新學(xué)期伊始场刑，我們就得到消息般此，集團(tuán)將召開三校運(yùn)動會，學(xué)生們摩拳擦掌牵现，準(zhǔn)備大顯身手铐懊。同時(shí)，學(xué)校的中國鼓社團(tuán)被安排在開場的第一個(gè)節(jié)目瞎疼。社團(tuán)的孩子們經(jīng)過幾個(gè)月的艱苦練習(xí)科乎，就等著開幕式上一展風(fēng)采。
集團(tuán)運(yùn)動會即將開始贼急，可是作為開場的茅茂，我?guī)У闹袊纳鐖F(tuán)還沒有集結(jié)好——因?yàn)樯倭诵ァＮ倚睦锇蛋到锌嗵ィ质撬障校莻€(gè)總有一堆理由等著你的媽寶男。
此時(shí)已經(jīng)比規(guī)定的集合時(shí)間晚了十分鐘腻异。
“怎么還不來敖薄！”其他孩子和我一邊朝入場口張望悔常，一邊小聲嘀咕著影斑，“又遲到，平時(shí)遲到机打，今天還遲到……”
“再等等吧矫户，萬一他有事兒呢！”
“他總有事兒……”
十五分鐘過去了残邀，我們沒有等到小偉皆辽，耳邊卻響起了編導(dǎo)的督促聲：“老師，快點(diǎn)吧芥挣，備場了驱闷！”
“王老師，我們沒法再等了空免，如果小偉來了空另，就讓他按我們提前說的留在班里吧”我和班主任說道。
“就這樣吧蹋砚，跑步扼菠！”我?guī)е⒆觽円涣镄∨軄淼窖葑鄥^(qū)摄杂。因?yàn)樾サ娜毕覀冊趯?dǎo)播的催促聲中重新調(diào)整隊(duì)形循榆，擺放樂器……
一切安排妥當(dāng)開始第一次彩排時(shí)析恢，一位老師帶著小偉來到演奏區(qū)，此時(shí)距集合的規(guī)定時(shí)間已經(jīng)過去半小時(shí)秧饮。
“很遺憾映挂，你遲到了，如果沒有正當(dāng)理由浦楣，請回到你的班級找班主任老師袖肥。”作為負(fù)責(zé)人的我平靜地說出早已準(zhǔn)備好的臺詞振劳。
那邊老師帶著他返回觀眾區(qū)椎组，這邊電話就響了起來，他的爸爸媽媽輪番給幾位老師打電話历恐，發(fā)微信寸癌。先是強(qiáng)調(diào)不清楚集合時(shí)間，再是請老師通融弱贼，讓孩子參加演出蒸苇。家長從多位老師那里得到的答復(fù)是一致的“如果有突發(fā)情況可以打電話告知老師；如果沒有吮旅，那就承擔(dān)晚了的后果溪烤。”
家長那邊的電話暫時(shí)告一段落庇勃，我卻一直惦記這那邊的孩子檬嘀。安頓好社團(tuán)的孩子們，我來到他們班的所在地责嚷，然后遠(yuǎn)遠(yuǎn)地觀察小偉在班里的狀態(tài)看到他和其他同學(xué)一起隨著音樂在做熱身操鸳兽，之后和他的班主任老師了解他來到集合地點(diǎn)的情況，再詢問他從演奏區(qū)被老師帶回后的情況罕拂。
從我的觀察和老師的反饋看揍异，回到班里后，小偉有些失落但還是比較平靜爆班。但我想利用這件事衷掷，把問題變成成長的機(jī)會。
我走到小偉身邊柿菩，輕聲對他說：“小偉戚嗅，我想和你聊聊，可以嗎？”在得到他的允許后渡处，我們來到隊(duì)伍的后面。
在決定找他談的時(shí)候我就已經(jīng)構(gòu)思好了談話提綱祟辟，我選擇用“和善而堅(jiān)定”的語氣医瘫，用《正面管教》贏得合作的四個(gè)步驟和薩提亞的三種選擇的方法來幫我完成今天這場“艱難”的談話。
“小偉旧困，你早上遲到了醇份，是生病了嗎？”我平靜的說道吼具。
“不是”
“是有什么突發(fā)情況嗎僚纷？”我繼續(xù)問。
孩子搖搖頭拗盒。
“如果不是生病或者突發(fā)情況的正當(dāng)理由怖竭，按規(guī)定遲到是不能上場演出的。你現(xiàn)在是不是很不開心陡蝇？”
“嗯痊臭。”孩子輕輕發(fā)出了一個(gè)鼻音的同時(shí)登夫，給我一個(gè)側(cè)臉广匙。
在得到肯定的答案后我繼續(xù)說道：“這個(gè)不開心，可能有后悔恼策，后悔我怎么晚了鸦致；遺憾，練了這么久無法上場涣楷；沒面子分唾，同學(xué)們都知道你是鼓隊(duì)的，但是卻因?yàn)檫t到?jīng)]參加演出总棵；可能還有不滿和埋怨鳍寂，我這不是在演出前趕到了嗎，老師怎么這樣不近人情情龄，干嘛非和我過不去……”
“嗯迄汛！”聽我這么說，他使勁點(diǎn)了一下頭骤视，聲音比剛才大了一些鞍爱，但我依舊只能看到他半張臉。
對話伊始专酗，我叫了他的名字睹逃，以示尊重他和重視這次談話。從心理學(xué)的角度說，說話時(shí)引起別人注意和好感最簡單的方式沉填，就是先叫他的名字疗隶。隨后我了解客觀情況，表達(dá)出對孩子此時(shí)感受的理解翼闹，并通過問話核實(shí)我的理解是否正確斑鼻，這是贏得孩子的第一步：理解。從他兩次“嗯”中猎荠，我能感受到第二次我對他心情的解讀是正確的坚弱。但給我的側(cè)臉告訴我，此時(shí)关摇，他的情緒還在荒叶。在情緒中，那我的觀點(diǎn)他不會接受输虱。
“我注意到些楣，你一直側(cè)著頭，是不想看到我悼瓮？還是其他什么戈毒？”我繼續(xù)說道。
“老師横堡，我有點(diǎn)想哭埋市。”
我看到他眼中涌出又被壓下去的一點(diǎn)淚命贴，“老師遇到難過的時(shí)候也會哭道宅，哭完心里會舒服點(diǎn)。我們找個(gè)沒有人的地方吧胸蛛！”攬著他的肩污茵，我們來到運(yùn)動場的一個(gè)角落。
“想哭就哭一會兒吧葬项，如果需要我可以借你肩膀用一下泞当。”我繼續(xù)輕聲說道民珍。接過我遞給他的紙巾襟士，他輕輕地哭了起來，身體向我這邊靠了靠嚷量。
此時(shí)陋桂，是第二步：同情，即表達(dá)出對孩子的同情蝶溶，但同情不是寬恕嗜历。
“老師希望每一個(gè)辛苦練習(xí)的同學(xué)都能上場，看到你這樣，我也很不難過梨州。你看這件事怎么解決呢痕囱？”
“我想現(xiàn)在上場”┙常”小偉所說的這句話完全在我的意料之中咐蝇。
“你覺得這樣合適嗎？”我平靜的說道巷查。
“不合適”孩子邊說，邊搖頭抹腿。
“哪里不合適呢岛请？”我追問道。
“對其他遵守規(guī)則按時(shí)集合的同學(xué)不公平”他平靜的說著警绩。
“還沒嗎崇败？”
“沒了”
“我認(rèn)為這對你也不公平！”聽到我這么說肩祥，孩子狐疑地抬起頭看著我后室。終于他肯抬頭看我了，我們有了目光的交流混狠。
“對岸霹，這對你也不公平！”和他對視后我繼續(xù)說道“你會失去一次從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)将饺、成長的機(jī)會贡避，問題本身不是問題，如何應(yīng)對才是問題予弧。老師也會犯錯(cuò)刮吧，從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，才是最重要的掖蛤。如果你這次上場了杀捻，會不會留下‘遲到也沒什么，是否守時(shí)無所謂’的結(jié)論呢蚓庭？在同學(xué)們心中又會怎么看你致讥，怎么看咱們社團(tuán)的規(guī)則呢？這些你想過嗎彪置？”
看著他若有所思的搖著頭拄踪，我知道他在思考我說的話，邊繼續(xù)說道：“你知道嗎拳魁？剛才你的媽媽一直在給老師打電話惶桐，讓你上場。聽了以后你有什么感受？”隨后我又給他看了家長發(fā)來的微信姚糊。
“我讓媽媽擔(dān)心了……但她太過溺愛我......”
我心里暗暗吃驚贿衍，沒想到一個(gè)四年級的孩子能說出這樣的話，便追問道：“你為什么會這么說救恨？”
“我遲到了贸辈，媽媽不該給老師打電話求情，也不應(yīng)該為了減輕我的錯(cuò)誤肠槽，去找理由說是爸爸怎么樣擎淤。”
這是贏得孩子的第三步：共情秸仙，告訴孩子我的感受嘴拢。因?yàn)槲艺嬲\而友善地進(jìn)行了前面兩個(gè)步驟，孩子此時(shí)就會愿意和我說寂纪，也愿意聽我說了席吴。
我沒想到孩子能說出這樣的話，拉過了他的手捞蛋⌒⒚埃“小偉，老師覺得你真是個(gè)男子漢拟杉，能夠勇于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任庄涡。但這件事怎么解決呢？你有什么辦法嗎搬设？”
聽了我的話啼染，孩子搖了搖頭，“我也不知道......”
“我有幾個(gè)建議供你選擇：1焕梅、回到班級和同學(xué)一起參加韻律操的群演迹鹅；2、進(jìn)入旗操隊(duì)伍贞言，上場參加武術(shù)操的展示斜棚；3、和鼓隊(duì)一起演奏该窗，但要為之前的錯(cuò)誤承擔(dān)后果弟蚀，所以無法上場，老師或者你自己找個(gè)地方在演奏酗失，爸爸媽媽可能看不到你义钉。或者你還有更好的辦法......”
“老師规肴，我選第三個(gè)捶闸！”沒等我說完小偉搶過我的話夜畴。
“你還有更好的辦法嗎？
“媽媽現(xiàn)在一定很擔(dān)心你删壮，我們需要和她溝通一下嗎贪绘？”
孩子讓我和您說：媽媽，我很好央碟。我沒有遵守規(guī)則税灌，如果上場了對其他守時(shí)的同學(xué)不公平。但是亿虽，老師希望每個(gè)練習(xí)的同學(xué)都能上場菱涤，所以幫我找了一個(gè)地方演奏，只是看臺上可能看不到洛勉。
“老師希望每一個(gè)辛苦練習(xí)的同學(xué)都能上場狸窘，希望小偉站在演出臺上，讓爸爸媽媽看到你的演出坯认，可是錯(cuò)了，就是錯(cuò)了氓涣，遲到了牛哺，就該為此承擔(dān)錯(cuò)誤所造成的后果±头停”
這是贏得孩子的第四步：解決引润，讓孩子關(guān)注于解決問題。這里我運(yùn)用了“啟發(fā)式提問”有問題引起孩子的思考痒玩，對我應(yīng)該是屬于顛覆性的新概念淳附。一直以來沉溺于懲罰式的教育方式中，關(guān)注懲罰的力度是否達(dá)到讓孩子害怕以致不敢再犯錯(cuò)誤的程度蠢古，而忽略從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的一面奴曙。
經(jīng)過頭兩個(gè)步驟之后，你也已經(jīng)贏得了孩子草讶。等你進(jìn)入第三步時(shí)洽糟，孩子就已經(jīng)能聽得進(jìn)你的話了（哪怕是你以前說了多少遍，孩子都聽不進(jìn)去的話）堕战。第四步肯定會很有效果坤溃，因?yàn)槟阋呀?jīng)營造出一種相互尊重的氣氛。
友善嘱丢、關(guān)心和尊重是上述四個(gè)步驟的根本薪介。
簡·尼爾森：決定你自己要做什么，而不是讓孩子做什么
薩提亞鼓勵(lì)人們擁有至少三種可能的選擇越驻。一種選擇并不算是選擇汁政；擁有兩種選擇只是讓我們處于兩難的困境道偷，只有擁有三種選擇的機(jī)會才能夠?yàn)槲覀兲峁┬碌目赡苄浴?/p>
去年偶然的機(jī)會，我接觸到《正面管教》烂完，讀完后我把它定義為：適合教師试疙、家長共同閱讀的一本翻譯的不算生澀，但也并不好讀的工具書抠蚣。書中列舉了52個(gè)正面管教的工具祝旷，其實(shí)就是可操作的觀點(diǎn)，可單獨(dú)使用嘶窄，也可綜合運(yùn)用怀跛。書讀到一半我就開始忙不迭的向身邊朋友推薦書中的觀點(diǎn)：和善而堅(jiān)定；“贏得”孩子而非“贏了”孩子柄冲；積極的暫停吻谋；啟發(fā)式問題刊头；決定自己要做什么……其中之后很長一段時(shí)間山橄，我努力在工作中把書中觀點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐，都收到了很好的效果虑润。
如果說之前的問題是單項(xiàng)檢測戒祠，那今天發(fā)生的這件事骇两，就是一個(gè)綜合運(yùn)用：
