在《論語》有這么一句話:“一言而可以興邦麸恍×榍桑”盡管最后老師翻譯并講解了其中的典故,可還是覺得不可思議抹沪,一句話怎么影響國家的興盛刻肄?
現(xiàn)實中我們總會遇到一些說話不中聽的人,而最令人反感的是以下幾句話:
1融欧、我都道歉了你還想怎樣敏弃?
2、我在乎你才會沖你發(fā)脾氣噪馏,我怎么不對別人發(fā)麦到?
3、你這人怎么開不起玩笑欠肾?
4瓶颠、你的新的XXX怎么這么丑?
5董济、我就是刀子嘴步清,豆腐心。
6、我這個人說話比較直廓啊!
7欢搜、多大事兒啊,對我發(fā)這么大脾氣你至于么谴轮?
8炒瘟、你不XXX就是不給我面子!
9第步、一個小忙都不幫疮装,到底是不是朋友?
職場上粘都,也許你能力很強廓推,做得很多,但卻總不如一些“會說話”的人升職加薪來得快翩隧。
其實樊展,不要小看說話這門藝術。
卡耐基曾經(jīng)說過堆生,一個人的成功专缠,知識技能和溝通能力同樣重要∈缙停空有才能卻不善交流的人涝婉,是無法笑傲職場的。
溝通這件事看似簡單蔗怠,實際上大有學問墩弯。今天,讓我們一起學習一下如何讓自己在職場和生活中更高效溝通吧蟀淮!
贊美行為而非個人
舉例來說最住,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師怠惶。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀涨缚。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯策治,這就是非常高明的恭維脓魏。
透過第三者表達贊美
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜通惫。相反地茂翔,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人履腋,避免加油添醋珊燎。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激惭嚣,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事悔政,你只要說謝謝晚吞。對不起,這件事麻煩你了谋国。至于才疏學淺槽地,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話芦瘾,就可以免了捌蚊。
面對別人的稱贊,說聲謝謝
一般人被稱贊時近弟,多半會回答還好缅糟!或是以笑容帶過。與其這樣祷愉,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝溺拱。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨谣辞!反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
你的對手或討厭的人被稱贊時沐扳,不要急著說:可是…泥从,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊沪摄,他很努力躯嫉。顯示自己的雅量。
批評也要看關系
忠言未必逆耳杨拐,即便你是好意祈餐,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意哄陶。除非你和對方有一定的交情或信任基礎帆阳,否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:“關于你的…屋吨,我有些想法蜒谤,或許你可以聽聽看≈寥牛”
與人之間的最大問題是有效地真誠溝通鳍徽,而溝通最大的問題恐怕就是語言了。掌握好說話技巧敢课,學會說話得體阶祭,相信一定有助于促進你的交際绷杜。
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