我們都知道問題全度，并且都不是很喜歡問題的到來，那么什么是問題闻镶？解決問題有哪些方式甚脉？這些你都知道么，給大家下面說下從書中學到的概念铆农。
問題：想做些什么卻不知道如何做時牺氨，問題就就產(chǎn)生了。
問題解決過程的核心是什么墩剖？通過模式匹配猴凹。
模式匹配有兩種處理方式：自下而上處理，自上而下處理岭皂。
心智模型：所有動物和人類認知的基礎(chǔ)郊霎，幫助我們理解這個世界。
心智模型的來源：通過學習爷绘，天生固有书劝。
直覺式問題解決法：無意識的进倍，未經(jīng)思考狀態(tài)下進行的。
主要特征：
1.了解問題的過程（通過模式匹配）會產(chǎn)生解決方案购对。
2.解決問題的過程意味著開始行動背捌。
3.解決問題的過程同時也是更好的了解問題的過程。
局限性：
1.使我們專注于單一面：你試圖每次都用同種方式解決同種問題洞斯，不容易產(chǎn)生替代性解決方案毡庆，限制我們的認知思維。
2.容易受到偏見的影響：很難意識到自己的問題烙如，在我們無意識情況下影響我們的判斷力么抗。
3.會產(chǎn)生錯誤的解決方案：產(chǎn)生幻象信息，提供錯誤的解決方案亚铁。
當直覺式問題解決法失靈時蝇刀，我們就陷入了困境。
困境兩個要素：我們想要做成某件事的欲望徘溢，我們無法做成某件事無能吞琐。
困境的分類：重點關(guān)注困境，非重點關(guān)注困境然爆。
脫離困境的解決方案：
1.識別問題站粟，調(diào)查問題。
2.決定做什么曾雕，產(chǎn)生解決方案奴烙。
理性問題解決法：采用刻意，有意識地思考下進行的剖张。
主要特征：
1.了解問題和解決問題是兩種完全不同的思維模式切诀。
2.了解意味著要衡量我們對客觀標準和證據(jù)的了解程度。
3.產(chǎn)生解決方案涉及將可行性建議納入我們所采取的行動中搔弄。
局限性：
正確答案的詛咒——既不是所有問題都能得到解決幅虑，也不是所有問題都是錯誤或者糟糕的。
兩種解決方法對比：
