? ? ? ? 今天下午,聽了黃執(zhí)中老師在造就的演講《未來芍阎,最稀缺的資源是什么》枯怖,感觸頗深。
? ? ? ? 他講社會(huì)上的職業(yè)大致分為四種:體力勞動(dòng)能曾,腦力勞動(dòng)度硝,風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)肿轨,情緒勞動(dòng)。體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)好理解蕊程。比如建筑工人椒袍,大型貨車司機(jī)等更多的是體力勞動(dòng),而老師藻茂,律師等更多的則是腦力勞動(dòng)驹暑。
? ? ? ? 那么什么是風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)呢?舉例:買彩票的辨赐,炒股的优俘,他們賺錢了,我們一般會(huì)認(rèn)為他們是不勞而獲掀序,他們真的是不勞而獲嗎帆焕?并不是,加入這個(gè)彩票是千分之一的中獎(jiǎng)率不恭,那么他中這個(gè)獎(jiǎng)叶雹,則承擔(dān)著千分之九百九十九的失敗率,他是有風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)的换吧。
? ? ? ? “情緒勞動(dòng)”這個(gè)詞我是今天第一次認(rèn)識折晦。你可以簡單理解為你對別人的服務(wù)滿意度。你對別人的接觸沾瓦,是否達(dá)到別人的滿意满着,我們都知道。現(xiàn)在許多體力勞動(dòng)被機(jī)器人代替贯莺,許多腦力勞動(dòng)被人工智能代替风喇。而為什么我們打個(gè)電信服務(wù)熱線時(shí),最后他總會(huì)說:人工服務(wù)請按0乖篷,并不是因?yàn)槿寺斆飨炻俊6且驗(yàn)槟阆牒腿私佑|。
? ? ? ? 所以撕蔼,未來老師的核心競爭力不是你說你課講的好豁鲤,而是你能讓更多的人感受到你課講的好。未來醫(yī)生的核心競爭力也不是你的醫(yī)術(shù)高明鲸沮,而是病人相信你你是真的為他好琳骡,你盡心盡力了。
? ? ? ? 說白了讼溺,以后任何行業(yè)都會(huì)向服務(wù)業(yè)靠近楣号,回歸人的本性。所以,未來最稀缺的資源是情緒勞動(dòng)炫狱。