羅輯思維180
黃執(zhí)中略荡，1976年出生于臺(tái)灣吨拗，臺(tái)灣辯壇名人满哪，是辯論學(xué)派“新劍宗”的創(chuàng)始人，也是亞洲有系統(tǒng)性的建構(gòu)辯論學(xué)理的第一人劝篷。2016年拿下《奇葩說(shuō)》第三季奇葩之王哨鸭。
本期主題：
這一期的節(jié)目，我認(rèn)為不是如何聽懂別人說(shuō)的話娇妓，而是自己要怎樣說(shuō)話像鸡，怎樣把自己的觀點(diǎn)傳遞給別人，讓別人聽得懂哈恰，記得住只估，能轉(zhuǎn)述志群。（標(biāo)注的時(shí)間是視頻所在位置）
內(nèi)容概述
表述觀點(diǎn)的時(shí)候要注意三個(gè)方面：簡(jiǎn)單、意外蛔钙、具體锌云。說(shuō)話的內(nèi)功在于設(shè)計(jì)資訊，調(diào)整內(nèi)容吁脱，抓住重要觀點(diǎn)宾抓，這些是訊息傳遞出去的理由。資訊最棒的設(shè)計(jì)不是在于他無(wú)以復(fù)加而是不可減少豫喧。講述10條8條不如總結(jié)成一條石洗，把要傳達(dá)的新觀念和舊觀念中的差別點(diǎn)，把它的意外做出來(lái)紧显，再給點(diǎn)小小的細(xì)節(jié)讲衫，讓人聽完之后能夠說(shuō)：哦～～～
黃執(zhí)中用了許多例子來(lái)具體說(shuō)明這三點(diǎn)在說(shuō)話中的作用。
一簡(jiǎn)單：我們傳遞的訊息必須讓對(duì)方在一句話或一個(gè)任務(wù)當(dāng)中達(dá)成孵班，在這個(gè)過(guò)程中要舍棄：周全涉兽、精準(zhǔn)。傳遞的信息之所以不能抓到核心的部分篙程，就是因?yàn)槲覀兂３ｎ檻]周全和精確枷畏。
視頻中關(guān)于“簡(jiǎn)單“的例子有：
指揮官命令（7分31秒）戰(zhàn)場(chǎng)上計(jì)劃趕不上變化，所有的實(shí)際情況必須讓第一線的士兵自行做判斷虱饿。指揮官要做的只是傳達(dá)一個(gè)觀念拥诡，黏在在士兵的大腦里，讓他知道指揮官想讓他做什么氮发，他該如何配合渴肉。
小學(xué)生的規(guī)范（11分41秒）二十多條貼在墻上，孩子不看就失去了作用爽冕。如果有一個(gè)核心的觀念讓學(xué)生清楚地知道自己要做什么仇祭，那么學(xué)生就有清楚的界限和判斷，能遵守核心觀念的學(xué)生都不會(huì)太差颈畸。
2000年跨年時(shí)乌奇，各國(guó)政要爭(zhēng)相發(fā)言發(fā)表愿景藍(lán)圖，新加坡總理吳作棟的講話是：我們國(guó)家未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)眯娱，就是每個(gè)廁所都要有紙礁苗，這不是小事情，其中包含了教育困乒、它包含了環(huán)境寂屏、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這也不是只有公園或者公廁管理處的任務(wù)，這里面包括治安迁霎、觀光吱抚，是一個(gè)非常周密的布置，他用一個(gè)很具體很簡(jiǎn)單的核心任務(wù)告訴你考廉，你只要達(dá)成這個(gè)任務(wù)的過(guò)程秘豹，其實(shí)你其他方面成長(zhǎng)的過(guò)程。這個(gè)講話簡(jiǎn)單明了昌粤，以至于過(guò)了這么多年還被很多人記住既绕。（14分28秒）
好萊塢大片《異形》（19分）編劇告訴大家《異形》就是天空版的大白鯊，不精準(zhǔn)涮坐，但很形象凄贩。讓所有崗位都知道要怎樣配合導(dǎo)演挑選演員，布置場(chǎng)景袱讹，設(shè)計(jì)道具疲扎。
二意外：我們每個(gè)人的腦子都有一個(gè)預(yù)測(cè)機(jī)。預(yù)測(cè)畫面捷雕、預(yù)測(cè)電影椒丧、預(yù)測(cè)書的內(nèi)容。
驚嚇是在預(yù)測(cè)失靈的時(shí)候出現(xiàn)的救巷。證明了原本的觀念不對(duì)壶熏。驚嚇讓我們重新調(diào)整預(yù)測(cè)機(jī)制。人在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候都有自己的預(yù)測(cè)浦译，而意外是調(diào)整預(yù)測(cè)的最好時(shí)機(jī)棒假。
視頻中關(guān)于“意外”例子有：
別克汽車公益廣告（21分55秒）
鄧恩日?qǐng)?bào)（25分54秒）
海底撈的服務(wù)（30分25秒）
諾德百貨（28分）是美國(guó)高端的百貨公司，他們把客服服務(wù)放首位管怠。他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)小手冊(cè)淆衷，上面有諾德故事集。其中一個(gè)故事是渤弛，有一個(gè)顧客來(lái)退貨，是一個(gè)輪胎的雪鏈甚带，而諾德并沒(méi)賣過(guò)這個(gè)產(chǎn)品她肯，卻接受了客服的退貨。員工聽了很吃驚鹰贵，同時(shí)深刻明白了諾德的“客戶服務(wù)最重要”晴氨。
給學(xué)生上課的時(shí)候，有一個(gè)行話碉输，叫做先挖洞再填滿籽前，就是但凡你跟人家說(shuō)一件事情的時(shí)候? 你要先讓人家覺(jué)得我為什么想聽，你要扔給他一個(gè)問(wèn)題，我很好奇了以后枝哄，我再把它填滿肄梨，我們才會(huì)覺(jué)得有意思? 那個(gè)注意力才能夠放得上去。
最震撼的例子是NBA新球員的生理衛(wèi)生課（33分16秒）：NBA聯(lián)盟為了訓(xùn)練新球員面對(duì)新的身分和新的名聲挠锥，特別提醒球員小心女球迷众羡。有一次在生理知識(shí)理論課程結(jié)束之后，球員們放假回家蓖租。這些身體健碩又多金的球員在路邊粱侣、在餐廳、在酒吧都有身材火辣的女球迷投懷送抱蓖宦，他們相互留了電話齐婴，隨時(shí)準(zhǔn)備一場(chǎng)約會(huì)。周一球員們返回訓(xùn)練中心稠茂，他們驚訝地發(fā)現(xiàn)柠偶，前臺(tái)站著一排漂亮女孩，都是他們周末遇見過(guò)的主慰。她們分別自我介紹說(shuō)：嗨嚣州，你好！我是珍妮弗共螺，艾滋病帶原者该肴。嗨！我是露娜藐不，艾滋病染病三年匀哄。嗨！我是喬琪雏蛮，艾滋病帶原者涎嚼。
這些球員一個(gè)個(gè)倒吸了口涼氣“天哪！太可怕了挑秉！這讓我太意外了法梯！”
當(dāng)他們受驚嚇之后，他們的預(yù)測(cè)機(jī)在那1秒會(huì)受到極嚴(yán)重的打擊犀概，當(dāng)他們知道艾滋病離他們很近的時(shí)候立哑，數(shù)字是一回事，他們受驚嚇之后的感受是另外一回事姻灶。意外才是最能說(shuō)服他們铛绰，最讓他們記住教訓(xùn)的那一刻。
第三具體产喉。具體分為兩個(gè)層次：一個(gè)是外在的可信度捂掰，它包括數(shù)據(jù)敢会、案例、統(tǒng)計(jì)等等这嚣，另一個(gè)是內(nèi)在的可信度：感覺(jué)可不可行鸥昏。
關(guān)于具體的例子：
一個(gè)媽媽要在陪審團(tuán)面前陳述自己對(duì)孩子的愛：
第一個(gè)版本，我每天晚上都陪著孩子刷牙疤苹。
第二個(gè)版本我每天晚上都會(huì)拿著米老鼠的牙刷陪著孩子刷牙互广。
后一種只僅僅是增加米老鼠，就讓場(chǎng)景有畫面感卧土，能感覺(jué)到氛圍惫皱，有額外的可信度。
情緒在對(duì)話中不可不知的秘密
交談中幾種情緒在對(duì)話中的作用：
恐懼：是一個(gè)你為什么要離開的理由尤莺。
憤怒：是作戰(zhàn)的理由旅敷。一個(gè)人的情緒只要是處在憤怒的狀態(tài)，對(duì)自己論點(diǎn)颤霎、看法越加不可改變媳谁。會(huì)更死命地抓住原本的觀點(diǎn)和看法。憤怒是增強(qiáng)自我信念的好武器友酱，但不是一個(gè)說(shuō)服人的好武器晴音。（如果要改變對(duì)方的觀念，千萬(wàn)不在對(duì)方的憤怒的時(shí)候缔杉，如果因爭(zhēng)執(zhí)觀點(diǎn)導(dǎo)致情緒激烈锤躁，那么你已經(jīng)南轅北轍了。）
驚嚇：證明預(yù)測(cè)失靈或详，調(diào)整原本的預(yù)測(cè)機(jī)制系羞。
意外：改變觀念的最好時(shí)機(jī)。
國(guó)外酒店偷腎這個(gè)都市謊言霸琴，之所以可以流傳很廣椒振，因?yàn)樗狭撕?jiǎn)單、意外梧乘、具體三個(gè)要素澎迎。這個(gè)故事簡(jiǎn)單方便轉(zhuǎn)述，情節(jié)充滿意外选调，即便轉(zhuǎn)述上千次嗡善，故事中的重要細(xì)節(jié)依然會(huì)存在，滿足普通人聽得懂学歧，記得住，能轉(zhuǎn)述的基本要求各吨。
羅胖的經(jīng)驗(yàn)：我們從小被這個(gè)教育體系灌輸枝笨，我們習(xí)慣用文字表達(dá)袁铐，習(xí)慣用邏輯表達(dá)。所以很多人以為,說(shuō)話和文字,只不過(guò)是一個(gè)是文字形態(tài)横浑，紙面形態(tài)剔桨；一個(gè)是聲音形態(tài)，把紙面的東西說(shuō)出來(lái)徙融，念出來(lái)它就是說(shuō)話洒缀。錯(cuò)！ 完全是兩回事欺冀。我們之所以覺(jué)得很多話說(shuō)不清楚树绩，我不會(huì)這樣表達(dá)，是因?yàn)槟憷舷氚盐淖值臇|西翻譯成口語(yǔ)隐轩。我覺(jué)得要把兩種表達(dá)方式分開饺饭，寫字的時(shí)候切換到一個(gè)思維，說(shuō)話的時(shí)候切換到另外一個(gè)思維职车。所以學(xué)會(huì)說(shuō)話其實(shí)沒(méi)有什么訣竅瘫俊，就是先忘掉文字。先找一個(gè)人悴灵，有對(duì)象感扛芽，當(dāng)他坐在你面前，你想說(shuō)服他积瞒。你自然就會(huì)說(shuō)話川尖。
