本文主要就作者在使用閱讀類應(yīng)用ONE的過程中對應(yīng)用現(xiàn)有的產(chǎn)品功能進行分析給出自己的觀點和建議。
一：產(chǎn)品概述：
產(chǎn)品名稱：ONE · 一個
產(chǎn)品類型：文藝生活閱讀
產(chǎn)品介紹：作為一款流行的新媒體閱讀產(chǎn)品透葛，「ONE · 一個」APP致力于為熱愛文藝生活的人群帶來豐富且優(yōu)質(zhì)的作品辙培，將閱讀變成一種生活方式抒抬。復雜世界里，一個就夠了。
產(chǎn)品logo：
二：產(chǎn)品定位
ONE是一款文藝閱讀類的產(chǎn)品喜最。每天為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的圖文俐末，文章料按，問答，音樂卓箫，電影载矿，電臺以及適時的專題欄目。用戶可以關(guān)注喜歡的作家烹卒，也可以進行收藏闷盔，評論和分享喜歡的內(nèi)容，還可以在小記廣場中以圖片文字的形式記錄此刻的心情感想旅急。
三：用戶分析
用戶畫像
從年齡分布的數(shù)據(jù)來看人群集中在18-35歲之間馁筐。24歲以下的人群大多都是學生群體，這個群體的部分人群因為受教學的影響有著偏文藝閱讀的愛好坠非。25-30歲的人群剛步入社會或者步入社會不久敏沉，他們依然保留著學生時代留下來的閱讀愛好。30-35歲年齡段步入社會有段時間了炎码，因為生活壓力和社會節(jié)奏的變化，文藝閱讀有著更細膩的心理感受攒菠，更能觸動他們的內(nèi)心歉闰。
文藝閱讀類APP女性用戶遠多于男性用戶辖众，其中男性比例為38.85%卓起，女性比例為61.15%凹炸，女性相對于男性情感更加細膩，更加寄托于文字來表達內(nèi)心世界啤它。
從地域分布來看用戶還是主要分布在東部沿海經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)奕筐，這些地區(qū)因為教育和經(jīng)濟條件較好变骡，有更多的學生群體會使用移動設(shè)備進行文學閱讀，也有更多的年輕人選擇在這些地方就業(yè)塌碌。
使用場景
ONE的主要使用人群以學生群體和城市白領(lǐng)為主台妆。用戶可以在任何時候都可以在APP 中查看和搜索文章以及聽音樂，瀏覽電影频丘，收聽電臺等內(nèi)容搂漠，并可以進行評論和分享實現(xiàn)互動交流某弦。
場景一：麗麗，女怔毛，19歲腾降，高三學生，愛好文學抗果，又到了每個階段的考試了奸晴，因為最近學業(yè)加重，已經(jīng)有兩周沒有打開ONE了寄啼，趕緊打開ONE看到自己關(guān)注的作家有了新的文章發(fā)布逮光，感覺還是熟悉的味道。隨后又在個人小記中上傳了一張插畫寫下了為自己加油鼓勵的話嗡综。
場景二：小凱副女，男，22歲戴陡，大二學生恤批，每天還是像往常一樣打開ONE裹赴，查看每天的內(nèi)容，在聽音樂時看著音樂下的文章故事延都，感覺一下子觸動到了內(nèi)心睛竣，在評論區(qū)寫下了自己的評論后又分享到了朋友圈寫下了此刻的心情射沟。
場景三：小新，男猖吴，27歲挥转，在廣州一家IT公司上班，最近加班比較嚴重准潭，下班后忙完到床上休息已經(jīng)十點了刑然，隨后打開ONE查看了今日的所有內(nèi)容暇务。到十點半的時候一邊收聽電臺怔软，一邊看著評論挡逼，感覺到似乎很多人和他一樣在守候著節(jié)日腻豌，隨后把所有的評論都贊了一遍。
四：核心功能分析
產(chǎn)品功能架構(gòu)
?
內(nèi)容分類
ONE的核心內(nèi)容主要有幾個模塊虱疏，分別為圖文做瞪，文章右冻，問答纱扭，音樂，影視暗赶，電臺屡久，每個模塊對應(yīng)著不同的需求：
圖文
內(nèi)容產(chǎn)生：“圖片+文字”爱榔，圖片可以是插畫详幽，攝影的形式加上一些節(jié)選的文章段落話語，或者是精選自用戶所拍攝的圖片和寫下的文字版姑。
滿足什么需求：圖文作為非常好的信息載體迟郎，可以傳達某種信息宪肖，也能給予人更多的遐想空間健爬。提供了對圖文的保存來滿足愛好收藏文藝圖片的人的需求娜遵，分享到朋友圈得到身份認同感和價值主張壤短。小記廣場滿足用戶當下的情緒表達和情感訴說。
文章
內(nèi)容產(chǎn)生：由ONE的簽約作者來寫纳胧，也可以是用戶投稿到ONE躲雅。ONE也會對一篇故事文章進行有聲閱讀骡和。以及適時的推出周末讀詩，一周語文來豐富作品題材范圍钮科。
滿足什么需求：滿足用戶碎片化閱讀需求婆赠，用戶能夠從文章中找到慰藉休里、溫暖和共鳴，能夠讓用戶暫時忘掉生活瑣事而沉寂在作者文字中情緒得到釋放悴侵。
問答
內(nèi)容產(chǎn)生：可以由ONE的用戶進行問題的提問拭嫁，再由ONE的作者來回答這個問題做粤，也可以是ONE來提問，ONE的所有讀者都可以對這個問題寫出自己的看法妇垢。
滿足什么需求：每個人在生活中都會有各種各樣的困惑，通過問答形式來滿足用戶獲取不同的知識恢总，經(jīng)驗和見解的需求片仿。
音樂
內(nèi)容產(chǎn)生：由ONE作者推薦一首音樂尤辱，并且寫下關(guān)于這首音樂的故事。
滿足什么需求：通常人們會通過音樂來獲取愉悅以及釋放壓力阳距，而通過“音樂+故事”的形式更能滿足用戶在聽音樂時的情感代入筐摘。
影視
內(nèi)容產(chǎn)生：由ONE作者推薦一部電影船老，并且寫下關(guān)于這部電影的故事柳畔。
滿足什么需求：很多時候用戶是不知道自己想看什么電影的，一來通過每日一部電影推薦滿足用戶看電影的需求确沸，二來每個人看完電影之后都會有自己的感悟俘陷，通過影評的方式來尋找共鳴拉盾。
電臺
內(nèi)容產(chǎn)生：由ONE的電臺主播開啟每日話題。
滿足什么需求：忙碌了一天之后雷激，深夜電臺可以作為一個很好的放松心情的方式.
內(nèi)容生產(chǎn)者與生產(chǎn)方式
流程圖
用戶使用流程登錄或者未登錄都可以瀏覽內(nèi)容，登錄的話可以做社交類的活動承桥，可以發(fā)布小記，收藏文章挤巡，點贊酷麦，評論沃饶，轉(zhuǎn)發(fā)等功能。
主要功能模塊分析
版本記錄
版本號：V2.0
更新日期：2014.05.25
? 綁定新浪微博帳戶琴昆，永久收藏內(nèi)容
? 增加分享給微信好友业舍、分享到微信朋友圈
? 分享圖片升酣、文章到新浪微博時自動生成長微博
? 圖片噩茄、文章頁面增加點贊功能
? 新增“東西”欄目
版本號：V2.4
更新日期：2015.07.03
? 新增：支持用戶通過手機、微信诸狭、QQ注冊個人帳戶
? 新增：用戶現(xiàn)在可以分享到QQ好友君纫、QQ空間及微信收藏蓄髓。
版本號：V3.0
更新日期：2016.02.01
? 首頁全面改版，新增“小記”功能陡叠，文字圖片都可自定義肢执；
? 原來的“文章”和“問題”欄目合并到“閱讀”版塊预茄，并增加連載；
? 新增音樂版塊拙徽，每天分享一首歌以及背后的故事膘怕；
? 新增電影版塊，用戶可以購票侧蘸、打分鹉梨、撰寫劇情介紹存皂，一起參與生成來自 ONE 的電影成績單；
? 新增全局搜索功能骤菠，想看什么就看什么商乎；
? 閱讀祭阀、音樂专控、電影欄目新增評論功能；
? 開放所有往期赢底，互聯(lián)網(wǎng)時代真正的喜歡就是一看再看柏蘑。
版本號：V4.0.0
更新日期：2017.01.04
? 增加首頁推薦頻道咳焚，精選每日好內(nèi)容；
? 界面全面升級趁啸，優(yōu)化閱讀體驗不傅；
? 新增關(guān)注作者功能赏胚，訂閱所有好文章觉阅；
? 博采眾家，與眾多平臺合作劫哼，提供更多好內(nèi)容权烧；
版本號：V4.0.4
更新日期：2017.01.14
? 首頁增加天氣信息
? 增加個人中心入口按鈕
? 優(yōu)化界面
版本號：V4.3.0
更新日期：2017.07.31
? 版面升級伤溉，底部三個欄目更加簡潔清晰乱顾；
? 新增專題推薦，編輯精選特色話題券时，讓閱讀更高效革为；
? 個人中心優(yōu)化舵鳞，體驗更流暢蜓堕。
版本號：V4.5.0
更新日期：2017.12.14
? 新增小記廣場，為用戶創(chuàng)造自我展示及溝通的空間迂猴；
從產(chǎn)品版本迭代的情況來看沸毁，從最初的簡潔的閱讀模式，“用完即走”的產(chǎn)品理念携兵，到后期為了提高用戶粘性不斷改版為產(chǎn)品增加了社交和個人展示屬性徐紧。
ONE
打開應(yīng)用首先呈現(xiàn)給用戶的頁面炭懊，讓用戶直接就能感受的到產(chǎn)品的整體設(shè)計風格侮腹，ONE產(chǎn)品經(jīng)過迭代后把產(chǎn)品分成了三個頁面布局，ONE頁面最主要的功能就是推薦每日內(nèi)容呀潭，滿足用戶閱讀內(nèi)容的需求钠署，讓用戶可以毫無干擾的進行閱讀荒椭。
下面是我在產(chǎn)品體驗中發(fā)現(xiàn)的一些問題和建議：
頁面字體的大小是固定的趣惠，不能讓用戶自主的選擇字體大小味悄。一方面因為視力的原因，另一方面用戶使用場景不同和習慣不一樣的原因唐片，讓用戶能夠根據(jù)自己的使用習慣去改變字體大小费韭，用戶可以通過觸摸屏幕向外或者向內(nèi)改變字體大小庭瑰。
?
發(fā)現(xiàn)入口的小記廣場為圖文模塊的延伸弹灭，作為用戶的圖文展示頁面，很好的滿足了不同用戶的情緒表達展示逻翁，只提供了點贊和保存到手機相冊的功能，卻沒有滿足用戶想直接分享轉(zhuǎn)發(fā)的需求肪凛。
對于是否增加對圖文評論的功能辽社，個人覺得不需要滴铅，現(xiàn)在的做法就很好了汉匙，圖文本身就是想讓用戶發(fā)泄自我生蚁，展示內(nèi)心的平臺邦投，提供的點贊功能就已經(jīng)很好的能夠滿足用戶的尋求被理解的心理需求。而如果放開用戶評論屯援，一旦評論的內(nèi)容引起發(fā)布者心理反感狞洋，將會失去發(fā)布圖文的意義吉懊，讓用戶陷入評論區(qū)的混戰(zhàn)中假勿。
為了增加用戶粘性废登，產(chǎn)品提供了評論，點贊甲锡，轉(zhuǎn)發(fā)分享的社交屬性缤沦。評論作為一個很重要的交流方式缸废，如果設(shè)計不好，直接影響用戶的使用體驗测萎。在使用過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)版本的評論存在許多需要改進的地方：
第一關(guān)于評論字數(shù)的限制是在五百字以內(nèi)硅瞧，當用戶輸入超過五百字后腕唧，卻還能繼續(xù)輸入文字瘾英，而當用戶發(fā)布的時候卻提示用戶字數(shù)超限不能發(fā)布缺谴，讓用戶覺得白寫了直接抓狂，應(yīng)該在字數(shù)超限時直接不能再繼續(xù)輸入文字榆骚。
第二用戶在編輯文字的時候妓肢，當輸入一些文字之后碉钠，用戶不想放棄現(xiàn)有的編輯好的文字喊废，但又想去看看別的栗弟，再來評論乍赫。卻告知用戶要么發(fā)布要么放棄瓣蛀，用戶體驗很不友好陆蟆，可以讓用戶點擊輸入框以外的區(qū)域后評論框消失但是編輯的字還在，等用戶再點擊評論的時候評論框回到上次編輯的內(nèi)容惋增。
第三當用戶評論文章后覺得可能語言沒組織好或者別的原因叠殷，想刪除后重新評論，建議可以增加用戶發(fā)布評論之后可以刪除評論的功能诈皿，滿足用戶評論后想撤回評論的需求林束。
對于閱讀的內(nèi)容用戶可以發(fā)布評論，也可以回復別人的評論壶冒，用戶可以關(guān)注作者烦磁，然后閱讀該作者的所有文章內(nèi)容和動態(tài)淡喜。對于是否需要開通用戶和作者私信的功能，個人覺得是不需要的，這樣子風險很大怎披，一來開通后會大大增加作者的負擔，作者需要關(guān)注的是創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容瓶摆，而不需要把時間放在和用戶互動上凉逛。二來如果作者和用戶交流不愉快會導致平臺名譽受損，造成用戶流失群井。
那么用戶之間是否可以開通相互關(guān)注和發(fā)送私信的功能状飞？個人認為可以，用戶在平臺上的基本訴求是閱讀书斜，閱讀是一種滿足心理訴求的方式诬辈，而人都有一種想認識價值觀相同的人的想法，用戶相互關(guān)注后發(fā)私信應(yīng)用又多了一種增加用戶粘性的方式荐吉，提高了社交屬性后有了關(guān)注的人就會頻繁的打開應(yīng)用焙糟，在查看用戶個人資料的時候，添加發(fā)私信和關(guān)注功能样屠。
?
當然對于聊天私信相關(guān)的內(nèi)容穿撮，不排除有用戶對其他用戶進行騷擾，所以就要相應(yīng)的提供舉報用戶的功能痪欲，舉報后就不會接受該用戶的信息悦穿。
對短篇故事增加了有聲閱讀的功能，可能是出于用戶使用情景做出的選擇业踢，雖然用戶可以選擇是否開啟有聲閱讀栗柒。個人覺得這個做法很雞肋，一來有聲朗讀比直接閱讀的時間拉長了很多知举，二來有聲朗讀如果對文章內(nèi)容把握不到位很容易偏離主題讓讀者反感瞬沦。
對電影專題來講有些電影的主題曲還是挺符合整個產(chǎn)品文藝的基調(diào)深员，建議在影評中加入主題曲的播放功能對用戶體驗來說有更強的電影代入感。
ALL
ALL頁面主要是滿足用戶閱讀往期內(nèi)容的需求蛙埂，提供了搜索功能倦畅，可以搜索需要的內(nèi)容
在頁面布局中加入了輪播圖來作為一個很好的推廣位置，一些作品宣傳和專題推廣都可以放在輪播圖中绣的，用戶需要的時候就會相應(yīng)的點擊查看叠赐。
在分類導航中按照分類點進去之后內(nèi)容是按照時間順序來排列的，但是這個頁面沒有提供搜索功能屡江，如果要搜索想看的內(nèi)容需要不斷的往下翻芭概，或者需要后退到ALL頁面進行搜索查詢，用戶體驗不好惩嘉，建議在分類導航內(nèi)增加搜索功能罢洲。
ME
ME是個人主頁，提供了基本的設(shè)置功能文黎，可以查看個人所收藏的內(nèi)容惹苗。
用戶發(fā)布的圖文小記以排列的形式呈現(xiàn)在背景圖上，從而導致背景圖被遮擋看不全耸峭，用戶視覺體驗很不好桩蓉。建議提供一個我的小記的功能入口，專門用來管理發(fā)布的小記劳闹。
當用戶想找到自己最近看的內(nèi)容的時候院究，但是卻記不清是哪篇文章的時候，憑大概記憶去搜索是要花費一定時間的本涕。建議做一個查看瀏覽歷史的功能入口业汰，將用戶最近瀏覽的內(nèi)容放在這里，方便用戶進行查找菩颖。
當我評論別人文章后我想找到我的評論時样漆，在個人中心消息按鈕中的評論卻沒有顯示我評論過的文章，難道是顯示別人評論我發(fā)布的文章位他？那我作為普通用戶來說我沒發(fā)布文章但是我評論了別人的文章氛濒，卻在這里不會顯示，那對我來說這個功能有什么作用鹅髓？這個功能應(yīng)該是要包含了我評論別人的文章以及別人回復了我的評論舞竿。
?
收藏的歌曲單獨的拿出來做了個歌單的功能，很好的方便了用戶播放歌曲窿冯。但是卻沒有提供歌曲緩存的功能骗奖，不能滿足用戶在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下播放歌曲的需求。
五：總結(jié)
本文主要是從ONE現(xiàn)有的產(chǎn)品功能體系去分析。ONE一直在試圖去韓寒化执桌，但是絕大部分用戶都是依靠韓寒的名氣而來的鄙皇。而也正是憑借韓寒個人的影響力使得一些大眾知名的人物都在ONE上面發(fā)布過文章，進一步擴大了ONE的名氣仰挣。所以O(shè)NE現(xiàn)在著重在把平臺作者的作品或者作者本人打造成IP伴逸，然后輸送給產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的其他環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)制成其他作品，而不至于看到ONE就想到韓寒膘壶。
ONE作為一款文藝生活閱讀類應(yīng)用错蝴，如何保持持續(xù)的產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，才是最應(yīng)該關(guān)注的問題颓芭。
