1
春天本來就是容易犯困的季節(jié)玩般。
古詩有云:春困秋乏夏打盹……
為了對付午后兩點的視頻培訓會議,我特地準備了一杯咖啡礼饱。
當然坏为,咖啡的提神效果在培訓講師強大的的催眠法術面前,是不堪一擊的镊绪。
整個過程我昏昏欲睡匀伏,直到結束那一刻,才勉強清醒蝴韭。
看著那只空空的咖啡杯子帘撰,我想起了《臥底經濟學》里面關于咖啡的一個小故事。
故事描述的是万皿,假如在“真話世界”(所有人都說真話摧找,不說謊話)里,你去買一杯咖啡牢硅,會出現什么樣的場景:
你走進一家咖啡店蹬耘,準備買一杯卡布奇諾。
咖啡師先將你上下打量一番减余,然后問:“這杯咖啡你最多愿意付多少錢综苔?”
你想撒謊,假裝自己并不太想要這杯咖啡位岔,但真話卻脫口而出:
“我的咖啡癮犯了如筛,15美元∈闾В”
那位咖啡師滿臉堆笑杨刨,準備借機狠宰你一次,但是你有備而來擦剑,已準備好了自己的問題:
“一杯咖啡使用的咖啡豆成本是多少妖胀?”
“你們的咖啡杯和塑料杯蓋花了多少錢芥颈?”
“養(yǎng)一頭奶牛多少錢?一頭奶牛擠多少奶赚抡?”
“這里的冰箱爬坑、取暖、照明所用的電費是多少涂臣?”
現在輪到那位咖啡師頭疼了盾计,無論她多想回避這些問題或抬高卡布奇諾的成本,但她都無法說謊赁遗。結果表明署辉,那杯卡布奇諾的成本不是15美元,而是不到1美元吼和。
那位咖啡師還想討價還價的時候涨薪,你使出了殺手锏:
“在50米之內還有賣這種咖啡的地方嗎骑素?”
“是的炫乓,……“她絕望地說,同時”砰“的一聲献丑,頭重重地撞到吧臺上末捣,她被徹底打敗了。
你心里踏踏實實地走出咖啡屋创橄,手里拿著那杯以92美分買來的卡布奇諾箩做。
顯然,這種場景妥畏,在現實世界中幾乎不可能發(fā)生邦邦。
現實世界充滿著謊言和欺騙,假相和陷阱醉蚁,但你也有沒必要抱怨燃辖。
現實世界有現實世界的規(guī)則,而且生活會告訴你网棍,有時候真相和真話并沒有你想象的那樣美好黔龟。
2
每年3月15日左右,總有一些黑心的商家會被揪出來滥玷,吃瓜群眾們一邊吃驚感嘆:哎吆吆~~沒想到你是醬嬸兒的氏身,一邊趕緊沖上去,啐上一口或踩上一腳惑畴。
有些企業(yè)因為3.15的到來而惶恐不安蛋欣,也有些企業(yè)主動出擊“化危為機”,舉行各種讓利促銷之類的活動如贷,也就是所謂的“3.15秀”豁状。
不管怎么樣捉偏,這么多年來,我們雖然能在這個日子里揚眉吐氣一把泻红,但作為一個個體消費者夭禽,平時總是處在弱勢的一方,畢竟我們都很忙谊路,沒時間讹躯,也耗不起。
但至少缠劝,在互聯網時代潮梯,信息變得越來越透明,我們也變得越來越理智惨恭。
商家總是在追求最大化的利潤秉馏,而消費者總想買到稱心如意,物美價廉的商品或服務脱羡。
這中間似乎有不可調和的矛盾萝究,但有個東西可以調和這種矛盾,它叫做:自由市場锉罐。
一件商品用采什么原料帆竹,用何種生產工藝,怎樣包裝脓规,怎樣儲存栽连,怎樣運輸,我們可能都不甚了解侨舆,也無暇去了解秒紧。
但當它最終擺在商場的貨架上,呈現在我們面前的時候挨下,我們可以做出選擇——買熔恢,或者不買,又或者買它的替代品复颈。
在物質越來越豐富绩聘,選擇越來越多的今天,沒有人逼我們必須去買某一樣東西耗啦。
這時候凿菩,除了實用性,可能這件商品的價格帜讲,就是你決定買與不買的最主要因素了衅谷。
當然,也存在一些其它原因似将,比如你如花似玉的老婆正用滿懷期望的水汪汪大眼睛看著你获黔,又或者你可愛的孩子一邊哭一邊在旁邊的地上打滾……
3
商家在對物品的定價方面蚀苛,簡直是無所不用其極,讓你不知不覺就中了套路玷氏,成為一只投票贊成感恩節(jié)的火雞堵未,甘愿被宰。
每一個生活在這個社會上的人盏触,都是消費者或潛在消費者渗蟹。
但人與人不同,有人很富有赞辩,有人很貧窮雌芽,有人斤斤計較,也有人一擲千金辨嗽,有人上城里吃館子都從來不問價世落,也有人要貨比三家,磨嘰到最后挑最便宜的糟需,有人價格敏感程度高屉佳,也有人價格敏感程度較低……
那么,把一樣商品篮灼,以高價賣給愿意出高價買它的顧客忘古,以低價賣給只愿意出低價買它的顧客徘禁,就成了商家最好的選擇诅诱,這樣既賺取了高額利潤,又保證了銷量送朱。
有人會說娘荡,這怎么可能?大家又不都是傻子驶沼?炮沐!
然而,很多商家不僅做到了這一點回怜,而且做的讓你渾然不覺大年,可以說,非常之“藝術”玉雾。
舉幾個例子:
我們都知道翔试,在旅行時,飛機的頭等艙或者高鐵的一等座要比普通座位的價格高出很多复旬,但無論你選擇什么垦缅,交通工具的基本功能還是將乘客從A地運往B地。
為了阻止有錢人坐普通座位驹碍,運輸公司會故意降低普通座的舒適性壁涎,將座椅弄得極端不舒服凡恍,擁擠不堪,并且盡可能的拉大兩種服務之間的差距怔球。
當你排隊登機的時候嚼酝,總會有幾個人,大步流星的從你面前走過竟坛,直奔登機口革半,乘務員不但不阻攔他們,反而攔住了規(guī)規(guī)矩矩排隊的人群流码,讓他們先上又官,這是什么世道啊漫试?
原因就是他們花了幾乎比你多出一倍的錢六敬,買了頭等艙的機票,你也許會很不屑地罵他們傻×驾荣,但其實你內心外构,真的也想加入他們的行列。
我們去逛超市播掷,十次有八次超市都在搞降價促銷审编。
頻繁價格變動會給商家?guī)砗芏嗦闊驗樗麄冃枰鼡Q價簽和廣告歧匈。那么他們?yōu)槭裁催€樂此不彼呢垒酬?
你也許會以為他們搞降價是在搏眼球,制造噱頭吸引更多的顧客件炉,有這方面的原因勘究。
但他們還有另外一個目的,就是把價格“搞亂”斟冕,因為如果價格保持穩(wěn)定口糕,那么即使對價格最不敏感的客戶,也知道在哪里能買到便宜的商品磕蛇。
超市經常推出自己品牌的“超值”系列產品景描,無論是面包還是果汁,其外觀設計都非常粗糙秀撇。
聘用一位優(yōu)秀設計師超棺,印刷出更具吸引力的包裝,這都不需要太多成本捌袜。
但那與超市的目的背道而馳说搅,之所以設計這種包裝,就是為了讓愿意多付錢的顧客望而卻步虏等,因為這些商品的旁邊弄唧,就是外觀設計精美的同類商品适肠,而價格會高出好幾倍。
有錢而自大的顧客候引,自然會去主動購買高價商品侯养。
那這些包裝設計丑陋的商品是不是就“廢”了呢?不澄干,別忘了逛揩,還有一類顧客,會專挑便宜的買麸俘。
打印機是我們平時辦公不可或缺的工具辩稽。
IBM公司當年還生產打印機的時候(現在這個部門砍掉了),其低檔的激光打印機“LaserWriter E”系列其實與其高檔的“LaserWriter”系列完全相同——只是在便宜產品里多加了一塊芯片从媚,這塊芯片的作用就是讓它的打印速度慢下來逞泄。
很奇怪是吧?
之所以這樣做拜效,是因為IBM要對打印機進行價格定位喷众,設計并大規(guī)模生產一種打印機,然后將它以兩種價格賣出去紧憾,其成本要比設計生產兩種不同的打印機要低得多到千。
芯片生產商英特爾也玩同樣的把戲,它也以不同價格銷售兩款非常相似的芯片赴穗。
在這種情況下,低價芯片其實生產成本更高——就是把高價芯片直接拿過來動些手腳憔四,廢掉一些功能。
但這也比同時生產兩種不同芯片望抽,省了一條生產線的成本加矛。
包括我們每天都在用的一些軟件履婉,經常有兩個或者更多版本煤篙。
有功能更多,價格更貴的“專業(yè)版”毁腿。
也有價格低很多辑奈,面向大眾的“普通版”或者“家庭版”。
而做法通常是先設計出專業(yè)版已烤,再廢掉某些功能鸠窗,這樣一折騰,節(jié)省了軟件開發(fā)成本胯究,又贏得了大眾市場稍计。
因為總有人對軟件要求專業(yè),而總有人不愿意支付高價或對軟件要求不是那么“專業(yè)”……
4
以上這些裕循,只是商家眾多策略中的冰山一角臣嚣,是不是覺得作為一個消費者很無力净刮?
沒關系,商家和消費者之間的斗爭永不會停歇硅则,如果你想贏淹父,認真觀察分析,多學點經濟學的知識是你的最佳武器怎虫。
但如果你不愿意操這份心暑认,那你就很難省錢了。
除非或者但愿大审,你能成為那個一擲千金蘸际,去城里吃館子從來不問價,坐飛機乘務員攔住別人讓你先上的你非常討厭的那個為富不仁的徒扶,有錢人捡鱼。
參考資料:【英】蒂姆?哈福德(Tim Harford)《臥底經濟學》