09.27晚 微信群內 邀請了才智創(chuàng)信創(chuàng)始人周翔老師揍拆，進行“互聯(lián)網(wǎng)思維”為主題的分享免糕，現(xiàn)在對之前的分享做一個小結蜓堕。
開始總結：
以下的“我” 均指 主講嘉賓
互聯(lián)網(wǎng)的認知：
互聯(lián)網(wǎng)本身是信息的載體绿淋，是媒體。在13年廣電總局對互聯(lián)網(wǎng)的定義是 網(wǎng)絡電視臺止毕。
看整個人類社會過程中信息載體是怎樣變化的模蜡。從下面截圖可以看出，信息從文字到書本扁凛，再到收音機忍疾，到電視，再到互聯(lián)網(wǎng)（主要是pc）谨朝，再然后到iPhone（智能手機的出現(xiàn)）卤妒，然后現(xiàn)在很火的VR。
產品：
技術發(fā)展的背后都是為了解決一個問題或者是某些問題叠必。載體的變更從一開始只能看文字，到聽聲音妹窖，再到看圖像纬朝，再到已經可以和互聯(lián)網(wǎng)進行交互，然后到VR可以加入觸感骄呼。一個能夠解決問題的功能也好共苛，方案也好，我們其實就把它定義為“產品”蜓萄。
產品到底是什么呢隅茎？從整個社會的發(fā)展來看，產品就是用工具來解決一個問題嫉沽。多個工具的聯(lián)合來解決就叫方案辟犀。
下面這張圖介紹的是問題是否重要、緊急的圖表绸硕。
痛點：既緊急又重要的事情
癢點：緊急不重要 or 不緊急重要
如果去解決了 “不緊急不重要”的事情堂竟，那么相信那一定是土豪公司。
例如玻佩，我們現(xiàn)在做的SAAS服務出嘹，這對培訓企業(yè)來說就是不緊急但是重要的事情，可以給培訓企業(yè)降低成本咬崔。但是市面上很多機構都是中小型的税稼，現(xiàn)在他們的痛點是如何招生烦秩，而SAAS服務是對未來有影響，只能算是一個癢點郎仆。
下面這張圖如何理解只祠。
大家要去設計一個產品，首先要找到痛點丸升。然后逐級的去分解找到問題背后的本質铆农。
以視頻網(wǎng)站為例，在電腦面前人們的聚焦時間更不可控狡耻。在遇到尿點的時候墩剖，可能會想去看看評論，看看其他的內容夷狰。那么這時候問題來了岭皂，當用戶在觀看視頻網(wǎng)站時，如何去解決用戶看視頻尿點的時間沼头，現(xiàn)在方法很多爷绘。比如 彈幕、視頻右旋底部（現(xiàn)在較流行）进倍⊥林粒“三、六猾昆、十二”只是一個代表性額文字陶因，并不一定就是這些。
以“底部右旋”為例垂蜗，來解決下面的三個問題
如何設計底部右旋楷扬？
1. 頁面可視區(qū)域下移
2. 視頻右旋在底部
3. 固定整個大小
設計和定義功能：
如何拖拽視頻？屏蔽控制贴见？是否增加可關閉功能烘苹？
敲定細節(jié)
大小比例？是否等比縮放片部？貼片廣告镣衡？是否暫停廣告？是否有拖動提示档悠？修改清晰度捆探？定義邊界？
做產品時的思考
1. 產品解決什么問題
2. 解決這個問題有幾種方法站粟，選哪種方法
3. 定義好解決問題的步驟
4. 解決這個步驟需要什么功能
5. 功能需要設定什么細節(jié)（體驗）
通過這5步基本上就能完成產品的設計黍图。
接下來講幾個案例。（前面有些講的內容略過了奴烙，直接寫了對自己有用的東西）
1.ATM機
從單純取錢助被，演變成 取錢存錢轉賬剖张，再到可以辦卡、掛失等更多互動揩环，可以代替柜員完成更多的重復性勞動搔弄。傳統(tǒng)人工柜臺可以服務更多的VIP客戶。銀行目的丰滑，在不減少業(yè)務的情況下顾犹，可以提高人力資源的效益。
2.在線購買電影票（選座）
電子兌換券 到 在線選座 再到周邊產品的在線購買褒墨，目前市場占比70%左右炫刷，不減少營業(yè)額的情況下減少現(xiàn)場購票壓力
3.快餐廳
排隊長 ，并且還需要思考買什么郁妈，浪費的時間多
重度依靠人力服務的主要收益來源于服務人員銅鼓標準化的服務在客戶身上獲取的利潤浑玛，和教育行業(yè)有共同之處——每個老師通過標準化的教育流程在學生身上獲得的利潤
這些服務的共同點在于，降本增效（降低成本噩咪，增加效益）
互聯(lián)網(wǎng)+教育顾彰，要做好柜臺的角色→做好基礎類教育，方便用戶建立框架→進階類（需要老師督促/引導的）：非碎片化胃碾，整合到線下or在線直播的體系中學習
10%的學生具有極高的自學天賦涨享，80%的普通人需要老師點撥鞭策，10%完全無法在線學習
好了仆百，就暫時總結到這里了厕隧。雖然說得有點宏觀，但是多了解了解還是不錯噠~~
完~\(≧▽≦)/~啦啦啦儒旬！
說的很淺顯栏账，以后希望能更進步~\(≧▽≦)/~啦啦啦~
我是萌萌的小尾巴~~~下面是我的個人公眾號 ：產品新人學習路（ i-pm-road）帖族，主要是分享一些學習產品的心路歷程~可以關注下喲栈源，歡迎大家一起學習、交流喲竖般。
因為堅持甚垦，變得愈發(fā)優(yōu)秀~
