數(shù)字游民是近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)用語昨稼,指無需辦公室等固定工作場所节视,而是利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字手段完成工作的人,自媒體人就屬于這一類假栓。
做自媒體的最終目的寻行,是通過內(nèi)容打造個人IP,最終產(chǎn)出價值匾荆,這里可以是商業(yè)價值(變現(xiàn))拌蜘,也可以是社會價值(提高生活質(zhì)量)。
無論你的目標是什么牙丽,都離不開用戶简卧,這就需要你懂點營銷知識,吸引特定人群關(guān)注烤芦。南衛(wèi)理工大學考克斯商學院市場營銷特聘教授贞滨,羅杰.凱林的《市場營銷》是極具影響力的營銷寶典。
下面我從書中介紹的幾個方面具體說明拍棕,如何用營銷思維為用戶提供價值和用戶產(chǎn)生聯(lián)系晓铆。
一、向用戶傳遞價值
讓我們先來了解什么是營銷绰播。營銷是創(chuàng)造骄噪、溝通、傳遞和交換待售物的活動的過程蠢箩。
它的本質(zhì)是發(fā)展?jié)撛谟脩舻男枨蠛陀慈铮⑾朕k滿足事甜。
那我們具體應(yīng)該怎么做呢?
首先滔韵,你要先確定賬號定位逻谦,你想通過賬號達到什么目的(使命),也就是想做的內(nèi)容陪蜻,傳達給用戶什么信息邦马。
然后,了解營銷的發(fā)生需要哪些條件宴卖。也就是想讓用戶看你的文章滋将,關(guān)注你需要的條件。
1.兩個或以上需求未滿足條件的參與方症昏。比如随闽,你想通過閱讀獲取知識,但是你總是堅持不下去肝谭,有人和你一樣有這樣的困擾掘宪。
2.滿足這些需求的意愿和能力
網(wǎng)上有關(guān)于學習的知識型博主,寫過如何讓閱讀成為習慣攘烛,他想讓更多人看到他的文章添诉。
你有時間看文章,也想讓閱讀成為習慣医寿,知識博主有傳播的欲望,也方法讓你實現(xiàn)蘑斧。
3.擁有溝通渠道
這時你們需要通過網(wǎng)絡(luò)這個渠道靖秩,來讓彼此知道。你需要知道有知識博主的存在竖瘾,并看這篇文章沟突。
4.可用于交易的物品
當交易雙方互相交換了有價值的東西,營銷就發(fā)生了捕传。用戶點擊你的文章惠拭,也許還會點贊評論關(guān)注你,而你獲得了流量庸论,你們都滿足了對方未被滿足的需求职辅。并且是不違反法律和道德
的基礎(chǔ)上,這就是銷售的核心所在聂示,也是做IP的核心域携。
二、如何發(fā)現(xiàn)和滿足用戶需求
做賬號最重要的就是要有人氣鱼喉,要讓更多的人關(guān)注你秀鞭,培養(yǎng)自己的用戶群趋观。
1.發(fā)展?jié)撛谟脩?/p>
我們可以通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來發(fā)展用戶的需求,可以通過熱搜锋边、知乎的高贊問題來發(fā)展用戶想看什么皱坛,也可以通過自己以往的文章點擊量來總結(jié)。
有些人可能不知道自己真正的需求是什么豆巨,這時你可以通過有效的場景模擬剩辟,來調(diào)動他的潛在需求。就像你想喝杯可樂搀矫,在購買途中抹沪,你看到了奶茶的宣傳廣告,發(fā)展奶茶更適合自己瓤球,于是你選擇買杯奶茶融欧。
2.滿足用戶需求
我們不能總是在熱點上尋找靈感寫文章,吸引用戶還需要建立在自己賬號的屬性上卦羡,也就是目標市場噪馏。
目標市場是營銷方案所針對的一個或幾個特定的潛在消費者群體。也就是你是做知識分享的绿饵,那你就不要用明星熱點吸引眼球欠肾,博取流量,這樣吸引開的用戶是不精準的拟赊,對你做IP沒有任何幫助刺桃。
你要針對你的目標用戶群體,來制定內(nèi)容吸祟。我們可以通過制造用戶需要的內(nèi)容瑟慈,想辦法讓需要它的人看到來完成用戶增長。
三屋匕、如何建立用戶關(guān)系
我們做IP離不開用戶葛碧,所以我們要聚焦于用戶價值,給他獨一無二的價值过吻,從而獲得忠誠的用戶进泼。
我們想通過提供獨特價值,來建立與用戶的粘性纤虽。這里可以通過文章的內(nèi)容反饋乳绕,來調(diào)整文章內(nèi)容產(chǎn)出,始終滿足用戶需求逼纸,持續(xù)輸出對用戶有用的文章刷袍,給用戶提供信息增量,讓其有獲得感樊展。
你還要讓用戶對你產(chǎn)生滿意感呻纹,通過和用戶的互動來提升閱讀體驗堆生,耐心為用戶解答疑問。
同時雷酪,你的文章還要積極正向淑仆,不要煽動用戶情緒,來達到獲得流量的目的哥力。