當(dāng)我們在大刀闊斧地談?wù)撔枨蠓治龅臅r(shí)候惭等,腦子里會蹦出很多的想法掉冶,有時(shí)候靈光一閃蹦能出個(gè)好想法路幸,但往往很多時(shí)候靈光一閃并不奏效楼雹。良好的需求分析習(xí)慣能夠幫咱們理清楚需求脈絡(luò)模孩,當(dāng)需求的用戶場景需求三要素清晰的情況下,靈光一閃就能用在對的地方贮缅。這篇分享咱們就來學(xué)一學(xué)榨咐,需求分析的入門篇——需求梳理。
需求梳理適用于得到一個(gè)用戶反饋谴供,拿到一個(gè)需求块茁,不知道如何下手的時(shí)候;以及版本需求規(guī)劃憔鬼、深度挖掘需求的時(shí)候龟劲。通過需求梳理窮舉出所有問題,針對最重要的幾個(gè)問題進(jìn)行處理轴或,即最好的處理方式昌跌。
一如既往的干貨模式。
1.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心三個(gè)元素
a照雁、產(chǎn)品設(shè)計(jì)蚕愤,就是不斷解決用戶在特定場景下的需求
b答恶、增加、減少功能并非關(guān)鍵萍诱,關(guān)鍵能不能解決用戶的問題
c悬嗓、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心三個(gè)元素就是“用戶、場景裕坊、需求”包竹,
1.2 推薦使用思維導(dǎo)圖工具展開思維,利用思維導(dǎo)圖去梳理需求籍凝≈芟梗可以按照這個(gè)流程進(jìn)行思考:
a、用戶:想到一個(gè)功能的時(shí)候,先不要想怎么實(shí)現(xiàn),而是要先想誰會用
b钮科、場景:用戶在什么場景下用(感興趣)?
c彼乌、問題:用戶在上述場景下,碰到什么問題(挑戰(zhàn))渊迁?
d慰照、方案:用戶現(xiàn)在是怎么解決的?有沒有優(yōu)化空間(互聯(lián)網(wǎng)的思想宫纬,一定是要有效率上的提升才是有價(jià)值的焚挠,關(guān)于產(chǎn)品價(jià)值,可以看看我的另一片分享[聊產(chǎn)品] 產(chǎn)品模型 - 合理性驗(yàn)證)
案例:
BOSS提出一個(gè)需求:咱們網(wǎng)站是做O2O服務(wù)的漓骚,是不是可以搞一個(gè)下單的時(shí)候蝌衔,輸入優(yōu)惠碼的東西啊蝌蹂?這樣我們能夠給朋友發(fā)優(yōu)惠碼噩斟,讓他們來體驗(yàn)
2.1 潛在用戶有哪些
a、誰會對優(yōu)惠碼感興趣
b孤个、通過思維導(dǎo)圖列出所有可能有興趣的人
c剃允、不用思考行不行,把能想到的都窮舉齐鲤,發(fā)散思維
2.2 列出用戶發(fā)生(感興趣)的場景
a斥废、針對每一類用戶“分別”往下分解
b、把“什么情況”描述清楚给郊,最好簡單描述一個(gè)故事
2.3 不同用戶分別碰到了什么問題牡肉?
a、注意是分別淆九,不要怕重復(fù)
b统锤、不同的群體毛俏、不同的場景,問題都是不同的
c饲窿、區(qū)分“問題”和“中性詞”煌寇,如價(jià)格、時(shí)間
2.4 用戶現(xiàn)在的解決方案是什么逾雄?
a阀溶、有些問題目前沒有解決方案,沒有就沒有嘲驾,直接寫沒有
最終淌哟,大致結(jié)構(gòu)為:
這個(gè)思維導(dǎo)圖中,每一條完整的路徑都是一個(gè)完整的需求辽故。
接下來就可以針對“潛在用戶-場景-問題-解決方案”四個(gè)層級,分別進(jìn)行需求的優(yōu)先級排序腐碱,完成排序后就進(jìn)入需求處理和功能設(shè)計(jì)誊垢。下一篇分享將會講解需求優(yōu)先級的評估方式。
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花名:饅頭
個(gè)人公眾號:我是饅頭
座右銘:博學(xué)之,審問之谋作,慎思之芋肠,明辨之,篤行之