Joonas Rokka. Consumer Culture Theory’s Future in Marketing. Journal of Marketing Theory and
Practice, The Association of Marketing Theory and Practice? 2021, 114-124 p. ffhal-03193730
Consumer Culture Theory's Future in Marketing (archives-ouvertes.fr)
引言
品牌是帶有社會文化成分回響的符號淮韭,包括消費者認(rèn)同围肥、歸屬祷杈、意義與更廣意義上的情感性生活。Levy在《銷售的符號》中將文化視作一種不斷進化的原生意義系統(tǒng),消費者使用品牌表達態(tài)度。
文化取向的營銷發(fā)展起來了,吸收了不同學(xué)科的方法和理論损离,包括社會學(xué)、人類學(xué)叫胖、符號學(xué)(semiotics)草冈、文學(xué)她奥、歷史研究瓮增。
本文關(guān)注:CCT的研究取向和視角,項目的演變哩俭,以理解當(dāng)前市場和消費現(xiàn)象绷跑。
CTT獨特的概念和方法有助于營銷研究,但它還未回答很多根本的問題凡资,更別提應(yīng)用了砸捏。
CCT的起源及影響
20世紀(jì)60年代末作為營銷的子學(xué)科出現(xiàn)谬运,拓寬傳統(tǒng)研究中的狹隘,增加微觀經(jīng)濟學(xué)和信息加工理論垦藏。
2005年Arnould與Thompson提出了一個框架梆暖。四個研究項目。
第一個項目是消費者認(rèn)同掂骏。消費者主動將品牌符號轰驳、迷死與意識形態(tài)融入自身認(rèn)同中。研究關(guān)注了消費者認(rèn)同協(xié)調(diào)的內(nèi)生復(fù)雜性弟灼、張力和限制级解,例如和性別、種族田绑、年齡勤哗、階層、環(huán)境或經(jīng)濟壓力相關(guān)掩驱。
第二個項目是市場文化芒划,即消費者所處的即時社會情境和物質(zhì)文化。強調(diào)基本文化形成時欧穴,在共同創(chuàng)造腊状、協(xié)作、離散的獨特市場和消費實踐苔可、表現(xiàn)和意義中缴挖,小規(guī)模共同體、集體焚辅、網(wǎng)絡(luò)或交流的實踐映屋。在這里,CTT能解釋品牌社區(qū)的概念和理論同蜻。
第三個項目是消費的社會歷史模式棚点。質(zhì)疑“代理人”消費者項目。布爾迪厄的理論提出社會階層和文化資本解釋了消費者實踐中的偏好差異湾蔓。這一潮流體型研究者考察權(quán)力瘫析、支配、邊緣化和社會區(qū)分(階層性別種族)在消費者文化中繁衍默责,并非只由營銷人員驅(qū)動贬循。其他研究表明消費者的消費實踐具有社會歷史性,并非個體的獨立構(gòu)建桃序。
第四個項目為大眾媒介的市場意識形態(tài)與消費者的解釋策略杖虾。CTT試圖分解消費者閱讀、理解媒熊、解碼奇适、反應(yīng)(有時抵制)營銷信息的過程坟比。基于critical media theories嚷往,學(xué)者檢驗了消費者意識形態(tài)通過廣告和其他媒介增殖葛账。一方面強調(diào)消費者是積極的解釋中介,另一方面皮仁,CCT理論的一個關(guān)鍵優(yōu)勢是認(rèn)識到宏觀社會(結(jié)構(gòu))和微觀社會(個人)背景是如何同時發(fā)揮作用并相互作用的注竿。這一理論解決了營銷中的一個爭論:市場營銷和傳播策略的標(biāo)準(zhǔn)化或本地化栏赴。
營銷中CTT的未來方向
綜合經(jīng)驗
塑造品牌符號宇宙
機構(gòu)與創(chuàng)造營銷過程
網(wǎng)絡(luò)和算法做媒介的意識形態(tài)和欲望
The interplay between liminality and consumption: A systematic literature review with a future research agenda
Social Acceleration Theory and the Self
Social Acceleration Theory and the Self (unisa.edu.au)
Rosa經(jīng)實證建構(gòu)的理論谬以。 ‘ramifications for the socially dominant forms of self-relation’