每周一次击儡,我都要寫(xiě)點(diǎn)什么東西,來(lái)記錄下過(guò)去一段時(shí)間吸收與變化
管理:不要一開(kāi)始 就去苛責(zé)一個(gè)犯錯(cuò)的員工
我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中蝠引,難免會(huì)碰到下屬伙伴辦錯(cuò)事阳谍,給自己帶來(lái)一些麻煩蛀柴,惱羞成怒,苛責(zé)員工伙伴矫夯。記住鸽疾,千萬(wàn)不要這么做,因?yàn)檫@樣對(duì)于你解決問(wèn)題训貌,絲毫沒(méi)有任何幫助制肮,不僅如此還會(huì)加重你們之間合作關(guān)系。
先記住一個(gè)原則:做成事旺订,都是員工的功勞弄企;做不成事,都是你領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)能
先把這個(gè)原則記在心里区拳,然后我們接下來(lái)講拘领,怎么來(lái)看待解決這個(gè)問(wèn)題
一、沒(méi)有任何人愿意犯錯(cuò)樱调,員工做錯(cuò)問(wèn)題约素,他本身也很害怕我們批評(píng)他
二、做錯(cuò)事笆凌,一定是事情推進(jìn)的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題圣猎,尋找根源,是機(jī)制不匹配還是人員能力不匹配
三乞而、跟伙伴溝通時(shí)送悔,先肯定他過(guò)往的工作表現(xiàn),調(diào)動(dòng)情緒爪模,讓他愿意與你溝通(這個(gè)很重要欠啤,很多批判和職責(zé),如果一開(kāi)始就哄擁而上批評(píng)屋灌,那么下屬也就喪失了主動(dòng)跟你鏈接的情緒)
比如:按我對(duì)你過(guò)往的了解來(lái)講洁段,不影響出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呀,你的工作能力還是很不錯(cuò)共郭,怎么會(huì)犯這種錯(cuò)祠丝,是中間遇到什么問(wèn)題了嘛?(引導(dǎo)員工說(shuō)出他的觀點(diǎn)除嘹,我們?nèi)シ治觯?/p>
四写半、根據(jù)員工反饋點(diǎn),我們?nèi)ヌ峁┙鉀Q思路和方法尉咕,彼此上下級(jí)溝通高效
五污朽、最重要的一點(diǎn),設(shè)立機(jī)制龙考,進(jìn)行有效的監(jiān)督和執(zhí)行(對(duì)于首次出現(xiàn)的問(wèn)題蟆肆,如果我們作為管理者,過(guò)往都沒(méi)有合理在機(jī)制去預(yù)防晦款,那是我們自己的問(wèn)題炎功,接下來(lái)很重要的一步,我們要設(shè)立機(jī)制缓溅,進(jìn)行監(jiān)督蛇损,下次在有類(lèi)似問(wèn)題,直接利用機(jī)制去執(zhí)行)坛怪,人情的解決方案是不長(zhǎng)久的
管理:如何去提升 團(tuán)隊(duì)凝聚力
所謂團(tuán)隊(duì)淤齐,即是不同的個(gè)體組合到一起而成,我們?nèi)ツ蹐F(tuán)隊(duì)本質(zhì)袜匿,就是如何去凝聚人心更啄,目前的我還是一個(gè)初學(xué)者,僅提供一些粗糙的建議居灯。
一祭务、先俘獲核心成員的個(gè)體的心
一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,其核心關(guān)鍵成員無(wú)非幾個(gè)怪嫌,而他們卻支撐了團(tuán)隊(duì)多數(shù)的數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)义锥,所以先要收錄核心伙伴,組成智囊團(tuán)岩灭,讓大家都有主人翁意識(shí)
二拌倍、如何俘獲個(gè)體伙伴的心:①先在具體工作生活中,多與他溝通交流 ?②再組個(gè)局噪径,引導(dǎo)核心的幾個(gè)伙伴一起吃飯
三柱恤、設(shè)定一套機(jī)制,去有效的推動(dòng)這個(gè)組織架構(gòu)的發(fā)展
人性:如何去解決一個(gè)熄云,固執(zhí)的人
不要硬扛膨更,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題適當(dāng)?shù)慕ㄗh,發(fā)現(xiàn)對(duì)方不聽(tīng)缴允,那么接下來(lái)讓他自己碰壁荚守,如果他是一個(gè)上進(jìn)的伙伴,他會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)與你交流
思考:為什么劇本殺會(huì)火练般,他的本質(zhì)邏輯是什么矗漾,他能帶給我們什么啟示?
周六一起和伙伴兒玩了一局薄料,劇本殺的游戲敞贡,深陷其中,事后反思摄职,他背后的邏輯誊役,以及它能帶給我的啟示是什么获列?
劇本殺火的邏輯:它能滿足需求----它滿足了什么人,什么群體的什么需求-----凡事都是有供需產(chǎn)生-------它本身有什么特點(diǎn)蛔垢,他能給我們提供什么價(jià)值击孩,那么也就意味著,價(jià)值和需求是對(duì)等的鹏漆。
當(dāng)我能夠簡(jiǎn)單分析出巩梢,他的一些特點(diǎn)后,我卻無(wú)法思考出艺玲,他背后底層邏輯是什么括蝠?
以下內(nèi)容,只作為純屬猜測(cè):
①劇本殺本質(zhì)上是為了滿足饭聚,人們消遣娛樂(lè)的一種方式忌警,滿足群體的情感需求。
②過(guò)往可以滿足情感需求的載體有很多:逛街若治,吃飯慨蓝,看電影,旅游端幼,唱K等礼烈,但問(wèn)題在于,這種方式的趣味性在一步步降低婆跑,一旦一個(gè)東西開(kāi)始大眾化的時(shí)候此熬,那么的他的趣味也會(huì)降低。
劇本殺滑进,本質(zhì)上跟以上幾種方式提供的價(jià)值是一樣的犀忱,只不過(guò)他是一種新奇的玩法,人都有獵奇的心理(這是滿足的第一點(diǎn))扶关,再加上阴汇,他彌補(bǔ)了過(guò)往其他娛樂(lè)方式的不足(如參與性不強(qiáng),降低了游戲門(mén)檻节槐,可以充分滿足所有人的表達(dá)欲等特點(diǎn))搀庶,所以他火了起來(lái)
那么也就意味著,對(duì)于需求群體而言铜异,它們真實(shí)需求是沒(méi)有變化的哥倔,變化的只是,劇本殺滿足了它們更多的隱性需求揍庄。比如:他滿足了咆蒿,大眾的“參與性,表達(dá)欲望,準(zhǔn)入門(mén)檻”
不成熟的類(lèi)比:我們當(dāng)下是個(gè)產(chǎn)能過(guò)多過(guò)剩時(shí)代沃测,同質(zhì)化的產(chǎn)品非常多缭黔,那么思考為什么消費(fèi)者會(huì)選擇你?我想最后一定是蒂破,服務(wù)做的好试浙。未來(lái)極大概率會(huì)成為一個(gè),服務(wù)為王的變革期寞蚌。