移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代似乎讓所有的生活場(chǎng)景在一夜之間搬到了每個(gè)人的掌心树灶,人們的生產(chǎn)生活方式隨之發(fā)生翻天覆地的變化贴硫,原有的辦公領(lǐng)域也從傳統(tǒng)OA系統(tǒng)在智能終端的普及下被撬動(dòng),那么移動(dòng)辦公的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)是什么朴上?
以員工出行為例秦踪,企業(yè)員工外出審批通過(guò)后机错,使用出行服務(wù)供應(yīng)商所提供的服務(wù)爬范,結(jié)束后拿著發(fā)票回到企業(yè)進(jìn)行報(bào)銷。員工差旅等工作場(chǎng)景類似...
??從用戶行為流程分析弱匪,大致包括“審批——使用相關(guān)服務(wù)——報(bào)銷——完成打款”這樣一個(gè)業(yè)務(wù)流程
? 從業(yè)務(wù)角色分析青瀑,整個(gè)業(yè)務(wù)流程涉及的角色有:普通員工、審批人(主管)萧诫、行政或財(cái)務(wù)等職能部門(mén)斥难、服務(wù)供應(yīng)商
有一個(gè)細(xì)思極恐的問(wèn)題:在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中,能產(chǎn)生現(xiàn)金流的中心環(huán)節(jié)并沒(méi)有被我們掌控帘饶,從某種意義上哑诊,彩云所提供的辦公業(yè)務(wù)將用戶引流給線下服務(wù)提供商,辦公業(yè)務(wù)并不能賺錢...
然而由于下游產(chǎn)業(yè)無(wú)法親力親為及刻,彩云接入第三方服務(wù)镀裤,以補(bǔ)充整個(gè)商業(yè)鏈條缺失的中心環(huán)節(jié)
“為企業(yè)辦公和員工工作而做的服務(wù)”、“以辦公業(yè)務(wù)為場(chǎng)景缴饭,把核心的企業(yè)服務(wù)整合到行政暑劝、人力、財(cái)務(wù)等主要流程中颗搂,讓用戶感覺(jué)不到第三方服務(wù)”...
從淺層面理解担猛,彩云要接入與工作相關(guān)的第三方服務(wù)
更深層次的理解,彩云前期接入的第三方服務(wù)和其他平臺(tái)接入第三方服務(wù)在產(chǎn)品上并無(wú)明顯差異峭火,所謂接入僅為與第三方服務(wù)商在業(yè)務(wù)上存在底層數(shù)據(jù)交互關(guān)系毁习,后期如何整合企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)和辦公業(yè)務(wù)成為關(guān)鍵智嚷,打造突出工作屬性的企業(yè)服務(wù)卖丸,接入≠整合
現(xiàn)有的彩云企業(yè)賬戶在產(chǎn)品思維上面向的是2B市場(chǎng),但2B市場(chǎng)是一個(gè)理性消費(fèi)的過(guò)程盏道,不像2C市場(chǎng)稍浆,紛繁的營(yíng)銷宣傳和廣告紛至沓來(lái),多數(shù)用戶會(huì)被迷惑和誤導(dǎo),最后出現(xiàn)沖動(dòng)型消費(fèi)衅枫。
所以嫁艇,移動(dòng)辦公領(lǐng)域應(yīng)該姓B還是C?如何激活企業(yè)員工在彩云上使用企業(yè)服務(wù)弦撩,而不是轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)或線下呢步咪?
移動(dòng)辦公應(yīng)2B+2C相結(jié)合,企業(yè)賬戶+個(gè)人支付
自認(rèn)為辦公場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)化的價(jià)值應(yīng)該為:企業(yè)員工享受更輕松益楼、方便的工作方式猾漫,企業(yè)獲得更高效的管理
還是以員工出行為例,若個(gè)人支付的出行訂單和審批等辦公業(yè)務(wù)綁定感凤,員工使用神州專車等出行服務(wù)后悯周,系統(tǒng)將出行訂單和外出審批打包,一起發(fā)送給相關(guān)財(cái)務(wù)人員陪竿,財(cái)務(wù)人員受理并進(jìn)行核對(duì)禽翼、最終完成打款等一系列操作
這種業(yè)務(wù)模式所需依賴有:角色及其權(quán)限賦予、審批等辦公業(yè)務(wù)和企業(yè)服務(wù)流程互訪族跛,調(diào)用闰挡、開(kāi)票服務(wù)等基礎(chǔ)支撐,一旦形成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)模式礁哄,即可實(shí)現(xiàn)高度復(fù)用
繼續(xù)YY解总,基于功能角色還能做什么?
在線下姐仅,hr每個(gè)月會(huì)根據(jù)每個(gè)員工的出勤情況花枫,結(jié)合每個(gè)員工的工資、福利等掏膏,統(tǒng)計(jì)并產(chǎn)出工資收入表給財(cái)務(wù)劳翰,財(cái)務(wù)核對(duì)以后進(jìn)行打款
如果hr在員工入職時(shí),只需錄入員工工資馒疹、福利佳簸、工資卡賬號(hào)等變動(dòng)不大的信息,根據(jù)每個(gè)月每個(gè)員工的出勤情況颖变,彩云自動(dòng)幫企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工資收入和產(chǎn)出報(bào)表生均,發(fā)送給相關(guān)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行薪資發(fā)放
hr在后臺(tái)設(shè)置公司年休假規(guī)則,企業(yè)員工發(fā)起請(qǐng)假審批時(shí)腥刹,可隨時(shí)查看自己的假期余額马胧,hr也可以隨時(shí)導(dǎo)出企業(yè)員工的假期剩余天數(shù)等報(bào)表
后期可繼續(xù)創(chuàng)造更多普通員工和職能部門(mén)之間產(chǎn)生高頻互動(dòng)的特色場(chǎng)景或功能
“做好輕辦公、整合企業(yè)服務(wù)”