《用戶感受設計手冊》第0祭陷、1章

0章標題——為什么你有10年經驗苍凛,但依然不是專家?

一兵志、你和專家的真正區(qū)別

研究發(fā)現:決定偉大水平和一般水平的關鍵因素醇蝴,既不是天賦,也不是經驗想罕,而是“刻意練習”的程度悠栓。

刻意練習:為了提高績效而被刻意設計出來的練習,它要求一個人離開自己的熟練和舒適區(qū)域按价,不斷地依據方法去練習和提高惭适。

“頂尖水平的專家”會變成越來越稀缺的資源。通過刻意練習變成頂尖水平的專家楼镐,變得越來越重要癞志。

二、如何刻意練習

1.避免自動完成

大部分人在日常工作中框产,缺乏動力去超越自身極限凄杯,滿足于職位要求的60(80)分,每天按照自動模式工作秉宿,進入自動完成狀態(tài)戒突,從不刻意練習新技能,進入能力增長的瓶頸期描睦。

頂尖專家從不允許自己自動完成膊存,而是不斷突破95、98……

2.離開舒適區(qū)

人的3個心理區(qū)域

舒適區(qū):能力范圍內

學習區(qū):稍高出能力(刻意練習即是為讓自己停留在學習區(qū))

恐慌區(qū):遠超現有能力

刻意練習,離開舒適區(qū)隔崎,進入學習區(qū)嗡载。學習新知識/技能,尋找困難任務仍稀,用自己不習慣的方式大量訓練洼滚。

3.犧牲短期利益

刻意練習會使短期效果下降,因為用不熟悉的方式處理技潘。

但是一旦掌握遥巴,時間和質量都會有提升。

精進能力享幽、成為專家铲掐,需要把訓練技能當做自己的工作目標而不是附屬品。

4.大量重復訓練

專項能力的重復訓練

刻意練習需要對某些關鍵技能進行細分值桩,并大量的重復練習摆霉,而不只是去實戰(zhàn)。

5.持續(xù)地獲得反饋

自我檢查奔坟、外部激勵(如團隊內部分享)



第一章 ? X型文案VSY型文案

一携栋、X型文案和Y型文案

例:某耳機想表達音質好

X:聲聲震撼,激發(fā)夢想

Y:猶如置身音樂會現場

Y型文案關注用戶所想咳秉,用最簡單直白的語言影響用戶感受婉支。

二、兩種文案的根本區(qū)別

X型文案:自我視角澜建,做“文字設計”(無家可歸向挖,幫幫我吧!)

Y型文案:用戶視角炕舵,做“用戶感受設計”(你要是餓了會怎么樣何之?)

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