很少有機(jī)會接觸到關(guān)于“問題”本身的書俘种,而這本《你的燈亮著嗎笼呆?發(fā)現(xiàn)問題的真正所在》便是其中之一挫鸽;作者在書中用簡練幽默的筆法和身邊的小事物串聯(lián)起全書缚柳,如果你對“問題”本身有著不同的看法埃脏,那么、請隨我一同來讀一讀本書吧秋忙。
問題是什么彩掐?如何撬開問題的本質(zhì)
生活中,當(dāng)我們面對紛繁復(fù)雜的情況的時候灰追,當(dāng)我們面對產(chǎn)生出的問題無從下手的時候堵幽,我們是不是該想一想:問題到底是什么呢?通常情況下弹澎,我們總是會就擺在自己面前的困難稱之為問題朴下,然后馬上出了最快的解決方案。也許苦蒿,也許在此時此刻殴胧,先定義清楚是什么類型的問題、誰碰到的問題佩迟,弄清楚復(fù)雜想象背后的本質(zhì)問題反而是最快捷的方法团滥。在不同的人面對同一個問題的時候,就已經(jīng)產(chǎn)生了不同的問題解決方案报强。而當(dāng)解決了其中一環(huán)的時候灸姊,我們可不能保證不會給同樣面對這個問題的人帶來新的問題。我們必須要在解決問題之前把自己同樣帶入到其他人的立場和角度智商躺涝,然后再同樣來面對這個問題厨钻。所以我們更需要想一想扼雏,問題的本質(zhì),到底是什么夯膀?
這次的問題是什么诗充?如何定義這個問題?
確定問題是什么的首要動作就是定義這個問題诱建,這樣我們才能找到問題的本質(zhì)蝴蜓。而如何定義問題呢?書中給了我們兩點(diǎn)啟示:1俺猿、不要把解決問題的方法當(dāng)做定義問題的方法茎匠;2、如果解決問題的速度過快押袍,讓人難以相信你是真的解決了這個問題诵冒。
不要輕信自己所謂的定義問題的方法,即使問題已經(jīng)解決谊惭,但也不能確保問題的定義是正確無誤的汽馋。在追求定義清楚問題的過程當(dāng)中,其實(shí)你已經(jīng)無比接近關(guān)于問題最中心的答案了圈盔;所以豹芯,不要停下你追求尋找正確定義的腳步,去驗證這個答案吧驱敲!
問題到底是什么铁蹈?探尋誕生問題之道
在第三章里,我們跟隨這作者的腳步已經(jīng)來到了問題的誕生之道众眨,也就是問題到底從何而來握牧?問題總會來自于上一環(huán)的解決方案。就像“蝴蝶效應(yīng)”一般围辙,一連串隨之而來的問題可能令我們始料未及我碟,所以在解決問題的過程當(dāng)中最困難的就是發(fā)現(xiàn)這些“隱形問題”的存在了,試著多為你所提供的解決方案找找會引起的其他問題姚建,這些可能會出錯的地方也是是致命的矫俺!
另外,請記得你對這件事物的第一印象掸冤,因為這種印象才是最能看到本質(zhì)問題的印象厘托。而你接觸到它越多,人本身天然自帶的這種適應(yīng)能力會慢慢忽略掉這些不協(xié)調(diào)之處稿湿。那我們?nèi)绾文軌蛑匦芦@得這種“第一印象”呢铅匹?那就是轉(zhuǎn)換視角!當(dāng)我們站在不同類型的人的視角上去看待問題時饺藤,我們必然會發(fā)現(xiàn)新的不協(xié)調(diào)之處包斑。
問題該由誰解決流礁?這是誰的問題?
好了罗丰,我們在上面說了很多關(guān)于問題的定義和來源神帅,那么當(dāng)問題產(chǎn)生的時候,到底是由誰來解決呢萌抵?讓我們來看看找御。
如果明確的知道誰可以解決這個問題,那么千萬不要猶豫這應(yīng)該是他能夠做到的事情绍填,而且這可能也是他的問題霎桅,所以,不要越俎代庖讨永。
一定要親身感受問題的困難之處滔驶,哪怕是他處于解決問題的位置之上,但是并不受此問題困擾卿闹,他也是無法來解決這個問題的瓜浸!
問題來自哪里?你確定你知道比原?
當(dāng)我們每天被困在各種事情之中的時候,我們有沒有想過杠巡,這些問題的產(chǎn)生到底是來自于誰量窘?當(dāng)我們要和別人合作時,卻因為種種問題而不斷的滯后推脫氢拥?到最后我們不得不放棄蚌铜,然后聳聳肩,告訴自己:事情只能是這樣了嫩海,這是自然規(guī)律冬殃,是人的天性,我沒法改變它叁怪。但事實(shí)是這樣嗎审葬!人天性雖狡猾,但并無惡意奕谭。知道了這一點(diǎn)后涣觉,我們就應(yīng)該針對性的有所改變了。我們是否應(yīng)該去設(shè)想這樣的行為背后所代表的意義血柳?心理學(xué)上說官册,行為背后所反映的意義其實(shí)是一種更深層次的心理活動代表著最原始的想法,所以我們要排除的难捌,看看是不是在最基本的問題之下產(chǎn)生了困惑膝宁。譬如鸦难、這些問題的根源來自于你自己!
在這世界上员淫,存在這兩種不同的人合蔽,一種人做事,另一種人制造出事來讓人做满粗。換而言之辈末,一種人解決問題,另一種人負(fù)責(zé)制造問題映皆。還有一點(diǎn)挤聘,制造問題的人一定會把問題設(shè)計的有難度;不然捅彻,沒有一點(diǎn)不尋常之處的問題组去,還要誰來解決呢?
你真的想解決問題嗎步淹?還是你已經(jīng)解決了問題从隆?
終于,我們回到了關(guān)于問題的起點(diǎn)缭裆,你是否想解決它键闺!在這里不得不說明一個殘酷的真相便是:有時候,制造問題的人甚至不知道他們想要得到一個怎樣的答案澈驼!
當(dāng)人們沒有足夠的時間來把問題解決的更好的時候辛燥,人們卻更加想通過足夠的時間重新來過;附加的缝其,更是有足夠的時間去后悔挎塌,而不是去考慮到底需不需要解決問題!
最后内边,千萬不能讓某一個問題占據(jù)了我們的全部思考榴都,就像魚和水一樣,魚在水這樣的一個環(huán)境中生存漠其,最終習(xí)慣于環(huán)境而做不了任何的變化嘴高。
魚,總是最后一個看到水和屎。
(完)