做需求的流程：
1盗棵、先有業(yè)務流程，再有系統(tǒng)流程
2北发、明確做需求的流程纹因，需求記錄、流程圖琳拨、結構圖瞭恰、線框圖、需求說明
3狱庇、接到需求首先要是新功能還是優(yōu)化功能惊畏，新功能需要評估涉及到的改動范圍，優(yōu)化功能需了解清楚現(xiàn)有功能運營是如何使用的密任，具體是哪里使用有問題颜启，（可以從運營反饋的問題中思考具體是哪里的功能設計、流程設計有問題）根據(jù)問題再向解決方案浪讳，并評估每個方案的優(yōu)缺點缰盏，以及傾向的方案，選擇最終方案時部分是根據(jù)以下幾個方面去判斷：
1）改動的影響范圍
2）改動需要花費的時間
3）方案的可拓展性和兼容性
4）提高工作效率
5）后續(xù)的完善是否快速
4淹遵、根據(jù)確定好的方案口猜，再去做流程圖、結構圖透揣，結構圖需要注意的問題是暮的，越細越好，最好在畫結構圖的時候就能把大部分問題都想到淌实，這樣在畫頁面的時候就可以比較清晰冻辩，減少改動。
5拆祈、寫需求時不能怕麻煩恨闪，涉及到改動的地方都要畫圖，基本的交互需要做好放坏，做好之后按照操作流程自己模擬使用者的操作流程咙咽，自己檢查幾遍是否有遺漏的，寫需求時可按照測試時淤年，會做的操作去寫需求說明防止遺漏沒有想到的需求點钧敞，寫完需求說明后也要自己按照操作流程檢查幾遍蜡豹，減少錯誤，每次修改后均需要按流程看一遍是否有遺漏的沒有改到的溉苛。
變化：
1镜廉、2019年開始習慣每次寫需求記錄，不僅可以梳理自己的思路愚战，也可以更詳細娇唯、清楚的記錄整個需求，也方便在做需求的時候自查是否有沒有想到的問題寂玲、遺漏的需求
2塔插、整理了整個精準營銷業(yè)務的流程、結構拓哟，在有新需求的時候可以參考整個的大流程想许，考慮影響范圍和會涉及到哪里需要改動
從零到一：
1、從零到一做系統(tǒng)断序，也是要現(xiàn)有業(yè)務流程流纹，再有系統(tǒng)流程，如沒有業(yè)務流程能不做不做逢倍，不能不做就做后面不太會改動的功能做，且功能要盡量靈活景图，要考慮到后續(xù)業(yè)務可能做的調整较雕，更多的為后續(xù)業(yè)務拓展、模式變化打基礎挚币。
2亮蒋、本次的廣告開放平臺在沒有業(yè)務流程的前提，先做了系統(tǒng)妆毕，在做的時候先發(fā)散思維考慮都要做什么基礎性的功能慎玖，再根據(jù)以下幾個方面去評估后劃定本期的需求
1）后續(xù)修改的可能性
2）沒有該功能是否影響業(yè)務開展
3）沒有該功能業(yè)務在線下是否能夠跑通
4）如果后續(xù)做該功能的話，是否可以
5）如果后續(xù)做該功能笛粘，是否可行（是否能找補回來）
如何說服領導砍掉功能趁怔？
1）模擬線下操作的流程，描述可行性
2）如增加該功能明確需要修改的地方
3）開發(fā)評估具體工期薪前，按照工期砍需求（領導最關心的是時間）
從零到一做系統(tǒng)除前面的步驟會有不同润努，后續(xù)是做需求的過程是基本一致的。
項目進度：
1示括、將產(chǎn)品和開發(fā)的進度統(tǒng)一起來铺浇，讓所有的項目進度可視化
2、不僅可以將每個系統(tǒng)每個人提的需求做一個記錄垛膝、展示鳍侣，而且從表中可以直接看到反饋丁稀，是不是做了，什么時候開始倚聚，預計什么時候能上線
3线衫、剛開始做記錄的時候比較亂，有些時間上的記錄沒有及時填寫秉沼，導致后面再看的時候找不到具體時間
情緒與溝通：
1桶雀、溝通的時候不應該讓情緒主導，以解決問題為主要目的溝通
2唬复、帶有情緒的溝通是無效的
3矗积、描述事情要把前因后果講清楚，因為什么敞咧，做了什么需求
思考問題的方式：
1棘捣、做需求的時候要從用戶的角度出發(fā)，按照用戶的使用場景去設計
2休建、發(fā)現(xiàn)問題的時候盡量找到折中的方案去解決問題
