參考書目《高績(jī)效教練》 作者［英］約翰 ·惠特默
關(guān)鍵詞: ?開導(dǎo)的誤區(qū)店煞、開導(dǎo)的意義限次、開導(dǎo)的技術(shù)
開導(dǎo)的誤區(qū)
01/也許我們或多或少都經(jīng)歷過給人建議或者被給建議在執(zhí)行失敗以后映挂，成為被推卸責(zé)任者或者推卸責(zé)任者鞭莽。
其實(shí)我們可以分別從建議者和被建議者的立場(chǎng)來考慮:
001/建議者:
①準(zhǔn)確客觀地了解對(duì)方當(dāng)前所遇到的情況。
因?yàn)楹苡锌赡艽丝虒で髱椭膶?duì)象因?yàn)閱栴}的產(chǎn)生唐断，情緒狀態(tài)不穩(wěn)定选脊，思緒比較混亂，所以客觀冷靜地了解情況是很有必要的脸甘。要是對(duì)方亂恳啥，我們也亂，對(duì)方有情緒丹诀，我們跟著有情緒钝的，問題往往無法得到解決。
除了傾聽且篩選整理對(duì)方所說的話铆遭，還可以通過提問的方式來了解情況硝桩，也幫助對(duì)方注意一些之前或許有所忽略的地方。
②幫助對(duì)方理清思路枚荣，權(quán)衡利弊碗脊。
對(duì)方這時(shí)候很可能只是在糾結(jié)，無法做決定橄妆⊙昧妫或者鉆了牛角尖，有些極端了害碾。
這種情況矢劲，我們需要做的只是幫助他/她理清思路，客觀分析利弊慌随，把事實(shí)攤開卧须，選擇權(quán)交給他/她。我還覺得儒陨，其實(shí)人的內(nèi)心是渴望自己做決定的，尋求建議或許只是想要一個(gè)行動(dòng)推動(dòng)力笋籽，所以不干涉對(duì)方的決定蹦漠，讓對(duì)方自己掌握主導(dǎo)權(quán)。
002/被建議者:
不管對(duì)方是激情澎湃感同身受的給建議车海，還是客觀冷靜的給建議笛园，一定要經(jīng)過自己的思考隘击，立足于自身情況，從實(shí)際出發(fā)研铆，自己做決定埋同。
所以我在接受建議的時(shí)候，總會(huì)在心里默默提醒自己一句:決定權(quán)在我棵红，自己選擇的凶赁，任何后果自己承擔(dān)。從一開始就不給自己任何推卸責(zé)任的機(jī)會(huì)逆甜。
開導(dǎo)的意義
02/被人直接指出不足或者被批評(píng)虱肄，與被引導(dǎo)而自己做出反省，自我反饋的體驗(yàn)是截然不同的交煞。至少后者會(huì)變得更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和面對(duì)問題咏窿，承擔(dān)責(zé)任。
開導(dǎo)的技術(shù)
03/GROW模型提問
001/G -- Goal 目標(biāo)
問對(duì)方真正想要什么素征。搞清初衷集嵌，動(dòng)機(jī)。
002/R -- Reality 現(xiàn)實(shí)
問對(duì)方為了想要的所做出了哪些努力御毅。理清現(xiàn)狀根欧。
003/O -- Option 選擇
問對(duì)方解決方案(多問幾個(gè))。引導(dǎo)對(duì)方思考亚享，讓對(duì)方自己做決定咽块。
004/W -- Will 意愿
問對(duì)方后續(xù)問題。強(qiáng)化對(duì)方行動(dòng)意愿欺税。
