說服的力量

2021.11.23

? ? ? 今天對(duì)老師昨天講的進(jìn)行了復(fù)盤奕坟。在運(yùn)用了幾個(gè)案例讓大家進(jìn)行兩兩現(xiàn)場(chǎng)演練,感受到真正的道歉,還是很難做到的,我們往往帶著自己的習(xí)性煞聪,想讓對(duì)方的情緒趕緊平復(fù)。所以一上來逝慧,不是真正地承擔(dān)情緒昔脯,而是去安撫對(duì)方的情緒,或是解釋自己的行為笛臣。對(duì)于自己舊有的思維模式和語言模式要有突破云稚,轉(zhuǎn)換成老師今天給的四個(gè)道歉常用的開頭語。這需要我們?cè)谏畈粩嗑毩?xí)沈堡。

另外還有一個(gè)特別需要深入學(xué)習(xí)的點(diǎn):

? ? 說出對(duì)方的情緒静陈,本身就是一種說服”,具體操作的時(shí)候普遍容易遇到一個(gè)困難诞丽,就是說出對(duì)方情緒的時(shí)候鲸拥,總是容易說得很寬泛,不夠細(xì)膩僧免,也不夠戳人刑赶。

這其實(shí)也是我們需要私下自己練習(xí)的一個(gè)部分,叫做“細(xì)化情緒的顆粒度”懂衩。要做到細(xì)化情緒的顆粒度角撞,就要有敏銳的覺知,看到對(duì)方的第一情緒是什么勃痴?細(xì)膩的去感知到對(duì)方的感覺谒所,想法。這是要努力的方向沛申。

? ? 今天在和女兒一起做甜甜圈的時(shí)候劣领,我把烤箱拿出來預(yù)熱,過了一會(huì)兒铁材,孩子過來對(duì)我說:“媽媽你真是的尖淘,你這烤箱怎么擺的呀?”我當(dāng)時(shí)很詫異著觉,我說怎么啦村生?哪里擺的不對(duì)嗎?孩子說:你看這個(gè)距離這么近饼丘?我眼睛瞄了一下趁桃,感覺距離不近呀,嘴上沒有說出來。我說:哦卫病,那需要多少距離坝推 ?孩子說十公分蟀苛。我當(dāng)時(shí)看了一下我的預(yù)估是已經(jīng)有二十公分了益咬,心里還想和孩子辯駁兩句。一想到今天剛學(xué)的帜平,不能和孩子形成對(duì)抗幽告,要和諧關(guān)系。于是表達(dá)說:我知道了裆甩,下次我離遠(yuǎn)一點(diǎn)评腺。還是你考慮得仔細(xì)周到。

? ? ? 通過學(xué)習(xí)淑掌,我看到我女兒和我對(duì)距離的認(rèn)知是有差別的蒿讥。但我沒有一味的強(qiáng)調(diào)自己是正確的,管好了嘴抛腕,看到了對(duì)方芋绸,眼里有人了,而不是只有事担敌。因而減少了一次不必要的沖突摔敛。下次再加上道歉就更好了,先承認(rèn)自己做得不好全封。希望自己通過學(xué)習(xí)不斷的有進(jìn)步马昙。

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