老板是一種什么樣的動物——不讓步、不妥協(xié)幅聘、不認(rèn)錯凡纳。公關(guān)通常都沒有把老板當(dāng)人，而當(dāng)做權(quán)威帝蒿，對權(quán)威只有畏懼和無條件服從荐糜。不把老板當(dāng)人，就無從設(shè)身處地從他的立場考慮問題葛超，就沒法建立起信任暴氏。沒有信任，何來說服绣张。
這看似一個偽命題答渔，搞定了老板，他還憑什么當(dāng)你老板侥涵！
但是搞不定老板沼撕，就會被他的一意孤行拖向疲于奔命的深淵。
很多時候独令，老板并非不可說服端朵，只是需要技巧和方法，這甚至可以檢驗(yàn)出一個公關(guān)對老板和公司是否足夠了解燃箭。
在過去的一年冲呢，老曇所在的刊物都在處理一些企業(yè)的危機(jī)公關(guān)，相比“樂視之于資金鏈危局”招狸，“萬科之于寶萬之爭”敬拓，這些“危機(jī)公關(guān)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上危機(jī)邻薯，看上去更像老板的任性，但作為公關(guān)乘凸，你把老板的任性當(dāng)做命令來執(zhí)行呢厕诡，還是只要哄他開心？絕大時候营勤，當(dāng)然是當(dāng)命令來執(zhí)行的傲橄印！
舉兩個例子葛作，我的刊物曾經(jīng)報道了一家獨(dú)角獸公司寿羞，這家公司的技術(shù)足夠牛X，老板神一般的存在赂蠢，除了照片媒體見不到他本尊绪穆。在一個活動上，我們狹路相逢了虱岂。他的公關(guān)認(rèn)為玖院，能夠見到我的老板已是三生有幸，你們還要采訪第岖？
看一個公關(guān)是“溝通的橋梁”還是一道“防火墻”难菌，能判斷出這個公關(guān)對自己的老板和媒體是否足夠自信。
幾經(jīng)周折绍傲，多方采訪扔傅，這篇稿子終于刊出了。然后烫饼，就是公關(guān)數(shù)月來要求刊物撤稿。這明明是一篇表揚(yáng)稿试读！
公關(guān)的一個理由是杠纵，有些表達(dá)老板說了但又不太滿意。
我松了一口氣钩骇，我以為稿子關(guān)乎政治正確比藻，不良價值觀，公司品牌受損倘屹。
圖說：這張照片許家印不喜歡银亲，但是媒體最喜歡。一張照片就傳達(dá)出老板和媒體的視角分歧纽匙。對公關(guān)來說务蝠，就有的忙了。
還有一個例子烛缔，讓我覺得做許家印的公關(guān)那是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?/p>
大多數(shù)老板都是有道德潔癖的人馏段，容不得媒體說他不好轩拨。老板尚沒有對公關(guān)發(fā)飆，那只是因?yàn)槿缃裥畔⒑迫鐭熀Ｔ合玻床坏蕉淹鋈亍５钦掌绕涫亲约旱恼掌瑫灰谎鄄蹲降健?/p>
以下的照片是一張恒大公關(guān)與本刊商榷能否撤稿的照片。這是許家印非常不喜歡的照片喷舀，別問老板為什么不喜歡砍濒。或許許家印內(nèi)心是一個非常傳統(tǒng)正經(jīng)硫麻、不喜歡張揚(yáng)的人爸邢，只是投資了足球讓媒體產(chǎn)生了錯覺而已。
但是庶香，這幅照片恰恰是媒體最喜歡甲棍、傳播最廣的照片。真的很難拍到老板意氣風(fēng)發(fā)赶掖，神采外露的照片啊感猛。
試想至少有幾十家上百家媒體用過此照片吧，如果去公關(guān)奢赂，這是一個多么大的工程陪白。
真的沒有管理老板的方法嗎？我請教一位服役超過10年膳灶，最有經(jīng)驗(yàn)的老公關(guān)咱士。他的答案是“這個問題我解決不了，因?yàn)槲覀兝习逡惨粯釉觯 ?/p>
老板是一種什么樣的動物序厉，跳槽就能規(guī)避難相處的老板嗎？事實(shí)上天下的老板都差不多——不讓步毕箍，不妥協(xié)弛房，不認(rèn)錯！
喬布斯是個偉大的企業(yè)家而柑，而對他的員工來說完全符合這三個特性文捶。
越是成功的老板越是偏執(zhí)狂，他成功的過程就是不斷強(qiáng)化自我的過程媒咳，不斷地印證我這么做是對的粹排。他如此自我和強(qiáng)大，以至于只有當(dāng)他想做某件事的時候?qū)傧虏蹲降搅瞬⑴浜喜判猩瑁幌脒@么做你卻上去建言無異于找死顽耳。
也有很聽從公關(guān)意見的老板，這取決于公司的商業(yè)模式，老板的定位斧抱，甚至公司的特殊階段常拓。比如王石。
“寶萬之爭”起始階段辉浦，王石“不歡迎民企”的言論打擊一大片弄抬，讓萬科處于被動的境地。直到深圳地鐵擬入股萬科之際宪郊，在2016年6月于深圳舉行的一次軌道交通論壇上掂恕，王石是拿著公關(guān)的稿子念的，他說“我不念稿弛槐，我的團(tuán)隊(duì)就緊張懊亡，生怕我又說錯話”。如果不是自己的言行會陷萬科于不利的境地乎串，王石斷不肯如此被動店枣。
馬云也是典型的注重市場推廣、公關(guān)叹誉、品牌的老板鸯两。可以看到长豁，越是標(biāo)榜企業(yè)家精神钧唐，關(guān)注自己的形象和IP的老板，公關(guān)對他的影響力就越大匠襟。
往往是營銷和市場導(dǎo)向型的公司钝侠，因?yàn)槭袌龈偁幖ち遥习甯朴趦A聽廣告公司酸舍、公關(guān)的意見帅韧。
而技術(shù)導(dǎo)向型公司，老板對技術(shù)和產(chǎn)品自信心爆棚啃勉，公關(guān)就只能起輔助作用了弱匪。對蘋果公司來說，喬布斯基本就是公司的大腦璧亮。馬斯克之于特斯拉，卡蘭尼克之于Uber也一樣斥难。
包括馬化騰枝嘶、王衛(wèi)，已根本不care個人品牌哑诊，那公關(guān)還能跟他說什么呢群扶？公關(guān)在公司中的作用注定是弱的。
難道我們說了這么多就為證明老板是不可說服或者睡服的嗎？有一些“術(shù)”還是值得參考的竞阐。說服本身就是對老板權(quán)威的一種挑戰(zhàn)缴饭，會惹其反感；直接說結(jié)果也是在挑戰(zhàn)他的權(quán)威和判斷骆莹，也會惹其反感颗搂。有經(jīng)驗(yàn)的公關(guān)更傾向于擺事實(shí)講道理讓老板自己得出結(jié)論。老板都不是蠢材幕垦。
如果老板的照片要刊登在媒體丢氢，那就給他三張，選擇哪一張由他決定先改。公關(guān)的本事疚察，在于拿出哪三張給他看，給老板更多的選擇仇奶，但最終的選擇一定是公關(guān)想要的結(jié)果貌嫡。
每個公關(guān)管理老板的能力不同，關(guān)鍵在于能否建立真正的信任该溯。有信任岛抄，才可能游說成功。
大多時候弦撩，公關(guān)都不把老板當(dāng)做人，只當(dāng)做權(quán)威感凤，對權(quán)威就只剩畏懼和無條件服從了屠橄。不把老板當(dāng)人礁哄，就無從設(shè)身處地從他的立場考慮問題夺脾，就沒法建立起信任。沒有信任，何來說服。
在易樓蘭的小說《偽妝》里，成功接近老板并爭取到老板信任的蘇秀麗說了一句經(jīng)典的話“老板難道不是比普通人更加孤立和孤獨(dú)嗎！”她深知老板的屬性。
圖說：易樓蘭的《偽妝》里蘇秀麗深諳老板的屬性并成功俘獲了老板评抚。書里大量的公關(guān)戲在演繹一個公關(guān)如何管理好媒體侍匙、管理好資源妇汗、說服老板。
一位快消品公司的公關(guān)總監(jiān)說服了老板做艱難的決定说莫，比如有利于聲譽(yù)但會損失一時的生意铛纬。
她說這個前提是，公關(guān)需要很多的時間和耐性跟老板建立彼此信任的關(guān)系唬滑，讓他覺得你很懂他，跟你相處是安全的，可以放松的晶密。這樣就比較容易了解老板的真實(shí)想法了擒悬。達(dá)到這一點(diǎn)是能站在老板的角度考慮問題，理解他稻艰，他的奇葩要求在他自己看來一定不是無理的懂牧。
無所謂奇葩，只有不同的立場和觀點(diǎn)尊勿。
老公關(guān)人李國威曾經(jīng)“玩命”地和魏武揮爭論過公關(guān)到底重不重要僧凤。其實(shí)除了公關(guān)公司的主營業(yè)務(wù)靠公關(guān)，其他公司都不是元扔。
在大多數(shù)公司躯保，公關(guān)不受重視是正常的，因?yàn)楣P(guān)不是公司做生意的主要部門澎语，而是解決生意過程中遇到的問題和矛盾途事，優(yōu)化做生意的內(nèi)外關(guān)系、環(huán)境的部門擅羞。
如果老板每天盯著公關(guān)尸变，關(guān)心自己形象夠不夠光輝，那說明這老板根本沒有專注于本職工作减俏。
拋開教科書的公關(guān)慨念不談召烂，現(xiàn)實(shí)中公關(guān)的三大要義就是要管理好媒體、管理好資源娃承、說服老板奏夫。各路神明，公關(guān)要一一搞定草慧，時惩盎祝活在負(fù)面情緒的壓力下。對能力的要求極高漫谷。就如人人都會說話仔雷，憑什么公關(guān)得靠說話在社會中生存呢？肯定公關(guān)需要把說話變成一種藝術(shù)舔示，才有存在的價值碟婆。
好的公關(guān)和老板一樣有大局意識，讓這個公司名副其實(shí)惕稻，對內(nèi)對外言行一致竖共，這樣持續(xù)的品牌累積才能獲得商業(yè)信用。http://www.027hubei.com/wlgg/2017/0718/525.html
