本節(jié)說在是當(dāng)面對(duì)一個(gè)專業(yè)交易市場(chǎng)饰迹,如何在短短一周的時(shí)間內(nèi),通過數(shù)據(jù)收集和實(shí)地走訪余舶,摸清市場(chǎng)的交易特征和整個(gè)行業(yè)大致發(fā)展情況啊鸭,為市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型找到方向
任務(wù):調(diào)研玉雕交易市場(chǎng),摸清行業(yè)特征匿值,找到市場(chǎng)轉(zhuǎn)型方向赠制;
目標(biāo)市場(chǎng):河南鎮(zhèn)平石佛寺玉雕交易市場(chǎng);
時(shí)間:一周挟憔;
(背景簡(jiǎn)述: 河南鎮(zhèn)平縣是中國(guó)的玉雕之鄉(xiāng)钟些,全國(guó)70%以上的玉雕產(chǎn)品是從這里出去的,整個(gè)玉佛寺鎮(zhèn)分布著大大小小十多個(gè)交易市場(chǎng)绊谭,從業(yè)人員達(dá)到30多萬厘唾,下圖是其中一個(gè)市場(chǎng)的實(shí)景拍攝)
面對(duì)一個(gè)陌生的行業(yè),規(guī)牧埽空前龐大的十多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)抚垃,產(chǎn)業(yè)鏈涉及原料采購(gòu)、玉雕設(shè)計(jì)趟大、加工鹤树、批發(fā)、零售等多個(gè)環(huán)節(jié)逊朽、以及眾多的產(chǎn)品品類罕伯,該如何開展調(diào)研,確實(shí)是一個(gè)令人棘手的事情叽讳;
調(diào)研專業(yè)市場(chǎng)追他,其最大的不同是坟募,沒有一個(gè)指定的調(diào)研對(duì)象,能提供給你所有的數(shù)據(jù)邑狸,你需要不斷找到不同的對(duì)象懈糯,通過訪談、觀察单雾、巧妙收集等方式赚哗,來獲取你想要的數(shù)據(jù);最要命的是硅堆,你還得分辨調(diào)研對(duì)象給你說的情況屿储,哪些是真、哪些是假渐逃;
帶著種種的疑問够掠,我們開始了調(diào)研之旅:
第一步,自然還是線上資料收集
要快速的了解一個(gè)行業(yè)狀況茄菊,線上的資料收集祖屏,除開基本的知識(shí)了解外,最快捷途徑是搜集一些研究機(jī)構(gòu)出具的行業(yè)研究報(bào)告买羞,然后如果還能官方的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)袁勺,自然是最好;
針對(duì)這個(gè)案例畜普,我們的資料收集包括如下幾點(diǎn):
1. ?玉雕行業(yè)基本知識(shí)期丰;
2. 玉雕產(chǎn)業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈構(gòu)成;
3. 行業(yè)研究報(bào)告吃挑;
4.政府官方發(fā)布的玉雕產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等钝荡;
5.玉佛寺市場(chǎng)分布和規(guī)模等資料;
前面1舶衬、2埠通、3 是帶我們了解這個(gè)行業(yè)的基本情況, 4 /5其實(shí)是為我們實(shí)地調(diào)研做準(zhǔn)備的逛犹;這塊不做詳述端辱,我們重點(diǎn)來說專業(yè)市場(chǎng)的實(shí)地走訪
附常用的收集行業(yè)研究報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的網(wǎng)站: ---供參考
艾瑞研究-艾瑞網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告)
199IT互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心-所有行業(yè)報(bào)告,內(nèi)容繁多虽画,支持搜索
中國(guó)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘從這開始
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第二步:專業(yè)市場(chǎng)的實(shí)地走訪
石佛寺的交易市場(chǎng)舞蔽,從時(shí)間上,區(qū)分早市和午市兩種市場(chǎng)码撰;
從市場(chǎng)的攤位形態(tài)來看渗柿,分成大棚市場(chǎng)和店鋪市場(chǎng);脖岛、
從分布的位置來看朵栖,又分成室內(nèi)市場(chǎng)颊亮、室外市場(chǎng);
從市場(chǎng)的主體來看陨溅,又分成政府主導(dǎo)的專業(yè)市場(chǎng)终惑,和民間自主形成的交易市場(chǎng);
以上這些的區(qū)分声登,實(shí)際上是在為各個(gè)不同的交易市場(chǎng),找出其歸屬的類型揣苏;然后才能針對(duì)性對(duì)該市場(chǎng)開展實(shí)地調(diào)研悯嗓;
我們以早市的調(diào)研來說,如下圖:
早市事實(shí)上并非專業(yè)的交易市場(chǎng)卸察,是一些小的玉雕作坊和個(gè)人經(jīng)銷商拿貨到早市上來交易脯厨,而前來買貨的,也只是大多帶著碰碰好運(yùn)氣的想法前來淘貨的坑质;
那么面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng)合武,我們?cè)撊绾蝸碜咴L呢?
首先涡扼,進(jìn)行市場(chǎng)觀察
1. ?市場(chǎng)規(guī)模有多大稼跳,可大致估算分布的攤位有多少;-----簡(jiǎn)單的方法是看每個(gè)攤位多長(zhǎng)吃沪、10米內(nèi)分布了多少個(gè)攤位汤善,再看整個(gè)早市攤位的大致長(zhǎng)度,就可以進(jìn)行估算了
2. 市場(chǎng)的交易時(shí)間特征票彪;人流情況怎樣红淡?
3. 市場(chǎng)品種主要有哪些
4. 前來賣貨的人,年齡分布降铸,口音在旱,性別;
5. 前來買貨的人推掸、年齡分布桶蝎、口音、性別谅畅;
6. 實(shí)際觀摩幾個(gè)交易達(dá)成和未達(dá)成的過程俊嗽;
(1~3 是收集市場(chǎng)特征、4~5是為用戶畫像做準(zhǔn)備)
僅僅觀察自然是不夠的铃彰, 還需要進(jìn)行抽樣的調(diào)研訪談:
其次绍豁,進(jìn)行抽樣訪談
然后我們需要從市場(chǎng)中,找出有代表性的賣主牙捉、買主來進(jìn)行訪談竹揍,訪談的問題圍繞:
1. 買主/賣主來自哪里敬飒?經(jīng)營(yíng)的品種有哪些?是做零售芬位、經(jīng)銷无拗、還是批發(fā)等等,生意的規(guī)模如何昧碉?
2. 生意行情怎么樣英染?早市是不是其主要賣貨/買貨方式,都還有哪些渠道被饿?
3.他們是如何看待這個(gè)市場(chǎng)的四康,拉長(zhǎng)時(shí)間周期來看,現(xiàn)在行情和以往對(duì)比怎么樣狭握;
4. 交易方式闪金?對(duì)電商、微商等等的接觸情況论颅;
........
這些問題很多時(shí)候不能太直接問哎垦,需要有些技巧,同時(shí)也不見得就一定可信恃疯,但通過增加調(diào)研樣本漏设,以及對(duì)比觀察的情況,你還是可以對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行辨別的今妄;
再次愿题,真實(shí)體驗(yàn)交易過程
完成了觀察、訪談蛙奖,很多時(shí)候潘酗,你還需要作為一個(gè)買主來實(shí)際體驗(yàn)一次交易過程,這個(gè)時(shí)候雁仲,關(guān)鍵點(diǎn)是真正把自己放在一個(gè)買主的角色仔夺,去體驗(yàn)這個(gè)交易過程,獲取真實(shí)的感受攒砖;
一個(gè)市場(chǎng)按這個(gè)方式走訪后缸兔, 已經(jīng)能大致摸出其市場(chǎng)特征、交易情況吹艇,但顯然我們所看到惰蜜,所了解的還是很片面,很表面的內(nèi)容受神,還需要多個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行走訪驗(yàn)證抛猖,然后再和收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,才能慢慢摸到真實(shí)的市場(chǎng)情況和規(guī)律;
第三步:找市場(chǎng)管理方财著、政府要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
很多人可能說联四,你干嘛不一開始就去要這些數(shù)據(jù)了,主要是兩個(gè)考慮:一是如果一開始要數(shù)據(jù)撑教,肯定會(huì)對(duì)讓我們的對(duì)調(diào)研方向產(chǎn)生一定的指向性朝墩,二是很多數(shù)據(jù)可能比較舊,又或者不夠真實(shí)伟姐,反而造成調(diào)研方向的誤導(dǎo)收苏;
?那么,之后再去要數(shù)據(jù)還有這個(gè)問題嗎愤兵,事實(shí)上也是有的鹿霸,但這里面,最有效的數(shù)據(jù)恐似,還是來自市場(chǎng)管理方提供的一些數(shù)據(jù)杜跷,以及對(duì)他們進(jìn)行訪談的情況傍念;
這一塊的內(nèi)容矫夷,更多的還是進(jìn)行訪談,并把我們?cè)谧咴L中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的一些問題找市場(chǎng)方進(jìn)行驗(yàn)證憋槐,找到我們想要的答案双藕;
通過上面三步,并反復(fù)進(jìn)行驗(yàn)證分析阳仔,是可以有效在短短一周內(nèi)了解清楚一個(gè)專業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀忧陪,并把握到行業(yè)存在的問題和當(dāng)前的發(fā)展規(guī)律;
最后近范,再用導(dǎo)圖把市場(chǎng)走訪的關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)如下:
這一節(jié)的內(nèi)容就是這些嘶摊,希望能對(duì)大家的調(diào)研工作開展有所幫助,也期待大家持續(xù)關(guān)注我們的連載內(nèi)容评矩;
【產(chǎn)品修煉連載】需求調(diào)研篇--業(yè)務(wù)調(diào)研的開展(二)
【產(chǎn)品修煉連載】需求調(diào)研篇---調(diào)研維度分析(一)
我是貝克曼叶堆,一名產(chǎn)品老兵
十年以上的傳統(tǒng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品工作經(jīng)歷斥杜,專注于產(chǎn)品分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)虱颗;
我正在整理產(chǎn)品基本功的修煉專題,從工作中的實(shí)際案例出發(fā)蔗喂,用連載的方式來呈現(xiàn)忘渔,歡迎大家關(guān)注;