王大壯的項目管理三階段
從青銅到王者只有一條路可走扁远,就是青銅-白銀-黃金-鉑金-鉆石-最強王者-星耀王者平夜。
有時候感覺人生如游戲一般那婉,就是打怪升級,工作也一樣叫榕,項目管理更不例外浑侥。
有些英雄適合帶線,有些英雄適合打野晰绎,有的適合遠(yuǎn)攻寓落,有的則喜歡近戰(zhàn)。
而項目經(jīng)理就是游戲里那個善于“帶節(jié)奏”的人荞下。
但是伶选,不同于游戲里的帶頭大哥,項目管理的負(fù)責(zé)人不一定是團(tuán)隊的carry尖昏,也可以是團(tuán)隊的輔助和保姆仰税。
當(dāng)然,幾年后王大壯明白這些道理的時候抽诉,竟然一眨眼間到了叔叔的年紀(jì)陨簇。
王大壯的項目管理故事大概是這樣的……
青銅階段:知道什么是項目管理,工作一年
作為一個標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理成長階段迹淌,在第一年需要學(xué)習(xí)的很多河绽,既要學(xué)習(xí)怎么做產(chǎn)品己单,又要開始接觸一些項目管理的事情。雖然大部分的項目管理壓力都不會直接來到小產(chǎn)品們的身上葵姥,但或多或少都有一些余震荷鼠,這個時候其實會體現(xiàn)出個人能力的差別:你是事不關(guān)己高高掛起,還是開始偷偷學(xué)習(xí)項目管理的一些知識了榔幸?這很關(guān)鍵允乐。
1.什么是項目管理
先扔一個百度百科的概念。
項目管理是管理學(xué)的一個分支學(xué)科 削咆,對項目管理的定義是:指在項目活動中運用專門的知識牍疏、技能、工具和方法拨齐,使項目能夠在有限資源限定條件下鳞陨,實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項目管理是對一些成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體監(jiān)測和管控瞻惋。這包括策劃厦滤、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。
我們通俗點來講歼狼,尤其是產(chǎn)品經(jīng)理的第一年掏导,就是:把自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品功能或者模塊做上線,一般是要求按時上線羽峰。
王大壯其實在工作的第一年也遇到過一些問題趟咆,當(dāng)然可能跟大家遇到的也類似:為什么經(jīng)常不能按時上線呢?
原因有很多梅屉,比如bug總是上線那一刻還有很多值纱,技術(shù)到項目工期后期告訴你有個技術(shù)問題有難點還需要更多的時間才可以,當(dāng)然也可能是產(chǎn)品經(jīng)理自己之前沒有考慮清楚某個條件(或者叫臨時加需求)坯汤,等等虐唠。
但是,王大壯得到的經(jīng)驗是:好像在工作的第一年真的沒有什么特別好的辦法惰聂,因為這也是經(jīng)驗的一種凿滤,我們俗稱”采坑“。
所以庶近,我們可以先積累學(xué)習(xí)一些理論知識,并且在后續(xù)的工作里一定要時刻上心眷蚓、注意鼻种、總結(jié),最后能為我所用沙热。(其實能夠做到這點真的很難)
2.項目管理都要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容
項目管理涉及的領(lǐng)域可以說方方面面叉钥,其中產(chǎn)品工作中接觸到最多便是如下這幾個罢缸。
項目范圍管理
是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo),對項目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程投队。它包括范圍的界定枫疆,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等敷鸦。
項目時間管理
是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程息楔。它包括具體活動界定,活動排序扒披,時間估計值依,進(jìn)度安排及時間控制等各項工作。很多人把GTD(Getting Things Done)時間管理引入其中碟案,大幅提高工作效率愿险。
項目成本管理
是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本价说、費用的管理過程辆亏。它包括資源的配置,成本鳖目、費用的預(yù)算以及費用的控制等項工作扮叨。
項目質(zhì)量管理
是為了確保項目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃疑苔,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等甫匹。
項目人力資源管理
是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃惦费、團(tuán)隊的建設(shè)兵迅、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。
項目溝通管理
是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施薪贫,它包括溝通規(guī)劃恍箭,信息傳輸和進(jìn)度報告等。
項目風(fēng)險管理
涉及項目可能遇到各種不確定因素瞧省。它包括風(fēng)險識別扯夭,風(fēng)險量化,制訂對策和風(fēng)險控制等鞍匾。
項目采購管理
是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施交洗。它包括采購計劃,采購與征購橡淑,資源的選擇以及合同的管理等項目工作构拳。
項目干系人管理
是指對項目干系人需要、希望和期望的識別,并通過溝通上的管理來滿足其需要置森、解決其問題的過程斗埂。項目干系人管理將會贏得更多人的支持,從而能夠確保項目取得成功凫海。
3.項目管理的三要素
上面這些都是以后在產(chǎn)品工作中都會遇到的項目管理問題呛凶,有的可能比這些少,有的也可能比這些多行贪,但是關(guān)于項目管理最重要要屬”項目管理三要素“:時間漾稀、質(zhì)量、成本瓮顽。
關(guān)于三要素县好,最重要的是要理解這三者之間的關(guān)系,要處理好哪個要素為先的問題暖混。比如我們要想讓項目的質(zhì)量好一些缕贡,可能就需要更多的時間和成本;我們想縮減成本拣播,要么縮短時間晾咪、要么降低質(zhì)量,等等贮配。
其實谍倦,這樣就引出了項目管理的第四個潛在因素——”范圍“,我們可以理解為上述三要素的一個靈活變動參數(shù)泪勒,后續(xù)咱們再聊昼蛀。
黃金階段:工作3年都有哪些坑
很多事情都需要一定時間的積累才會有一定的理解,比如許多人認(rèn)可”十萬小時理論“圆存,就是任何事情只有做超過10萬小時才能有可能真正的有一些成績叼旋,才能有可能成為老司機。
所以沦辙,工作三年左右的王大壯準(zhǔn)備跟大家講一講項目管理里面的那些坑夫植。
王大壯總結(jié)了一下,很簡單油讯,就兩點:做人和做事详民。
1.做人 搞好團(tuán)隊
2.做事 找資源 甚至要搶資源
1.做人
【開始敲黑板了】小伙伴們在剛畢業(yè)時一定都想著怎么把工作做好,怎么學(xué)習(xí)更多的東西陌兑,獲得更多的機會沈跨,這都是對的。但是兔综,如果過了1年谒出、2年之后隅俘,你會發(fā)現(xiàn)(如果你會自己總結(jié)和思考),為什么有某幾件事情明明自己已經(jīng)很努力了笤喳,但是結(jié)果總是不那么盡如人意呢?
這里的差別可能就是在做人了碌宴。
做人難杀狡。
許多人覺著產(chǎn)品經(jīng)理好牛逼啊,感覺可以指揮一大幫人做事情贰镣,說這個做的不好呜象,那個做的不對,但是這樣好么碑隆?
其實剛工作的小伙伴犯的最大的忌諱就是恭陡,有太多的個人喜好,其實這是一種以偏概全上煤。你喜歡這個人休玩,不喜歡另外一個人,但是你想想劫狠,你又不是跟他談戀愛拴疤,哪有那么多喜歡或是不喜歡?
再者独泞,產(chǎn)品經(jīng)理再牛逼呐矾,一個人也是做不成事情的。小胖在前邊的信中說過懦砂,一個好漢三個幫蜒犯,這一點需要我們用整個職業(yè)生涯去體會。
還有一個大家經(jīng)常會不經(jīng)意間會犯的錯誤荞膘,就是過分的去指摘一個你不懂的領(lǐng)域或者你現(xiàn)在已經(jīng)不再從事的領(lǐng)域罚随,你要相信你的隊友,這一點衫画,或許能決定一個項目真正的成敗毫炉。
2.做事
做事也難,但是只有難才能體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的價值削罩。
當(dāng)工作兩三年后瞄勾,我們開始有了自己的項目,我們不但要想產(chǎn)品怎么做弥激,還要想產(chǎn)品怎么做好进陡,以及產(chǎn)品怎么做下去。
其實這里小胖總結(jié)的是微服,無論是在公司內(nèi)部還是在創(chuàng)業(yè)的各位趾疚,一個項目或者說產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵是,先有開始,才有未來糙麦。更通俗地講辛孵,要找到自己的投資人,給自己項目資源的人赡磅。
分享一個小經(jīng)驗魄缚。
就是我們每一次在跟別人講需求之前,一定要想清楚為什么焚廊,能夠跟別人講清楚我們?yōu)槭裁匆鲞@個事情冶匹,無論是跟你的老板還是你的團(tuán)隊、小組成員等等咆瘟。一定要讓團(tuán)隊理解你的點是什么嚼隘,盡量能夠理解或者認(rèn)同,而不是頤指氣使袒餐、或者似懂非懂飞蛹。
還有一點也特別重要,就是上傳下達(dá)匿乃,這看似很簡單桩皿,其實要求非常高,這也是人與人之間能力差別的重要體現(xiàn)幢炸。這要求你泄隔,第一,怎么能夠更好地理解上峰交給的任務(wù)宛徊,老板說的跟想的是否是一致佛嬉,希望你做到的程度又是什么。第二闸天,你怎么保證你傳遞出來的信息底下的人可以完全理解暖呕,并且能夠按照你的期望值去做,等等苞氮。
鉆石階段:工作5年左右,有所管有所不管
你會發(fā)現(xiàn)湾揽,自己的朋友關(guān)系中,上鉆石段位的很多笼吟,但是上王者段位的很少库物,意思是說,王者就那么幾個贷帮,但是鉆石你努力還是可以上的戚揭。
我們作為產(chǎn)品經(jīng)理一定要有一顆上王者的心,至少要做到鉆石段位才算對得起產(chǎn)品經(jīng)理這幾個字撵枢。
工作5年左右民晒,許多產(chǎn)品經(jīng)理可能已經(jīng)到了產(chǎn)品副總監(jiān)精居、產(chǎn)品總監(jiān)的階段,其項目管理的能力也上升到一個相對高的臺階潜必,如果之前光陰沒有虛度靴姿,應(yīng)該是一個”管理專家“的水平了。
1.管理專家
工作5年磁滚,你無論如何都應(yīng)該是一個專家的水平了空猜,因為按照互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作節(jié)奏,這個時長足以讓每一位小伙伴成為鉆石這個還不錯的段位恨旱,甚至有些朋友已經(jīng)能夠沖擊王者這個段位了。
專家要有專家的樣子坝疼。
遇事不再慌張搜贤,項目井井有條,業(yè)績穩(wěn)步上升钝凶,團(tuán)隊兵強馬壯仪芒,出席各種會議,身形可能走樣耕陷,人送外號老王掂名,重點項目你上。
很多事都是有規(guī)律的哟沫,但是所有的規(guī)律都是人總結(jié)出來的饺蔑,因此,好的工作方法或許是看看前人的經(jīng)驗嗜诀,變成自己的方法猾警。
因此,工作5年的產(chǎn)品經(jīng)理一定要是懂得思考和總結(jié)的隆敢,俗話說发皿,要形成自己的方法論,也只有這樣拂蝎,我們才能上升為鉆石段位穴墅,才能承擔(dān)更多的責(zé)任。
2.帶多個項目
這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理一般是帶許多項目的温自,或者是一個大項目中細(xì)分出來的多個子項目玄货,有很多的兵、很多的槍捣作,這是產(chǎn)品經(jīng)理的一個很重要的提升階段誉结。
第一,要學(xué)會放權(quán)券躁,要學(xué)會試著相信你的手下和隊員是可以做好一件事情的惩坑,哪怕沒有你的參與掉盅。
第二,要培養(yǎng)一些接班人以舒,畢竟一個人的力量是渺小的趾痘。
第三,要學(xué)會取舍蔓钟,有所為有所不為永票。這里面至少有兩層意思,一層是滥沫,管好自己的地盤侣集,不要過分侵占別人的地盤,哪怕你可以兰绣。另外一層是世分,找出手邊最重要的一兩件事情,而不是啥都攥到手里缀辩,要懂得有的放矢臭埋。
3.傳統(tǒng)開發(fā)和敏捷開發(fā)
記得剛?cè)胄械臅r候,王大壯就被告知有個”敏捷開發(fā)“的東西臀玄,但是自己工作幾年后瓢阴,才發(fā)現(xiàn)開始那幾年根本敏捷不了,這是為什么呢健无?
傳統(tǒng)的開發(fā)工作其特點是荣恐,先設(shè)立目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)制定明確而細(xì)致的計劃睬涧,因此前序的工作耗時很長募胃,并且如果前邊的工作考慮不周,還會面臨重新設(shè)計畦浓、改工期的風(fēng)險痹束。因此,我們在本封信中所談?wù)摰钠鋵嵑艽笠徊糠忠彩前凑諅鹘y(tǒng)開發(fā)模板來講的讶请,因為畢竟敏捷開發(fā)的普及和實施還是有待時間的玫瑰開放祷嘶。另外的原因是,即使我們有時候說是在用敏捷開發(fā)夺溢,但也是相對于之前的大型軟件的開發(fā)工作而言论巍,因為我們并不舍得把每一個任務(wù)分的很小,或者真的是由于工作就是多的干不過來呢风响?
但是嘉汰,小胖認(rèn)為,我們也不要灰心状勤,盡量在能夠使用敏捷開發(fā)的時候就好好地抓住每一次機會鞋怀,按照小胖的經(jīng)驗双泪,這樣是有許多好處的。比如密似,項目被切分的很細(xì)焙矛,大家執(zhí)行起來就不會覺著任務(wù)很多,也可以在更短的時間內(nèi)做完任務(wù)從而獲得一些成就感残腌,總之如果有條件還是盡可能地去使用這種方法吧村斟。
————愛你們的小胖子 2018.11.4 于廣州···《寫給0-3歲產(chǎn)品經(jīng)理的12封信,第05封》