作為一名市場策劃人員,我們需要具備各種各樣的技能,今天我想就自己本次參加的培訓(xùn)會議做一個簡單的軟文記錄侍芝。
接到一項培訓(xùn)會議任務(wù),我覺得首先應(yīng)該接洽好隨行人員數(shù)量埋同,乘坐車次州叠,到達時間,到達地點凶赁,離開時間咧栗。接洽好以上信息后,就可以根據(jù)5W1H的原則去完成這項任務(wù)虱肄。
第一是:(What)“做什么”楼熄,即:要明確組織的使命、戰(zhàn)略浩峡、目標以及行動計劃的具體任務(wù)和要求可岂,明確一個時期的中心任務(wù)和工作重點。就本次我參加的培訓(xùn)會議來說翰灾,思成團隊來參加培訓(xùn)的中心任務(wù)是產(chǎn)品知識學習缕粹,培訓(xùn)重點是了解每一類產(chǎn)品的新命名規(guī)則稚茅。
其次是:(Why)“為什么做”,即:要論證組織的使命平斩、戰(zhàn)略亚享、目標和行動計劃的可能性和可行性,也就是說要提供制定的依據(jù)绘面。就本次會議來說欺税,給他們提供產(chǎn)品培訓(xùn)是因為她們大部分人是剛?cè)氚踩A衛(wèi)浴的電商客服,雖然有些有的人之前在法恩莎的電商部揭璃,對衛(wèi)浴產(chǎn)品有所了解晚凿,但是畢竟每個品牌都有其獨特性,而且我們今年改了產(chǎn)品命名規(guī)則瘦馍,那么對于他們來說歼秽,做一次全面的產(chǎn)品培訓(xùn)是很有必要的,特別是產(chǎn)品命名規(guī)則情组。所以我們每一類產(chǎn)品的課程中都有安排命名規(guī)則講解燥筷。
第三是(When)“何時做”,即:規(guī)定計劃中各項工作的開始和完成進度院崇,以便進行有效的控制和對能力及資源進行平衡肆氓。對于這一點來說,具體表現(xiàn)在制定一個合理的時間安排表底瓣。根據(jù)他們的到達時間和離開時間區(qū)間做院,做一個合理的時間安排表。根據(jù)時間長短安排學習內(nèi)容和項目濒持,做到主次分明键耕,重點明確。同時柑营,這份安排表需要注意的細節(jié)有:表頭屈雄、文字、排版官套、水印酒奶。我覺得這份表后期應(yīng)該會場人員人手一份,以確保大家明確時間及學習細則奶赔,省去很多不必要的麻煩惋嚎。
第四是(Where)“何地做”,即:規(guī)定計劃的實施地點或場所站刑,了解計劃實施的環(huán)境條件和限制另伍,以便合理安排計劃實施的空間組織和布局。對于這一點最明確的表示是培訓(xùn)會議在哪里舉行摆尝?針對不同的場地和場合温艇,來確定主持人暖場的游戲項目,講師的互動環(huán)節(jié)等等。
第五是(Who)“誰去做”人灼,即:計劃不僅要明確規(guī)定目標挡毅、任務(wù)、地點和進度砾隅,還應(yīng)規(guī)定由哪個部門、哪個人負責儒洛。在確定了學習項目和內(nèi)容之后精耐,我們制定好合理的安排表,接下來就應(yīng)該去接洽每一部分學習項目所負責的人(講師琅锻、主持人卦停、音響師、PPT放映人員恼蓬、機動人員惊完、服務(wù)人員等等)這些所有的人確定之后,應(yīng)該制定名單表处硬,包括其所在的部門小槐,所負責的項目、時間荷辕、任務(wù)和聯(lián)系方式本股。在這里想強調(diào)的是會議開始暖場就應(yīng)該確保講師到場攀痊,特別是第二場的講師,接洽人員一定要提前催拄显,寧可讓他等著苟径,也不要有主持人報完后沒有人的尷尬情況。
最后是(How)“怎么做”躬审,即:制定實現(xiàn)計劃的措施棘街,以及相應(yīng)的政策和規(guī)則,對資源進行合理分配和集中使用承边,對人力遭殉、生產(chǎn)能力進行平衡,對各種派生計劃進行綜合平衡等博助。在這一項险污,我的觀點是:方案的擬實施和備選方案的抉擇。具體想法是:①在做好前期接洽工作后富岳,應(yīng)該做一到兩次“彩排”蛔糯,大致有一個宏觀的時間把控;②很多情況下計劃是趕不上變化的窖式,所以要做好備選方案蚁飒。
除此以外,還有很多細節(jié)要注意萝喘。比如:
①外景活動需要注意天氣淮逻、音響回聲效果,內(nèi)景要注意光線(燈光)阁簸、游戲類型爬早;?
②會議外安排:休息室、茶水供應(yīng)启妹、餐廳筛严,不能讓大家來了之后沒有休息的地方;就本次回憶來說翅溺,這一點有待提高脑漫,午休沒有地方可去,整體很凌亂咙崎。
③音響設(shè)備事先調(diào)試优幸、話筒(必須有備用電池);
④文檔收集(視頻褪猛、音頻网杆、圖片、PPT),收集好的文檔要查看碳却,以防有的播放失敗队秩、電腦設(shè)備卡頓(確定當天使用的電腦沒問題)等;這里要注意PPT底色深昼浦,文字要淺馍资,不然投影出來看不清。
⑤到場人員服裝問題关噪,最好是本公司人員穿工服鸟蟹,培訓(xùn)學員有統(tǒng)一文化衫,整體的形象和氣質(zhì)就會不一樣使兔,相對來說比較正式建钥。
⑥主持人的注意事項:口號的統(tǒng)一、氣氛的調(diào)動虐沥、稱謂的確定熊经、暖場游戲的設(shè)置、個人禮儀的注意(這一點有機會再更)欲险。
以上僅個人觀點镐依,望各位前輩能給予指教。