今天已經(jīng)是訂閱劉潤五分鐘商學(xué)院的第二個月了穗熬，一直沒能認(rèn)真的補習(xí)最早前面的內(nèi)容雷滋，今天發(fā)現(xiàn)有太多必要的知識落下，真應(yīng)了那句話“你不知道不可怕圈匆，你不知道你不知道才可怕”。今天我學(xué)習(xí)了第一周的內(nèi)容捏雌。消費心理學(xué)跃赚。以下是學(xué)習(xí)筆記。
本周的消費心理學(xué)共交代五個心理概念性湿，分別是：心理賬戶纬傲、沉沒成本、比例偏見肤频、損失規(guī)避和價格錨點叹括。
1.心理賬戶，每個消費者都會有自己的消費賬戶宵荒。這個賬戶會分類成一個個小賬戶汁雷，比如净嘀，生活開支賬戶，公關(guān)賬戶侠讯，學(xué)習(xí)賬戶挖藏。作為商家想要更高的銷量，提供的商品就要盡量做到為顧客劃分到更高的賬戶了厢漩。比如熬苍，你賣200元的巧克力宣傳好吃美味，那顧客就劃分到心理賬戶就是食品賬戶袁翁，花200元可以在飯店點5個菜了！誰會買巧克力呢婿脸！但轉(zhuǎn)變一下同樣200元的巧克力粱胜，宣傳的是送愛人最好的禮物。那就比較劃算了狐树！原因就在于焙压，顧客的心理賬戶送食品轉(zhuǎn)變到了禮品上來。
2.沉沒成本抑钟，人們要做一件事情不光要看未來會給他發(fā)過來的好處涯曲，還有看過去是否已經(jīng)投入了成本。這是一種非理性的心理狀態(tài)在塔。比如幻件，本來沒想買東西，但在商場逛了一個小時了啥都不買好像太虧了蛔溃。作為商家要合理利用沉沒成本绰沥，比如增加顧客購買動線。作為個人要警惕沉沒成本的侵害贺待。比如徽曲，買了爛片的電影票就不要看下去果斷離去。
3.比例偏見麸塞，人們對比例的敏感度要高于對數(shù)值的敏感度秃臣。比如，10塊錢的商品便宜5塊容易造成搶購哪工，而1000元商品便宜10塊都沒有感覺奥此。原因在于前者的5元代表50%而后者的10塊比較的是1000元的1%。
4.損失規(guī)避正勒，人們對于損失的感覺值要高于得到的感覺值得院。有科學(xué)家提出負(fù)面影響是正面影響的2.5倍。比如章贞，你丟了100塊錢會心痛2 3天祥绞，而你中獎100塊錢只能高興一天非洲。
5.價格錨點，人們對商品價格認(rèn)識不在于商品成本而是價值感蜕径。當(dāng)人們不確定商品的價格時就會有以下兩個原則判定價格是否合理两踏。第一個是避免極端。即不買最高不買最差兜喻。第二個是權(quán)衡對比梦染。即對商品進行心理對比。
