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? ? ? 馬斯洛：動機(jī)理論大師传蹈。

? ? ? 基本上押逼，馬斯洛對人類本性持有相當(dāng)樂觀積極的態(tài)度。他的結(jié)論是惦界，普遍需求挑格，也即匱乏性需求一生理、 安全感沾歪、愛和尊重漂彤，必須先得到滿足，人才能行為無私。努力滿足普遍需求是正常而健康的挫望。

? ? ? 一旦這些匱乏性需求得到了 滿足,我們就轉(zhuǎn)而尋求其他需求立润。我們逐一滿足需求，整個過程也隨之持續(xù)下去媳板。這就是馬斯洛的需求層次理論桑腮，1943年首次公開發(fā)表。需求層次和人的生命周期相平行蛉幸。先是溫飽破讨、住所等基本生理需求∞热遥“誠然提陶，在沒有面包的情況下，人可以只為了爭奪面包而活匹层「槠铮可要是面包很多，人的肚子隨時都是飽的又固，他的需求會有什么不同呢?”馬斯洛問道仲器。

? ? ? 在基本的生理需求得到滿足后，其他的需求就冒出來占據(jù)主導(dǎo)地位了仰冠》剑“如果生理需求得到了相對妥當(dāng)?shù)臐M足，就會出現(xiàn)- 系列的新需求洋只，我們大致可以把它們歸類為安全需求辆沦。”馬斯洛在《動機(jī)與人格》里寫道识虚，“我們可以把長期處在這種狀態(tài)下的人視為只為安全感而生存肢扯。”

? ? ? 需求層次理論為激勵建起了合理的框架担锤，但它的缺陷也很明顯蔚晨，那就是它對人類本性的認(rèn)識。人總是想要更多肛循，欲望沒有止境铭腕。你若問人拿多少工資會覺得滿意，那么多糠，不管當(dāng)前收人是多少累舷，他報(bào)出的數(shù)字總會比現(xiàn)在高上若干。

? ? ? 赫茨伯格：探索領(lǐng)導(dǎo)模式的大師夹孔。

? ? ? 他認(rèn)為：保健因素被盈，又稱維護(hù)因素析孽，包括監(jiān)督、人際關(guān)系只怎、現(xiàn)場工作條件袜瞬、工資、公司整車和行政慣例尝盼、福利和職業(yè)安全感吞滞。“倘若這些因素低于員工可接受的水平盾沫，他們便會對工作產(chǎn)生不滿裁赠。”赫茨伯格評論說赴精。僅有保健因素不足以帶來“工作動力”佩捞。事實(shí)上，赫茨伯格認(rèn)為蕾哟，能帶來滿意感的因素跟引發(fā)不滿的因素完全不同一忱。

? ? ? 赫茨伯格說，真正的動力來自成就谭确、個人成長帘营、工作滿意和獲得認(rèn)可。換言之逐哈，是要用工作本身來激勵人們芬迄，而不是依靠獎勵或施壓。

? ? ? 赫茨伯格進(jìn)而拓寬了研究的基礎(chǔ)昂秃。這進(jìn)步證實(shí)他的結(jié)論: 保健因素是造成工作不快的主要原因禀梳，激勵因素則是通往工作滿意的康莊大道。

? ? ? 麥格雷戈: 人性化管理的智者肠骆。

? ? ? X理論：普通人天生不喜歡工作算途，只要有可能，就會盡量避免;基于上一點(diǎn)蚀腿，所以要強(qiáng)迫嘴瓤、控制、指揮唯咬，甚至施以懲罰的威脅纱注，才能讓他們付出足夠的努力朝著組織的目標(biāo)前進(jìn);典型的人喜歡受到指引，渴望回避責(zé)任胆胰，野心相對較小，看重安穩(wěn)甚于一切刻获。

? ? ? 麥格雷戈感嘆蜀涨，X理論“對美國諸多行業(yè)的管理戰(zhàn)略造成了重大影響”瞎嬉。他指出，“如果說傳統(tǒng)組織理論里只存在條普遍為人們接受的假設(shè)厚柳，那就是權(quán)威是管理控制必不可少的關(guān)鍵手段氧枣。”

? ? ? Y理論:工作時消耗體力和腦力别垮，和游戲及其他活動消耗體力和腦力是一樣的一典型的人并不天生討厭 工作;外部控制和懲罰威脅并不是讓人努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的唯一手段;人對目標(biāo)的投入程度是報(bào)酬的函數(shù)便监，這種報(bào)酬與人的成就掛鉤，其中最重要的是自我滿足碳想，它可以是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的直接產(chǎn)物;大部分人都具備相對較高的想象力烧董、創(chuàng)造力和聰明才智來解決組織的問題。