主講人簡(jiǎn)介
Ben Horowitz：硅谷頂級(jí)投資人盏混，與網(wǎng)景之父馬克·安德森聯(lián)手合作18年诗轻，有著豐富的創(chuàng)業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)苞笨。2009年創(chuàng)立風(fēng)險(xiǎn)投資公司A16Z稠腊，被外媒譽(yù)為“硅谷最牛的50個(gè)天使投資人”之一，先后在初期投資了Facebook畸陡、Twitter鹰溜、Groupon虽填、Skype，是諸多硅谷新貴的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師曹动。
這一期斋日，主講人 Ben Horowitz 截取自己的暢銷(xiāo)書(shū)——《The Hard Thing About Hard Things》，中文版為《創(chuàng)業(yè)維艱》墓陈。他截取書(shū)中最重要的一個(gè)概念桑驱，論述了管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)并掌握換位思考的能力。即管理者在決策的時(shí)候跛蛋，要學(xué)會(huì)從合資人熬的、員工、不在視線范圍內(nèi)的人的角度考慮問(wèn)題赊级，甚至還要自己痛恨之人的角度看待問(wèn)題押框。
但說(shuō)起來(lái)容易，絕大部分人也知道這個(gè)道理理逊。所謂知易行難橡伞，想要真正學(xué)會(huì)從他人的角度考慮問(wèn)題肯定非一日之功。下面來(lái)看看Ben是如何思考這個(gè)問(wèn)題的吧晋被。
場(chǎng)景一：辭退還是降職兑徘？
假設(shè)有這樣一種情況，有一位高管（executive）羡洛，他執(zhí)行力強(qiáng)挂脑，工作勤奮，大家也都喜歡他欲侮。但是他只是停留在自己的知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)崭闲，沒(méi)有足夠的知識(shí)和技能去勝任目前的工作⊥叮總而言之刁俭，他是一個(gè)非常好的員工，但是他不可以在自己目前的職位上久留韧涨。并且牍戚，他還擁有1.5%的期權(quán)。這個(gè)時(shí)候虑粥，高如何處理這位高管呢如孝，降職還是辭退？
不同的人可能會(huì)有完全不同的看法：
- 從公司領(lǐng)導(dǎo)——CEO角度來(lái)看舀奶，對(duì)一個(gè)工作勤奮且上進(jìn)的員工來(lái)說(shuō)暑竟，辭退太殘酷了斋射。降職是一種更為靈活且貼切的處理方式育勺。
- 從高管自己的角度來(lái)看但荤，他當(dāng)然不喜歡自己被降職或者辭退化戳。無(wú)論哪一種情況爹梁，都不是他愿意看到的。如果非得從中選擇一個(gè)募壕，降職或許是較好的選擇南蓬。
- 從公司其他員工角度來(lái)看纺非，工程師可能會(huì)想，憑什么職位平等赘方，他就有1.5%的股權(quán)烧颖，而我只有0.1%，0.2%的股權(quán)窄陡？我以后要不要再聽(tīng)從他的命令炕淮？
綜合來(lái)看，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的人事變動(dòng)跳夭，其實(shí)向外界傳達(dá)了很多信息涂圆。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，必須考慮到這些影響的正反面币叹。
場(chǎng)景二：該不該加薪润歉？
現(xiàn)在一個(gè)優(yōu)秀的員工向你提出了加薪的請(qǐng)求。你該怎么辦颈抚？
- 從公司領(lǐng)導(dǎo)角度來(lái)看踩衩，他工作優(yōu)秀，公平地來(lái)看贩汉，他應(yīng)該加薪九妈。并且，加薪還能獲得他的好感雾鬼，何樂(lè)而不為呢萌朱？
- 從員工的角度來(lái)看，肯定不會(huì)一時(shí)頭腦發(fā)熱去要去加薪的策菜【郏肯定是收到了外界的某些刺激，譬如手里有了其他公司的offer又憨。如果我的加薪愿望得到了實(shí)現(xiàn)翠霍，肯定是非常開(kāi)心的。
- 從其他員工角度來(lái)看蠢莺，憑什么我工作比他認(rèn)真寒匙，我都沒(méi)要求加薪，而他要求加薪竟然成功了〕酰或許我應(yīng)該也提出加薪的要求考蕾。或許這個(gè)公司的績(jī)效評(píng)估有問(wèn)題会宪，我應(yīng)該另謀他就肖卧。如果你同意了一個(gè)人的加薪請(qǐng)求，這可能會(huì)形成一種鼓勵(lì)效應(yīng)掸鹅，可能會(huì)有更多地人提出加薪請(qǐng)求塞帐。
所以，這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢巍沙？答案是葵姥，你必須規(guī)范化。只有這樣句携，才能拯救公司的文化牌里。
定期進(jìn)績(jī)效評(píng)估，加薪情況視評(píng)估結(jié)果而定务甥。除此以外牡辽，不討論加薪的相關(guān)事宜。
場(chǎng)景三：90天還是10年敞临？
目前硅谷所有創(chuàng)業(yè)公司流行的股票期權(quán)計(jì)劃是這樣子的态辛，公司許諾你在未來(lái)某個(gè)時(shí)間使用股權(quán)的權(quán)利。但是挺尿，當(dāng)你一旦離開(kāi)公司奏黑。你必須在90天之內(nèi)，買(mǎi)下你的股權(quán)编矾。如果沒(méi)能及時(shí)支付這筆費(fèi)用熟史，你將失去這個(gè)權(quán)利。問(wèn)題是窄俏，這往往是一筆巨款蹂匹，很多人買(mǎi)不起，只好放棄凹蜈，所以他們最終變得一無(wú)所有限寞。
那該怎么辦呢？Sam的建議是仰坦，給員工在十年內(nèi)都可以行權(quán)的股票期權(quán)履植。其他人是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的呢？
- 從公司領(lǐng)導(dǎo)角度來(lái)看悄晃，如果員工要離職也是沒(méi)辦法的玫霎，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者還要獎(jiǎng)勵(lì)那些呆在公司與自己一起奮戰(zhàn)的兄弟。
- 從離職者的角度來(lái)看，他可能會(huì)想庶近，我當(dāng)時(shí)入職的時(shí)候沒(méi)人告訴我這些啊翁脆，我辛辛苦苦為你工作，結(jié)果卻是竹籃打水一場(chǎng)空拦盹。我要將這件事公之于眾。這會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的名聲造成很大的負(fù)面影響溪椎。
- 從剩余員工的角度來(lái)看普舆，他可能會(huì)懷疑自己繼續(xù)留在公司的價(jià)值。我要離職嗎校读，我離職的話(huà)會(huì)得到什么沼侣，是不是也會(huì)一無(wú)所獲？諸如此類(lèi)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致軍心不穩(wěn)歉秫。
怎么看待蛾洛，分析這些問(wèn)題呢？主講人給出了以以供考慮：
- 硅谷公司中雁芙，員工的年流失率大約在10%轧膘。硅谷的公司每年因?yàn)閱T工期權(quán)股份稀釋在6—8%，甚至是10%兔甘。
- 如果離職員工放棄了自己的股權(quán)谎碍，那么這些期權(quán)就可以重新回到期權(quán)池中，分配給在職的員工洞焙。
- 最后蟆淀，到底該采取何種措施，跟公司文化有一定關(guān)系澡匪。有的公司認(rèn)可公平熔任、正直的價(jià)值文化，那么他有可能給你提供10年期的期權(quán)唁情。有的公司則會(huì)把丑話(huà)說(shuō)在前頭疑苔，他會(huì)許諾給你期權(quán)，但也要求你忠誠(chéng)于公司甸鸟。
這是一個(gè)非常復(fù)雜且重要的問(wèn)題夯巷，需要?jiǎng)?chuàng)始人在創(chuàng)立公司的時(shí)候盡量從每一個(gè)人的角度來(lái)思考一遍。因?yàn)槿绻麊?wèn)題一旦出現(xiàn)哀墓，將會(huì)對(duì)公司的運(yùn)行和產(chǎn)造成一定影響趁餐。
場(chǎng)景四：向杜桑·盧維圖爾學(xué)習(xí)管理
場(chǎng)景四的主角是海地歷史中最偉大的人物篮绰，海地革命領(lǐng)導(dǎo)者之一——杜珊罄祝·盧維圖爾。杜桑·盧維圖爾奴隸出生臀突，且出生在一個(gè)對(duì)奴隸最殘忍的地方勉抓。為了擺脫這種慘絕人寰的處境，非常不容易候学。為了戰(zhàn)勝自己的敵人藕筋，杜桑·盧維圖爾必須得從士兵梳码、敵人隐圾、文化等多個(gè)角度考慮問(wèn)題。
從士兵的角度來(lái)看掰茶，首先要軍律嚴(yán)明暇藏。比如，禁止士兵搶劫當(dāng)?shù)氐娜嗣癖艚Ｒ驗(yàn)槭勘奈幕刭|(zhì)直接決定了建國(guó)以后國(guó)民的文化素質(zhì)盐碱。
從文化角度來(lái)看，為了擺脫相對(duì)落后的殖民地文化沪伙，在沒(méi)征服一個(gè)地方后瓮顽，杜桑·盧維圖爾都盡量整合吸收當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>
另外一方面围橡，怎么協(xié)調(diào)處理奴隸主趣倾、士兵（原來(lái)的奴隸）以及領(lǐng)導(dǎo)者杜桑·盧維圖爾自己的治國(guó)目標(biāo)之間復(fù)雜的關(guān)系某饰？
杜扇辶担·盧維圖爾的解決方法是：
- 終結(jié)奴隸制。
2.讓奴隸主繼續(xù)持有土地黔漂。
3.讓奴隸主給工人們發(fā)工資诫尽。
4.為了保持糖業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，給種植園的擁有者們減稅炬守。
杜赡良担·盧維圖爾此舉可謂超出了所有人的預(yù)料，但事實(shí)證明這是最有效的解決方案减途。
