著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波說(shuō)過(guò):社群將是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的最后一個(gè)窗口?恪0涠馈伪冰!?
在我以前的理解里,我覺(jué)得社群贮聂,就是把自己的產(chǎn)品發(fā)到朋友圈,讓人看到吓懈,就有人咨詢(xún),然后把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去了耻警。
比如我們經(jīng)常在朋友圈發(fā)產(chǎn)品的圖片和公司的廣告甸怕,心想微信好友看到了畔勤,有興趣的就會(huì)咨詢(xún)我扒磁。
請(qǐng)問(wèn)你也是這樣想的庆揪?
事實(shí)上我們都掉到自己的思維里妨托,換位思考,如果別人這樣做兰伤,你對(duì)他的產(chǎn)品感興趣嗎?
反正我是沒(méi)有多少興趣敦腔,如果我需要買(mǎi)東西,我會(huì)去京東符衔,天貓找前,或者實(shí)體店去買(mǎi)判族。
所以我們?cè)谝郧白隽撕芏酂o(wú)效的工作,但是我們又不知道什么是正確的形帮,只能重復(fù)的做著無(wú)效的工作。
我們總希望別人主動(dòng)來(lái)買(mǎi)我們的東西辩撑,我們希望微信好友都能成為我們的客戶(hù),但是事實(shí)總是事與愿違合冀。那么怎么讓顧客主動(dòng)成為我們的客戶(hù)呢?首先我們要思考客戶(hù)需要什么得糜?
客戶(hù)需要什么晰洒?
買(mǎi)東西只是他的消費(fèi)需求朝抖,要么他追求性?xún)r(jià)比谍珊,要么他找信得過(guò)的人買(mǎi)。
如果你和客戶(hù)沒(méi)有什么關(guān)系,就必須通過(guò)促銷(xiāo)侮邀,降價(jià),讓他們占到便宜绊茧。但是這種促銷(xiāo)方式已經(jīng)爛大街了,效果并不好华畏。
顧客除了消費(fèi)需求以外,他們還有什么需求侣夷?
就是精神需求仑乌,還有賺錢(qián)的需求。
精神需求晰甚,就是花錢(qián)買(mǎi)開(kāi)心耐版,只要開(kāi)心压汪,錢(qián)就花的爽,無(wú)論東西的價(jià)格高低止剖。
如何才能讓他們買(mǎi)的開(kāi)心?
要么是他們占到了便宜穿香,要么是他們和你的關(guān)系很好,有信任感焙蚓。
所以做一個(gè)社群的核心目的,不是為了賣(mài)貨购公,因?yàn)橘u(mài)貨也沒(méi)有結(jié)果雁歌,而是通過(guò)群,做一個(gè)有價(jià)值的自己靠瞎,真實(shí)的自己求妹,獲得認(rèn)可自己的人佳窑,成為朋友。
這不是真正社交的本質(zhì)嗎神凑?
現(xiàn)在生意變的難做,不僅僅是行情的問(wèn)題强挫,更重要的是做生意的邏輯發(fā)生了變化薛躬。
以前靠?jī)r(jià)格不透明,靠關(guān)系型宝,靠機(jī)會(huì)絮爷,靠產(chǎn)品,靠地理位置坑夯,靠市場(chǎng)先機(jī)競(jìng)爭(zhēng)。
現(xiàn)在這些都不能成為優(yōu)勢(shì)了柜蜈。
營(yíng)銷(xiāo)方法,粉絲隶垮,人脈圈子秘噪,價(jià)值狸吞,付出和利他才是競(jìng)爭(zhēng)手段指煎。
以前我和很多人一樣,在群里暖侨,在朋友圈里發(fā)廣告。現(xiàn)在我在群里聊天字逗,更多的是圍繞“貢獻(xiàn)價(jià)值”來(lái)考慮。
什么是價(jià)值葫掉?能讓別人印象深刻,能讓別人開(kāi)心户魏,能夠讓別人受啟發(fā),能夠給別人帶來(lái)幫助叼丑,這些就是價(jià)值扛门。
這就是利他思維鸠信,以前的思維叫利己思維论寨,現(xiàn)在人都不傻,都想著自己能得到什么好處绰垂,如果我們從別人的身上摳點(diǎn)什么出來(lái)火焰,會(huì)越來(lái)越困難劲装。
反之昌简,我們從對(duì)方的需求角度出發(fā),給予對(duì)方想要的纺酸,才能收獲自己想得到的址否。
馬云開(kāi)創(chuàng)淘寶餐蔬,讓大家買(mǎi)到便宜的東西佑附,騰訊開(kāi)發(fā)微信,給我們免費(fèi)使用词爬,滴滴讓我們很方便的打車(chē),美團(tuán)讓我們得到實(shí)惠顿膨。這些不都是從我們需求的角度出發(fā),成就別人恋沃,也成就了自己。
我們普通人恕洲,沒(méi)有這么大的實(shí)力和能力梅割,所以他們那些方式我們做不了霜第。
?但是從一個(gè)最普通户辞,誰(shuí)都可以建的微信群,我們可以做的不一樣末誓,讓一部分人認(rèn)可我們扯俱,不就可以了嗎?