W15L21-L22-電商企業(yè)案例分析

1.給下周課堂討論的熱點24個問題準備好答案?

1. 貨從哪里來狼荞?為什么這么便宜宅粥,質量也還行啊楚?

商品直采吠冤,絕大分從800多家中國工廠中標直接定制采購,因此能保證價格上的優(yōu)勢特幔。這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè)咨演,80%在珠三角和長三角。

2. 靠什么和互聯(lián)網企業(yè)競爭蚯斯?

①商品直采? ? ②設計管控? ? ③快速流轉? ?? ④帶資加盟? ?? ⑤全球思維? ? ⑥粉絲運營

3. 目標用戶是誰薄风?

鎖定一二線城市的核心商圈、黃金地段的購物中心和人流密集的步行街拍嵌。鎖定的是18-28歲的年輕人遭赂。

4. 為什么把收銀臺放在門口?

做企業(yè)其實沒什么高深的理論横辆,最本質的就是洞察和滿足顧客撇他。葉國富說:“商業(yè)成敗的核心,就是在收銀臺到門口這5步距離消費者臉上的表情,顧客挑選商品伸手的那一刻困肩,就決定一個企業(yè)的生死划纽。

5. 貨架為什么是1.5的高度?

顧客以女性為主锌畸,中國女性的平均身高為1.55米

6. 如何處理小偷偷竊勇劣?

名創(chuàng)優(yōu)品希望員工從服務的態(tài)度出發(fā)解決問題,密切關注每一名顧客的動向潭枣,特別是攜帶大袋大包的顧客比默,發(fā)現顧客拿了高價商品,第一時間上前主動提供服務和幫助盆犁;如果有順手牽羊的行為發(fā)生命咐,應即使提醒顧客買單,如果顧客置之不理谐岁,要等到該顧客出店門進行交涉醋奠,要求其在監(jiān)控下面拿出商品。在根據情況的嚴重性翰铡,決定是否報警钝域。

7. 一般一家店鋪SKU達到多少?客單價呢锭魔?

目前3000多個SKU

平均客單價50左右

8. 和傳統(tǒng)營銷理論4P對應的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么例证?

產品好、價格好迷捧、環(huán)境好织咧、服務好

9. 驅動企業(yè)高速運轉的“六駕馬車”是?

①獨特的品牌定位? ?? ②優(yōu)質低價的產品? ③一流的店鋪? ? ? ④現代化物流配送體系? ⑤高效的IT系統(tǒng)? ? ⑥獨特的商業(yè)合作模式

10. 全公司最懂貨架擺放的是誰漠秋?

葉國福

11. 為什么要給客戶主動送購物籃笙蒙?

他們的心理就會發(fā)生變化,尤其是對于閑逛型的顧客庆锦。

第一捅位,他們會覺得自己也應該買點什么,不然拿著空籃走來走去不是很好看搂抒;

第二艇搀,只要把一件商品扔進車里,閑逛的人就開始改變主意了求晶,最后他們也許會變成消費最多的顧客焰雕。

12. 工廠到店鋪的周轉時間?

中國區(qū)實現21天全場周轉

13. 銷售毛利控制在多少芳杏?

毛利率只有8個點

14. 名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標準有兩點矩屁?

實力和經驗辟宗,缺一不可。

首先吝秕,他必須得有實力泊脐,資金實力過硬。其次烁峭,要有零售行業(yè)經驗晨抡,以前有加盟其他品牌的經驗,他看得懂则剃,知道這個模式怎么玩,這樣磨合起來就順利一些如捅。

15. 加盟商每日可到賬前日營業(yè)額的多少棍现?

前日營業(yè)額38%

16. 一般開一家店投入資金大約多少?

投資額在200萬至1000萬之間

17. 名創(chuàng)優(yōu)品開店主要考慮三個要素是镜遣?

核心要素是設計? ?? 價格? ?? 實用性

18. 店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的己肮?

根據選址差異。將店鋪的優(yōu)劣分為四檔悲关。一類店鋪處于一二線城市或旅游城市谎僻、特大型步行街,幾乎百分之百賺錢寓辱,挖到這種店面艘绍,就挖到金礦了。第二類是大型購物中心秫筏、上床綜合體里面的店诱鞠。大型綜合體里面的店鋪屬于第三類。再往下面走这敬,二類商圈航夺、三類商圈,“爆發(fā)力不是那么強崔涂,但是回報率還可以”

19. 店鋪理想的面積通常在多少方阳掐?

200到300平方

20. 零售行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績多少是由位置決定?

店鋪業(yè)績的80%

21. 零售業(yè)最煩瑣的三件事情是冷蚂?

一時管理?? 二是庫存? ? 三是賬目

22. 為什么同一條街要開兩家店缭保?

1.從企業(yè)本身增強內部競爭更好發(fā)展了.但同時還要防止同治化競爭??

?2.就要涉及到了多品牌戰(zhàn)略了.

23. 中國香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍?

香港約為大陸的三倍

澳大利亞約為大陸的五倍

24. 店長隊伍的培養(yǎng)體系如何建立帝雇?

1涮俄、牢記開店的目的:“盈利才是硬道理”!

2、明確店長的角色定位尸闸,服務意識及系統(tǒng)管理能力彻亲。

3孕锄、掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率苞尝。

4畸肆、樹立品牌在門店落地生根信念,學會品牌宣傳與塑造的有效方法宙址。

5轴脐、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”,確保門店業(yè)績的持續(xù)成長抡砂。

6大咱、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧,迅速提升店長領導才能注益。

?7碴巾、加強VIP客戶管理,用優(yōu)質服務塑造品牌丑搔;贏得忠誠顧客厦瓢,確保門店持續(xù)經營。

8啤月、學會銷售數據的管理與分析煮仇;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略谎仲。

9浙垫、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長”三級跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式强重,成為門店經營管理與績效改善的高手绞呈。

2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關英文文章,按最新要求列出相關內容

標題:Consumption upgrade drives China’s economy

鏈接:http://english.gov.cn/news/top_news/2016/10/27/content_281475476362140.htm

主旨:Chinese consumers and their consumption demands have become a new engine to drive China’s economy, the second largest in the world.

關鍵詞:consumption消費 ? ?manufacturing制造 ?manufacturing重要領域

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