理的轉(zhuǎn)變核芽;經(jīng)驗(yàn)管理向大數(shù)據(jù)管理的轉(zhuǎn)變囚戚。當(dāng)然這些轉(zhuǎn)變有的還很粗放、有的現(xiàn)在還不到位轧简,但不改變四個轉(zhuǎn)變的大趨勢驰坊。五是登記制度勇改革。福建省國家稅務(wù)局全面推進(jìn)“三證合一哮独、一照一碼”登記改革成效顯著拳芙,打造出商務(wù)登記制度改革福建稅務(wù)樣本,總結(jié)的《認(rèn)識 實(shí)踐 展望》一文皮璧,入選中央黨校(行政學(xué)院)印發(fā)的《中國行政體制改革報(bào)告》藍(lán)皮書舟扎。
2020年1月6日,王軍局長在全國稅收工作會議上提出新時代稅收六大體系:“堅(jiān)強(qiáng)有力的黨的領(lǐng)導(dǎo)制度體系悴务、成熟完備的稅收法治體系睹限、優(yōu)質(zhì)便捷的稅費(fèi)服務(wù)體系譬猫、嚴(yán)密規(guī)范的稅費(fèi)征管體系、合作共贏的國際稅收體系羡疗、高效清廉的隊(duì)伍組織體系”染服。我們圍繞現(xiàn)代化主線,認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》叨恨,進(jìn)行探索實(shí)踐柳刮。省局黨委高站位、高標(biāo)準(zhǔn)推動省委出臺我省實(shí)施方案痒钝,研究重大事項(xiàng)決策部署秉颗,我根據(jù)部署抓好落實(shí)。一是據(jù)藍(lán)圖制定戰(zhàn)圖送矩,按圖推進(jìn)站宗、完善推進(jìn)。二是重實(shí)踐推動創(chuàng)新益愈,開展專項(xiàng)調(diào)研梢灭,領(lǐng)導(dǎo)干部走流程收集問題,匯總歸集到改革創(chuàng)新項(xiàng)目中蒸其。找準(zhǔn)小切口敏释,推進(jìn)創(chuàng)新,探索出可復(fù)制推行創(chuàng)新45項(xiàng)摸袁,有10項(xiàng)被總局钥顽,省委,省政府推廣靠汁。三是強(qiáng)宣傳厚植氛圍蜂大,開展了培訓(xùn)學(xué)習(xí)、媒體訪談蝶怔、屇唐郑刊報(bào)告、知識問答踢星、改革征文澳叉、公眾號微博宣傳活動,形式多樣多彩沐悦。省局黨委書記在全省營商環(huán)境大會成洗、省委黨校廳處班兩次宣講智慧稅務(wù)、以數(shù)治稅經(jīng)驗(yàn)與展望藏否,受到點(diǎn)贊瓶殃。四是抓督效促進(jìn)落實(shí),兩年多來的努力取得明顯成效:為民執(zhí)法更有度副签,嚴(yán)以為本遥椿,狠打偷騙稅基矮,寬以促治,稅悅止?fàn)幮藓荆欢愂毡O(jiān)管更有力愈捅,做精事前預(yù)警遏考,做強(qiáng)事后監(jiān)管慈鸠;便民服務(wù)更有效,電子稅務(wù)局一網(wǎng)智辦灌具,稅務(wù)大數(shù)據(jù)一線數(shù)用青团;共治助閩更有為,政務(wù)融合拓展廣度咖楣,以稅咨政更有深度督笆。
2022年,黨中央诱贿,國務(wù)院重磅推出稅收優(yōu)惠組合拳娃肿,力度之大超乎想象,面對挑戰(zhàn)珠十,我們踔厲奮發(fā)料扰,勇毅前行,在原有電子稅務(wù)局便民辦稅的基礎(chǔ)上焙蹭,按建設(shè)智慧稅務(wù)的要求進(jìn)進(jìn)行升級晒杈,以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動力,建設(shè)“閩捷辦”智慧稅務(wù)平臺孔厉,打造“不打烊”的網(wǎng)上稅務(wù)服務(wù)廳拯钻,實(shí)現(xiàn)享稅自動化,辦稅便捷化撰豺,學(xué)稅個性化粪般,交出了一份讓政府、社會污桦、納稅人滿意的答卷刊驴,得到了國務(wù)院通報(bào)表揚(yáng)并全國推廣,榮獲省政府2022年度績效創(chuàng)新項(xiàng)目第一名寡润。
(三)稅收征管的發(fā)展歷程
2021年捆憎,我在宣講《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》時,用了“歷程壯麗”來概括我國稅收征管的發(fā)展歷程梭纹。有這四個節(jié)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)特別被記憶:
一是稅收法定躲惰。《中國人民政治協(xié)商會議共同綱領(lǐng)》(臨時憲法性質(zhì))(1949年9月29日)变抽,第四十條:“……國家的稅收政策础拨,應(yīng)以保障革命戰(zhàn)爭的供給氮块、照顧生產(chǎn)的恢復(fù)和發(fā)展及國家建設(shè)的需要為原則,簡化稅制诡宗,實(shí)行合理負(fù)擔(dān)滔蝉。”1950年1月30日塔沃,政務(wù)院第三號通令頒布《關(guān)于統(tǒng)一全國稅政的決定》蝠引,并附發(fā)了《全國稅政實(shí)施要則》、《全國各級稅務(wù)機(jī)關(guān)暫行組織規(guī)程》蛀柴、《工商業(yè)稅暫行條例》和《貨物稅暫行條例》四個文件螃概。
二是征管有法。國家稅務(wù)局于1992 年9月4日提請第七屆全國人大常委會第二十七次會議審議并通過了《中華人民共和國稅收征收管理法》鸽疾,這是共和國第一部稅收程序法吊洼,是把1986 年國務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國稅收征收管理暫行條例》,經(jīng)幾年實(shí)踐完善后上升為法律制肮。
三是征管改革第一個的國辦文件冒窍。1997年國務(wù)院辦公廳一號文件下發(fā)了《關(guān)于深化稅收征管改革的方案》的通知,提出了“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)豺鼻,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托综液,集中征收,重點(diǎn)稽查”的30字征管模式拘领。
四是深化改革的三份重磅文件意乓。2015年深改組第十七次會議審議通過《深化國稅、地稅征管體制改革方案》约素,核心內(nèi)容是合作届良,即服務(wù)深度融合、執(zhí)法適度整合圣猎、信息高度聚合士葫。2018年十九屆中央委員會第三次會議研究了深化黨和國家機(jī)構(gòu)改革問題,次年3月13日送悔,十三屆全國人大第一次會議審議通過《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》慢显。7月20日,中共中央辦公廳欠啤、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國稅地稅征管體制改革方案》荚藻。核心關(guān)鍵詞是合并,要求做到“事合洁段、人合应狱、力合、心合”祠丝。2020年12月30日疾呻,習(xí)近平總書記主持召開中央全面深化改革委員會第十七次會議除嘹,對進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式、深化稅收征管改革進(jìn)行研究部署岸蜗。2021年3月24日尉咕,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》并向社會公布璃岳,這是我國稅收發(fā)展史上具有里程碑意義的大事年缎,核心任務(wù)是建設(shè)智慧稅務(wù)。
第三章? 理念:擁抱信息化
“信息化”一詞矾睦,在九十年代初可以說是一個完完全全的“新事物”晦款。誰能料想炎功,這個“新事物”就像早上八九點(diǎn)鐘的太陽枚冗,蓬勃而生,光芒萬丈蛇损,照亮了未來的發(fā)展道路赁温,也讓我追隨半生,一往無前淤齐。
兩相見緣定終身茬贵。八十年代未至九十代馋劈,計(jì)算機(jī)逐步進(jìn)入工作和生活,各類計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)也多了起來。我隨福州考察組到北京考察學(xué)習(xí)巷嚣,聽到一個笑話,說是老師在上課講“打開窗口”中狂,學(xué)員們眼睛不約而同轉(zhuǎn)向教室的窗口丁溅,有一個學(xué)員說“老師,天冷不要打開义锥×常”這就是京城人當(dāng)時的認(rèn)知,我們可能相差更遠(yuǎn)拌倍。1988年我到閩清工作后赂鲤,看到在簡陋的辦公樓里,居然有一個經(jīng)過裝修并安有窗式空調(diào)的辦公室柱恤,原來是計(jì)會股的電腦室数初。初見給我的印象,是電腦比人“金貴”梗顺,雖然當(dāng)時它的作用就只是統(tǒng)計(jì)和算賬泡孩。
再次相逢是在1995年,當(dāng)時省局組織一批青年才俊開發(fā)了福建MIS(征管系統(tǒng))荚守,接到上級局通知在我局試點(diǎn)珍德。隨后省市局抽調(diào)一批年輕懂技術(shù)的人員進(jìn)駐我局培訓(xùn)推廣练般,此次給我最深的印象是花錢和好用。當(dāng)時我局經(jīng)費(fèi)并不寬裕锈候,卻花了幾十萬元購買了30臺486的電腦薄料,后面又陸續(xù)購買了586、686電腦泵琳,到我離開時基本實(shí)現(xiàn)人手一臺摄职。當(dāng)時的年度總結(jié)中有一句滿是自豪的話:“目前全局已配30臺計(jì)算機(jī),平均三人一臺获列,實(shí)現(xiàn)縣局與市局x.25線聯(lián)網(wǎng)谷市,縣局與中心局MODEM聯(lián)網(wǎng)”。電腦管稅確實(shí)比人工管稅快又好击孩,因此我局在工作規(guī)劃中提出“用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理手段應(yīng)用稅收征管的全過程迫悠,逐步代替手工操作,并建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)巩梢。從我縣看创泄,要在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)90%以上的稅源通過計(jì)算機(jī)控管,即要把梅城括蝠、梅溪等六個分局所納入計(jì)算機(jī)控管鞠抑,實(shí)現(xiàn)管理計(jì)算機(jī)化”。當(dāng)然這種控管是粗淺的忌警,不是現(xiàn)在意義上的搁拙,但自此,我與信息化緣定終身法绵。
陽光也在風(fēng)雨中箕速。2000年福州市國稅局被確定為全國運(yùn)行世行貸款項(xiàng)目——中國稅收征管信息系統(tǒng)(CTAIS)18個試點(diǎn)城市之一,從此拉開了福建稅收征管信息化之路礼烈。1998年7月我就任福州市局副局長弧满,分管所得稅處、外稅處此熬,但上級安排的一次考察改變了原有的工作格局庭呜,正當(dāng)CTAIS上線關(guān)鍵之時,省局安排我局分管信息化工作的同志出國考察犀忱,關(guān)鍵技術(shù)人員也隨同出訪募谎。接到出訪任務(wù)后,他向主要領(lǐng)導(dǎo)推薦了我阴汇,認(rèn)為我可以勝任数冬,為此領(lǐng)導(dǎo)找我談話,問我敢不敢接這個工作。那時我正青春壯年拐纱,我說敢铜异,因此成了我局推C工作的總指揮。在上線的最后一個月我們堅(jiān)持日例會秸架、周總結(jié)會揍庄,吃住在辦公室,讓問題不過夜东抹,終于在2000年11月24日全市成功上線蚂子,在十八個試點(diǎn)城市中第一個上線,并實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)全市集中缭黔。上線運(yùn)行后發(fā)現(xiàn)四個問題:一是軟件不夠優(yōu)化食茎,速度太慢。在鼓樓局調(diào)研發(fā)現(xiàn)馏谨,一個操作指令按下别渔,要等幾分鐘才能繼續(xù),匯報(bào)時大家笑稱田巴,干部像紡織女工一樣钠糊,一個人可以操作8臺電腦挟秤;二是網(wǎng)絡(luò)帶寬太窄壹哺,上傳下達(dá)速度慢;三是納稅人體驗(yàn)感差艘刚,有時有稅無法申報(bào)繳納管宵,特別是個體戶。四是隊(duì)伍素質(zhì)不適應(yīng)攀甚。一個個問題匯到了指揮部箩朴,也自然呈到了市局主官面前。當(dāng)時主官是軍人出身秋度,他說:能怎么辦炸庞?我們只能逢山開路,遇水架橋荚斯,向著目標(biāo)前進(jìn)前進(jìn)埠居!
在大家努力下,一個個解決辦法產(chǎn)生并實(shí)施事期。最好解決的問題是網(wǎng)絡(luò)帶寬滥壕,不怕花錢,一句話就是拓兽泣,從128M绎橘、256 M……2G、10G唠倦,不夠還可以升称鳞。干部素質(zhì)問題市局通知要求基層局加強(qiáng)培訓(xùn)涮较,要在干中學(xué),學(xué)中干冈止,也很快解決了法希。納稅人無法繳稅問題是最為突出的大難題,軟件上一時也無法優(yōu)化靶瘸。我們對全市系統(tǒng)納稅人做了分析苫亦,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中有大量的個體定額戶納稅人,其實(shí)無需采集更多數(shù)據(jù)怨咪。當(dāng)時信息中心劉主任提出可以嘗試稅銀合作實(shí)現(xiàn)稅銀聯(lián)網(wǎng)屋剑,只要納稅人把當(dāng)月稅款存入銀行,利用8小時以外時間诗眨,通過數(shù)據(jù)傳輸唉匾、批量劃轉(zhuǎn)就可以實(shí)現(xiàn)稅款繳納與申報(bào)。有了好思路好辦法匠楚,我們一方面及時向上級報(bào)告取得同意巍膘,另一方面馬上組織一班人,說干就干芋簿。通過3個多月研發(fā)與測試開發(fā)了《銀稅聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)》峡懈,成功與農(nóng)業(yè)銀行、福州城市商業(yè)銀行對接成功与斤,成為全國第一家實(shí)現(xiàn)個體定額戶由銀行批量劃繳征收的單位肪康。運(yùn)行一段時間后我到全市最大的辦稅廳調(diào)研,無意中聽到納稅人交談?wù)f:“原來還以為稅務(wù)局又為銀行拉存款撩穿,現(xiàn)在才知道這個好磷支,稅務(wù)局這次可算干了一件好事,繳稅不要到廳食寡,現(xiàn)在要買發(fā)票才來雾狈,輕松,好好好抵皱∩崎唬”經(jīng)過不斷拓展升級,實(shí)現(xiàn)了全省稅庫行聯(lián)網(wǎng)福州樣本叨叙。其后由魏文忠同志全程跟蹤采寫的《一抓到底锭弊,善做善成 ——福建省國稅局落實(shí)“馬上就辦”推行電子繳稅工作紀(jì)實(shí)》進(jìn)行了報(bào)道,得到了廣泛的認(rèn)同擂错。同時大膽突破《征管法》征稅應(yīng)提供稅票的規(guī)定味滞,提出納稅人從銀行取得的劃繳憑證可以視同繳稅憑證,又大大減輕了大廳的工作量和納稅人取稅票的往返時間,節(jié)約稅企雙方成本剑鞍。我們形成了專門請示報(bào)告總局昨凡,總局當(dāng)時沒有馬上批復(fù),也沒有對我們的做法進(jìn)行糾正蚁署,算是默認(rèn)便脊。總局在幾年后批復(fù)北京局的請示光戈,算是一種遲到的認(rèn)可哪痰。從現(xiàn)在來看,《征管法》還尚未修訂久妆,但全國對納稅人是否繳稅的共識是:看的是電子數(shù)據(jù)流晌杰,而不是有否有稅票。這是推C工作的精彩華章之一筷弦,是開創(chuàng)性的肋演。
四個問題解決了三個,實(shí)際上軟件問題才是最大的問題烂琴,爹殊。事后分析原因有這四個方面:一是軟件測試不完整,沒有經(jīng)過人海壓力測試奸绷,各業(yè)務(wù)之間銜接存在問題梗夸;二是軟件最初設(shè)計(jì)是以縣區(qū)為單位部暑,后面調(diào)為市局集中模式健盒,在設(shè)計(jì)功能上存在缺陷绒瘦;三是工程師對稅務(wù)流程不了解,沒有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)融合扣癣,甚至出現(xiàn)理解錯誤,造成預(yù)征稅款成倍記賬憨降;四是當(dāng)時選用的SYBASE數(shù)據(jù)庫也不適用大數(shù)據(jù)的集中模式父虑。神州數(shù)碼公司推廣人員全力以赴,軟件開發(fā)人員火力全開授药,優(yōu)化再優(yōu)化士嚎、改進(jìn)再改進(jìn)。為了讓工程師了解業(yè)務(wù)悔叽,我還帶領(lǐng)兩名推C同志直飛北京莱衩,在神州數(shù)碼總部會議室給軟件開發(fā)組的核心成員講了稅收業(yè)務(wù)會計(jì)原理和工作流程,當(dāng)了回專家的老師娇澎。最終上線成功笨蚁,運(yùn)行順暢。市局專門召開了表彰會,總局派員到會祝賀括细,我也因此成了小有名氣的信息化專家和推C“專家”伪很。事后我們還了解到,神州數(shù)碼發(fā)給我們上線軟件居然不是定版的奋单,而是測試版锉试,驚出一身冷汗,好在上線成功了表彰了览濒,這個“烏龍”成了推C工作中調(diào)皮的浪花呆盖。
稅收信息化給稅收征管工作所帶來的變化及成就是有目共睹的。起初我們致力于用計(jì)算機(jī)代替手工勞動贷笛,而后CTAIS上線絮短,銀行批量劃繳,一次購票昨忆、分次領(lǐng)用丁频,稅銀庫行聯(lián)網(wǎng)等深廣度應(yīng)用,很大程度上解放了生產(chǎn)力邑贴。推進(jìn)過程中席里,我思考著如何應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)為稅收精細(xì)化管理、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)問題拢驾,恰好省里要出臺對生產(chǎn)企業(yè)出口貨物的優(yōu)惠政策奖磁,要求我們統(tǒng)計(jì)外貿(mào)出口貨物中本市的貨物、本省的貨物繁疤、外省貨物的比重問題咖为。接到任務(wù)后,職能部門按傳統(tǒng)方式稠腊,層層部署躁染,讓企業(yè)上報(bào),但這種統(tǒng)計(jì)質(zhì)量取決于企業(yè)人員的責(zé)任心架忌,準(zhǔn)確性很難有保證吞彤。但其實(shí)我們外貿(mào)出口貨物都有取得增值稅專用發(fā)票,且都通過認(rèn)證叹放,數(shù)據(jù)均已采集到我們的系統(tǒng)饰恕。我讓技術(shù)人員直接從認(rèn)證系統(tǒng)提取認(rèn)證數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,很快一篇又快又好的分析報(bào)告完成了井仰,為全省外貿(mào)退稅財(cái)政分擔(dān)決策提供了有說服力的數(shù)據(jù)埋嵌。隨后在數(shù)據(jù)應(yīng)用中,我不斷拓展思路俱恶,慢慢對技術(shù)專業(yè)人員能力和計(jì)算功能有了進(jìn)一步的認(rèn)識雹嗦,稅收大數(shù)據(jù)管稅的思路也逐漸成型范舀。
2005年9月我又走上新崗位,就任省局征管處長俐银,新一場信息化攻堅(jiān)戰(zhàn)隨之而來:全省數(shù)據(jù)集中尿背,推行省級集中版的CTAIS2.0。當(dāng)時面臨的困難主要是思想問題捶惜,很多同志認(rèn)為現(xiàn)行軟件在各地市運(yùn)行良好田藐,總局馬上要推出金三(當(dāng)時規(guī)劃2009),到時直接過渡吱七,沒必要急著上汽久。省局領(lǐng)導(dǎo)不回避矛盾,讓我不要著急踊餐,先出去學(xué)習(xí)一下再說景醇。經(jīng)省局分管征管和人事的副局長同意,組成了由征管吝岭、人事處長帶隊(duì)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)到浙江省局考察學(xué)習(xí)三痰。他們介紹了上線CTAIS工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),談了全省數(shù)據(jù)集中的重要性和必要性窜管,不集中會面臨的困難和問題散劫,有理有據(jù),深入透徹幕帆,取到了真經(jīng)获搏,回想起來還十分感謝當(dāng)時浙江征管處的蔣學(xué)武處長∈回來后我馬上形成報(bào)告向省局領(lǐng)導(dǎo)和黨組匯報(bào)常熙,局黨組當(dāng)機(jī)立斷,決定全省數(shù)據(jù)集中碱茁,推廣上線CTAIS2.0裸卫。我與信息中心主任同時作為省局推C的副總指揮,我們密切配合早芭,有序推進(jìn)彼城。正當(dāng)上線的重要時點(diǎn),我的職位有了變動退个,到寧德國稅局任職,推C工作在新處長的帶領(lǐng)下順利完成调炬,做成了數(shù)據(jù)省級集中福建樣本语盈,大批工作突出的同志受到了表彰。
回想推C的件件往事缰泡,想起曾經(jīng)的艱苦奮斗刀荒,曾經(jīng)的勝利碩果代嗤,我們參與推C的每一位同志心中有目標(biāo),心中有陽光缠借,我們都有共同的感受:陽光也在風(fēng)雨中干毅。
再唱響激情之歌。我與稅收信息化緣份頗深泼返,在縣局當(dāng)局長時被省局選中試點(diǎn)硝逢,在福州市局時因分管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動成為分管,當(dāng)省局征管處長全省數(shù)據(jù)要集中绅喉,到了2015年全國推廣金稅三期時渠鸽,我恰好又是省局分管征科處的領(lǐng)導(dǎo),又承擔(dān)起了推行金三的總指揮職責(zé)柴罐。我不講工作如何與辛苦徽缚,只想把在金三上線成功后我在座談會上發(fā)言的四個感受作個回顧。
第一個感受:這是一組激情澎湃的戰(zhàn)歌革屠≡涫裕“你曾對我說,相逢是首歌似芝∧峭瘢”“金三”的歲月里,我們大家一起同行国觉,一起戰(zhàn)斗吧恃,奏響了嘹亮的戰(zhàn)斗之歌。這是一首美妙的青春之歌麻诀。此次“金三”推廣痕寓,拼搏奉獻(xiàn),共同親歷并見證這一里程碑式的重大事件蝇闭,用青春的火熱呻率,詮釋著汗水的歡樂,共同大聲朗誦著青春這一最美的詩行呻引,唱響了一首首青春的激情之歌礼仗。這是一首拼搏之歌。在這9個月的推廣日子里逻悠,全省“金三”人無時無刻不在拼搏奮斗元践。譜寫出全省“金三”人的拼搏之歌。我們不會忘記遠(yuǎn)赴總局(南海)數(shù)據(jù)中心的16名先鋒隊(duì)隊(duì)員童谒、尖刀排戰(zhàn)士单旁,在47個日夜里,不辭辛勞饥伊,加班加點(diǎn)象浑,甘于奉獻(xiàn)蔫饰,成功搭建我省“金三”預(yù)生產(chǎn)系統(tǒng)。我到總局(南海)數(shù)據(jù)中心看望大家時愉豺,也時刻被大家工作的激情所感染篓吁,見證了“那些人在南海”的奮斗歷程蚪拦。作為南海工作團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)人的信息化建設(shè)老將莊麗云同志杖剪,一天要撥打接聽無數(shù)電話,導(dǎo)致喉嚨干啞外盯,總是隨身攜帶著治嗓子的藥片摘盆。第三,這是一首奉獻(xiàn)之歌饱苟。全省廣大“金三”人犧牲了周末休息時間孩擂,犧牲了與家人團(tuán)聚的時間,勇于擔(dān)當(dāng)箱熬,不辭辛勞类垦,加班加點(diǎn),甘于奉獻(xiàn)城须,為“大家”舍“小家”蚤认,期間涌現(xiàn)出了許許多多可歌可泣、感人肺腑的故事糕伐。第四砰琢,這是一首友情之歌。為了同一個目標(biāo)良瞧,大家以老帶新陪汽、互幫互助,共同工作褥蚯,共同奮斗挚冤,結(jié)下了深厚的友誼。就像有的干部說的赞庶,感覺“金三”是一個大家庭训挡,在這里感受到家的溫暖。聚是一團(tuán)火歧强,散似滿天星澜薄。我也相信這種友誼是經(jīng)過“金三”推廣上線之戰(zhàn)留下的寶貴財(cái)富,這個友情也將在今后歲月中繼續(xù)延長摊册、升華表悬。
第二個感受:這是一件精雕細(xì)琢的精品。經(jīng)過9個月的拼搏奉獻(xiàn)丧靡,在上級有力指導(dǎo)和支持下蟆沫,在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全省“金三”人夜以繼日温治、忘我工作下饭庞,我們克服了重重困難,于7月8日順利實(shí)現(xiàn)單軌上線和平穩(wěn)運(yùn)行熬荆。截至單軌上線運(yùn)行首月28日舟山,我們申報(bào)率達(dá)98%以上,入庫稅款160億元卤恳,各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展順暢累盗。成績來之不易,飽含著大家辛勤付出的汗水突琳。在推廣期間若债,我省既按照稅務(wù)總局推廣部署,積極推進(jìn)拆融,同時又自我加壓蠢琳,提高標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)按照林京華局長提出“做得一般就是落后”的要求镜豹,積極打造精品工程傲须。比如,我省梳理完成遷移物理表398張趟脂,是目前全國已上線和同批即將上線單位中最多的泰讽;我們優(yōu)化完善《金三上線數(shù)據(jù)遷移(清理)輔助平臺》,在原有71項(xiàng)檢測指標(biāo)基礎(chǔ)上昔期,新增納稅人稅務(wù)登記類型異常已卸、未結(jié)案稽查案件、未結(jié)案違法違章案件镇眷、營改增遷移后產(chǎn)生異常數(shù)據(jù)等44項(xiàng)檢測指標(biāo)咬最,有效確保數(shù)據(jù)清理的全面完整;我們積極打造電子稅務(wù)局欠动,目前可實(shí)現(xiàn)申報(bào)納稅永乌、發(fā)票辦理、征納互動具伍、綜合查詢等4類服務(wù)翅雏,下設(shè)60個功能模塊,實(shí)現(xiàn)納稅人“足不出戶”網(wǎng)上辦稅人芽;全國第一家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票系統(tǒng)對接金稅三期核心征管系統(tǒng)望几,實(shí)現(xiàn)納稅人在防偽稅控企業(yè)端網(wǎng)上申領(lǐng)增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票和增值稅電子普通發(fā)票萤厅。同時橄抹,我們在推廣工作中的很多方面經(jīng)驗(yàn)都為兄弟單位所借鑒靴迫,還幫助兄弟單位解決了諸如稅庫銀扣款等系列棘手的事情。一分耕耘楼誓,一分收獲玉锌,這件精品是全省“金三”人奮力打造的,凝聚著大家的心血和汗水疟羹。
第三個感受:這是一段終身難忘的經(jīng)歷主守。在“金三”關(guān)鍵任務(wù)輔導(dǎo)推廣培訓(xùn)班上,我曾引用過保爾柯察金的名言:“一個人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)他回首往事的時候不會因虛度年華而悔恨榄融,也不會因碌碌無為而羞愧”参淫。在這9個月推廣上線歷程中,大家經(jīng)歷了技術(shù)基礎(chǔ)環(huán)境搭建愧杯、數(shù)據(jù)采集涎才、異常數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移民效、操作演練憔维、驗(yàn)證測試、特色軟件改造畏邢、雙軌運(yùn)行和單軌上線等各項(xiàng)推廣工作业扒,尤其是2016年6月17日晚上18:30—23:00,全系統(tǒng)8000多人集體加班開展人海業(yè)務(wù)壓力測試舒萎,這在福建國稅歷史上是空前的程储,也必將載入稅收史冊。大家有的忙到第二天凌晨才開始回家臂寝。誰是最早回家的人章鲤!6月18日,必定是我們可愛的福建國稅“金三”人咆贬!我們深感榮幸败徊,這段難忘的“金三”推廣歲月得到總局王軍局長的充分肯定:營改增之忙“未下心頭”,金三單軌運(yùn)行“又上眉頭”掏缎。我很點(diǎn)贊這種干事創(chuàng)業(yè)的精神皱蹦,我很欽佩這種打硬戰(zhàn)的勇氣,我很表揚(yáng)這種扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)眷蜈。只要我們上下一條心沪哺,一件大事接著一件大事做,我相信稅收工作和稅務(wù)干部的面貌定會在不太長的時間內(nèi)得到大改觀酌儒。我們?nèi)杂浀?月1日辜妓,正值“金三”雙軌試運(yùn)行啟動之際,時任總局總經(jīng)濟(jì)師任榮發(fā)一到福州就親臨省局金稅三期推廣集中辦公現(xiàn)場,看望慰問推廣人員籍滴,為推廣人員加油鼓勁酪夷。青山依舊,歲月不老异逐。為了“金三”順利上線捶索,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心鼓勵下,全省一萬多名干部職工辛勤打拼灰瞻,相信在這推廣上線中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,“金三”歲月的寸寸真情辅甥,推廣過程的奮斗歷程酝润,在大家今后人生某個時段回味起來驻呐,仍是可歌可泣镶苞、久久難以忘懷。
第四個感受:這是一種愛拼敢贏的精神嘉熊。著名詩人艾青曾寫過這樣一句話“為何我的眼里時常噙滿淚水夏块,因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉”疏咐。從各地上報(bào)的“金三”推廣事跡和推出的可愛“金三”人,從身邊看到或者耳聞的“金三”故事脐供,深刻展示著我們福建國稅可愛“金三”人的良好精神風(fēng)貌浑塞。大家為了“金三”推廣工作,舍小家顧大家政己,拼搏奉獻(xiàn)酌壕、勇于擔(dān)當(dāng)、開拓創(chuàng)新歇由、砥礪前行卵牍,默默地奉獻(xiàn),勤懇地工作沦泌,毫無怨言糊昙。是什么力量支撐著大家一路拼搏走來?我覺得那是一種精神的力量谢谦,是一種堅(jiān)守的信念释牺。這種精神是不斷延續(xù)和發(fā)展的。從2000推行CTAIS他宛,到今天“金三”推廣上線船侧,正是這種精神讓稅收信息化的“高富帥”成為我們?nèi)粘9ぷ鞴ぞ撸_啟了一個個偉大的稅收信息化篇章厅各。這種精神镜撩,也是邁向稅收現(xiàn)代化的偉大氣概。有了這種精神,大家一道披荊斬棘袁梗,砥礪前行宜鸯,不久的將來,我們將到達(dá)稅收現(xiàn)代化的勝利彼岸遮怜。
2016年11月18日淋袖,在全省國稅系統(tǒng)金稅三期優(yōu)化版推廣工程表彰暨先進(jìn)事跡報(bào)告大會上,隆重表彰了在金稅三期優(yōu)化版推廣工程中做出突出貢獻(xiàn)的27個集體和191名個人锯梁。在此次大會上即碗,時任福建省國稅局黨組書記、局長林京華強(qiáng)調(diào)陌凳,這是一段注定要在福建國稅歷史上留下厚重一筆的難忘歲月剥懒,在9個月200多個日子里,全省國稅系統(tǒng)從上到下合敦,眾志成城初橘,攻堅(jiān)奮戰(zhàn),以艱苦的集體付出充岛,共同筑起了一座福建國稅信息化建設(shè)新的里程碑保檐,留下了一種叫“金三精神”的寶貴精神財(cái)富:“金三精神”,是一種“未下心頭崔梗、又上眉頭”的頑強(qiáng)拼搏精神夜只;“金三精神”,是一種“做的一般就是落后”的力爭上游精神炒俱;“金三精神”盐肃,是一種“舍小家為大家”的無私奉獻(xiàn)精神。
金三上線后我們大力推進(jìn)電子稅務(wù)局工作权悟,我省的電子稅務(wù)局項(xiàng)目成為首屆數(shù)字中國峰會30個最佳實(shí)踐案例之一砸王。國地稅合并后,又組織開展了金三并庫等信息化工作峦阁,從此實(shí)現(xiàn)了兩個征管系統(tǒng)合并成一個系統(tǒng)谦铃,完成了實(shí)質(zhì)性的融合任務(wù)。
功成不必在我榔昔。2021年中辦國辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》驹闰,提出建設(shè)以服務(wù)納稅人繳費(fèi)人為中心,以發(fā)票電子化改革為突破口撒会,以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的具有高集成功能嘹朗、高安全性能、高應(yīng)用效能的智慧稅務(wù)诵肛∫倥啵總局謀劃并實(shí)施“金四”建設(shè),已經(jīng)部署上線決策指揮綜合平臺,稅即采褪秀、稅比析蓄诽、稅即視系統(tǒng),并要求我省明年3月上線全電發(fā)票系統(tǒng)媒吗,目前在有序推進(jìn)當(dāng)中仑氛。稅收信息化建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,只有進(jìn)行時闸英,沒有休止符锯岖,我愿擔(dān)前進(jìn)的鋪路石,努力打下基礎(chǔ)自阱,助力后來者接續(xù)奮斗嚎莉。
信息化、智能化浪潮沛豌,洶涌澎湃,滾滾向前赃额。天下大勢,浩浩蕩蕩加派。未來已來,你來不來跳芳?在此我們深切感悟習(xí)近平總書記“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全芍锦,沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”的科學(xué)論斷。重讀總書記“要依托現(xiàn)代信息技術(shù)飞盆,轉(zhuǎn)變稅收征管方式娄琉,優(yōu)化征管資源配置,加快稅收征管信息化進(jìn)程吓歇,提高稅收征管質(zhì)量和效率”的要求孽水,重看習(xí)近平總書記在擔(dān)任福建省長期間為福建省金稅工程開通按下按鈕的精彩瞬間,我們時刻牢記他當(dāng)時諄諄教誨:“稅務(wù)系統(tǒng)的信息化城看,是數(shù)字福建的重要組成部分女气。金稅工程下一步在深度、廣度上要進(jìn)一步配套完善测柠,無論在堵塞漏洞防止偷稅炼鞠,還是在電子政務(wù)上,包括下一步加強(qiáng)稅收征管轰胁,都有一個革命性谒主、根本性的變化”。我們只爭朝夕赃阀,踔厲奮發(fā)霎肯,勇毅前行,接續(xù)奮斗,奮力譜寫福建稅務(wù)信息化精彩華章姿现,以稅收信息化推進(jìn)高質(zhì)量的稅收現(xiàn)代化肠仪,以稅收現(xiàn)代化服務(wù)于中國式現(xiàn)代化。
第四章? 觀念: 終身學(xué)習(xí)
“問渠哪得清如許备典,唯有源頭活水來”异旧。若問我為何能在形勢發(fā)展日新月異、新鮮事物層出不窮的今天提佣,跟上時代的步伐吮蛹,應(yīng)對新形勢下的各種挑戰(zhàn),我的答案就是學(xué)習(xí)拌屏,以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感潮针,滿懷熱忱地投入學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)倚喂、創(chuàng)新學(xué)習(xí)每篷。學(xué)什么,如何學(xué)端圈?習(xí)近平總書記指出:堅(jiān)持既向書本學(xué)習(xí)焦读,又向?qū)嵺`學(xué)習(xí),既讀有字之書舱权,又讀無字之書矗晃,這樣才能開闊眼界、增長見識宴倍、豐富智慧张症。因此要充分認(rèn)識“學(xué)”(從書本上獲得知識)與“習(xí)”(在實(shí)踐中鍛煉)的重要性。二者的內(nèi)在統(tǒng)一構(gòu)成學(xué)習(xí)的能力鸵贬。
參加工作之后俗他,我參加了廈門大學(xué)財(cái)政學(xué)專業(yè)自學(xué)考試、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)在職大專學(xué)習(xí)恭理、中央黨校本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)在職大學(xué)學(xué)習(xí)拯辙、湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院法學(xué)專業(yè)在職大學(xué)學(xué)習(xí)、中央黨校研究生院法學(xué)理論專業(yè)在職研究生學(xué)習(xí)颜价。數(shù)次學(xué)習(xí)既提升了理論素養(yǎng)涯保,又把自己學(xué)歷從中專提升到研究生畢業(yè)水平,還參加了總局省市局舉辦的中青班周伦、任職班夕春、專題班各類長期中期短期培訓(xùn)。這些學(xué)習(xí)提升了理論功底专挪、豐富了知識及志、拓展了視野片排;也通過實(shí)踐的磨煉,增強(qiáng)了各類問題的處置能力和政治敏銳性速侈,提高了政治判斷力率寡、領(lǐng)悟力、執(zhí)行力倚搬。
帶著任務(wù)學(xué)習(xí)冶共。我剛參加工作不久,局里安排我回到學(xué)校參加為期一個月的《中外合資企業(yè)會計(jì)》培訓(xùn)班每界,要求學(xué)完回來捅僵,將學(xué)到的內(nèi)容對全市從事外稅工作的干部進(jìn)行培訓(xùn)。有了任務(wù)這把劍懸在頭上眨层,我學(xué)習(xí)時格外認(rèn)真庙楚,應(yīng)上的課一節(jié)不漏,該做的筆記一字不少趴樱。學(xué)成歸來之后馒闷,按要求自編教材,為全市外稅干部舉辦了期為期10天的培訓(xùn)叁征。當(dāng)時年輕記憶力好窜司,又經(jīng)過一個多月學(xué)習(xí)自編教材的打磨,在最后一天復(fù)習(xí)講課時航揉,我居然不看講義,從原理金刁、材料帅涂、產(chǎn)品成本費(fèi)用、會計(jì)報(bào)表……娓娓道來尤蛮,輕松自然媳友。參訓(xùn)學(xué)員全部通過了考試,順利完成培訓(xùn)任務(wù)产捞。這是我參加工作后第一次獨(dú)立完成的“大任務(wù)”醇锚,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和參訓(xùn)同志的好評,讓我感到干工作只要認(rèn)真努力坯临,肯下功夫焊唬,沒有完不成的任務(wù),建立了強(qiáng)大工作自信心看靠。隨后全省開展會計(jì)師經(jīng)濟(jì)師考評工作赶促,省里辦師資培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)又把我這個連參評資格都沒有的人拉進(jìn)師資名單中參加了培訓(xùn)挟炬,成了后來考評上“兩師”的老師鸥滨。
順著興趣學(xué)習(xí)嗦哆。在稅收征管和執(zhí)法過程中,我對法律產(chǎn)生了濃厚興趣婿滓,寫出幾篇有質(zhì)量的依法治稅問題思考文章老速。湖南大學(xué)法學(xué)在職本科的學(xué)習(xí),讓我有了一定的法學(xué)素養(yǎng)凸主。2003年國務(wù)院修訂工作規(guī)則橘券,提出實(shí)行科學(xué)民主決策、堅(jiān)持依法行政秕铛、加強(qiáng)行政監(jiān)督三項(xiàng)基本原則约郁,2004年6月28日溫家寶總理在全國依法政工作電視電話會議提出:全面依法行政,努力建設(shè)法治政府但两,十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)建設(shè)法治政府目標(biāo)鬓梅。稅務(wù)是行政執(zhí)法部門,更是首當(dāng)其沖谨湘。與稅收知識相比較绽快,當(dāng)時我的法學(xué)知識明顯不足,這個問題不解決如何帶領(lǐng)隊(duì)伍執(zhí)好法服好務(wù)紧阔。因此坊罢,我報(bào)考了法學(xué)理論研究生班。在三年多的學(xué)習(xí)里擅耽,我們領(lǐng)略了中央黨校老師的學(xué)識和風(fēng)采活孩,在老師帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了法理學(xué)、憲法學(xué)乖仇、比較法學(xué)憾儒、行政法學(xué)、訴訟法學(xué)乃沙、中國法制史起趾,又帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了外國法學(xué)習(xí)經(jīng)典文獻(xiàn)、法學(xué)故事警儒、經(jīng)典案例训裆,特別是通過學(xué)習(xí)《杰佛遜文選 》《共和黨人文集》,了解到美國獨(dú)立如何把法國兩位思想家的“三權(quán)分立”“人民主權(quán)”引入實(shí)踐蜀铲,構(gòu)建了總統(tǒng)边琉、議會、法院三權(quán)分立架構(gòu)蝙茶。杰佛遜艺骂、漢密爾頓的追隨者分化成了民主共和兩黨,形成了后來的民主和共和兩黨的紛爭隆夯。其間我又利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了國外法學(xué)經(jīng)典著作钳恕,學(xué)習(xí)了國內(nèi)專家學(xué)者研究成果别伏,對感興趣的問題寫成學(xué)習(xí)心得在《東南稅務(wù)》專欄刊載。我對收集到的《征管法》實(shí)施過程中存在的問題忧额,按照法學(xué)原理進(jìn)行分析厘肮,找出問題關(guān)鍵,提出立法改進(jìn)的意見建議睦番,寫成了《完善我國稅收征管法律制度的思考》畢業(yè)論文类茂,并被評為優(yōu)秀。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)我讓我增強(qiáng)了依法行政托嚣、執(zhí)法為民巩检、公平公正三個理念,為稅收執(zhí)法實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)示启。也更加崇法守法依法兢哭。
信息化也是我的興趣之一,為此我看了這方面許多著作夫嗓,結(jié)合實(shí)際作了思考迟螺,如我在福州工作時就思考得出“只要我們能想的到的需要,技術(shù)人員就能夠編出軟件為我們實(shí)現(xiàn)”的思路舍咖,成為推動信息化工作的動力矩父,敢想敢干也出成效。我讀了吳軍寫的很多書排霉,2017年我學(xué)了吳軍寫的《智能時代》窍株,被一個個經(jīng)典案例所吸引,被大數(shù)據(jù)思維所折服攻柠,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴夹姥,寫了一篇《未來已來 你來不來》體會文章,發(fā)表之后辙诞,得到廣泛的好評。
按著要求學(xué)習(xí)轻抱。我覺得公務(wù)員最大福利是組織要求我們學(xué)習(xí)飞涂,給時間給資源。參加工作之后祈搜,幾乎每年對學(xué)習(xí)都會提出要求较店,特別近十幾年開展了一系列學(xué)習(xí)教育,單位請最好老師講座容燕,去最好的大學(xué)進(jìn)修梁呈,樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念蘸秘,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織官卡。思想認(rèn)識到位后蝗茁,我把“要我學(xué)”,變成“我要學(xué)”寻咒,認(rèn)認(rèn)真真聽看哮翘,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)悟,每一次都有收獲毛秘,每一回都有提升饭寺。特別珍惜在總局黨校的幾次學(xué)習(xí),2010年8月至12月組織安排我參加總局黨校第五期中青班學(xué)習(xí)叫挟,是我參加工作后最長的一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)艰匙。舉辦中青班培訓(xùn)的目的在于,提升學(xué)員的黨性修養(yǎng)抹恳、理論素養(yǎng)员凝、政治素質(zhì)、執(zhí)政能力适秩,解決本領(lǐng)恐慌問題绊序。在這四個半月中,我們認(rèn)真聽了中央黨校秽荞、總局黨校老師和有關(guān)專家學(xué)者的精彩課程骤公,享受一次次知識盛宴,豐富了政治理論功底扬跋,增強(qiáng)了政治意識阶捆。特別是小組、班級課題研討時钦听,同學(xué)們來自祖國各地洒试,每個人知識積累經(jīng)驗(yàn)閱歷不同,同題共答時不同的見解朴上、不同的觀點(diǎn)垒棋、不同的答案,思維碰撞痪宰,擦出火花叼架,最后達(dá)成共識,構(gòu)成了一個交流學(xué)習(xí)的良好環(huán)境衣撬。獨(dú)學(xué)而無友乖订,則孤陋而寡聞,我們的學(xué)習(xí)因交流而多彩具练,知識因互學(xué)而豐富乍构,通過學(xué)習(xí)提升了本領(lǐng),提振了工作信心扛点,回到崗位后哥遮,更加奮發(fā)有為岂丘。
貼著實(shí)踐學(xué)習(xí)。社會是一所綜合性的大學(xué)昔善,是一本厚厚的無字之書元潘,有課堂書本學(xué)不到的東西。讀萬卷書君仆,不如行萬里路翩概。“博學(xué)之返咱、審問之钥庇、慎思之、明辨之咖摹、篤行之”评姨,落腳點(diǎn)在于行∮┣纾“知”是基礎(chǔ)吐句、是前提,“行”是重點(diǎn)店读、是關(guān)鍵嗦枢。實(shí)踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)、認(rèn)識的來源屯断、認(rèn)識發(fā)展的動力文虏。在把所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐時常會遇到許多問題與困惑,我的辦法是對問題進(jìn)行歸類梳理殖演,對困惑向書本向同行請教解惑氧秘,自設(shè)課題研究,在研究中拓展知識趴久,更新知識丸相,豐富知識。
納稅服務(wù)研究彼棍。納稅服務(wù)在征管實(shí)踐中已添,是一個實(shí)實(shí)在在的事。早期我們把“一張笑臉”當(dāng)做服務(wù)的要求滥酥,重在解決“門難進(jìn)”問題。有的把“工作效率”當(dāng)作服務(wù)要求畦幢,重在解決拖拉不辦事問題坎吻。有的把“公平公正”當(dāng)服務(wù)要求,通在解決服務(wù)的本質(zhì)問題宇葱。到底服務(wù)應(yīng)當(dāng)是什么瘦真,怎么做刊头,沒有權(quán)威的答案。于是我在2002年初確立這個研究課題诸尽,自己來找答案原杂。我請當(dāng)時在福州《國際稅訊》編輯部的小曹翻譯美國、香港您机、臺灣等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)在服務(wù)方面的做法穿肄,從中得到啟示性的東西。同時發(fā)動收集全國各地和我們省內(nèi)好的做法际看、存在問題和納稅人需求咸产,我自己也深入基層與干部、納稅人座談了解仲闽,把收集到的好的做法脑溢、問題、需求進(jìn)行歸類赖欣,對問題進(jìn)行了進(jìn)一步的分析屑彻,找出原因和解決辦法。最后于2002年11月形成了《為納稅人服務(wù)的國際經(jīng)驗(yàn)顶吮、工作實(shí)踐及目標(biāo)取向》研究報(bào)告社牲,提交單位為來年工作提供參考。在2003年參加總局在深圳召開的納稅服務(wù)研討會上云矫,報(bào)告引起了強(qiáng)烈反響膳沽,參會代表都要求我提供稿件學(xué)習(xí)借鑒,后部分內(nèi)容刊于《稅務(wù)研究》(2003/7)让禀;全文收錄于《納稅服務(wù)理論與實(shí)踐》一書(中國稅務(wù)出版社出版)挑社。
稅收可行性的學(xué)問研究。原國際貨幣基金組織財(cái)政事務(wù)主任維托·坦茲認(rèn)為:“稅收是一門強(qiáng)調(diào)可行性的學(xué)問巡揍。一種不可管理的稅制是沒有多少價值的痛阻。理論上最完美的稅制,如果其所表示的意圖在實(shí)踐中被歪曲腮敌,就可能變成蹩腳的稅制阱当。”2009年在一篇文章中看到了這段話糜工,引起共鳴弊添,讓我有了研究的沖動。作為一個基層稅務(wù)管理者捌木,在多年的稅收管理實(shí)踐中越來越體會到油坝,稅收是一門強(qiáng)調(diào)可行性的學(xué)問這句話太對了。2009年10月29日,我在廈門大學(xué)財(cái)稅名家論壇作了題為《稅收制度執(zhí)行中理論與現(xiàn)實(shí)問題》的講座澈圈,得到廈大研究生博士生的高度認(rèn)可彬檀,主持人王藝明教授說,在這里講座聽課學(xué)生只進(jìn)來沒出去好像只有這一次瞬女。后又經(jīng)過充實(shí)完善形成《稅收是一門強(qiáng)調(diào)可行性的學(xué)問——稅收制度設(shè)計(jì)可行性問題的思考》窍帝,刊登在稅務(wù)總局黨校學(xué)刊上。通過這課題研究我認(rèn)為:稅制設(shè)計(jì)好壞很大程度上決定了該項(xiàng)稅制可行性的高低诽偷,良好的稅制設(shè)計(jì)在實(shí)踐中易于管理坤学、可行性強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)既定稅制設(shè)計(jì)目標(biāo)渤刃;稅制設(shè)計(jì)執(zhí)行效果應(yīng)及時進(jìn)行評估與校正拥峦。推而廣之,在我們自己所在的單位制定各項(xiàng)制度與措施(稅收的卖子、非稅收的)略号,也應(yīng)充分思考可行性問題。2016年總局部署推廣增值稅發(fā)票升級版系統(tǒng)洋闽,我們組織實(shí)施應(yīng)用玄柠,覺得是一件功在當(dāng)代的好事。運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題诫舅,我馬上寫成《優(yōu)化增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)的對策建議》羽利,刊發(fā)于2016年《稅收經(jīng)濟(jì)調(diào)研》第27期。12月16日刊懈,王軍局長批示:“請**这弧、**、**同志閱示虚汛,國鏡同志反映的問題和提出的建議很有針對性,建議**同志牽頭專題研究一次卷哩,以便解決幾個實(shí)際問題蛋辈,使這項(xiàng)管理工作上一個大臺階〗辏”
獲取第三方信息問題研究冷溶。2011年我從寧德回到省局任征管科技處處長,時常參加總局征管法修訂會議尊浓,當(dāng)時討論的一個重點(diǎn)就是如何獲取第三方信息問題逞频。很多人在討論中都談到國外是如何做,我們應(yīng)當(dāng)怎么樣栋齿。我回來之后苗胀,就想把這個問題弄清楚托酸,于是讓外語高手給我查找一些國外經(jīng)驗(yàn)做法并翻譯出來,同時讓一些同志查找國內(nèi)學(xué)者和稅務(wù)界的想法柒巫,很快就寫成了一篇題為《國外第三方信息報(bào)告制度的學(xué)習(xí)與借鑒》文章,提交給征科司修訂工作組和總局領(lǐng)導(dǎo)谷丸,得到了王軍局長批示肯定堡掏,刊于2013年總局《稅收動態(tài)》第1期供總局司局和省局領(lǐng)導(dǎo)參閱,同時被《中國稅務(wù)報(bào)》刊用刨疼∪洌基于這個思路積極與當(dāng)時省地稅局的陳秀榕處長共同推動了《福建省稅收保障辦法》的出臺。特別2015揩慕、2016年與省內(nèi)兩位同志參加總局在北京香山和廣西南寧的《征管法》立法技術(shù)咨詢專家會議亭畜,與來自美國、德國等8位專家共同研討迎卤,對先進(jìn)國家程序法立法有了深入了解拴鸵,對我國實(shí)征過程中存在問題進(jìn)行分析,達(dá)成了一些共識蜗搔,拓展了視野劲藐。這方面事例還有許多,無法一一描述樟凄。我把這些研究成果在各種會議上與大家共享聘芜,制作成課件在稅務(wù)系統(tǒng)在高校給同行給學(xué)生講解,在教學(xué)中相長缝龄。
第五章 善念:成長與感恩
因事而成長
稅收是現(xiàn)代社會政府實(shí)施調(diào)節(jié)的基本手段汰现,與社會經(jīng)濟(jì)生活的多個方面息息相關(guān)。因而在稅收征管實(shí)踐中叔壤,遇到的困難與問題也千奇百怪瞎饲,牽扯多方,并不是“非黑即白”那么簡單百新。對這些問題的處理企软,有的涉及法與理,有的則需要果敢與擔(dān)當(dāng)饭望。
這里我記錄三個印象深刻的棘手事例仗哨,較之于順風(fēng)順?biāo)畷r,成長的力量铅辞,更蘊(yùn)藏在解困紓難中厌漂。
一是省人大代表與某廠部分工人的上訪案。這個尷尬的稅企沖突斟珊,起因是一個停產(chǎn)企業(yè)的稽查案件苇倡。稅務(wù)局于2000年接到群眾舉報(bào),對該廠進(jìn)行了稽查,決定補(bǔ)稅200多萬元旨椒,但因該企業(yè)已停產(chǎn)晓褪,造成欠稅。舉報(bào)人誤認(rèn)為我們縱容工廠管理層综慎,引起不滿涣仿,遂向省人大代表反映。該人大代表帶領(lǐng)舉報(bào)人一起多次上訪省市局示惊,省局要求我局限時完成好港,消除影響。當(dāng)時信訪工作不是我分管米罚,但我分管稽查钧汹,此案與稽查也有關(guān)系捉邢。于是我主動找主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)墩朦,承擔(dān)起化解工作。首先主動與人大代表匿又、舉報(bào)人溝通糊肠,了解他們的訴求辨宠;其次研究法律,討論我們執(zhí)法是否存在問題货裹,并作出暫不予追繳的決定嗤形;再次把所有相關(guān)人員召集在稅務(wù)局的會議室講明我們的決定和依據(jù),并表示只要他們找到工廠還有可供執(zhí)行的資金與財(cái)產(chǎn)弧圆,我們馬上展開追繳赋兵,對管理者繩之以法等要求這不是稅務(wù)局的職責(zé),讓他們向相關(guān)部門反映搔预。這一事件最后圓滿解決給我的啟示:一是要敢于面對霹期,敢于站出來;二是要講法與講理拯田,公道自在人心历造。
二是納稅人應(yīng)繳納的稅款被公安上繳了國庫。公安機(jī)關(guān)在打黑中發(fā)現(xiàn)某加油站存在偷稅問題船庇,除移送稅務(wù)機(jī)關(guān)查處外吭产,還進(jìn)行了稅款保存。在整個打黑案件結(jié)束后其保全資金全部上繳了國庫(除退還外)鸭轮,由于該加油站已實(shí)質(zhì)倒閉臣淤,導(dǎo)致查補(bǔ)的稅款無法入庫,形成了欠稅窃爷。又由于加油站資質(zhì)審批手續(xù)較多難批邑蒋,就有人就把它轉(zhuǎn)讓過來經(jīng)營姓蜂,又因欠稅問題無法取得發(fā)票,經(jīng)營一度停擺医吊。這一盤根錯節(jié)的麻煩事又成了我的必答題钱慢。我先把法規(guī)稽查人員召集起來研究,隨后又在一次公檢法稅四家聯(lián)席會上提出了我們的方案卿堂,得到各方認(rèn)可滩字。處理的方法是,公安機(jī)關(guān)保存的稅款上繳了國庫御吞,確認(rèn)為該納稅人已經(jīng)繳納了稅款。同時考慮到增值稅是共享稅漓藕,由管征局通知財(cái)政局將相應(yīng)屬于中央部分金額上劃中央金庫陶珠,其通知文件抄送財(cái)政專員辦監(jiān)督執(zhí)行。處理結(jié)果各方滿意享钞,特別是公安部門十分感激揍诽。這個案件處理給我的啟示:一是要有大局觀和國家觀,對納稅人來說公安栗竖、稅務(wù)都是國家機(jī)關(guān)暑脆,應(yīng)繳的稅款他們已真實(shí)給付了,但作為國稅部門應(yīng)當(dāng)保障中央收入不被侵占狐肢;二是處理要靈活添吗,不能只站在本部門角度,要在不違反法與理的情況下學(xué)會變通份名。
三是慎重處置大量同質(zhì)企業(yè)的案件碟联。2003年前后收到來自省外的增值稅發(fā)票虛開協(xié)查案件,涉及某市幾十家生產(chǎn)性實(shí)體企業(yè)僵腺,處置稍有不慎鲤孵,后果難以想象。我們先派出一個小組對一戶企業(yè)實(shí)行調(diào)研性解剖式檢查辰如,先摸清問題性質(zhì)與程度普监,了解其行為是故意還是無意;隨后召集相關(guān)專家進(jìn)行研討琉兜,綜合研判凯正,探討工作方案。根據(jù)調(diào)查了解呕童,所涉及企業(yè)都有生產(chǎn)能力漆际,確定不存在無貨虛開現(xiàn)象。很多企業(yè)財(cái)務(wù)是根據(jù)對方業(yè)務(wù)員要求將發(fā)票開給對方夺饲,并無故意行為奸汇,特別是大多數(shù)企業(yè)法人代表并不知曉財(cái)務(wù)運(yùn)作方式施符。于是我們召開會議宣傳稅收政策,講明目前企業(yè)存在的問題擂找,讓企業(yè)進(jìn)行了自查自糾戳吝,事后管征局也相應(yīng)出臺措施進(jìn)行規(guī)范,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展贯涎。目前該行業(yè)已成了該市的支柱產(chǎn)業(yè)听哭,成了千億產(chǎn)業(yè)集群。這個事情給我的啟示是:一是要敢于實(shí)事求是塘雳,求真務(wù)實(shí)陆盘;二是政策要宣傳,結(jié)合問題宣傳效果更好败明;三是要服務(wù)發(fā)展隘马、規(guī)范發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展妻顶。
因人而感恩
子曰酸员,三人行,必有我?guī)熝苫渲觥R宦沸衼磲`拢行矣鲆娭T多良師益友,在此恕不能一一枚舉沥潭。但感恩之心邀泉,歷久彌新。
“一詞”之師钝鸽。機(jī)關(guān)單位函來函往呼渣,請示總結(jié)報(bào)告年年有,是公務(wù)員的常規(guī)工作寞埠,寫得如何則顯示了各人的基本功和悟性屁置。剛參加工作不久時,領(lǐng)導(dǎo)安排我從事外稅工作仁连,迫切需要了解外商企業(yè)進(jìn)出口的稅收政策蓝角。我發(fā)現(xiàn)海關(guān)關(guān)稅及相關(guān)稅收政策材料我局基本沒有,于是我起草了一份發(fā)給海關(guān)的公函饭冬,請海關(guān)給我們提供相關(guān)政策匯編使鹅。很快科長就審簽了,行文中把我寫的“不懂”改為“不了解”昌抠,其他內(nèi)容沒有改動患朱。事后思量,我覺得改得好炊苫,有水平裁厅”常“不懂”讓人看到了無知和不成熟,“不了解”是因分工不同执虹,暫時性知識缺項(xiàng)拓挥,若學(xué)習(xí)了可能更高一籌〈總局安徽專業(yè)化管理年中會議后侥啤,省局決定在晉江召開貫徹動員部署會。為開好會議我組織專班幾易其稿茬故,感覺良好盖灸,想領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)會滿意,在開會前一天晚上8點(diǎn)左右提交給領(lǐng)導(dǎo)作最后審定磺芭。沒想到的是領(lǐng)導(dǎo)提筆修改到凌晨1點(diǎn)多糠雨,我們也跟著在電腦上更正。我們幾位同志作了對比徘跪,感覺修改后的稿件更加簡煉,上級精神更加精準(zhǔn)琅攘,工作方向更加明確垮庐,文字通順更易于理解。我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的文筆所折服坞琴,更對他對事業(yè)追求完美和嚴(yán)謹(jǐn)工作的作風(fēng)所感動哨查。雖然當(dāng)天報(bào)告印出來時已東方露白,但大家都覺得收獲滿滿剧辐。
二張車票寒亥。在莆田參加工作后,時常出差荧关,少不了報(bào)銷差旅費(fèi)溉奕。有次領(lǐng)導(dǎo)照顧我,讓我回家鄉(xiāng)縣城出趟公差忍啤,順便可以探望父母加勤。回單位之后同波,我做了報(bào)銷單鳄梅,層批到局長處。局長讓我把縣城到老家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的2張車票剔除未檩,金額只有1.4元戴尸。事后局長怕我思想不通,專門找我談話冤狡,說1.4元是小事孙蒙,不要成為習(xí)慣项棠。他說:對自己嚴(yán)格要求是好事,年輕人要系好人生的第一谅砝海扣子沾乘。他還時常對我穿戴等生活習(xí)慣提出意見,一路走來經(jīng)歷了許多事浑测,這些好習(xí)慣翅阵,我始終堅(jiān)守。
斗酒結(jié)局迁央。在基層搞稅務(wù)工作掷匠,當(dāng)時少不了喝酒,一時興起岖圈,比拼也是常有讹语,很多故事因此而產(chǎn)生,很多矛盾也因此上演蜂科。稅務(wù)所一個老干部跟我說顽决,所長你的酒量比我好,若我們兩個比拼导匣,可能你輸?shù)母鼞K才菠。我一時不解,他進(jìn)一步說贡定,只要一起喝超過你的量赋访,兩個就沒一個清醒,我醉得快吐了完事缓待,而你慢慢滲透到了血液蚓耽,誰更慘不言自明。事后想想旋炒,這里其實(shí)有兩個道理:一是不要做損人不利己的傻事步悠。二是要有底線思維,做工作不要讓人無路可走瘫镇。
一則短信贤徒。我上任省局處長后,一直找機(jī)會向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想取得工作指導(dǎo)汇四,但他一直出差在外接奈,一時沒有當(dāng)面匯報(bào)機(jī)會。我便給他發(fā)了一則短信通孽,表達(dá)了思想序宦,很快就收到了回信,內(nèi)容大致是:對就任處長表示祝賀背苦,你是基層上來的互捌,這項(xiàng)工作你熟悉潘明,大膽開展,成績是你的秕噪,有問題我擔(dān)當(dāng)钳降。收到后,一股暖流充滿全身腌巾,讓我感受到領(lǐng)導(dǎo)的胸懷和擔(dān)當(dāng)遂填,和對部下的愛護(hù),成為了我推進(jìn)工作的動力澈蝙。
一句俗語吓坚。有位新領(lǐng)導(dǎo)到任后,對工作提出要求“做得一般就是落后”灯荧。初聽起來感覺樸實(shí)無華礁击,細(xì)細(xì)琢磨便感寓意深刻。這是一個高站位的要求逗载,福建經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全國第一方陣哆窿,我們的工作水平要與其相適應(yīng),要走前列厉斟,做得一般是不行的挚躯。這是一個愛拼敢贏的要求,要求我們要敢闖敢拼捏膨,馬上就辦,真抓實(shí)干食侮。這也是一個切中問題的要求号涯,我們工作中有許多“差不多”先生,做事但求差不多就好锯七,缺乏緊迫感链快。我們圍繞這句話抓落實(shí)出舉措,開創(chuàng)了稅收新局面眉尸。
……
不少同志希望我把從稅務(wù)所干事到省局領(lǐng)導(dǎo)的成長經(jīng)歷域蜗,在個人成長、學(xué)習(xí)體會噪猾、領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面做個梳理霉祸。我想我的成長,就是這些人這些事給我以啟迪袱蜡、給我以力量丝蹭。感恩遇到改革的時代,提供了嶄露頭角的舞臺坪蚁;感恩遇到優(yōu)秀的你們奔穿,因你們的教導(dǎo)和陪伴而成長镜沽;感恩遇到崇高的事業(yè),讓我的稅月未曾虛度贱田。幾十年彈指一揮間缅茉,一切過往,皆為序章男摧,未來可期蔬墩,來日方長。感謝諸君彩倚,奮勇向未來筹我!