《簡(jiǎn)約至上:交互設(shè)計(jì)四要素》讀后核心內(nèi)容摘取
- 先理解用戶,再思考合適的設(shè)計(jì)
- 軟件實(shí)用環(huán)境呛每,是觀察用戶的最佳地點(diǎn)
- 在家里踩窖、公司、戶外你的設(shè)計(jì)必須能夠適應(yīng)各種干擾
- ** 用戶分類** :
-專家型:愿意探索你的產(chǎn)品或服務(wù)晨横,并且會(huì)提出各種改進(jìn)意見(jiàn)洋腮,一般忽略,專家想要的功能往往會(huì)嚇倒主流用戶
-隨意型:他們可能使用過(guò)類似的產(chǎn)品或服務(wù)手形,他們有興趣使用更高級(jí)別更復(fù)雜的產(chǎn)品啥供,但不愿意接觸全新的東西,要想讓他們認(rèn)可新功能库糠,那么新功能必須足夠簡(jiǎn)單伙狐。
-主流用戶:最大的用戶群體,不會(huì)因?yàn)槟惝a(chǎn)品的技術(shù)而去使用你的產(chǎn)品瞬欧,而是使用你的產(chǎn)品完成某項(xiàng)任務(wù)贷屎,掌握一些重要功能的使用方法,但永遠(yuǎn)不會(huì)產(chǎn)生學(xué)會(huì)所有功能的想法艘虎。 - 想要吸引大眾唉侄,必須關(guān)注主流
- 主流用戶想要什么?
-把工作立刻做完
-容易操控最有價(jià)值
-想得到靠譜的結(jié)果
-害怕弄壞什么
-只要合適就行了
-想看到示例和故事 - 滿足用戶的感情需求:Things
- 簡(jiǎn)單就是感覺(jué)在掌控一切野建,絕對(duì)不要漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié)
- 描述用戶體驗(yàn):用講故事的方式属划,通過(guò)一個(gè)故事展示出一個(gè)需求點(diǎn),并確定滿足需求的功能(核心功能)好的用戶故事應(yīng)該 簡(jiǎn)明候生、具體同眯、可信、并且有相關(guān)細(xì)節(jié)唯鸭。想象一下嗽测,你正站在大街上,突然……
- 在設(shè)計(jì)情節(jié)中要考慮比這件東西更大的環(huán)境(故事中的時(shí)間和地點(diǎn))、角色(誰(shuí)和為什么)唠粥、情節(jié)(什么和怎么樣)
- 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)意味著追求極端的目標(biāo),這樣才不會(huì)使得產(chǎn)品變得很重
- 盡可能用最簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)描述你的想法
- 洞察力:評(píng)估你的故事并追問(wèn)停做,什么因素對(duì)用戶的影響最大晤愧?運(yùn)用學(xué)到的東西構(gòu)思故事,然后再去深刻理解自己要去解決的問(wèn)題蛉腌,接著奇跡就發(fā)生了官份。搜集用戶問(wèn)題,把那些對(duì)用戶影響力最大的事情放到最前面烙丛,找突破口舅巷、排出設(shè)計(jì)要點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)、驗(yàn)證(如果我的見(jiàn)解有偏差會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果河咽?有哪些不可控因素會(huì)影響你的看法钠右?正反例子?這些例子能否反應(yīng)你的看法有問(wèn)題忘蟹?)
- 花點(diǎn)兒時(shí)間觀察和研究你的故事背后的數(shù)據(jù)
不要匆忙著手設(shè)計(jì)飒房,理解核心問(wèn)題需要時(shí)間;真正偉大的人還會(huì)繼續(xù)向前媚值,直至找到問(wèn)題的關(guān)鍵和深層次原因狠毯,然后再拿出一個(gè)優(yōu)雅的、堪稱完美的有效方案褥芒! - 分享:跟參與項(xiàng)目的人反復(fù)講述你的故事嚼松,看見(jiàn)他們一次就講一次,不要停止锰扶,天天講献酗,反復(fù)講,直到你講得自己都厭煩了少辣,人們才會(huì)真正領(lǐng)悟你的認(rèn)識(shí)凌摄。
四個(gè)策略
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刪除——去掉所有不必要的按鈕,注重產(chǎn)品的深度漓帅,而不是廣度锨亏,做的事情雖少,但是比同類產(chǎn)品做的要好忙干,保證交付那些真正有價(jià)值的功能和內(nèi)容器予,砍掉功能有時(shí)候是一個(gè)血腥無(wú)情的過(guò)程【杵龋砍掉殘缺功能(為什么要留著它乾翔?能發(fā)揮多少作用?保留它會(huì)額外導(dǎo)致多少成本?)
-關(guān)注核心:增加價(jià)值始于改進(jìn)核心體驗(yàn)反浓,排列優(yōu)先級(jí)的時(shí)候特別要注意萌丈,與新增功能相比,用戶更關(guān)注基本功能的改進(jìn)不要猜測(cè)用戶可能會(huì)或者可能不會(huì)怎么樣雷则, - 去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題辆雾,如果一個(gè)小的變化導(dǎo)致了復(fù)雜的流程,就應(yīng)該退一步去尋找更好的解決方案月劈。
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口碑度迂、用戶評(píng)論、個(gè)人推薦以及產(chǎn)品試用的重要性以及遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了大眾媒體猜揪,刪除的時(shí)候要去專注于用戶的核心任務(wù)
-排定功能優(yōu)先級(jí): - 確定用戶想要達(dá)到的目的
- 專注于尋找能夠完全滿足優(yōu)先級(jí)最高的用戶需求的解決方案惭墓,找到之后再考慮滿足用戶的其他目標(biāo)
- 確定用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中最常見(jiàn)的干擾源,并將解決這些問(wèn)題的功能按難易程度排除優(yōu)先級(jí)
- 給那些輕易就能滿足主流用戶需求的功能排定優(yōu)先次序而姐,不要以功能的多寡來(lái)認(rèn)定產(chǎn)品的價(jià)值腊凶,應(yīng)該看產(chǎn)品能夠滿足用戶最高優(yōu)先級(jí)的目標(biāo)。
- 幫助用戶減輕負(fù)擔(dān):去除沒(méi)有人會(huì)看的文字毅人,簡(jiǎn)化布局吭狡,去掉重復(fù)項(xiàng)、精簡(jiǎn)按鈕和鏈接的樣式丈莺、減少?gòu)V告位和數(shù)量划煮、去掉
- 分散注意力的元素
- 選擇有限:用戶反而更歡喜
- 培養(yǎng)專注度:不分心
- 默認(rèn)值:適合大多數(shù)人口味的選擇,分析客戶信息如日志文件缔俄,可以找到很多選擇默認(rèn)值的依據(jù)弛秋。熱門文檔、頭條俐载、類似項(xiàng)(瀏覽過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的用戶還看過(guò))蟹略、個(gè)性化信息、共同的選擇(+86區(qū)號(hào))遏佣,自動(dòng)保存和恢復(fù)狀態(tài)
- 主流用戶不喜歡為設(shè)置首選項(xiàng)和選項(xiàng)費(fèi)心
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減少視覺(jué)混亂的方法:
使用空白或輕微的背景色來(lái)劃分頁(yè)面挖炬,而不用線條,因?yàn)榫€條在前景中更多的吸引人的注意力 - 少使用強(qiáng)調(diào)
- 不使用粗黑線状婶,勻稱意敛、淺色的線更好
- 控制信息的層次:不要超過(guò)三個(gè)層次,標(biāo)題膛虫、子標(biāo)題草姻、正文
- 減少元素大小的變化:如9宮格的設(shè)計(jì)中區(qū)塊的大小一致性
- 減少元素開(kāi)頭的變化。整個(gè)界面最好只使用一種按鈕樣式
- 精簡(jiǎn)句子的方法
- 不使用介詞(對(duì)于/根據(jù)/為了/基于/通過(guò)/關(guān)于)
- 不使用is的動(dòng)詞形式(正在消耗時(shí)間)稍刀,盡你所能使用其他
- 表述方式(“花時(shí)間”
- 把被動(dòng)句式轉(zhuǎn)為主動(dòng)句式
- 刪掉索然無(wú)味的開(kāi)頭撩独,開(kāi)門見(jiàn)山
- 減少?gòu)U話,用“每天”替代“在每天的基礎(chǔ)上”
- 刪除的核心在于干掉那些分散注意力的因素,聚焦于項(xiàng)目
- 聚焦于對(duì)用戶有價(jià)值的功能
- 聚焦于可用資源
- 聚焦于達(dá)成用戶的目標(biāo)
- 刪除那些干擾性的综膀,增加用戶負(fù)擔(dān)的“減速帶”:錯(cuò)誤信息澳迫,不知所云的文字,不必要的選項(xiàng)和造成視覺(jué)混亂的元素僧须。
- 組織——按照有意義的標(biāo)準(zhǔn)將按鈕劃分成組
- 強(qiáng)調(diào)一兩個(gè)最重要的主題
- 分塊—“7加減1”個(gè)塊纲刀,人的大腦瞬間能記住的最大數(shù)目
- 圍繞行為進(jìn)行組織:理解用戶行為,他們想做什么担平,先做什么后做什么
- 畫出用戶的行為有助于理解如何組織你的軟件產(chǎn)品(邏輯流程圖)
- 善于分類:是非分明,簡(jiǎn)單的分類通常指的是重復(fù)交叉最少的分類方法
- 排序方法:字母表通常會(huì)把事情搞亂锭部,格式來(lái)分更好
無(wú)論是設(shè)計(jì)還是使用暂论,搜索都比瀏覽困難得多,如果要想設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)拌禾,那么最好先對(duì)內(nèi)容有效地組織取胎,然后再考慮如何設(shè)計(jì)搜索。 - 按照時(shí)間和空間(實(shí)體對(duì)象)來(lái)組織活動(dòng)是一種簡(jiǎn)單而又通用的方式
——網(wǎng)格設(shè)計(jì):《連線》Wired雜志和《衛(wèi)報(bào)》Guardian網(wǎng)站
——大小和位置:《Apple’s HyperCard Stack Design Guidelines》不太重要的界面元素應(yīng)該小一點(diǎn)湃窍,想辦法表現(xiàn)出不同的重要性闻蛀,如果一個(gè)元素的重要性為1/2,就做成1/4的大小
——分層:運(yùn)用感知分層的技術(shù)您市,顏色(地鐵線)觉痛、灰色陰影、大小縮放茵休、形狀變化
盡可能使用較少的層薪棒。內(nèi)容越負(fù)責(zé),所需的分層反而能少些
考慮把某些基本元素放在常規(guī)背景層榕莺,一個(gè)元素很難放在兩層
讓兩層之間的差別最大化俐芯,便于區(qū)分
對(duì)于相對(duì)重要的類別,使用明亮钉鸯、高飽和度的顏色吧史,可以讓它們?cè)陧?yè)面上更加突出
對(duì)于同等重要的類別,使用相同的亮度和大小唠雕,知識(shí)色調(diào)要不一樣
——檢測(cè)設(shè)計(jì)是否成功:可以瞇起眼睛來(lái)觀察屏幕贸营,看是否能區(qū)分出不同的層
——色標(biāo)系統(tǒng):常用的
期望路徑:人們并不總是走你為他們鋪好的路,不斷重復(fù)使用軟件的路徑及塘,不要被自己規(guī)劃圖中清晰的線條和整潔的布局所迷惑莽使。簡(jiǎn)單的組織,意味著你在使用軟件的時(shí)候會(huì)對(duì)什么感覺(jué)不錯(cuò)笙僚,而不是你在規(guī)劃中看到了什么邏輯
-隱藏——把那些不是最重要的按鈕安排在活動(dòng)倉(cāng)蓋之下芳肌,避免分散用戶注意力 - 無(wú)論隱藏什么功能都意味著你在用戶和功能之間設(shè)置了一道障礙,需要仔細(xì)權(quán)衡
- 主流用戶很少用,但自身需要更新的功能適合隱藏亿笤,設(shè)置(放在一個(gè)開(kāi)放的頁(yè)面)
- 事關(guān)細(xì)節(jié)(對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置或設(shè)計(jì)電子郵件的簽名)
- 選項(xiàng)和偏好(繪圖單位翎迁,英寸改為厘米)
- 特性于地區(qū)的信息(時(shí)間和日期等需要頻繁自動(dòng)更新的信息)
- 個(gè)性化設(shè)置
- 讓用戶自定義自己的用戶界面是假設(shè)用戶知道如何布局最有效、最高效
- 去除自動(dòng)定制和縮小擴(kuò)展
- 漸進(jìn)展示:如mac中的保存擴(kuò)展按鈕净薛,對(duì)于用戶期望的功能汪榔,要在正確的環(huán)境下給出明確的提示
階段展示:必須符合用戶心理預(yù)期
設(shè)定一種場(chǎng)景:如電商付款頁(yè)面加上“歡迎安全付款”打消用戶的顧慮 - 講一個(gè)故事:把敏感的如用戶姓名,地址放到后面
- 說(shuō)用戶的語(yǔ)言肃拜,去除專業(yè)術(shù)語(yǔ)
- 把信息分成小塊顯示痴腌,每個(gè)塊必須完整而又自成一體
- 適時(shí)出現(xiàn):盡可能徹底的隱藏所有需要隱藏的功能,在合適的時(shí)機(jī)合適的位置上顯示相應(yīng)的功能燃领。(如單詞士聪,放上后問(wèn)號(hào),點(diǎn)擊才出現(xiàn)解釋)
- 提示與線索:細(xì)微的線索足以提示隱藏的功能(如PS左側(cè)的功能隱藏)
- 讓功能容易找到:保證用戶在前進(jìn)的過(guò)程中能夠遇到提示猛蔽,但不要擋住他們的去路
- 隱藏策略:
- 隱藏一次性設(shè)計(jì)和選項(xiàng)
- 隱藏精確控制選項(xiàng)剥悟,但專家用戶必須能夠讓這些選項(xiàng)始終保持可見(jiàn)
- 不可強(qiáng)迫或寄希望于主流用戶使用自定義功能,可以給專家用戶提供多個(gè)選項(xiàng)
- 巧妙地隱藏曼库,徹底隱藏+適時(shí)出現(xiàn)
- 刪除不必要的区岗、組織要提供的、隱藏非核心的
- 轉(zhuǎn)移——保留最基本功能的按鈕毁枯,將其他的按鈕轉(zhuǎn)移到其他屏幕慈缔,轉(zhuǎn)移復(fù)雜性
- 把正確的功能放到正確的平臺(tái)或者正確的系統(tǒng)組件中去
- 在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移:如RunKeeper用手機(jī)端來(lái)記錄和采集信息,用PC端來(lái)瀏覽
- 向用戶轉(zhuǎn)移后众,如旅行規(guī)劃(地點(diǎn)胀糜、活動(dòng)、時(shí)間)蒂誉,用戶指揮計(jì)算機(jī)操作教藻,就會(huì)給人簡(jiǎn)單的感覺(jué)
- 創(chuàng)造開(kāi)放式體驗(yàn):讓一個(gè)組件具有多種用途,把相似的功能綁定到一起
- 菜刀與鋼琴:簡(jiǎn)單界面的最高境界就是專家和主流用戶都感覺(jué)它非常好用
- 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù):讓計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)完成數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化工作右锨,簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)
- 信任:讓用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái)括堤,不要讓用戶覺(jué)得被控制和指揮了
- 復(fù)雜性之談:創(chuàng)造簡(jiǎn)單用戶體驗(yàn)的秘訣在于把復(fù)雜性轉(zhuǎn)移到正確的地方,讓用戶每時(shí)每刻都能感受到簡(jiǎn)單之美绍移,到底應(yīng)該把這個(gè)復(fù)雜性放到哪里呢悄窃?
- 這個(gè)任務(wù)是自動(dòng)化的還是由用戶來(lái)控制?自動(dòng)對(duì)焦/手動(dòng)
界面中是應(yīng)該包含很多功能特定的按鈕還是只做一些通用的按鈕蹂窖? - 這個(gè)任務(wù)是一次完成還是應(yīng)該分幾段時(shí)間來(lái)完成轧抗?
這個(gè)任務(wù)應(yīng)該讓用戶有意識(shí)的去處理?還是應(yīng)該在無(wú)意間完成瞬测? - 細(xì)節(jié)很重要横媚!
- 給用戶留下足夠的想象空間:如旅行線路的查找纠炮,在翻閱手冊(cè)的時(shí)候用戶非常放松,有大幅照片和熱門線路的顯眼標(biāo)識(shí)灯蝴,完整的報(bào)價(jià)表恢口,用戶能夠自我陶醉。
今天中午12:58收到的騰訊面試通知穷躁,晚上趕赴北京耕肩,明天回來(lái),我也是醉了……
這篇文章的排版可能有些亂问潭,因?yàn)樾【幍萌ズ煤脺?zhǔn)備面試了猿诸,嘿嘿,回來(lái)的時(shí)候再美化一下:)
如果大家有看過(guò)這本書的狡忙,歡迎幫我補(bǔ)充噢 ~ 吼吼~