相信當(dāng)你打開(kāi)這篇文字的時(shí)候糠睡,已經(jīng)倍受“溝通”所帶來(lái)的苦惱漓踢。溝通是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠智J穑阋惨欢梢哉J(rèn)同,我們?cè)谌粘I钚耄ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中碟刺,面臨的絕大多數(shù)問(wèn)題,都是可以通過(guò)溝通去解決薯酝。
溝通到底有多重要半沽?總結(jié)起來(lái)有4點(diǎn):生理需求,心理需求吴菠,認(rèn)識(shí)自我者填,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
生理需求——不溝通是會(huì)死的
中世紀(jì)德國(guó)皇帝腓特烈二世做葵,曾經(jīng)做了一個(gè)極其殘忍的實(shí)驗(yàn)占哟,他想要了解嬰兒在沒(méi)有人對(duì)他說(shuō)話(huà)的情況下,會(huì)首先開(kāi)口說(shuō)什么語(yǔ)言酿矢,希伯來(lái)語(yǔ)榨乎,希臘語(yǔ),或是他們親生父母所說(shuō)的語(yǔ)言瘫筐,但是最終實(shí)驗(yàn)失敗了蜜暑,因?yàn)樵谌狈︷B(yǎng)育者的言語(yǔ),所有的嬰兒根本無(wú)法存活策肝。
關(guān)押犯人的監(jiān)獄肛捍,作為懲戒,不僅是限制自由之众,也是限制了交流拙毫。最殘忍的就是關(guān)禁閉,如果連續(xù)兩日以上不與人交流棺禾,任何一個(gè)普通人都無(wú)法忍受這種封閉的煎熬缀蹄。
也許你可能不同意,認(rèn)為在日常紛繁雜亂的世界里膘婶,有獨(dú)處的時(shí)間反而是很受歡迎缺前。的確,獨(dú)處也是每個(gè)人必須的竣付,可一旦超過(guò)這個(gè)臨界值以后诡延,愉快變成了痛苦滞欠。
研究表明古胆,那些和家人朋友有密切聯(lián)系的人,壽命比那些孤僻的人平均長(zhǎng)3.7年,而離異的人對(duì)心理治療的需求是有配偶人的5-10倍逸绎。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)惹恃,經(jīng)常與他人溝通交談,不僅延長(zhǎng)壽命棺牧,身體更健康巫糙,記憶力智力等都更佳。
心理需求——多溝通能夠讓自己更快樂(lè)
在一定的范圍內(nèi)颊乘,喝酒多少會(huì)讓你更快樂(lè)嗎参淹?看電視時(shí)間多寡會(huì)讓你更快樂(lè)嗎?運(yùn)動(dòng)量大小會(huì)讓你更快樂(lè)嗎乏悄?研究表明浙值,包括睡眠時(shí)長(zhǎng),宗教信仰檩小,玩游戲开呐,吃東西等在內(nèi)的活動(dòng),帶來(lái)的幸福感快樂(lè)感规求,都沒(méi)有“社交”來(lái)的更重要筐付。在一項(xiàng)調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)最快樂(lè)的10%的人阻肿,都認(rèn)為自己有豐富的社交活動(dòng)瓦戚,而這些人在上述提到的那些方面與其它人并沒(méi)有明顯的差別。
我們也經(jīng)常體會(huì)到丛塌,一次約會(huì)伤极,一次旅行,重要的不是去了哪兒姨伤,做了什么哨坪,而是取決于和誰(shuí)一起。我們通過(guò)社交來(lái)讓自己的內(nèi)心更充實(shí)乍楚,更祥和当编。
認(rèn)識(shí)自我——你只能靠溝通來(lái)認(rèn)識(shí)自己
我們活著的目的,其實(shí)是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)自己徒溪,不斷的認(rèn)識(shí)世界的過(guò)程忿偷。而溝通,幾乎是認(rèn)識(shí)自己的唯一途徑臊泌。你究竟是聰明還是遲鈍鲤桥,好看還是丑,精明還是笨拙渠概,擅長(zhǎng)什么茶凳,不擅長(zhǎng)什么嫂拴,自己是不會(huì)通過(guò)照鏡子就能知道的,而是由他人給你的反饋來(lái)了解的贮喧。認(rèn)識(shí)自我筒狠,也是構(gòu)成成功溝通的必要條件。
每個(gè)剛出生孩子都是一張白紙箱沦,沒(méi)有自我的概念辩恼,我們都是通過(guò)別人的反饋才逐漸明白了自己是誰(shuí),自己是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體谓形。我們?cè)谕陼r(shí)候接受到的信息影響最為深刻灶伊,會(huì)貫穿一生,弗洛伊德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)寒跳,人的一生總是在彌補(bǔ)童年的缺失谁帕。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——升職加薪,成長(zhǎng)進(jìn)步的必要條件
我們?nèi)粘I钪蟹肱郏鄷r(shí)候匈挖,溝通是作為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的一個(gè)必要工具。例如理發(fā)師總是不能理解“剪的短一些”是什么意思康愤,店員總是不能理解“微辣”是怎樣一個(gè)概念儡循。
影響更深遠(yuǎn)一點(diǎn)的,比如要去說(shuō)服一個(gè)客戶(hù)采購(gòu)你們公司的產(chǎn)品征冷,說(shuō)服一個(gè)難纏的同事協(xié)助你完成某個(gè)任務(wù)择膝,以及說(shuō)服老板給你加薪,再大一點(diǎn)的比如检激,說(shuō)服老外戴口罩肴捉。
所以說(shuō)小至雞毛蒜皮,大到千古難題叔收,幾乎都要去“溝通”齿穗。