前兩天看到一篇文章俊抵,說微信企業(yè)號(hào)的數(shù)量已達(dá)1000w, 日活200w, 注冊(cè)企業(yè)60w家。加之很早就關(guān)注釘釘(釘釘還在測(cè)試版時(shí)纽匙,我就開始保持關(guān)注了务蝠,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我在策劃一款校園社團(tuán)事務(wù)管理App拍谐,部分功能和釘釘重合烛缔,所以會(huì)去關(guān)注和分析市場(chǎng)上這類產(chǎn)品)在5月底發(fā)布2.0的時(shí)候宣布入駐企業(yè)達(dá)50w家,剛看介紹好像到90w了轩拨,增長(zhǎng)真快践瓷。
不知不覺間,發(fā)現(xiàn)原來企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)也如此火爆亡蓉。恰好我之前在自己和團(tuán)隊(duì)做東西的過程中也發(fā)覺小微組織的管理和協(xié)作存在有待滿足的痛點(diǎn)晕翠,所以,索性就簡(jiǎn)單粗略思考了一把面向小微組織的B端的市場(chǎng)砍濒。
1. 對(duì)企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間粗略想法
這些年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展可以說是勢(shì)如破竹淋肾,無論是O2O、海淘爸邢、或者是在線教育樊卓。然而這些方面的變革基本上是從C端入手,且都已經(jīng)是殺成紅到不能再紅的血海了杠河,而企業(yè)級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)化碌尔,特別是小企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)話尚且處于早期,市場(chǎng)空位也著實(shí)存在券敌。
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傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)軟件廠商忽略的小微團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)
傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)IT服務(wù)商唾戚,例如SAP、用友待诅、金蝶叹坦,產(chǎn)品面向的基本是成規(guī)模的中大型企業(yè)或者政府等組織,并且采用的是傳統(tǒng)的賣軟件和服務(wù)的方式卑雁。對(duì)小微企業(yè)和組織而言募书,既沒有那么多閑錢,也沒有那么復(fù)雜的產(chǎn)品需求序厉,所以這塊需求一直未能被傳統(tǒng)廠商滿足锐膜。
以自身和身邊其他的學(xué)生工作室、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為例弛房,都會(huì)去尋找一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的產(chǎn)品提高團(tuán)隊(duì)效率道盏,我和我的小伙伴之前一直在用teambition,能夠滿足包括任務(wù)分配和進(jìn)度管理、文檔管理和更新荷逞、團(tuán)隊(duì)討論等基本需求种远。
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)辦公的到來
智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的來臨涩澡,讓人們?cè)絹碓搅?xí)慣在手機(jī)上處理信息和事務(wù)。所以坠敷,能夠?qū)崿F(xiàn)小微組織員工可以隨時(shí)隨地在移動(dòng)端處理企業(yè)相關(guān)信息和事務(wù)妙同,對(duì)于提高辦公效率來說幫助非常大。
因而可以看到釘釘和微信企業(yè)號(hào)都在幫助企業(yè)完成向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)辦公的轉(zhuǎn)移膝迎。而且因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)幾乎橫跨所有行業(yè)粥帚,每個(gè)細(xì)分行業(yè)又有很多具體且不同的需求,故而微信和釘釘都提供開放平臺(tái)限次,以供開發(fā)者可以針對(duì)各個(gè)垂直行業(yè)的細(xì)分需求提供相應(yīng)產(chǎn)品(咦芒涡,這個(gè)市場(chǎng)是不是很值得研究下~)。
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團(tuán)購(gòu)等O2O模式喊醒了很多線下小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)
包括旅行平臺(tái)卖漫、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)费尽、外賣平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)公司,除了有面向消費(fèi)者的C端產(chǎn)品羊始,也都會(huì)開發(fā)自家的B端的產(chǎn)品提供給入駐到自家平臺(tái)的商家們旱幼。這么搞了幾年,線下的小飯館店枣、小旅店客棧速警、理發(fā)店等,就都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)普及了一波了鸯两,也為他們能順暢地接受更多企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打了個(gè)前站吧闷旧。
雖然各家O2O公司都提供商家端的產(chǎn)品,但我大概了解到他們的B端產(chǎn)品更多還是扮演線下公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的連接器的角色钧唐,例如外賣的訂單的提醒和打印等忙灼。產(chǎn)品還并未有深入到線下企業(yè)的人員、財(cái)務(wù)钝侠、消費(fèi)者该园、供應(yīng)鏈等方面的管理和優(yōu)化,所以帅韧,市場(chǎng)空間是否還存在很大潛力有待挖掘呢里初?
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對(duì)于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)到底如何,該怎么搞忽舟,我也是剛開始了解和學(xué)習(xí)双妨,以上也僅僅是今天粗略地對(duì)市場(chǎng)的看法而已淮阐,具體到需求和產(chǎn)品,還是得深入理解傳統(tǒng)行業(yè)才能梳理清具體業(yè)務(wù)和痛點(diǎn)
再此之前刁品,學(xué)習(xí)一些相關(guān)的基礎(chǔ)概念泣特,想必對(duì)之后為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和理解會(huì)有所幫助,以下是今天順手了解的一些概念挑随,供看官們參考状您,也希望大俠能有所補(bǔ)充mua
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方式
- C/S
即Client/Server(客戶機(jī)/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),通過將任務(wù)分配到Client端和Server端兜挨,在每臺(tái)要使用此軟件的電腦上膏孟,是一定要安裝客戶端的。早期的軟件系統(tǒng)多以此作為首選設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)暑劝。 - B/S
即Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)骆莹,是隨著Internet技術(shù)的興起颗搂,對(duì)C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)担猛。建立在瀏覽器上, 有更加豐富和生動(dòng)的表現(xiàn)方式與用戶交流. 并且大部分難度減低,減低開發(fā)成本,但是還是需要自行維護(hù)服務(wù)器丢氢,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在公司自己的服務(wù)器上傅联。典型如網(wǎng)上銀行。 - SaaS
Soft as a Service疚察,SaaS的軟件是采用B/S架構(gòu)蒸走,但通過對(duì)每個(gè)使用者收取年租費(fèi)或月租費(fèi)來銷售。SaaS相比與B/S而言貌嫡,是不需要購(gòu)買者部署服務(wù)器的比驻,數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在提供者的服務(wù)器上。現(xiàn)在市場(chǎng)上很多的軟件就屬于這個(gè)范疇岛抄,如釘釘别惦、teambition、tower等夫椭。 - PaaS
Platform-as-a-Service掸掸,平臺(tái)即服務(wù),某些時(shí)候也叫做中間件蹭秋∪鸥叮可以理解成目標(biāo)用戶是開發(fā)者,你公司所有的開發(fā)都可以在這一層進(jìn)行仁讨,節(jié)省了時(shí)間和資源羽莺。友盟提供的很多服務(wù),類似推送洞豁、社區(qū)功能組建盐固,就應(yīng)該屬于這個(gè)層級(jí)屠橄。 - IaaS
Infrastructure-as-a-Service, 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù),IaaS公司會(huì)提供場(chǎng)外服務(wù)器呻惕,存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)硬件皿哨,你可以租用。節(jié)省了維護(hù)成本和辦公場(chǎng)地溪北,公司可以在任何時(shí)候利用這些硬件來運(yùn)行其應(yīng)用。典型如阿里云夺脾、Amazon等之拨。
企業(yè)IT系統(tǒng)具體應(yīng)用
ERP:企業(yè)資源管理
Enterprise Resource Planning, 企業(yè)資源計(jì)劃。企業(yè)資源計(jì)劃是 MRP II(企業(yè)制造資源計(jì)劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件咧叭。除了MRP II 已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃蚀乔、制造、財(cái)務(wù)菲茬、銷售吉挣、采購(gòu)等功能外,還有質(zhì)量管理婉弹,實(shí)驗(yàn)室管理睬魂,業(yè)務(wù)流程管理,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理镀赌,存貨氯哮、分銷與運(yùn)輸管理,人力資源管理和定期報(bào)告系統(tǒng)商佛『砀郑總是,是針對(duì)企業(yè)物資資源管理(物流)良姆、人力資源管理(人流)肠虽、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件CRM:客戶關(guān)系管理
Customer Relationship Management歇盼,即客戶關(guān)系管理舔痕。企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷豹缀、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)伯复。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入邢笙、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值啸如、滿意度、贏利性和忠實(shí)度氮惯。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略叮雳,CRM要求以客戶為中心來支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷想暗、銷售與服務(wù)流程。OA:辦公自動(dòng)化
Office Automation帘不,通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化说莫,或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公,可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)寞焙,調(diào)整管理體制储狭,在提高效率的基礎(chǔ)上,增加協(xié)同辦公能力捣郊,強(qiáng)化決策的一致性辽狈,最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。SCM:供應(yīng)鏈管理
Supply Chain Management, 就是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理呛牲,是對(duì)供應(yīng)刮萌、需求、原材料采購(gòu)娘扩、市場(chǎng)着茸、生產(chǎn)、庫存畜侦、定單元扔、分銷發(fā)貨等的管理,包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨旋膳、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)。