說到這本書辫愉，早在得到·每天聽本書、樊登讀書會等學(xué)習(xí)平臺上獲取過部分的內(nèi)容将硝，當(dāng)時并沒有特別在意恭朗，腦海里大概知道“清單這個東西能提升我們的工作效率”這回事屏镊。
那為什么我會選擇買這本紙質(zhì)書回來閱讀呢？
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)痰腮，在我們工作或者生活中而芥，有很多事情都是有規(guī)律可循的，但是膀值，我們總是按照自己的心性來棍丐，隨性而為。遇事想到什么沧踏，完成一項(xiàng)歌逢，忽然想到什么好像比較重要，然后又匆匆忙忙的去完成另一項(xiàng)翘狱，直至我們覺得這件事情已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)或者完成了趋翻。往往我們認(rèn)為的完成，極有可能缺少了一些細(xì)節(jié)性步驟盒蟆，損失或大或小踏烙。當(dāng)時我就想，如果我們在工作或者生活中历等，為自己或者工作制定一份“自檢清單”會有怎么樣的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
說來也巧讨惩，我入手《清單革命》這本書的當(dāng)天，羅胖《知識就是力量：怎樣成為一個上進(jìn)的人》脫口秀節(jié)目中恰恰提到了這本書寒屯。緣分使然緣分使然啊~
言歸正傳荐捻，通讀這本書，主要以各類事故寡夹、突發(fā)事件為藍(lán)本处面，講述了清單的重要性。如：
1. 醫(yī)療清單
重癥監(jiān)護(hù)的病人平均每天需要接受178項(xiàng)護(hù)理操作菩掏，每項(xiàng)操作都存在風(fēng)險魂角，清單能夠幫助醫(yī)療團(tuán)隊(duì)不斷降低操作的錯誤率，提高成功率智绸，重癥監(jiān)護(hù)才能成功挽救更多病人野揪。
2. 飛行清單
飛行清單內(nèi)含有許許多多不同類別的清單，涵蓋了飛行各個階段可能出現(xiàn)的狀況瞧栗。如：正常清單：飛行員日常操作所需完成的主要動作及需要注意的重要事項(xiàng)斯稳，非正常清單：應(yīng)對所有的緊急情況的操作步驟，并定時進(jìn)行更新迹恐、簡化挣惰。
3. 投資清單
巴菲特的腦子里有一張清單，他用這張清單對潛在的投資機(jī)會進(jìn)行評估。
4. 建筑清單
用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題憎茂，不跳過任何簡單的步驟珍语；
用另一套清單來保證所有專家都對困難的和意料之外的問題進(jìn)行充分討論，并共同商討出解決方案唇辨。
接下來廊酣，一起來看看這本書給我們帶來了什么呢？
“無知之錯”可以原諒赏枚，“無能之錯”不被原諒亡驰。
第一類錯誤是“無知之錯”，我們犯錯是因?yàn)闆]有掌握相關(guān)知識饿幅，科學(xué)只讓我們部分理解了世界的運(yùn)行規(guī)律凡辱。
第二類錯誤是“無能之錯”，我們犯錯并非因?yàn)闆]有掌握相關(guān)知識栗恩，而是因?yàn)闆]有正確使用這些知識透乾。
“無知之錯”可以原諒，“無能之錯”不被原諒磕秤。如果解決某類問題的最佳方法還沒有找到乳乌，那么只要人們盡力了，無論結(jié)果如何市咆，我們都能接受汉操。但是，如果人們明明知道該怎么做蒙兰，但卻沒有做到磷瘤，那么這類錯誤很難讓我們不暴跳如雷。（有時候搜变，明明你可以穩(wěn)操勝券采缚，卻偏偏少做了一個步驟，而導(dǎo)致滿盤皆輸Ｄ铀）
而在大多數(shù)技術(shù)含量很高的專業(yè)領(lǐng)域扳抽，對于失敗的正確處理方法不是懲罰，而是鼓勵從業(yè)人員積累更多經(jīng)驗(yàn)和接受更多培訓(xùn)绩社。（對很多人來說摔蓝，經(jīng)驗(yàn)是非常重要的！）
即使我們已經(jīng)付出了很大努力愉耙，但由復(fù)雜性造成的失敗遠(yuǎn)比因?yàn)闆]有責(zé)任心而導(dǎo)致的失敗多得多。
無論是在醫(yī)學(xué)拌滋，還是在其他領(lǐng)域朴沿，個人能力往往不是最難克服的障礙。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)專業(yè)領(lǐng)域，訓(xùn)練的時間比以往任何時候都要長赌渣，培訓(xùn)的強(qiáng)度也是前所未有的魏铅。我們會利用一切可能的機(jī)會來完善自己的技能，但我們還是會經(jīng)常犯錯坚芜，無論個人能力多么超強(qiáng)都不足以改變這種狀況览芳。
因?yàn)楹芏鄷r候，我們所掌握的知識的數(shù)量和復(fù)雜程度鸿竖，已經(jīng)超出了個人正確沧竟、安全和穩(wěn)定地發(fā)揮其功效的能力范圍。此時的我們可能已經(jīng)不堪重負(fù)缚忧。
抓取“關(guān)鍵”要素與“必不可少”的基本要素 悟泵。
在復(fù)雜的環(huán)境中，專家們要應(yīng)對兩大困難闪水，而清單可以幫助我們記憶關(guān)鍵步驟糕非，并且清晰地列出操作過程中必不可少的基本步驟。
第一種困難是人類記憶和注意力的謬誤球榆。在重壓之下朽肥，人們特別容易忽視一些單調(diào)的例行事項(xiàng)。記憶錯誤和注意力不集中是非常危險的持钉。有時候衡招，錯過任何一條重要的信息都可能會讓你的付出的努力徹底泡湯。
還記得《怪誕行為學(xué)4：誠實(shí)的真相》中描述的：當(dāng)我們同時思考很多件事情是否會使人們抵抗誘惑的認(rèn)知空間減小右钾，從而更容易屈從于誘惑蚁吝。（當(dāng)我們負(fù)責(zé)協(xié)商推理的思維被占用時，沖動在支配我們的行為方面占了上風(fēng)舀射。）
第二種困難時人們會麻痹大意窘茁，會故意跳過一些明明記得的步驟。（因?yàn)槟承┎襟E并不是很重要）
而清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟脆烟，并讓操作者明白該干什么山林。這不僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀(jì)律邢羔。
但是驼抹，在做任何艱巨的工作，我們都必須弄明白什么時候應(yīng)該相信自己的判斷拜鹤，什么時候應(yīng)該嚴(yán)格遵守既定規(guī)程框冀。我們當(dāng)然要把簡單的事情做好，不要犯低級錯誤敏簿，但也要為隨機(jī)應(yīng)變主觀判斷留出足夠的空間明也。
不確定性總是無處不在 宣虾。
極端復(fù)雜的情況總是充滿了不確定性，人們總是不能確定一切是否能夠順利進(jìn)行温数。面對未知绣硝，我們需要相信溝通的力量，而不相信某個人的智慧撑刺，即使他們是各行各業(yè)的專家鹉胖。遇事，我們不能單槍匹馬够傍，而是要依靠集體的智慧甫菠。我們需要用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題，不跳過任何簡單的步驟王带；用另一套清單來保證所有專家都對困難的和意料之外的問題進(jìn)行充分討論淑蔚，并共同商討出解決方案。
清單革命的行事原則：權(quán)力下放愕撰。
由于極端復(fù)雜問題往往不可預(yù)測刹衫，這類問題的解決超出了個人能力的范圍。所以搞挣，事無巨細(xì)都由核心層带迟、最高層來決定的做法是注定要失敗的。人們需要行動和適應(yīng)的余地囱桨。但是仓犬，即便有再多的人手，如果他們彼此孤立舍肠，取得成功也只能是異想天開搀继，因?yàn)檫@種情況無異于無政府狀態(tài)。為了獲得成功翠语，我們要把一些看似相互矛盾的元素結(jié)合起來叽躯，它們就可以自由和協(xié)調(diào)，而我們需要不斷跟蹤各項(xiàng)工作的進(jìn)度肌括。
進(jìn)行有效團(tuán)隊(duì)合作的阻力來自“事不關(guān)己点骑，高高掛起”的消極態(tài)度。細(xì)致的分工讓團(tuán)隊(duì)成員只關(guān)心自己手上的事情谍夭，而對其他成員碰到的問題不聞不問黑滴。（團(tuán)隊(duì)合作的阻力，就看你是要線性思維的成員或者下屬還是能協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)成員了紧索。）
我們不應(yīng)該割裂地看待各項(xiàng)任務(wù)袁辈，認(rèn)為只要把自己分內(nèi)的工作做好就行了，而是應(yīng)該為了更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量珠漂。這個就要求我們想方設(shè)法把看似獨(dú)立的任務(wù)有機(jī)地銜接起來吵瞻，并不斷學(xué)習(xí)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式來應(yīng)對各種可能發(fā)生的問題葛菇。
還記得《怪誕行為學(xué)2：非理性的積極力量》中描述到：
亞當(dāng)·斯密《國富論》中提到：勞動分工這種方式在生產(chǎn)過程中對提高生產(chǎn)效率能起到難以置信的作用甘磨。即把工作分解成較小的部分橡羞，可以創(chuàng)造局部效率；每個人都可以對他所從事的一小部分工作越來越熟練济舆。
而共產(chǎn)主義之父卡爾·馬克思提出“勞動異化”的重要性卿泽。在馬克思看來，被異化的勞動者與他自己的生產(chǎn)活動滋觉、勞動目標(biāo)以及生產(chǎn)過程相分離使得工作恒威非自發(fā)性的活動签夭，因此勞動者就無法對勞動產(chǎn)生認(rèn)同或者領(lǐng)略到勞動的意義。
激活現(xiàn)象：一開始就讓人有機(jī)會發(fā)言椎侠，能夠提高他們主動參與和表達(dá)意見的積極性第租，能夠增強(qiáng)他們的責(zé)任感。
清單上要有一個有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的檢查項(xiàng)目我纪，因?yàn)椴恢辣舜诵彰娜送荒芎芎玫睾献魃鞅觥＃ㄈ纾汉献髑埃槍献鲀?nèi)容進(jìn)行1分鐘的溝通浅悉；合作前趟据，團(tuán)隊(duì)內(nèi)互相認(rèn)識一下。）
我們要避免制作或者使用冗長和含糊不清的清單术健。
從來沒有全面的高效汹碱，從來沒有一張清單能涵蓋所有情況，冗長而含糊不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的荞估。清單要素的遴選咳促，必須堅守簡單、可測勘伺、高效三大原則跪腹。
清單有好壞之分。糟糕的清單模糊不清娇昙、不精確尺迂，而且冗長、不便使用冒掌。優(yōu)秀的清單往往非常精確噪裕、高效、切中要害股毫，即便在最危急的情況下也便于使用膳音。
編制清單必須注意的6大要點(diǎn)：
1. 設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)，使用者在這些節(jié)點(diǎn)根據(jù)清單列出的項(xiàng)目執(zhí)行檢查程序铃诬。（設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)）
2. 編制者需要在先操作再確認(rèn)和邊讀邊做這兩種清單類型中做一個選擇祭陷。（選擇合適的清單類型）
3. 清單千萬不能太長苍凛。（數(shù)量大致在5-9項(xiàng)之間）（簡明扼要，不宜太長）
4. 清單的用語要做到精練兵志、準(zhǔn)確醇蝴，語言為使用者所熟悉的專業(yè)用語。（清單用語精練想罕、準(zhǔn)確）
5. 清單的版式也很重要悠栓。（清單版式整潔，切記雜亂無章）
6. 無論在編制清單的過程中多么用心按价、多么仔細(xì)惭适，清單必須在現(xiàn)實(shí)中接受檢驗(yàn)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)往往比我們想象得更為復(fù)雜楼镐。（必須在現(xiàn)實(shí)中接受檢驗(yàn)）
清單的力量是有限的癞志。在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人而不是清單框产，是人的主觀能動性在建立防范錯誤的科學(xué)凄杯。
清單能夠幫助專家記憶如何操作復(fù)雜的程序和設(shè)備，它們能夠幫助人們搞清楚那些事情是重要的茅信，并且促使人們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作盾舌。但解決問題的主角畢竟是人，而不是清單蘸鲸。
清單需要持續(xù)改善妖谴，不斷保持清單的自我進(jìn)化能力。
我們不能讓清單變成僵化的教條酌摇，就算是最簡單的清單也需要不斷改進(jìn)膝舅。我們必須認(rèn)識到，清單只是一種支持窑多，如果它起不到這個作用仍稀，就沒有存在的必要；但如果它真能起到這個作用埂息，我們就應(yīng)該敞開心扉接受它技潘。
而簡潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善千康，才能讓清單始終確保安全享幽、正確和穩(wěn)定。（清單還是幫助團(tuán)隊(duì)成員之間改善溝通改的關(guān)鍵拾弃，需要團(tuán)隊(duì)成員積極溝通值桩，不斷完善、改進(jìn)豪椿、簡化奔坟。）
每50次檢查可能會有49次一無所獲携栋，但就是這一次發(fā)現(xiàn)卻能讓你避免重大損失。
清單并不會列出具體的操作步驟咳秉，但它能幫助人們在投資過程中的每一步都盡力保持冷靜而睿智的頭腦婉支，確保他能在必要的時候得到所需的重要信息，系統(tǒng)地進(jìn)行決策滴某，并和每一個應(yīng)該溝通的人進(jìn)行充分交流磅摹。（盡量保證理性決策）
推動清單的兩種力量：外在壓力+內(nèi)在驅(qū)動力。
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祝你好運(yùn)！
許慧瑤碍彭，2018.9.21 晚安
