心理危機(jī)干預(yù)六步法
1细疚、明確問題
從當(dāng)事人的角度,明確并理解當(dāng)事人所面臨的問題是什么蔗彤。
應(yīng)當(dāng)以共情、真誠(chéng)疯兼、接納或積極關(guān)注的態(tài)度進(jìn)行傾聽,與當(dāng)事人建立良好的關(guān)系,以了解當(dāng)事人的危機(jī)是什么?
需要明確的問題有:當(dāng)前存在的主要問題是什么?有何誘因?什么問題必須首先解決?然后再處理的問題是什么?是否需要家屬和同事參與?有無(wú)嚴(yán)重的軀體疾病或損傷?還需進(jìn)行自殺然遏、自傷的評(píng)估。
2吧彪、確保當(dāng)事人的安全
確保當(dāng)事人的安全放在全部干預(yù)工作的首要位置,將當(dāng)事人在身體上和心理上對(duì)自己和他人造成危險(xiǎn)的可能性降到最低待侵。
(1)幫助離開危機(jī)情境。在當(dāng)事人獲得安全感之前,讓當(dāng)事人回溯創(chuàng)傷過程是不必要的姨裸、可以引導(dǎo)當(dāng)事人關(guān)注一些有關(guān)安全保證的陳述秧倾。
2)提供和保持穩(wěn)定。穩(wěn)定感可使人不致因破壞性的內(nèi)在或外在刺激而陷入崩潰感傀缩。
3)提供信息那先。需及時(shí)提供關(guān)于當(dāng)事人生命安全、危機(jī)事件赡艰、如何正確應(yīng)對(duì)應(yīng)激反應(yīng)的信息售淡。
3、給予支持
強(qiáng)調(diào)干預(yù)者與當(dāng)事人的溝通和交流,使當(dāng)事人了解危機(jī)干頂者完全可以信任給當(dāng)事人以肯定慷垮、支持和保證,積極與當(dāng)事人共情,耐心傾聽并熱情關(guān)注真誠(chéng)接納當(dāng)事人所有的心理反應(yīng);提供疏泄機(jī)會(huì),鼓勵(lì)其將自己內(nèi)心情感表達(dá)出來(lái):認(rèn)可當(dāng)事人表露出的情感,能夠感同身受,不要試圖說服他們改變自己的感受揖闸。
提供一種機(jī)會(huì),讓求助者相信“這里有個(gè)人確實(shí)很關(guān)心我”。
4料身、診察可利用的應(yīng)對(duì)方案
情境的支持:幫助幸存者與主要的支持者或其他的支持來(lái)源包括家庭成員汤纸、朋友愉棱、社區(qū)的幫助資源等)建立短暫的或長(zhǎng)期的聯(lián)系算墨。
應(yīng)對(duì)機(jī)制:即當(dāng)事人可以用來(lái)擺脫當(dāng)前危機(jī)困境的各種行動(dòng)、行為方式或環(huán)境資源爹谭。
當(dāng)事人自己的積極的、建設(shè)性的思維方式;干預(yù)者不能將自己的選擇強(qiáng)加于當(dāng)事人隙畜、無(wú)論這個(gè)方案多么完美抖部。
5、制訂具體計(jì)劃
這是第四步的自然延仲议惰、要與當(dāng)事人共同制定行動(dòng)方案來(lái)嬌正其情緒的失衡狀態(tài)慎颗。要針對(duì)當(dāng)時(shí)的具體問題以及當(dāng)事人的功能水平和心理需要來(lái)制訂計(jì)劃、同時(shí)還要考慮到有關(guān)文化背景言询、社會(huì)生活習(xí)慣以及家庭環(huán)境等俯萎。
一般來(lái)說、計(jì)劃應(yīng)該滿足以下兩點(diǎn)：
(1)確定出其他的個(gè)人和組織團(tuán)體等运杭、可以隨時(shí)請(qǐng)求他們過來(lái)提供支持幫助夫啊。
(2)提供的應(yīng)對(duì)機(jī)制必須是當(dāng)事人能夠立即著手進(jìn)行的某些具體的、積極的事情辆憔。是當(dāng)事人能夠掌握并理解的具體而確定的行動(dòng)步驟撇眯。
6、獲得承諾
獲得承諾是要求當(dāng)事人復(fù)述一下計(jì)劃,其目的是讓當(dāng)事人承諾虱咧、一定會(huì)采取一個(gè)或若干個(gè)具體熊榛、積極、有意設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案,從而使他恢復(fù)到危機(jī)前的平衡狀態(tài)腕巡。
在結(jié)束危機(jī)干預(yù)前,應(yīng)該從當(dāng)事人那里得到誠(chéng)實(shí)玄坦、直接和適當(dāng)?shù)某兄Z。
