所謂心法现恼,就是“不忘初心”中的那個(gè)“初心”肃续。行動(dòng)學(xué)習(xí)的心法就是了解心智層面的行動(dòng)學(xué)習(xí)的后臺(tái)邏輯黍檩,就好比郭靖學(xué)《九陰真經(jīng)》、降龍十八掌之前一定要牢牢記住的心法口訣始锚。它是通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的“道”“法”“術(shù)”“器”來(lái)體現(xiàn)的刽酱。
卸下背上的猴子 — 突破管理者的心智模式
無(wú)代馬走,使盡其力瞧捌;無(wú)代鳥(niǎo)飛棵里,使臂其翼〗隳牛——《管子·心術(shù)篇》
管子的這段話從東方哲學(xué)層面很好地詮釋了行動(dòng)學(xué)習(xí)的心法殿怜。管理學(xué)里面有個(gè)著名的管理法則叫“猴子管理法則”。猴子管理法則是由威廉姆·翁肯(William Oncken)發(fā)明的一個(gè)有趣的理論曙砂。他所謂的猴子头谜,更多地在強(qiáng)調(diào)管理者和下屬在處理問(wèn)題時(shí)所持有的態(tài)度。
猴子管理法則鸠澈,通俗地說(shuō)柱告,就是每個(gè)人背上都有一只猴子,這只猴子代表著對(duì)自己承擔(dān)問(wèn)題的解決責(zé)任款侵。如果下屬學(xué)會(huì)解決自己的工作問(wèn)題末荐,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有更多屬于自己的時(shí)間去思考自己的問(wèn)題。
從本質(zhì)上講新锈,猴子管理法則就是一個(gè)對(duì)下屬執(zhí)行力培養(yǎng)的問(wèn)題甲脏。如果企業(yè)里領(lǐng)導(dǎo)很忙、員工很閑妹笆,就說(shuō)明我們需要借鑒猴子管理法則來(lái)重新審視工作方式了块请。
為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的總是沒(méi)時(shí)間,而下屬總是沒(méi)工作拳缠?原因就在于“猴子”都從下屬的身上跳到了管理者的肩上墩新。背上“猴子”帶來(lái)的后果就是:
領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間由自我支配時(shí)間變成下屬支配時(shí)間;
領(lǐng)導(dǎo)變成了“下屬的下屬”窟坐,為下屬工作海渊;
對(duì)于上級(jí)而言,首要任務(wù)是通過(guò)消除下屬支配時(shí)間來(lái)增加自我支配時(shí)間哲鸳。
如何讓員工學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)臣疑,對(duì)自己工作的最終結(jié)果負(fù)責(zé)呢?
該下屬做決定的事徙菠,一定要讓他們自己做決定讯沈,因?yàn)樽鰶Q定意味著為自己的決定負(fù)責(zé)任。
下屬不習(xí)慣做決定的根源如果是依賴上司或別人婿奔,這樣的下屬不堪大用缺狠;如果是上司習(xí)慣代替下屬做決定问慎,這樣的上司難以勝任復(fù)雜任務(wù);讓下屬自己做決定挤茄,就是訓(xùn)練下屬獨(dú)立思考和勇于承擔(dān)責(zé)任如叼。
管理者如果不能突破既有的心智模式,做到“無(wú)代馬走穷劈,使盡其力薇正;無(wú)代鳥(niǎo)飛,使臂其翼”囚衔,那么就只能是三個(gè)下場(chǎng):累死、氣死雕沿、急死练湿。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的科學(xué)基礎(chǔ)是現(xiàn)代腦科學(xué)和心理學(xué)、組織行為學(xué)审轮,它能夠幫助員工改善大腦處理信息的方式肥哎,通過(guò)幫助人們建立新的思維模式,改善其與人交流的新方式疾渣;通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)者幫助他人思考的能力篡诽,創(chuàng)造思考的空間,從而提高工作績(jī)效榴捡、激發(fā)工作場(chǎng)所的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的連接杈女,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者與人們創(chuàng)造與分享共同愿景,促進(jìn)組織發(fā)展與組織變革吊圾。世界500強(qiáng)企業(yè)中的300多家都是英國(guó)國(guó)際管理協(xié)會(huì)的行動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)員达椰。
行動(dòng)學(xué)習(xí)心法與行動(dòng)學(xué)習(xí)的道、法项乒、術(shù)啰劲、器
東方的哲學(xué)思想“無(wú)代馬走,使盡其力檀何;無(wú)代鳥(niǎo)飛蝇裤,使臂其翼”,從根本上很好地詮釋了行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心心法频鉴。從西方的理論來(lái)看栓辜,行動(dòng)學(xué)習(xí)主要的心法或理論支撐主要是以下三個(gè):庫(kù)伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈、實(shí)用主義教育理論和群體動(dòng)力學(xué)砚殿。
其實(shí)啃憎,所謂心法,就是“不忘初心”中的那個(gè)“初心”似炎。行動(dòng)學(xué)習(xí)的心法就是了解心智層面的行動(dòng)學(xué)習(xí)的后臺(tái)邏輯辛萍,就好比郭靖學(xué)《九陰真經(jīng)》悯姊、降龍十八掌之前一定要牢牢記住的心法口訣。它是通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的“道”“法”“術(shù)”“器”來(lái)體現(xiàn)的贩毕。
術(shù) 以 立 策悯许, 器 以 成 事。 在 沒(méi) 有 解 決“ 道 ” 的 問(wèn) 題 時(shí)辉阶, 談“法”“術(shù)”“器”都是沒(méi)用的先壕;當(dāng)“法”的問(wèn)題還沒(méi)解決的時(shí)候,光談“術(shù)”和“器”也是沒(méi)用的谆甜。我們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)垃僚,要先從“道”的最高層面去想,但是在執(zhí)行時(shí)應(yīng)該從“器”開(kāi)始做起规辱,也就是大處著眼谆棺,小處入手。這是學(xué)員田經(jīng)理通過(guò)半年多的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的理解罕袋。筆者對(duì)他的觀點(diǎn)深表認(rèn)同改淑。當(dāng)然,最后的結(jié)果也證明了這一點(diǎn)浴讯。
“XX年9月底朵夏,當(dāng)?shù)刂小⑥r(nóng)榆纽、工仰猖、建、交五家國(guó)有銀行總共新增6.3億元存款奈籽,郵儲(chǔ)銀行增加1.5億元亮元。××行一家新增8.2億元存款唠摹,比他們加起來(lái)還要多爆捞。
“我行開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,不是一味地搞活動(dòng)勾拉,而是在當(dāng)前改革的大背景下煮甥,尋求一條自我超越的途徑。這個(gè)過(guò)程中藕赞,要尊重行動(dòng)學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律成肘,循序漸進(jìn),既不能因噎廢食斧蜕,也不能急于求成双霍。與先進(jìn)銀行相比,我們的管理提升、績(jī)效提升之路仍然任重道遠(yuǎn)洒闸。事實(shí)上染坯,行動(dòng)學(xué)習(xí)并沒(méi)有固定的模式,我們也需要因地制宜丘逸,找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)单鹿,方能達(dá)到‘道’‘法’‘術(shù)’‘器’合一的境界,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略深纲≈俪”