1好：重塑價(jià)值

? ? ? 這兩天拜訪市場(chǎng)隐岛，與幾個(gè)老朋友不期而遇，大家都談到共同的話題瓷翻，目前的工作有很大的局限性聚凹，在一個(gè)位置上工作太久割坠，產(chǎn)生一定的職業(yè)疲勞，想調(diào)整崗位又沒(méi)有機(jī)會(huì)妒牙，換工作面臨很大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)彼哼，未來(lái)的發(fā)展是什么？機(jī)會(huì)又在哪里湘今？顯得比較迷茫敢朱。

? ? ? ? 回顧自己的職業(yè)經(jīng)歷，2012年之前面臨同樣的困惑摩瞎，沒(méi)有固定的工作拴签，不斷的換行業(yè)換工作，希望用A行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)再B行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值旗们，有很大的挑戰(zhàn)蚓哩，再加上都是基層的工作，更是無(wú)法達(dá)成蚪拦。通過(guò)2012年至今杖剪，與老師學(xué)習(xí)，知道了職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值是為客戶創(chuàng)造價(jià)值驰贷，保持學(xué)習(xí)盛嘿，聆聽(tīng)市場(chǎng)的反饋等。努力實(shí)踐這些理念括袒，再某個(gè)行業(yè)里持續(xù)發(fā)展次兆，積累人脈和行業(yè)資源，職業(yè)發(fā)展的路徑越來(lái)越寬锹锰。

? ? ? 與朋友溝通時(shí)芥炭，給他們的建議是，選擇行業(yè)恃慧，再去選擇工作园蝠。將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與行業(yè)有效的結(jié)合起來(lái)，短期的收入只是一個(gè)因素痢士，更重要的是職業(yè)發(fā)展彪薛。還有一個(gè)重要的因素，保持學(xué)習(xí)怠蹂，通過(guò)學(xué)習(xí)激發(fā)個(gè)人的職業(yè)潛能善延，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃越來(lái)越清晰城侧，越能知道自己需要什么易遣，清晰的了解自己應(yīng)該做什么，更能看到優(yōu)秀者的行為習(xí)慣和職業(yè)軌跡嫌佑。

? ? ? 在職場(chǎng)中豆茫，始終要思考一個(gè)問(wèn)題侨歉，在現(xiàn)有的崗位上能夠創(chuàng)造什么價(jià)值，在調(diào)整崗位時(shí)澜薄，是否能夠重塑個(gè)人價(jià)值为肮，為客戶和企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

2好：客戶溝通

? ? ? 今天拜訪一個(gè)客戶肤京，與客戶第一次溝通颊艳，主要了解了相互的情況，還需要做進(jìn)一步的溝通忘分，建立合作關(guān)系棋枕。

? ? ? 與客戶相互了解了企業(yè)規(guī)模，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品妒峦，覆蓋區(qū)域重斑，門店位置等，客戶也詳細(xì)了解了企業(yè)規(guī)模肯骇，核心產(chǎn)品窥浪，價(jià)格體系，售后服務(wù)等內(nèi)容笛丙。在溝通中漾脂，重點(diǎn)與客戶溝通了運(yùn)營(yíng)的理念，希望與客戶共同成長(zhǎng)胚鸯，幫助客戶成功是我們追求的理念骨稿；以及會(huì)提供哪些服務(wù)，幫助客戶做好產(chǎn)品和市場(chǎng)姜钳，提高客戶的競(jìng)爭(zhēng)力坦冠。

? ? ? 在此基礎(chǔ)上與客戶溝通，溝通的很自然哥桥，內(nèi)心也不急切辙浑，更多的聚焦在如何幫助客戶做好產(chǎn)品和提升客戶的競(jìng)爭(zhēng)力，從創(chuàng)造價(jià)值的角度與客戶做充分的交流拟糕。如果在這方面達(dá)不成一致判呕，在具體的合作中，會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)和內(nèi)耗已卸，雙方的焦點(diǎn)不是做好產(chǎn)品和服務(wù)佛玄，而是追究誰(shuí)的責(zé)任硼一。與客戶溝通累澡，首先溝通運(yùn)營(yíng)思路，企業(yè)的核心就是幫助客戶成長(zhǎng)般贼。

? ? ? 復(fù)盤今天的溝通愧哟，有幾個(gè)點(diǎn)做的還不到位奥吩，需要加強(qiáng)這方面訓(xùn)練，提高與客戶溝通的效率蕊梧。每個(gè)階段有不同的溝通語(yǔ)言霞赫，建立階段性溝通，給客戶更好的體驗(yàn)肥矢。

3好：出發(fā)點(diǎn)是好的端衰？

? ? ? 【如果我出發(fā)點(diǎn)是好的，其他人就應(yīng)該配合我”甘改， 這個(gè)假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中往往是不成立的旅东。很多職業(yè)經(jīng)理人會(huì)用“我的出發(fā)點(diǎn)是好的”為借口，作為一些不受歡迎的行為十艾。背后的價(jià)值觀是并沒(méi)有關(guān)注是不是他喜歡的或想要的抵代，這樣的溝通當(dāng)然是無(wú)效的⊥担】

? ? ? 以前在職場(chǎng)中荤牍，自己存在這樣的問(wèn)題，以自己的經(jīng)歷為基礎(chǔ)給對(duì)方建議庆冕，苦口婆心康吵，還覺(jué)得對(duì)方不理解，怎么連這個(gè)都不理解愧杯∠巡牛回過(guò)頭來(lái)看，自己只是站在自己的角度表達(dá)自己的看法力九，并沒(méi)有站在對(duì)方的角度去看耍铜，去理解，也不了解對(duì)方的場(chǎng)景跌前，提出的建議當(dāng)然是不合理的棕兼。

? ? ? 與對(duì)方交流，不是給對(duì)方建議抵乓，而是分享自己的經(jīng)歷伴挚，給對(duì)方一些問(wèn)題，帶來(lái)對(duì)方一些思考灾炭，或者給對(duì)方一些機(jī)會(huì)茎芋，讓對(duì)方去做決定。不管做出什么樣的決定蜈出，給予最大的支持田弥，這是職場(chǎng)應(yīng)有的心態(tài)。

? ? ? 在溝通中铡原，哪怕是好心偷厦，也要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)溝通商叹，不做刀子嘴豆腐心的事情，也不讓給別人的印象是心直口快只泼，這些習(xí)慣都是通過(guò)行為改變可以改變的剖笙。不管出發(fā)點(diǎn)是什么，一切以個(gè)人行為為準(zhǔn)请唱，對(duì)方始終感受到的是我們的行為弥咪。

1改：繼續(xù)保持拜訪客戶的節(jié)奏，提前預(yù)約客戶時(shí)間十绑，與客戶做充分的溝通酪夷。

今天已完成，明天繼續(xù)堅(jiān)持孽惰。