管理者大都發(fā)怵說服人的工作,感覺去影響一個人的想法彭则,讓他認(rèn)同自己的想法鳍刷,太難了,更何況去影響一群人俯抖。
當(dāng)與一個人溝通時输瓜,你說一句,他有十個理由在等著你芬萍,說的你啞口無言尤揣。開會時,面對一群人柬祠,更是不敢說一些事關(guān)利害的話北戏,否則炸鍋了。所以大部分的管理者喜歡規(guī)章制度漫蛔,直接下發(fā)強(qiáng)制執(zhí)行最欠,這是公司的規(guī)定,不用討論惩猫,有意見找公司制定規(guī)則人去芝硬。
大名鼎鼎、盛名一時的六頂思考帽給了我們?nèi)绾螠贤ㄔ俊⑷绾伍_會的方法拌阴。讓當(dāng)事人在一個時間只討論一個方面,這個方面要么是樂觀描述奶镶、要么是訴說感覺迟赃、要么是展望未來等陪拘。這樣把大家的思路火力點(diǎn)限制到一起,就容易集中攻克某方面的問題了纤壁。