? ? ?做設(shè)計(jì)的朋友，也許都有過(guò)這樣的疑惑疼燥，為什有時(shí)做的方案很普通沧卢，客戶卻很滿意，而有時(shí)做的方案很有創(chuàng)意卻被客戶一票否決了醉者？我將發(fā)生在我身上的事情寫下來(lái)但狭，希望大家看完了，也能明白這個(gè)道理撬即，在設(shè)計(jì)的路上走得更順利些立磁。

? ? ? 今天逛街買了好多喜歡的衣服和飾品，感覺(jué)頭發(fā)顏色太暗淡剥槐，回來(lái)的路上正好看見(jiàn)一家新開(kāi)的理發(fā)店唱歧，想染個(gè)顏色順便修一修發(fā)稍，好在這個(gè)換季的時(shí)節(jié)來(lái)個(gè)華麗的蛻變粒竖，取悅下自己的心情颅崩。剛進(jìn)店就有一位帥哥發(fā)型師來(lái)接待我。一系列的染色洗發(fā)后蕊苗，終于要剪造型了沿后，他拿手機(jī)搜了些圖片給我看，我一眼就找到與我氣質(zhì)相符的發(fā)型朽砰，說(shuō)就這個(gè)吧尖滚，并跟他說(shuō)我不喜歡太短了，就隨著以前的發(fā)型修一修就行瞧柔。我看著剛?cè)镜倪@個(gè)顏色漆弄，想想修好的造型，正好和我今天買的衣服風(fēng)格很搭造锅，覺(jué)得每天忙于工作撼唾，今天終于把所有想做的事都做了。

和發(fā)型師溝通清楚后备绽，就打開(kāi)手機(jī)找個(gè)電影看券坞。發(fā)型師邊剪頭發(fā)邊時(shí)不時(shí)和我聊天，他說(shuō)他做這行十三年了肺素，以前是形象設(shè)計(jì)師恨锚，不只是發(fā)型，連衣著倍靡、妝容猴伶、配飾都要整體搭配的。以前在上海很有名氣的理發(fā)店里當(dāng)首席設(shè)計(jì)師塌西，我心想這個(gè)發(fā)型師應(yīng)該不會(huì)讓我失望的他挎，加上他細(xì)心的服務(wù)，應(yīng)該是很專業(yè)的捡需。接著他自毫地說(shuō)办桨，以前的好些同事現(xiàn)在沙宣店里剪發(fā)收費(fèi)很高，在他已是首席的時(shí)候那些人都還只是助理呢站辉，他想不透他剪得和別人剪的有什區(qū)別呢撞，為何別人收那么高還有人去剪呢？我問(wèn)他為何要離開(kāi)上海饰剥，來(lái)這里殊霞，他說(shuō)現(xiàn)在的店是他和另外兩個(gè)人合伙的，雖然辛苦汰蓉，但為自己做绷蹲，覺(jué)得很開(kāi)心。我突然想到我自己顾孽，也有過(guò)類似的想法祝钢。抬頭看了一眼鏡子，他還不停的剪著若厚，只剪了左邊太颤，但貌似短了一些，后面看不到盹沈，也無(wú)法猜測(cè)整體效果龄章，于是提醒他，好像太短了點(diǎn)乞封，他說(shuō)短一點(diǎn)干練做裙，這是商業(yè)頭，還沒(méi)有剪完看不出整體效果肃晚。我說(shuō)我理解锚贱，在我看來(lái)發(fā)型是希望自己的形象是傳達(dá)給別人某種感覺(jué)的，比如我希望我是嬌柔的关串，可愛(ài)的拧廊，有女人味的监徘，而在發(fā)型師的眼里只要這個(gè)發(fā)型是時(shí)尚的就可以了，不管這個(gè)人好不好看吧碾，或者氣質(zhì)符不符合凰盔。他說(shuō)是的，如果剪完效果好的話他想拍張照片發(fā)朋友圈倦春，我想到同是設(shè)計(jì)師的我户敬，對(duì)一件作品的執(zhí)著，也許接下來(lái)他會(huì)更用心了睁本，所以就不打擾他尿庐，讓他好好發(fā)揮吧，我就專心的看電影就好了呢堰。

大約過(guò)了十幾分鐘抄瑟，應(yīng)該是剪好了，他拿了吹風(fēng)機(jī)幫我吹造型枉疼，我滿心期待的發(fā)型就快出來(lái)了锐借，吹干后卻感覺(jué)不太對(duì)，和我想象的完全不一樣往衷，不僅暴露了我臉太方的缺陷钞翔，還讓我看起來(lái)老了十歲，我說(shuō)我想看下后面席舍，他馬上拿來(lái)鏡子布轿，我照到腦后一看，再看看側(cè)面来颤，平靜的坐下來(lái)汰扭，把手機(jī)放一邊，有種想哭的感覺(jué)福铅。我靜靜的看著鏡中的自己萝毛，一言不發(fā)。發(fā)型師看到我臉上的不悅滑黔，開(kāi)始安慰我說(shuō)挺好的笆包，很時(shí)尚啊略荡！我沒(méi)辦法笑臉對(duì)他庵佣，因?yàn)槲医裉熨I的所有衣服的風(fēng)格都和我一貫的發(fā)型相配的，我只想染個(gè)顏色汛兜，修一修發(fā)稍巴粪，讓整體更完美一點(diǎn)，我甚至想好了要搭配的鞋子。而這個(gè)造型卻讓我看起來(lái)像二十三四歲少女的樣子變成了三十多歲的摩登女郎肛根。我無(wú)法接受這樣的結(jié)果辫塌，也無(wú)法改變這樣的結(jié)果。大概是沉默的太久派哲，站在我身后的發(fā)型師不知所措臼氨，語(yǔ)無(wú)倫次的問(wèn)我有什么問(wèn)題可以跟他說(shuō)，我說(shuō)太男性化了狮辽，和我所有的穿衣風(fēng)格都不符合，他開(kāi)始了他的專業(yè)解釋巢寡，但對(duì)我來(lái)說(shuō)蒼白而無(wú)力喉脖。我知道沒(méi)辦法復(fù)原，不想為難他抑月，起身付了錢树叽，就走了。

回家的一路我想到了我自己谦絮，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師是對(duì)客戶服務(wù)的题诵，像一個(gè)發(fā)型師不看客戶的臉型，膚色层皱，氣質(zhì)性锭，身高，穿衣風(fēng)格等硬件條件只看客戶的頭發(fā)能做成什么造型叫胖，其實(shí)是很不專業(yè)的草冈。相當(dāng)于一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師忽視客戶的年齡，職業(yè)瓮增，喜好怎棱，經(jīng)濟(jì)情況，常住人囗绷跑，生活方式等只單方面的認(rèn)為這個(gè)房子可以做成什風(fēng)格拳恋，憑著專業(yè)的措詞讓客戶為你自己的作品買單一樣！也許在你看來(lái)砸捏，客戶審美太差谬运，客戶品味太俗，而你卻不知道客戶在找你設(shè)計(jì)之前已經(jīng)定好的家具垦藏，和對(duì)家人生活習(xí)慣的考慮吩谦，愚昧而用心的將客戶的家打造成了最近流行的樣板間的樣子。而客戶不滿意的表現(xiàn)是作為設(shè)計(jì)師無(wú)法承受的膝藕！

謹(jǐn)以此文警醒自己式廷，也獻(xiàn)給同是設(shè)計(jì)行業(yè)的各種設(shè)計(jì)師，不管我們多么牛逼芭挽，都是圍著客戶轉(zhuǎn)的滑废，只有通過(guò)溝通蝗肪，了解了客戶的真正需求，設(shè)計(jì)出來(lái)的東西才能打動(dòng)客戶蠕趁，才能體現(xiàn)我們?cè)O(shè)計(jì)師的價(jià)值薛闪。