華為基本法：沒(méi)有秘密的秘密
任何一家成功的企業(yè)都是用辛勤的汗水和無(wú)數(shù)失敗的眼淚組成的饿自，初創(chuàng)時(shí)期的艱難，任正非以及華為人永遠(yuǎn)銘記于心丰辣，他們認(rèn)識(shí)到華為的發(fā)展壯大不可能僅僅依靠熱血和直覺(jué)节槐，而需要理性的思考與判斷恨搓。《華為基本法》正是以過(guò)去為基礎(chǔ)，以失敗為反面教材，依靠全體華為人的智慧將反思總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)胯盯，指導(dǎo)華為沿著正確的道路不斷向前。
雖然《華為基本法》只是華為人對(duì)自己企業(yè)內(nèi)部的一次深刻梳理和總結(jié)计露，是華為為尋求一般解決辦法而進(jìn)行的一次卓有成效的嘗試博脑，但正是這部在確定之初遭受很多人質(zhì)疑的華為“憲法”如今卻成為很多企業(yè)家憎乙、管理學(xué)家爭(zhēng)相研究的對(duì)象。作為我國(guó)第一部真正意義上的全面總結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略叉趣、價(jià)值觀泞边，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，它對(duì)我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)起到了巨大的推動(dòng)作用疗杉，將很多企業(yè)掛在墻上阵谚、裝在文件檔里的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)摔得稀碎，以執(zhí)行和落地為核心的行為將會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為其他企業(yè)重構(gòu)企業(yè)文化烟具、重塑管理組織椭蹄、重調(diào)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等的指導(dǎo)性思想。
《華為基本法》保證了企業(yè)基本東西是不變的净赴，在這個(gè)基本法里幾乎涵蓋了公司的核心價(jià)值觀、愿景以及戰(zhàn)略方向等方面的所有內(nèi)容罩润。
當(dāng)《華為基本法》被確定下來(lái)以后玖翅，華為人要做的便是任正非在2013年新年獻(xiàn)詞中說(shuō)的那樣：我們這平凡的16萬(wàn)人25年聚焦在一個(gè)目標(biāo)上持續(xù)奮斗，從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)割以。就如同在高壓下從一個(gè)小孔中噴出來(lái)的水可以切割鋼板金度，從而取得了今天這么大的成就。
在總共六章103條的《華為基本法》當(dāng)中严沥，其主要框架包括兩大部分：第一是核心價(jià)值觀猜极，在這部分中，基本法詳細(xì)闡述了公司追求什么消玄、放棄什么以及為什么會(huì)有這樣的決定等跟伏，這是企業(yè)文化的核心，同時(shí)也是公司每次做出重大決策的前提翩瓜；第二是公司的基本政策體系受扳，這部分內(nèi)容涵蓋了企業(yè)如何決策、員工行為準(zhǔn)則兔跌、基本經(jīng)營(yíng)政策勘高、高層管理組織等一系列具體內(nèi)容。這兩大部分互相影響坟桅，第一部分是核心华望，第二部分是具體體現(xiàn)，二者相輔相成仅乓，共同發(fā)揮作用赖舟，造就了華為與眾不同的企業(yè)文化，同時(shí)也避免了“企業(yè)文化掛在墻上”的尷尬局面夸楣。
在《華為基本法》被正式確定以后建蹄，華為的發(fā)展方向也就基本確定了碌更，在那之后華為的每一次內(nèi)部運(yùn)作、華為管理制度的每次實(shí)施和變革等都是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的洞慎，員工的行為在潛移默化中也深受影響痛单，華為也在長(zhǎng)期的發(fā)展中形成了良好和諧的氛圍。作為公司發(fā)展的指導(dǎo)性綱領(lǐng)劲腿，它為所有華為人提供了行動(dòng)上的指引以及精神上的依賴(lài)旭绒，每一個(gè)華為人身上都印著華為精神的深深烙印。
華為內(nèi)部是一個(gè)自由的王國(guó)
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中焦人，想要擴(kuò)大規(guī)模獲得更多的商業(yè)利益挥吵，就要迎接無(wú)數(shù)次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的挑戰(zhàn)。
一個(gè)企業(yè)的規(guī)模越大花椭，公司的運(yùn)作就越重要忽匈。想到什么就做什么，錯(cuò)了就再重來(lái)矿辽，這樣混沌的狀態(tài)是不能引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)走向更大的成功的丹允。管理制度的不完善會(huì)給企業(yè)造成難以想象的影響和危害。任正非對(duì)于這一點(diǎn)很有先見(jiàn)之明袋倔，他在一切混亂慢慢平息之后雕蔽，開(kāi)始明白一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值和管理制度是非常重要的，于是花了兩年的時(shí)間起草了《華為基本法》宾娜。為了建立相對(duì)合理的管理機(jī)制批狐，之后數(shù)年，他八易其稿前塔，就是要將華為數(shù)十年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和淚水鑄就的成功嚣艇，在不斷的建立和健全中，實(shí)現(xiàn)將企業(yè)從必然王國(guó)走向自由王國(guó)的目標(biāo)华弓。
為了完成從必然王國(guó)走向自由王國(guó)的轉(zhuǎn)變髓废，華為開(kāi)始推行“無(wú)為而無(wú)不為”的管理理念，讓員工能夠擺脫對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴(lài)该抒，為員工提供一個(gè)相對(duì)輕松和自由的工作環(huán)境慌洪，通過(guò)有效的管理構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，達(dá)到“無(wú)為而無(wú)不為”的境界凑保，使管理體系“不控制也能達(dá)到目標(biāo)”冈爹，明明什么都沒(méi)做，公司的一切就自動(dòng)發(fā)展前行了欧引。
任正非鼓勵(lì)員工適當(dāng)擺脫身上的包袱和枷鎖频伤，給予他們更多的自主權(quán)利，讓他們的工作富有彈性和活力芝此。
這是華為管理制度最人性化的一部分憋肖。在任正非看來(lái)因痛，打造一個(gè)自由王國(guó)的前提就是淡化公司的英雄色彩，特別是淡化管理者的個(gè)人色彩岸更。脫離傳統(tǒng)的管理制度鸵膏，讓管理者和員工都處在一個(gè)自由輕松的工作環(huán)境，加強(qiáng)自我管理怎炊、自我調(diào)節(jié)的能力谭企，不再受權(quán)利和環(huán)境的約束，提高了員工的積極性评肆，讓員工化被動(dòng)為主動(dòng)债查。
任何企業(yè)的發(fā)展都遵從必然王國(guó)到自由王國(guó)之間的轉(zhuǎn)變，只有不斷地提升改進(jìn)瓜挽，才能讓企業(yè)在歷史的發(fā)展長(zhǎng)河中屹立不倒盹廷。華為始終堅(jiān)信員工是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，一個(gè)自由的管理制度久橙，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是很重要的俄占。
華為有一支善打硬仗的鐵軍
一個(gè)國(guó)家要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，最根本的一點(diǎn)是要有一支戰(zhàn)無(wú)不勝剥汤、攻無(wú)不克的軍隊(duì)，而一個(gè)企業(yè)要想屹立不倒排惨，無(wú)疑也要有這樣一支善打硬仗的鐵軍吭敢。
華為打造自己鐵軍的方法主要有五招：
第一招：打造狼性文化。
第二招：招聘暮芭。
第三招：嚴(yán)苛的訓(xùn)練鹿驼。
第四招：改革用人制度。
華為的考核制度非常嚴(yán)格辕宏，把績(jī)效與去留掛鉤畜晰，實(shí)行末位淘汰制。這一制度的完善嚴(yán)格保證了華為制度化用人戰(zhàn)略的實(shí)施瑞筐，為華為打造鐵軍提供了制度保障凄鼻。
第五招：“打一棒子，再給一個(gè)棗子块蚌∏头叮”
雖然華為用人制度非常嚴(yán)苛纱控，不留情面，但是華為對(duì)人員的激勵(lì)也是大手筆舶掖。在華為，一個(gè)優(yōu)秀的員工不僅僅可以獲得物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)唾那，還可以得到精神上的激勵(lì)访锻。公司甚至還成立了一個(gè)榮譽(yù)部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)員工的評(píng)獎(jiǎng)闹获。
這種物質(zhì)和精神上的雙重激勵(lì)期犬，保證了華為鐵軍的充沛活力，讓他們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上充滿了戰(zhàn)斗力避诽。
從招聘人才到訓(xùn)練人才到維護(hù)狼性龟虎，繼而再到激勵(lì)人才，是華為能夠培養(yǎng)出一支有靈魂的沙庐、能征善戰(zhàn)的鐵軍的秘方鲤妥。雖然這個(gè)過(guò)程充滿了挑戰(zhàn)和艱辛，但是成功是沒(méi)有捷徑可走的拱雏，只有一步步地付出心血棉安，才能塑造成功。
走得慢铸抑，才是最好的發(fā)展模式
我們常說(shuō)要想跟上時(shí)代的腳步贡耽，就要快速發(fā)展，很多企業(yè)為了追求利潤(rùn)的最大化，緊跟對(duì)手的增長(zhǎng)速度若皱，始終保持高于行業(yè)平均增長(zhǎng)的速度泥耀，但是這樣的做法往往是加速了企業(yè)的滅亡迎瞧。
《華為基本法》第十五條：我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展扫皱，而是要使自己變得更加優(yōu)秀。因此首量，高層領(lǐng)導(dǎo)必須長(zhǎng)期警惕高速增長(zhǎng)有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn)觉啊，必須對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí)市俊，必須以更大的管理努力蜒程，促使公司更加靈活，更為有效，始終保持造勢(shì)與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展帝洪。
華為的每一步，都是向目標(biāo)逐漸遞進(jìn)，并沒(méi)有求速地進(jìn)行跳躍發(fā)展仅淑，走得非常穩(wěn)健烘嘱，緩慢而有力度。
在過(guò)去的幾年當(dāng)中盗棵，有很多新興的公司或產(chǎn)品迅速地出現(xiàn)琳拨，又迅速地消失。其中最為明顯的就是一些小的科技公司和一些與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相關(guān)的公司，這些公司的失敗往往都是因?yàn)楦吖懒似髽I(yè)發(fā)展的高度缰盏，只顧著速度，卻忽略了根基，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)明智的思想猖腕。速度發(fā)展得太快咙咽，會(huì)讓員工以及領(lǐng)導(dǎo)陷入一種飄飄然的狀態(tài)中，做事欠缺自制力和耐心镜廉，決策的時(shí)候也不會(huì)充分考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難易程度，常常會(huì)出現(xiàn)急功近利的情況塔插，總是想著在短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)伸刃，因此發(fā)展情況并不樂(lè)觀景图。
但是華為不同扣典，華為公司通常會(huì)根據(jù)自身的狀況來(lái)制訂一個(gè)五年計(jì)劃和十年計(jì)劃趁怔，將目標(biāo)細(xì)化关斜，先設(shè)定一個(gè)小目標(biāo)鳍侣，這樣能夠更加直觀地看待企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展，并且從中預(yù)測(cè)出未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律。
同時(shí)小目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)矗积，在一定程度上降低了所有員工的工作壓力休建，放松的氛圍更有利于員工的創(chuàng)造力，是非常合理的工作方法呜投。而如果目標(biāo)的跨度太大雕拼、時(shí)間過(guò)于緊迫示姿，就會(huì)加大員工的壓力难裆，或者出現(xiàn)一些不可預(yù)知的影響因素，導(dǎo)致奮斗者失去信心和耐心缩歪。
華為人常常將公司的發(fā)展比作馬拉松長(zhǎng)跑逛球，在長(zhǎng)跑的過(guò)程中奥务，有很多人因?yàn)橐婚_(kāi)始的不遺余力、全速前進(jìn)而導(dǎo)致后勁不足溢谤，失掉成功的機(jī)會(huì)瞻坝。如果能夠?qū)㈤L(zhǎng)跑的路途進(jìn)行理性的細(xì)化浮创，分成一段段的短途路程斩披，然后一個(gè)一個(gè)慢慢去完成，那么每當(dāng)跑步者通過(guò)一個(gè)標(biāo)志時(shí)讹俊，會(huì)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種成就感垦沉，這會(huì)帶來(lái)更多的動(dòng)力。正因?yàn)槿A為走得慢仍劈，走得穩(wěn)闸婴，才會(huì)走到所有人的前面去。
以?shī)^斗者為本
什么是奮斗乏沸？這個(gè)詞的含義是很豐富的。每個(gè)人活著都是有目標(biāo)和欲望的，我們?yōu)榱俗非笞约合胍纳钐桓纾疵嘏透冻錾颂幔@個(gè)過(guò)程就叫作奮斗舌镶。生命不息，奮斗不止。
同樣地呀打，一個(gè)企業(yè)的成功必定離不開(kāi)員工的艱苦奮斗毅桃。
這些奮斗者就是華為的人力資源最核心的力量饼记，是推動(dòng)華為不斷進(jìn)步、不斷壯大的主力軍虱而。因此，華為在這個(gè)群體投入了大量的精力和物質(zhì)，來(lái)給予奮斗者們長(zhǎng)期奮斗、努力創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力〗锎校“堅(jiān)持以?shī)^斗者為本抖部，使奮斗者得到合理的報(bào)酬〖彘梗”
華為認(rèn)為豺总，奮斗不是你要做什么，而是你為什么要做转质。奮斗不是你每天早出晚歸园欣，工作時(shí)間最長(zhǎng)帖世，最辛苦休蟹。而是你是否為公司的發(fā)展、客戶的維系創(chuàng)造了價(jià)值日矫，是否在努力的過(guò)程中提升了自己赂弓。“奮斗者”就是那些通過(guò)自身的努力和奮斗哪轿，提升自己盈魁，實(shí)現(xiàn)自我，為所在企業(yè)的發(fā)展壯大做出有效貢獻(xiàn)的員工窃诉。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值是由那些真正的“奮斗者”創(chuàng)造的杨耙。
任正非對(duì)于員工的價(jià)值與任用，又是如何劃分的呢飘痛？2011年上半年珊膜，一次內(nèi)部會(huì)議上，任正非將公司員工分為了以下三類(lèi)：
第一類(lèi)：普通勞動(dòng)者
這類(lèi)員工在工作中缺乏奮斗的動(dòng)力宣脉，認(rèn)為工作只是自己維持生計(jì)的一種手段车柠，很難創(chuàng)造更多的價(jià)值。普通勞動(dòng)者對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，起到了基石作用竹祷，給公司帶來(lái)穩(wěn)定谈跛，可以被適當(dāng)?shù)厝斡茫鶕?jù)公司的發(fā)展情況塑陵，華為會(huì)給予他們一些報(bào)酬作為鼓勵(lì)感憾。
第二類(lèi)：一般奮斗者
這類(lèi)員工在工作中有自己的奮斗目標(biāo)，比較積極活躍令花，有自己的追求吹菱，能夠盡職盡責(zé)。對(duì)于這類(lèi)員工彭则，只要他們?cè)诠ぷ髦袆?chuàng)造的價(jià)值大于公司支出的成本鳍刷，那么可以適當(dāng)給他們安排崗位，升職加薪俯抖。
第三類(lèi)：有成效的奮斗者
這類(lèi)員工不僅能按時(shí)完成任務(wù)输瓜，還能創(chuàng)造額外的價(jià)值，為公司的發(fā)展做出了更大的貢獻(xiàn)芬萍，帶來(lái)很高的價(jià)值尤揣。
第三類(lèi)則全心全意投入工作中去，不僅能夠按時(shí)完成工作任務(wù)柬祠，還能有所發(fā)揮和創(chuàng)造北戏，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的價(jià)值。公司會(huì)根據(jù)他們的貢獻(xiàn)與價(jià)值提供更好的職位漫蛔、更多的報(bào)酬嗜愈，甚至分配他們公司的股權(quán)。
堅(jiān)持以?shī)^斗者為本莽龟，給予奮斗者合理的報(bào)酬蠕嫁，是驅(qū)動(dòng)員工奮斗的基本動(dòng)機(jī)。奮斗者是公司的中流砥柱毯盈，公司的價(jià)值要靠奮斗者來(lái)創(chuàng)造剃毒。很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，常常停滯不前搂赋，發(fā)展緩慢赘阀，其實(shí)是因?yàn)樵凇鞍磩诜峙洹钡墓芾碇贫壬蠜](méi)有做到位，那些對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的員工沒(méi)有得到很好的待遇脑奠，不受重視基公。而那些碌碌無(wú)為、能力一般的人卻享受著最好的待遇和福利捺信。這就導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略上的失敗酌媒，在新興企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中寸步難行逐漸被淘汰欠痴。
因此，任正非為了避免這種情況的出現(xiàn)秒咨，也為了能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值喇辽，獲得更多的利益，堅(jiān)持以?shī)^斗者為本雨席，實(shí)行“不讓雷鋒吃虧”的分配政策菩咨。在人才選拔上也向貢獻(xiàn)者傾斜，以身作則陡厘，艱苦奮斗抽米，確保奮斗者的貢獻(xiàn)和報(bào)酬成正比。
華為的以?shī)^斗者為本不光是基層勞動(dòng)者糙置，也包括管理者和投資者云茸，他們都在奮斗，每個(gè)人都在承擔(dān)著各自的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任谤饭。任何功利性質(zhì)的企業(yè)标捺，都是圍繞著商業(yè)利益展開(kāi)的。華為在過(guò)去發(fā)展的20多年里揉抵，逐步完善管理制度和利益分配的平衡模式亡容，終于摸出了一條道路，那就是堅(jiān)持以?shī)^斗者為本冤今。這為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定了方向闺兢，指明了道路。
狼性精神永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)
任正非曾說(shuō)戏罢，狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺(jué)屋谭；二是不屈不撓，奮不顧身的進(jìn)攻精神帖汞；三是群體奮斗戴而。企業(yè)要擴(kuò)張，必須有這三要素翩蘸。
企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要具備極其敏銳的直覺(jué)，能夠準(zhǔn)確捕捉機(jī)會(huì)淮逊。就像狼在追捕獵物的時(shí)候一樣催首，時(shí)刻關(guān)注獵物的行動(dòng)，保持警惕泄鹏，瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)郎任，快速進(jìn)攻。華為就是這樣一個(gè)把狼性精神發(fā)揮到極致的企業(yè)备籽，他們對(duì)于市場(chǎng)的敏感度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于其他企業(yè)舶治，這不是因?yàn)樗麄兙哂刑禺惞δ芊志撬麄儠r(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展，敢于做出判斷霉猛，主動(dòng)出擊尺锚，一舉拿下，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)惜浅。因此在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)瘫辩，能夠快速反應(yīng)過(guò)來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前拿下目標(biāo)坛悉。
發(fā)現(xiàn)獵物的時(shí)候伐厌，狼會(huì)奮不顧身，主動(dòng)攻擊裸影，不給獵物絲毫反抗的機(jī)會(huì)挣轨。華為也始終堅(jiān)信這一點(diǎn)。他們發(fā)現(xiàn)目標(biāo)之后絕不會(huì)主動(dòng)放棄轩猩，而是不屈不撓地緊追其后刃唐，只要有一絲機(jī)會(huì)就絕不罷手。
狼不僅有著敏銳的嗅覺(jué)和百折不撓的奮斗精神界轩，更重要的是画饥，狼具有群體戰(zhàn)斗精神和為群體犧牲的精神。在捕殺獵物的時(shí)候浊猾，狼也會(huì)單打獨(dú)斗抖甘，但是在面對(duì)比自己強(qiáng)悍或者體形龐大的獵物時(shí)，狼會(huì)選擇群體攻擊葫慎，前后包抄衔彻，多路圍擊，不管獵物有多厲害偷办、體形多大艰额，都難逃狼群的攻擊。
狼群面對(duì)強(qiáng)大的獵物時(shí)椒涯，即便采取群體攻擊也難保狼群毫發(fā)無(wú)損柄沮，但是在圍擊獵物的時(shí)候，任何一只狼都不會(huì)在戰(zhàn)斗中丟下同伴逃掉废岂，即使是犧牲自己也要幫助同伴捕殺獵物祖搓。
企業(yè)也是一樣，無(wú)論面臨多大的打擊和困難湖苞，只要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)拯欧，共同奮斗，一定會(huì)解決難題财骨，迎接成功镐作。在這個(gè)過(guò)程中藏姐，任何人都不會(huì)丟下同伴，自尋出路该贾，而是共同面對(duì)剧董，奮力拼搏吴超。這不僅僅是狼的精神应又，也是企業(yè)要宣揚(yáng)的精神艾栋。
群體精神不只是共同面對(duì)，同甘共苦六荒，還代表了協(xié)同合作护姆，互利互助。即使是狼掏击，在母狼剛生下小狼崽卵皂，失去戰(zhàn)斗力的時(shí)候，成年的狼也會(huì)自覺(jué)為母狼和小狼崽捕捉食物砚亭，它們不會(huì)因?yàn)橥榈奶撊蹙桶淹閬G棄灯变，相反它們會(huì)加倍照顧同伴，一起生存下去捅膘。
狼群的這種群體精神正是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的典范添祸，無(wú)論什么時(shí)候、面臨什么樣的困難寻仗，大家共同前進(jìn)刃泌，相互幫助，不擔(dān)心任何一個(gè)同伴拖后腿署尤，而是共同扶持耙替，相互鼓勵(lì)，大家一起奮斗曹体，一起成長(zhǎng)俗扇，共同走向成功。狼群的這種群體精神是華為人一直堅(jiān)持貫徹的奮斗精神箕别，也是國(guó)內(nèi)很多企業(yè)缺乏的精神铜幽。
任正非不止一次強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“一個(gè)人不管他多聰明，一生中也只能發(fā)出幾次智慧的光芒究孕，所有人的光芒聚集起來(lái)啥酱，華為的未來(lái)就很光明〕睿”可見(jiàn)群體精神給企業(yè)帶來(lái)的好處。沒(méi)有最完美的人禾酱，只有最完美的團(tuán)隊(duì)微酬，企業(yè)的效益好壞绘趋，取決于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的好壞。華為人正是憑借這種群體精神颗管，無(wú)論是執(zhí)行項(xiàng)目還是開(kāi)拓市場(chǎng)陷遮，都能夠闖出一片天地。
華為團(tuán)隊(duì)管理：每位員工都是一支隊(duì)伍
人一生下來(lái)垦江，就在向社會(huì)索取帽馋。懂事以后，抱怨父母沒(méi)有給自己很多的錢(qián)比吭；到學(xué)校上學(xué)绽族，沒(méi)有好的成績(jī)，抱怨老師沒(méi)有把他教導(dǎo)好衩藤；工作以后吧慢，沒(méi)有別人的福利好，待遇好赏表，抱怨公司沒(méi)有給自己提供高額的薪水检诗。這一切都是因?yàn)椤叭恕钡乃接谧鞴帧?/p>
1.勇于擔(dān)當(dāng)，追求精益求精
2.敬業(yè)為魂瓢剿，愛(ài)業(yè)為骨
3.成功沒(méi)有捷徑逢慌，唯有天道酬勤
4.不找任何借口地去執(zhí)行
5.學(xué)會(huì)自我管理，持續(xù)不斷地為自己充電
6.良好的溝通是實(shí)現(xiàn)工作有效進(jìn)行的基礎(chǔ)
7.細(xì)節(jié)成就品質(zhì)间狂，品質(zhì)決定未來(lái)
第二章 華為人才管理：尊重人才攻泼，而不遷就人才
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)生存和發(fā)展的方式發(fā)生了根本的變化前标，過(guò)去是資本雇傭勞動(dòng)坠韩，資本在價(jià)值創(chuàng)造要素中占有支配地位。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識(shí)雇傭資本炼列。知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)訣竅的價(jià)值和支配力超過(guò)了資本只搁，資本只有依附于知識(shí)，才能保值和增值 俭尖。
1.“知本主義”下的價(jià)值創(chuàng)造體系
企業(yè)的成功源于什么氢惋？
在任正非看來(lái)，知識(shí)稽犁、頭腦才是企業(yè)最重要的資本焰望，企業(yè)應(yīng)該多多強(qiáng)調(diào)知識(shí)的力量。
人才永遠(yuǎn)是最大的競(jìng)爭(zhēng)力已亥，從本質(zhì)上來(lái)看熊赖，掌握了更多的人才就等于掌握了知識(shí)。
在華為虑椎，每個(gè)員工每天最重要的事情除了本職工作以外就是學(xué)習(xí)震鹉，甚至連任正非都不例外俱笛，哪怕再忙，也會(huì)抽時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí)传趾，在他的辦公室更是擺滿了書(shū)籍迎膜。忙不是理由，只要愿意學(xué)習(xí)總會(huì)抽出時(shí)間浆兰。在華為磕仅，學(xué)習(xí)不僅是一種習(xí)慣，更是一種企業(yè)文化簸呈。落后就要挨打榕订，知識(shí)就是力量，只有不斷強(qiáng)化自身的力量蝶棋，才能在人才濟(jì)濟(jì)的今天確保自己不被淘汰卸亮。
為了讓員工能夠認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，不斷地學(xué)習(xí)提升自己玩裙，華為還經(jīng)常在公司內(nèi)部舉辦跨部門(mén)交流學(xué)習(xí)兼贸。
不斷地學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，是提高自身工作能力的關(guān)鍵吃溅。在華為溶诞，員工不僅懂得學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還善于主動(dòng)學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和工作方法决侈，使整個(gè)公司內(nèi)部的員工實(shí)力都能得到提升螺垢。員工之間互相交流，部門(mén)之間互相學(xué)習(xí)和改進(jìn)赖歌，是自身的實(shí)力得到強(qiáng)化枉圃、工作水平得到提升的重要因素。
任正非認(rèn)為：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代庐冯，企業(yè)生存和發(fā)展的方式發(fā)生了根本的變化孽亲，過(guò)去是資本雇傭勞動(dòng)，資本在價(jià)值創(chuàng)造要素中占有支配地位展父。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識(shí)雇傭資本返劲。知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)訣竅的價(jià)值和支配力超過(guò)了資本，資本只有依附于知識(shí)栖茉，才能保值和增值篮绿。”
現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)“知本主義”吕漂，知識(shí)的作用在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中占據(jù)主導(dǎo)地位亲配，市場(chǎng)需求的變化越來(lái)越快，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)會(huì)，贏得勝利弃榨，就要不斷地吸取新的知識(shí)和技術(shù)菩收。想要掌握更豐富的知識(shí)和技術(shù)梨睁，不僅需要大量的人力資源鲸睛，更需要員工不斷地學(xué)習(xí)。只有不斷地積極學(xué)習(xí)坡贺，更快官辈、更好地提升自己，強(qiáng)化自己遍坟，才能創(chuàng)造更大的價(jià)值拳亿。就像華為告訴我們的道理一樣：任何資源都是會(huì)枯竭的，只有不斷地發(fā)展人力資源愿伴，學(xué)習(xí)新的知識(shí)肺魁，企業(yè)才能長(zhǎng)存。
2.不以考核為中心價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
華為自創(chuàng)業(yè)以來(lái)能夠取得如今的成就隔节，很多人認(rèn)為是華為在管理上起到了很大的作用鹅经，但其中，華為的成功離不開(kāi)華為的人力資源管理體系怎诫。華為的人力資源管理體系包括員工持股制度瘾晃、價(jià)值評(píng)價(jià)管理制度、激活機(jī)制和任職資格評(píng)價(jià)體系幻妓。
價(jià)值評(píng)價(jià)一直是人力資源管理中的核心價(jià)值觀蹦误。1997年，任正非就致力于打造一套科學(xué)合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系肉津，能夠合理評(píng)價(jià)員工的價(jià)值强胰，分配員工相應(yīng)的回報(bào)，所有員工的價(jià)值必須以企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系為依據(jù)妹沙。
價(jià)值評(píng)價(jià)體系就是為了方便企業(yè)對(duì)員工的能力和態(tài)度做出公平偶洋、公正的評(píng)價(jià)，員工有多大的價(jià)值初烘、能為企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值涡真，這才是企業(yè)應(yīng)該重視的問(wèn)題。員工的能力和潛力肾筐、為公司創(chuàng)造的價(jià)值哆料，比員工的學(xué)歷更為重要。
因此吗铐，華為堅(jiān)持以責(zé)任為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)原則东亦，員工能為客戶提供有效的服務(wù)，滿足客戶的需求，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力典阵，為客戶創(chuàng)造價(jià)值奋渔，客戶才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)才能取得商業(yè)成功壮啊。
“你有能力嫉鲸，但你沒(méi)有完成責(zé)任、沒(méi)有達(dá)到服務(wù)要求歹啼，我們就不能給予你肯定玄渗，給予你高待遇……老是在技術(shù)上給予肯定，而不在管理上給予肯定狸眼。管理上不給予肯定藤树，你怎么能夠肯定更改一個(gè)螺絲釘、一根線條就應(yīng)該給予高待遇拓萌？如果更改一個(gè)螺絲釘岁钓、一根線條不給予高待遇，而對(duì)那些別出心裁微王、只做出一點(diǎn)沒(méi)有突出貢獻(xiàn)的東西的員工屡限。你卻認(rèn)為他能力很強(qiáng)，給予他高待遇骂远，這種價(jià)值評(píng)價(jià)顛倒必將導(dǎo)致我們公司成本增加囚霸，效益下降。
“我們要推行以正向考核為主激才，但要抓住關(guān)鍵事件逆向考事拓型，事就是事情的事。對(duì)每一件錯(cuò)誤要逆向去查瘸恼，找出原因劣挫，加以改進(jìn)，并從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良的干部东帅。我認(rèn)為考核很重要压固，逆向的考事也很重要】勘眨”
任正非為了能夠既發(fā)揮員工的價(jià)值帐我，又能給予員工公平的回報(bào)，堅(jiān)持以績(jī)效為中心愧膀、以結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)拦键，努力提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值檩淋。
在華為芬为，如何評(píng)價(jià)一個(gè)人的能力，提拔他，重用他媚朦，不能僅僅看員工的學(xué)歷和素質(zhì)氧敢，更重要的是看員工的績(jī)效成績(jī)和結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)可能因?yàn)閱T工的品德或者自己主觀上的喜好片面地?cái)喽▎T工的價(jià)值询张，從而給予員工很高的評(píng)價(jià)或者待遇孙乖。績(jī)效和結(jié)果是實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)瑞侮，以此來(lái)評(píng)價(jià)員工的能力高低是非车脑玻客觀的。有了結(jié)果之后半火，再來(lái)談自己的高素質(zhì)、高學(xué)歷這些軟因素季俩，才是加分項(xiàng)钮糖。
企業(yè)如果單單以考核為中心，將來(lái)會(huì)造成很多的問(wèn)題酌住。華為堅(jiān)持以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向店归，作為企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系的原則之一。在價(jià)值評(píng)價(jià)體系中酪我，如果出現(xiàn)員工的績(jī)效結(jié)果不達(dá)標(biāo)消痛，或者落后者，要實(shí)行減薪都哭、降職的處罰秩伞。市場(chǎng)是殘酷的，任何一個(gè)企業(yè)都不可能重視無(wú)為之人或者部門(mén)欺矫，來(lái)增加企業(yè)的成本纱新。
華為的價(jià)值評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)效益產(chǎn)出穆趴，只有對(duì)客戶做出貢獻(xiàn)脸爱，對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)，才是企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)未妹。員工的貢獻(xiàn)能力簿废、為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值才是員工提高薪酬和待遇的標(biāo)準(zhǔn)。有能力络它、有意識(shí)的員工可以適當(dāng)提供一些工作機(jī)會(huì)族檬，只有能抓住機(jī)會(huì)做出貢獻(xiàn)、創(chuàng)造價(jià)值的員工酪耕，才能真正給予晉升或加薪导梆。如果發(fā)覺(jué)員工有潛力，是不能作為員工晉升的標(biāo)準(zhǔn)的，只有當(dāng)他們真正做出貢獻(xiàn)的時(shí)候看尼，才能承認(rèn)他們是有能力的递鹉。
當(dāng)員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的時(shí)候，并不一定代表員工就存在價(jià)值藏斩。貢獻(xiàn)大于成本才是員工為企業(yè)創(chuàng)造的增值價(jià)值躏结。企業(yè)要清楚每個(gè)員工的角色和價(jià)值，員工能為企業(yè)帶來(lái)多少增值價(jià)值狰域？員工的貢獻(xiàn)是否大于成本媳拴？如果沒(méi)有，那么這個(gè)崗位就只是增加了企業(yè)的成本而已兆览。
華為不會(huì)和你談理想屈溉，只和你談貢獻(xiàn)。你的理想不是你的價(jià)值抬探，你的潛力也不代表你的能力子巾，能在崗位上做出多大的實(shí)際貢獻(xiàn)，才是企業(yè)真正的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)小压。
3.員工值多少錢(qián)线梗，自己說(shuō)了算
在華為，員工的工資是與員工的奮斗和貢獻(xiàn)掛鉤的怠益，你對(duì)公司做了多大的貢獻(xiàn)仪搔，你就能獲得同等的報(bào)酬。
怎么使價(jià)值評(píng)價(jià)做到公平呢蜻牢？就是要實(shí)行同等貢獻(xiàn)烤咧、同等報(bào)酬原則。不管你是博士也好孩饼，碩士也好髓削，學(xué)士也好，只要做出了同等的貢獻(xiàn)镀娶，公司就給你相同的報(bào)酬立膛。
價(jià)值分配體系是按照員工的才能、責(zé)任梯码、貢獻(xiàn)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行價(jià)值分配宝泵。價(jià)值提供者在企業(yè)中創(chuàng)造價(jià)值的能力就是價(jià)值分配體系的依據(jù)。公司通過(guò)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)價(jià)值提供者進(jìn)行評(píng)價(jià)之后轩娶，給予價(jià)值提供者相應(yīng)的回報(bào)儿奶。
華為的價(jià)值分配表現(xiàn)形式一般包括工資、獎(jiǎng)金鳄抒、股權(quán)闯捎、紅利椰弊、福利等其他待遇。華為給予員工的價(jià)值分配可以總結(jié)為三種：第一種是員工所有瓤鼻，可以隨意支配的工資秉版、獎(jiǎng)金或者紅利等；第二種是公司所有茬祷，員工受到約束的機(jī)制清焕，比如晉升等形式；第三種是員工所有祭犯，但是公司具有使用權(quán)和分配權(quán)秸妥，比如股權(quán)等。那么華為的價(jià)值分配實(shí)現(xiàn)形式是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的呢沃粗？《華為基本法》中給出幾例：
①工資：華為的工資職能制度
②獎(jiǎng)金：?jiǎn)T工的獎(jiǎng)金和公司的利潤(rùn)成正比
③分配：個(gè)人或者組織為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)
④退休金：由員工的工作態(tài)度決定
⑤醫(yī)療保險(xiǎn)：?jiǎn)T工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)大小
⑥股權(quán)：?jiǎn)T工的入職時(shí)間粥惧、貢獻(xiàn)、責(zé)任
……
華為的價(jià)值分配不是固態(tài)的陪每，而是隨著價(jià)值分配理念影晓、環(huán)境等因素隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，不斷變化的檩禾。在華為，價(jià)值分配體系的核心是華為的工資制度疤祭。工資制度是規(guī)范價(jià)值分配體系的重要理念和形式盼产，它能起到直接的激勵(lì)作用，來(lái)刺激員工的工作效率勺馆。
基于員工能夠獲得與自我奉獻(xiàn)等額的報(bào)酬戏售，華為建立了一整套完整的價(jià)值分配體系——DGDX（崗位標(biāo)準(zhǔn)工資）。想要獲得多大的報(bào)酬草穆，就要付出多大的努力灌灾。這種平等的價(jià)值分配體系激勵(lì)了員工的工作潛力，讓員工更有動(dòng)力悲柱。
那么華為的工資標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣分配的呢锋喜？華為將員工的職位等級(jí)分為22個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別的員工等級(jí)又按照能力分為ABC三個(gè)等級(jí)豌鸡。剛進(jìn)入華為的員工等級(jí)為13級(jí)嘿般，然后根據(jù)自身的工作能力一級(jí)一級(jí)往上升。為了方便對(duì)華為員工標(biāo)準(zhǔn)工資明細(xì)進(jìn)行解讀涯冠，可以通過(guò)圖表來(lái)分析炉奴。
4.你的能力，企業(yè)看得見(jiàn)
為了能夠清楚地了解員工的工作情況蛇更，讓每個(gè)員工都能認(rèn)真工作瞻赶，不存僥幸心理赛糟，華為專(zhuān)門(mén)設(shè)置了末位淘汰制度。末位淘汰制是將績(jī)效考核成績(jī)排名靠后的員工進(jìn)行淘汰的制度砸逊，華為一般按照5%的比例淘汰落后的員工璧南。
末位淘汰制的應(yīng)用在華為公司內(nèi)部帶來(lái)了很多積極作用，不但激發(fā)了員工的斗志痹兜，還提高了員工的工作效率穆咐。因此，華為堅(jiān)持貫徹執(zhí)行末位淘汰制度字旭，建立良性人才更新機(jī)制对湃，定期引進(jìn)人才，為企業(yè)注入新鮮血液遗淳，保證企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制維持穩(wěn)定運(yùn)行拍柒。
華為一直強(qiáng)調(diào)離冬天不遠(yuǎn)了，要求員工要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)屈暗。
任正非認(rèn)為拆讯，華為人必須選擇做奮斗者，不能選擇做落后者养叛，員工工作沒(méi)有壓力种呐，過(guò)得太舒服，就意味著沒(méi)有了上進(jìn)心弃甥。很多企業(yè)的員工在崗位上工作的時(shí)間長(zhǎng)了爽室，就會(huì)失去熱情，產(chǎn)生懈怠的心理淆攻，工作起來(lái)也就馬馬虎虎阔墩。人才是一個(gè)企業(yè)的中流砥柱，如果企業(yè)的員工沒(méi)有工作的干勁瓶珊，那么企業(yè)的效益自然也就跟著下降啸箫。
因此想要守住自己的一方領(lǐng)域，就要守住手下的兵伞芹。一旦發(fā)現(xiàn)有員工不求上進(jìn)忘苛，渾渾噩噩，立刻淘汰丑瞧，讓更優(yōu)秀的人加入進(jìn)來(lái)柑土。想要成為眾多企業(yè)中的佼佼者，就要不斷地淘汰落后的員工绊汹，這樣你才能成為領(lǐng)域中的贏家稽屏。
沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。末位淘汰制的主要作用就是為了提升員工的個(gè)人績(jī)效西乖，這是一種普遍的負(fù)激勵(lì)方式狐榔，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰壓力來(lái)激勵(lì)員工的工作潛能坛增。很多管理者認(rèn)為激勵(lì)的最高表現(xiàn)形式是“自我激勵(lì)”。員工主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和職責(zé)薄腻，并自覺(jué)為之努力的行為固然是一種好的辦法收捣，但是在某些程度上，負(fù)激勵(lì)的方法更能激勵(lì)員工奮斗庵楷。
華為的末位淘汰制是一種公平的競(jìng)爭(zhēng)方式罢艾，無(wú)論企業(yè)的新、老員工尽纽，一線員工還是研發(fā)人員咐蚯，都要無(wú)條件地貫徹執(zhí)行此制度，即使是老干部弄贿，如果他的工作始終不在狀態(tài)春锋，績(jī)效成績(jī)長(zhǎng)期持續(xù)下降，也會(huì)面臨降職差凹、降薪的處罰期奔。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)淘汰制度，決定落后者是被辭退還是降薪處罰危尿、留崗察看呐萌。這種制度倡導(dǎo)的是壓力傳遞的方式，把企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受到的壓力有效地傳遞到企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)部門(mén)和員工身上谊娇。正是因?yàn)檫@種無(wú)形的壓力始終籠罩著華為員工搁胆，所以每一位華為人都堅(jiān)持奮斗，努力工作邮绿，經(jīng)常加班加點(diǎn)地執(zhí)行任務(wù)。功夫不負(fù)有心人攀例，華為的業(yè)績(jī)也常常高出同行企業(yè)船逮。
落后者不斷被淘汰，其他員工的工作任務(wù)就明顯增加粤铭，雖然員工人數(shù)減少挖胃，但是整體卻節(jié)節(jié)攀升，許多之前覺(jué)得做不到的工作梆惯，也都一一完成了酱鸭，這就是末位淘汰制帶來(lái)的好處。
末位淘汰制是對(duì)優(yōu)秀者的激勵(lì)垛吗，優(yōu)秀的員工獲得更高的福利和待遇凹髓，落后的員工就要受到相應(yīng)的處罰，這樣才是公平的激勵(lì)機(jī)制怯屉；反之蔚舀，如果企業(yè)對(duì)于員工的不作為視而不見(jiàn)饵沧，甚至給予毫無(wú)貢獻(xiàn)價(jià)值的員工和優(yōu)秀的員工相同的回報(bào)，這才是真正的不公平赌躺。落后就像病毒狼牺，一旦不加以控制，就會(huì)無(wú)限蔓延礼患，甚至?xí)r間長(zhǎng)了之后是钥，同化那些本來(lái)優(yōu)秀上進(jìn)的員工，員工開(kāi)始消極怠工缅叠，士氣開(kāi)始下降悄泥。到那時(shí)候瞭稼，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境就會(huì)變得越來(lái)越消極她奥，越來(lái)越?jīng)]有活力蟆豫，慢慢走向滅亡伶唯。
因此華為始終堅(jiān)持執(zhí)行績(jī)效考核制度鸠项，不讓落后者坐享其成女揭，享受屬于優(yōu)秀者的成果怎爵，而是要讓真正的優(yōu)秀者享受更高的待遇和福利帝蒿。
華為的這種考核制度并不像其他人理解中的不近人情悯森，而是強(qiáng)制性要求華為的員工能夠自覺(jué)養(yǎng)成艱苦奮斗的習(xí)慣宋舷，如果員工的績(jī)效成績(jī)不佳，華為也會(huì)根據(jù)員工的表現(xiàn)慎重處理瓢姻。這種考核制度不僅激活了組織祝蝠，還提高了員工的個(gè)人工作能力。
很多員工在工作的時(shí)候幻碱，常常以為只要認(rèn)真工作不犯錯(cuò)就萬(wàn)事大吉了绎狭，這種做法往往會(huì)讓自己陷于被淘汰的境地，因?yàn)楫?dāng)所有人都在艱苦努力褥傍、奮發(fā)向上的時(shí)候儡嘶，你的原地踏步就是在后退。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈恍风，企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈蹦狂。永遠(yuǎn)不要心存僥幸，你的能力是不是自己想象中的高度朋贬，企業(yè)的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)告訴你答案凯楔。
5.華為選人標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)原則
企業(yè)在招聘人才的時(shí)候要做到慧眼識(shí)珠，能夠看出員工的潛在能力锦募，并且善加利用摆屯。華為的人才招聘也并沒(méi)有什么特別嚴(yán)格的條件，華為的CFO孟晚舟曾經(jīng)在清華大學(xué)演講時(shí)說(shuō)過(guò)：“華為選人不以年齡御滩、資歷作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)鸥拧，只以責(zé)任党远、結(jié)果、貢獻(xiàn)為考核標(biāo)準(zhǔn)富弦」涤椋”
華為選拔人才的條件很簡(jiǎn)單，但同時(shí)也要遵循這幾點(diǎn)原則腕柜。
因此華為的選人原則之一就是要具備艱苦奮斗的精神济似。在華為，無(wú)論是新晉員工還是老員工都有可能被委派至一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)和國(guó)家去開(kāi)拓市場(chǎng)盏缤，擴(kuò)大市場(chǎng)砰蠢，如果員工沒(méi)有艱苦奮斗的精神，那么他在華為的高壓和高強(qiáng)度的任務(wù)下唉铜，是無(wú)法調(diào)整心態(tài)去面對(duì)和適應(yīng)的台舱。
華為創(chuàng)業(yè)初期，甚至很多員工都會(huì)接連幾日住在公司潭流，加班加點(diǎn)完成工作竞惋，雖然現(xiàn)在的華為不提倡員工的加班文化，但是對(duì)于華為的員工來(lái)說(shuō)灰嫉，他們已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作狀態(tài)拆宛。
因此，任正非認(rèn)為讼撒，華為的艱苦奮斗精神可以讓員工無(wú)論面對(duì)多么艱難的環(huán)境都能迅速調(diào)整狀態(tài)浑厚，扛住高壓，奮發(fā)向上根盒。正是因?yàn)槿A為的員工都有艱苦奮斗的精神钳幅，華為才能走到今天。
任正非現(xiàn)在已經(jīng)很少提及華為的“狼性精神”炎滞，但是企業(yè)的員工卻還保留著不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度贡这。想要成為華為的一員，就要有主動(dòng)進(jìn)攻厂榛、不屈不撓的精神。再?gòu)?qiáng)大的對(duì)手也會(huì)有弱點(diǎn)丽惭，只要能夠堅(jiān)持不懈击奶，總會(huì)有所收獲。因此责掏，員工具備狼性進(jìn)攻精神是必不可少的標(biāo)準(zhǔn)之一柜砾。
很多企業(yè)的員工在執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候，過(guò)于強(qiáng)化自我主義换衬，不但不能和同事相互協(xié)助痰驱，共同發(fā)展证芭，甚至很多時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題，急著撇清自己的責(zé)任担映，這種行為在華為是堅(jiān)決不被允許的废士。員工更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，單獨(dú)生存的狼或許可能活下去蝇完，但是單獨(dú)的人不一定能夠發(fā)展下去官硝。人類(lèi)是群居動(dòng)物，比狼更需要團(tuán)結(jié)友愛(ài)短蜕，互幫互助氢架。
沒(méi)有最完美的人，只有完美的團(tuán)隊(duì)朋魔，這是老生常談的問(wèn)題岖研。任何一個(gè)企業(yè)的成功都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的努力。如果一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中警检，過(guò)度追求自我英雄主義孙援，只關(guān)注自己的任務(wù)和榮譽(yù)，不懂得與同事共同努力解滓，完成目標(biāo)赃磨，那么他也難以在工作中得到進(jìn)步和發(fā)展。
任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段話：“我們需要組織創(chuàng)新洼裤，組織創(chuàng)新的最大特點(diǎn)在于其不是一個(gè)個(gè)人英雄行為邻辉，而是要經(jīng)過(guò)組織實(shí)驗(yàn)、評(píng)議腮鞍、審查之后的規(guī)范化創(chuàng)新值骇。任何一個(gè)希望自己在流程中貢獻(xiàn)最大、青史留名的人移国，他一定就會(huì)形成黃河的壺口瀑布吱瘩、長(zhǎng)江的三峽，成為流程的阻力迹缀∈鼓耄”
勝則舉杯相慶，敗則拼死相救祝懂。這是任正非一直強(qiáng)調(diào)的集體主義精神和團(tuán)結(jié)合作精神票摇，任何一件事情的成功都不能過(guò)度渲染個(gè)人的功勞，而是大家共同努力的結(jié)果砚蓬。
團(tuán)結(jié)合作精神是每一位華為人應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)矢门，在別人需要幫助的時(shí)候主動(dòng)幫助別人，才能在你需要幫助的時(shí)候受到別人的幫助，這就是一種團(tuán)結(jié)互助的體現(xiàn)祟剔。
在華為隔躲，幾乎每個(gè)崗位都設(shè)置了一個(gè)共同完成的考核目標(biāo)，就是為了鼓勵(lì)華為人能夠懂得合作的重要性物延。華為不僅要服務(wù)客戶也要服務(wù)同事宣旱，客戶和同事都是上帝，為同事提供一些力所能及的幫助教届，這是華為企業(yè)文化的重要體現(xiàn)响鹃。
正是因?yàn)槿A為的這種團(tuán)結(jié)合作的精神，才能讓華為在人力資源管理方面做到運(yùn)行通暢案训，和諧相處买置，因此擁有進(jìn)攻精神的同時(shí)也要懂得與別人合作的重要性，這才是華為想要的結(jié)果强霎。
如今人才越來(lái)越多忿项，學(xué)歷、資歷城舞、技能或許是企業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)之一轩触，但是潛在的性格特質(zhì)、道德素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)更是企業(yè)關(guān)注的重要標(biāo)準(zhǔn)家夺。一個(gè)人的學(xué)歷可以決定一個(gè)人能否選擇自己喜歡的職業(yè)脱柱，但是他的內(nèi)在因素決定了他能在選擇的道路上走多遠(yuǎn)，走多快拉馋。
很多企業(yè)家不明白到底需要什么樣的人才榨为，但是華為很清楚自己的選人原則，強(qiáng)烈的追求事業(yè)的進(jìn)攻精神以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神煌茴，吃苦耐勞随闺，艱苦奮斗，這就是華為在選拔人才的過(guò)程中追求的潛在因素蔓腐。
6.人才是如何煉成的矩乐？——華為的用人標(biāo)準(zhǔn)
員工在企業(yè)中的貢獻(xiàn)一般分為兩種，一種是員工的個(gè)人能力回论，員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提升自己的個(gè)人能力散罕，獲得更多的能力，成為企業(yè)中最優(yōu)秀傀蓉、最具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的員工笨使，用自己的能力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。另一種就是員工的組織能力僚害，提高一個(gè)組織或者部門(mén)的整體能力，來(lái)共同合作，完成集體目標(biāo)萨蚕，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的貢獻(xiàn)靶草。
現(xiàn)在很多企業(yè)更關(guān)注員工的個(gè)人能力，認(rèn)為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才岳遥，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值奕翔，這種行為也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中的管理層出現(xiàn)很多的“英雄主義”人才，這類(lèi)員工能力很高浩蓉，但他們的管理能力卻很薄弱派继。在華為，任正非不止一次地強(qiáng)調(diào)過(guò)捻艳，“英雄主義要不得”驾窟。
華為在用人方面一直遵循高層重德、中層重能认轨、基層重干的原則绅络。高層的工作職能是什么？是想嘁字。企業(yè)需要的是管理者的智慧恩急，是能夠幫助企業(yè)規(guī)范員工、管理員工的能力纪蜒，因此管理者更重要的是思考衷恭，是決策，是帶領(lǐng)員工能夠打勝仗纯续，而不是自己身先士卒随珠，沖鋒陷陣，這是一種務(wù)虛的工作方式杆烁。
管理者要在自己的權(quán)力范圍內(nèi)做出正確的決策牙丽，合理地分配員工的任務(wù)，要有責(zé)任心兔魂，有奉獻(xiàn)精神烤芦，組織團(tuán)隊(duì)的能力等，這才是管理者的主要職責(zé)析校。
中層和高層的區(qū)別在哪里构罗？中層更重要的是“能力”。中層員工是企業(yè)的效益和貢獻(xiàn)的最重要部分智玻。中層管理者是連接高層和基層的關(guān)鍵因素遂唧，既要執(zhí)行高層的任務(wù)指示，又要監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層的員工工作吊奢，保證任務(wù)能夠圓滿完成盖彭。一個(gè)企業(yè)的能力和效率是靠中層體現(xiàn)的。
基層主要是“做”≌俦撸基層員工的工作決定了產(chǎn)品的質(zhì)量和成本铺呵，基層員工是企業(yè)的執(zhí)行者，任何任務(wù)和指示都需要基層員工來(lái)執(zhí)行隧熙，因此基層員工最重要的是遵規(guī)守紀(jì)片挂，能夠不折不扣地執(zhí)行上級(jí)的任務(wù)。
對(duì)于華為這種高科技通信企業(yè)來(lái)說(shuō)贞盯，管理層的員工最重要的是品德音念，而基層到中層的員工更重視的是才能和技能，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是不斷變化的躏敢，要從企業(yè)人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮闷愤。
在華為，員工想要晉升和加薪說(shuō)難不難父丰，說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單肝谭，華為自有一套用才的方法。不同的部門(mén)蛾扇、不同的管理層級(jí)攘烛，華為采用了一整套的員工選拔標(biāo)準(zhǔn)，這套管理標(biāo)準(zhǔn)包括了三個(gè)核心內(nèi)容：
企業(yè)文化是基礎(chǔ)
企業(yè)的文化就是企業(yè)的價(jià)值觀镀首。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)坟漱，員工的職位越高，就越需要員工對(duì)于企業(yè)的文化和理念有著更深一層的理解和認(rèn)同更哄，因此華為在選拔人才的時(shí)候芋齿，更重視那些在企業(yè)文化方面能夠和華為共同進(jìn)退、共同努力的員工成翩。員工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀達(dá)到高度統(tǒng)一觅捆，員工才能更好地為企業(yè)服務(wù)。
華為的企業(yè)文化主要表現(xiàn)為三方面：以客戶為中心麻敌，以?shī)^斗者為本栅炒，艱苦奮斗。因此華為在選拔人才的時(shí)候术羔，員工必須對(duì)企業(yè)文化有著深度解讀和貫徹執(zhí)行的工作態(tài)度赢赊。任正非在一次會(huì)議上表示：“我們要加強(qiáng)對(duì)中、高級(jí)干部的整頓级历，沒(méi)有責(zé)任心释移、沒(méi)有干勁、工作無(wú)能力寥殖、和華為文化不融合和牢騷話特別多的干部都得下臺(tái)玩讳。高層干部不要害怕得罪人涩蜘，也不要害怕降誰(shuí)的工資，誰(shuí)害怕熏纯，誰(shuí)就辭去自己的職務(wù)皱坛，讓不怕的人來(lái)做《咕蓿”
品德是底線
華為在選拔管理者的時(shí)候，重視員工的品德掐场，不能以員工的能力來(lái)定往扔，很多員工或許自身工作能力很強(qiáng)，但是在管理方面卻并不盡如人意熊户。管理者的職能更重要的是管理萍膛，而管理靠的是把握人心，是思考嚷堡，是智慧蝗罗。管理者既要揣摩上級(jí)的指示和想法，又要給下屬指引方向和未來(lái)蝌戒，因此管理者的品德和奉獻(xiàn)精神就尤為重要串塑。
管理者是否能夠做到一視同仁，公平公正北苟？是否能夠安排好領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)桩匪，監(jiān)督下屬的工作，承上啟下友鼻？是否敢于說(shuō)真話傻昙，而不溜須拍馬？這些都是管理者選拔的重要因素彩扔。
能力是必要條件
在華為妆档，績(jī)效是員工能力的重要體現(xiàn)，其他的一切都是虛的虫碉。任正非對(duì)于員工的能力是非常重視的贾惦，無(wú)論是末位淘汰制，還是企業(yè)的考核制度都是華為用來(lái)鞭策蔗衡、激勵(lì)員工的手段纤虽。
華為規(guī)定，員工想要得到晉升的前提是績(jī)效成績(jī)必須是排名在前的绞惦”浦剑績(jī)效成績(jī)決定了員工對(duì)于客戶產(chǎn)生了多大的貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)創(chuàng)造了多大的價(jià)值济蝉，只有員工真正為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值才是真正有能力值得提拔的員工杰刽。沒(méi)有績(jī)效成績(jī)的員工無(wú)論自認(rèn)能力多么出眾都只是“茶壺里的餃子”菠发，是不被認(rèn)可的。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)贺嫂，員工的能力關(guān)系著企業(yè)的效益滓鸠。員工的能力越強(qiáng)，企業(yè)的發(fā)展就越快第喳。
無(wú)論是華為還是其他企業(yè)糜俗，對(duì)于用人都有一套自己獨(dú)特的管理體系。在企業(yè)的管理中曲饱，人力資源的管理是最難的部分悠抹，也是最值得重視的部分，員工能否在企業(yè)中取得更高的成績(jī)扩淀、坐上更高的職位都要依靠自身的能力楔敌，任何僥幸心理都不可能給自己帶來(lái)進(jìn)步，想要成功就要腳踏實(shí)地驻谆，一步一個(gè)腳印卵凑。
7.將員工培訓(xùn)當(dāng)作是公司基本政策
華為的員工在入職后都必須參加華為特有的員工培訓(xùn)。華為把員工培訓(xùn)體系當(dāng)成是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件胜臊。2005年任正非正式注冊(cè)了華為大學(xué)勺卢，致力于建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，專(zhuān)門(mén)為員工以及客戶提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程区端。
華為的培訓(xùn)體系是由三個(gè)方面構(gòu)成的：
一值漫、上崗培訓(xùn)
上崗培訓(xùn)主要是針對(duì)華為的新員工而言的，一般新員工入職以后就要接受為期半年的封閉式訓(xùn)練织盼，很多華為的新員工在接受了上崗培訓(xùn)之后杨何，都對(duì)上崗培訓(xùn)課程的強(qiáng)度心有戚戚，上崗培訓(xùn)的課程無(wú)論是力度還是強(qiáng)度沥邻，都很大危虱，員工甚至稱(chēng)之為“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”。
華為的上崗培訓(xùn)內(nèi)容包括：
①軍事訓(xùn)練
任正非是軍人出身唐全，華為的很多管理都很有軍事風(fēng)格埃跷。從1997年開(kāi)始，任正非要求新員工入職以后必須接受軍事訓(xùn)練邮利，以便在以后的工作中能夠扛得住嚴(yán)格的管理制度和高效的工作強(qiáng)度弥雹。在軍事訓(xùn)練課上，所有的教官都是由部隊(duì)退役的延届，訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)也都是按照部隊(duì)的要求嚴(yán)格執(zhí)行的剪勿。員工每每想起每天六點(diǎn)就要起床集合跑操的事情，都會(huì)覺(jué)得仿佛還在校園方庭。
華為員工通過(guò)軍事訓(xùn)練法的“改造”之后厕吉，在以后的工作中會(huì)具有像軍人一樣的紀(jì)律性和團(tuán)結(jié)性酱固，做起事情來(lái)也井井有條，秩序井然头朱。軍人文化在工作中不斷地滲透到員工的血液中去运悲，讓員工時(shí)刻都能職業(yè)化地做事，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)项钮。
②企業(yè)文化培訓(xùn)
華為的企業(yè)文化一直是其他企業(yè)所稱(chēng)贊的文化體系班眯。員工在接受培訓(xùn)的時(shí)候，華為有專(zhuān)門(mén)的課程來(lái)培訓(xùn)員工接受烁巫、認(rèn)同企業(yè)的文化精神和企業(yè)的價(jià)值觀鳖敷。華為的企業(yè)文化可以幫助員工更好地建立良好的工作態(tài)度和培養(yǎng)員工養(yǎng)成艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)互助的職業(yè)精神程拭，員工必須改變自己原有的觀念，注入華為獨(dú)有的文化理念棍潘，并且堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行恃鞋。
③技能培訓(xùn)
對(duì)于員工而言，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益和收獲才是員工最主要的工作亦歉。因此恤浪，華為的技能培訓(xùn)課程就是為了能夠幫助員工快速地掌握自己的工作技能，在培訓(xùn)結(jié)束之后肴楷，能夠盡快地融入企業(yè)中水由，適應(yīng)自己的崗位。
華為非常重視員工的技能培訓(xùn)赛蔫，為新員工進(jìn)行培訓(xùn)的是很多華為一線骨干員工砂客，新員工在完成培訓(xùn)之后也會(huì)被委派到一線工作，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中呵恢，企業(yè)需要的是更優(yōu)秀的員工鞠值。一線培訓(xùn)師為新員工帶來(lái)的課程內(nèi)容都非常廣泛，涵蓋了所有與通信相關(guān)的領(lǐng)域渗钉，在培訓(xùn)期間彤恶，也會(huì)對(duì)新員工進(jìn)行考核，隨時(shí)掌握新員工的學(xué)習(xí)情況鳄橘。
④市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
華為在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)候声离，有的新員工并不是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，所以對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的一些技巧和理論并不了解瘫怜，因此華為會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理論和知識(shí)方面的培訓(xùn)术徊，即使是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，也可以從中學(xué)到很多宝磨。
⑤實(shí)踐培訓(xùn)
華為在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候弧关，一般都是以理論為主盅安，但是在理論結(jié)束以后，華為會(huì)安排新員工進(jìn)行實(shí)踐演習(xí)世囊。演習(xí)的內(nèi)容主要是讓員工在市中心繁華地段高價(jià)推銷(xiāo)一些產(chǎn)品别瞭，即使有人質(zhì)疑產(chǎn)品的價(jià)格高出一般價(jià)格，員工也不能私自降價(jià)株憾。
經(jīng)過(guò)華為的實(shí)踐演習(xí)蝙寨，新員工都有一種脫胎換骨的感覺(jué)，也有了信心在接下來(lái)的工作中更加努力嗤瞎。
二墙歪、崗中培訓(xùn)
崗中培訓(xùn)是針對(duì)華為的在崗人員設(shè)立的。企業(yè)想要與時(shí)俱進(jìn)贝奇，時(shí)刻走在市場(chǎng)的前沿虹菲，就要保證企業(yè)的員工也能夠擁有同樣的想法和目標(biāo)，并積極地為之奮斗努力掉瞳。因此華為的崗中培訓(xùn)就是保證華為的在職人員能夠時(shí)刻學(xué)習(xí)新型知識(shí)毕源，隨時(shí)隨地給員工充電，讓企業(yè)充滿激情和斗志陕习。
崗中培訓(xùn)的方式主要有三種：
①在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)合
②自我學(xué)習(xí)與教授教學(xué)結(jié)合
③傳統(tǒng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)結(jié)合
三霎褐、下崗培訓(xùn)
華為堅(jiān)持員工能上能下的管理機(jī)制，華為會(huì)給員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的下崗培訓(xùn)该镣，幫助員工繼續(xù)成長(zhǎng)冻璃。任正非曾對(duì)那些接受下崗培訓(xùn)的人說(shuō)：“人生走得順利的人，你們要警惕一點(diǎn)损合，你們可能把華為公司拖進(jìn)陷阱省艳。人的一生太順利也許是災(zāi)難，處于逆境中的員工注意看嫁审，就會(huì)發(fā)現(xiàn)受挫折是福而不是禍拍埠。”
華為的新員工一般要經(jīng)過(guò)大隊(duì)培訓(xùn)：
華為的大隊(duì)培訓(xùn)一般內(nèi)容包括：企業(yè)的文化——華為的企業(yè)文化有六個(gè)核心價(jià)值觀土居，即成就客戶枣购、艱苦奮斗、自我批判擦耀、開(kāi)放進(jìn)取棉圈、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作眷蜓；華為員工間互相交流分瘾；舉辦促進(jìn)員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和情感的戶外體驗(yàn)。
大隊(duì)培訓(xùn)一般時(shí)間為每周一到周五吁系，具體時(shí)間為：
早上7點(diǎn)30分到7點(diǎn)50分：晨跑或者做操德召。
早上8點(diǎn)30分到12點(diǎn)：培訓(xùn)白魂。
下午1點(diǎn)30分到6點(diǎn)：培訓(xùn)。
大隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束通過(guò)之后上岗，進(jìn)入一營(yíng)培訓(xùn)：
①公司的運(yùn)作以及服務(wù)流程培訓(xùn)
這部分的培訓(xùn)時(shí)間一般是2～3天福荸，培訓(xùn)師以授課的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，方便員工了解公司的運(yùn)作流程以及客戶服務(wù)規(guī)范肴掷。在課程結(jié)束之后敬锐，每個(gè)員工都要參加上機(jī)考試，檢驗(yàn)員工在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)情況呆瞻，考試不通過(guò)可以有一次補(bǔ)考的機(jī)會(huì)台夺。如果員工的考核結(jié)果不合格會(huì)有相應(yīng)的處罰措施。
②產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
這部分的培訓(xùn)課程時(shí)間為1～2個(gè)月不等痴脾，主要培訓(xùn)員工對(duì)于無(wú)線颤介、光網(wǎng)絡(luò)&微波、接入網(wǎng)&數(shù)通等產(chǎn)品線知識(shí)赞赖。每周會(huì)進(jìn)行1～3次的考核檢驗(yàn)买窟。
員工在一營(yíng)培訓(xùn)結(jié)束后，會(huì)來(lái)到總部進(jìn)行二營(yíng)培訓(xùn)：
為世界各地的客戶講解公司所屬的產(chǎn)品知識(shí)薯定，一般要求員工中英文講解，并且要熟練操作PPT瞳购，培訓(xùn)員工制作與宣講的能力话侄。
員工在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后，明顯提高了對(duì)于工作的態(tài)度以及處事能力学赛。在華為年堆，員工培訓(xùn)是基本政策，不但為公司培育了各種優(yōu)質(zhì)人才盏浇，還提高了員工對(duì)于公司的認(rèn)可度和歸屬感变丧，讓員工在今后的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度，不折不扣地執(zhí)行任務(wù)绢掰，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)痒蓬。
第四章 華為績(jī)效管理：高效執(zhí)行力密碼
10年來(lái)我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見(jiàn)滴劲，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感攻晒、自豪感，只有危機(jī)感班挖。也許正是這樣才存活了10年……失敗這一天是一定會(huì)到來(lái)的鲁捏，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法萧芙，這是歷史規(guī)律给梅。
1.人人都要保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)
2.全員持股假丧，每個(gè)人都是公司的主人
3.用“三高政策”打造執(zhí)行力《穑“三高”指的是高工資包帚、高壓力和高效率。
員工拿著高工資就會(huì)有高壓力曹质，高壓下的工作就會(huì)產(chǎn)生高效率婴噩，高效率就會(huì)有高績(jī)效，高績(jī)效就會(huì)產(chǎn)生高工資羽德，這是一個(gè)無(wú)限循環(huán)的過(guò)程几莽。
4.客戶滿意是最高績(jī)效導(dǎo)向
5.圍繞客戶需求，強(qiáng)化創(chuàng)新能力
6.打造專(zhuān)業(yè)高效的行政隊(duì)伍
7.在項(xiàng)目計(jì)劃中形成卓有成效的約束機(jī)制
第五章 華為項(xiàng)目管理：打造以項(xiàng)目為中心的管理體系
適當(dāng)增加成員在執(zhí)行任務(wù)中的樂(lè)趣宅静，讓成員對(duì)自己的崗位時(shí)刻保持熱情章蚣，這樣才有利于團(tuán)隊(duì)之間的和諧發(fā)展，才能保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性姨夹，不會(huì)輕易地被改變和破壞纤垂。
1.做好項(xiàng)目啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
2.組建一支高效率的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3.確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)人各盡其責(zé)
5.優(yōu)化作業(yè)流程，確定工作標(biāo)準(zhǔn)
6.在項(xiàng)目中磷账，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
7.保證項(xiàng)目制定一次到位
8.確保項(xiàng)目成員之間的溝通順暢無(wú)誤
9.經(jīng)常給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)激勵(lì)
10.項(xiàng)目收尾峭沦，工作繼續(xù)
第六章 華為細(xì)節(jié)管理：將細(xì)節(jié)做到極致
老子說(shuō)：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”逃糟，任何細(xì)節(jié)都不容許忽視吼鱼。一只蝴蝶扇動(dòng)下翅膀，都可能引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)绰咽。一只蒼蠅都可能影響整個(gè)餐廳的衛(wèi)生菇肃，一點(diǎn)污漬都可能毀掉一個(gè)人的形象躺枕，一個(gè)音符都可能破壞整首樂(lè)曲的和諧惠况。
1.工作無(wú)小事，成敗在細(xì)節(jié)
2.激烈的市場(chǎng)環(huán)境要求精細(xì)化的管理
3.創(chuàng)新源于積累魄懂，細(xì)節(jié)成就偉大
4.微利時(shí)代玩敏，從細(xì)節(jié)中創(chuàng)造利潤(rùn)
5.注重細(xì)節(jié)斗忌，才能防患于未然
6.執(zhí)行力的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)
7.讓每個(gè)人都參與進(jìn)細(xì)節(jié)管理中來(lái)
8.有獎(jiǎng)有罰，維護(hù)流程的權(quán)威性
第七章 華為時(shí)間管理：如何讓決策更有效率
我現(xiàn)在最喜歡做的事旺聚，就是分析工作流程中的每一個(gè)流程環(huán)節(jié)的存在因素飞蹂，如果每次可以取消其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并且不讓工作效率受到破壞的話翻屈，就意味著少了一個(gè)工作延誤的可能陈哑，就會(huì)節(jié)省大量的時(shí)間和精力。把我這兩年去掉的流程環(huán)節(jié)加起來(lái)，總共超過(guò)70個(gè)惊窖，粗略地估算下來(lái)刽宪，至少節(jié)省了3000小時(shí)，也就是120天的時(shí)間敖缇啤圣拄！
1.分析時(shí)間的使用方式
2.用明確的目標(biāo)催生行動(dòng)力
3.必要的時(shí)候，學(xué)會(huì)拒絕
4.分清事務(wù)的輕重緩急
5.善于優(yōu)化工作流程和細(xì)節(jié)
6.讓時(shí)間充滿彈性
7.把時(shí)間用于少數(shù)重要的事
第八章 華為經(jīng)營(yíng)管理：野蠻生長(zhǎng)毁欣，向著陽(yáng)光
求新總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)而來(lái)庇谆，它意味著對(duì)現(xiàn)有的規(guī)則和教條主義的反叛與修正，但是時(shí)代在發(fā)展凭疮，思維在變化饭耳，只有不斷地求新才能不讓自己處于被動(dòng)的地位。華為每一個(gè)創(chuàng)新的舉動(dòng)执解，都是基于市場(chǎng)變化而做出的主動(dòng)的適應(yīng)寞肖，在這個(gè)日新月異和充滿動(dòng)蕩的時(shí)代，一成不變才是最大的危險(xiǎn)衰腌，只有在前進(jìn)道路上不斷求新新蟆，才能立于不敗之地。
1.在前進(jìn)中不斷求新
2.狼性文化與人性關(guān)懷相結(jié)合
3.注重發(fā)展升級(jí)右蕊，掌握核心技術(shù)
4.打造一流的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
5.將企業(yè)文化融入每位員工的血液中
6.把對(duì)手變成朋友
第九章 華為營(yíng)銷(xiāo)管理：走向世界的戰(zhàn)術(shù)
品牌建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程琼稻，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)要靜下心來(lái)，一步一步饶囚，腳踏實(shí)地帕翻，不可能一蹴而就。要知道坯约，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)的品牌創(chuàng)立有著至關(guān)重要的聯(lián)系。
1.品牌就是企業(yè)的生命
2.挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn)莫鸭，發(fā)現(xiàn)金礦鑰匙
3.避實(shí)擊虛闹丐，撕開(kāi)市場(chǎng)豁口
4.主動(dòng)加入國(guó)際投標(biāo)
5.銷(xiāo)售談判：雙贏才算真正的成功
6.全力打造良好的客戶關(guān)系
第十章 華為目標(biāo)管理：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
目標(biāo)的制定一定是為了能夠讓企業(yè)長(zhǎng)久地發(fā)展和壯大被因，因此在企業(yè)和員工的能力范圍之內(nèi)卿拴，要制定能夠激發(fā)員工積極性的戰(zhàn)略目標(biāo)，來(lái)幫助員工提升自己梨与，幫助企業(yè)提高效益堕花。
1.制定目標(biāo)必須明確具體
2.將目標(biāo)盡可能量化
3.制定目標(biāo)時(shí)必須尊重事實(shí)
4.注意目標(biāo)與目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性
5.給目標(biāo)設(shè)定一個(gè)達(dá)到時(shí)間
6.保證實(shí)施目標(biāo)的執(zhí)行力
7.要有合理調(diào)整目標(biāo)的能力
雁行理論
當(dāng)我們看到一群大雁從北方飛往南方，躲避?chē)?yán)寒的時(shí)候粥鞋，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大雁沿途都是按照V字形的排列方式飛行的缘挽。
據(jù)研究，大雁每年向南飛行過(guò)冬，有時(shí)候要飛好幾萬(wàn)千米壕曼，光是一天之內(nèi)都可能飛過(guò)幾百千米的路程苏研。在飛行的過(guò)程中，雁群之間不斷地鳴叫腮郊，互相鼓舞士氣摹蘑，堅(jiān)持飛過(guò)高山，飛過(guò)海洋轧飞，這就是為什么每次雁群從我們頭頂上飛過(guò)的時(shí)候衅鹿，會(huì)聽(tīng)到雁群不斷的叫聲。
以前我們會(huì)疑惑為什么大雁南飛要按照V字隊(duì)形过咬？其實(shí)這就是著名的“雁行理論”大渤。雁群以V字形排列的原理是：當(dāng)一只大雁拍打翅膀的時(shí)候，其他的大雁就會(huì)緊跟其后援奢，這樣的情況下兼犯，雁群的飛行距離要比一只大雁單獨(dú)飛行的時(shí)候增加至少70%的飛行距離。
過(guò)去很多企業(yè)的工作狀態(tài)就像一只單獨(dú)飛行的大雁集漾，每個(gè)人只做自己眼前的工作切黔，而缺少企業(yè)最基本的合作精神，然而一個(gè)人即使最初精力充沛具篇，元?dú)鉂M滿纬霞，但是難免會(huì)有懈怠的時(shí)候，因?yàn)槊撾x雁群的大雁會(huì)在自己?jiǎn)为?dú)飛行的時(shí)候感到疲憊和辛苦驱显，飛了兩步就再也飛不起來(lái)了诗芜，到最后離雁群越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至落在寒冷的北方埃疫。
因此伏恐，企業(yè)的員工要像雁群中的大雁那樣，互相鼓勵(lì)栓霜，團(tuán)結(jié)互助翠桦，即使不小心脫離隊(duì)伍，也要盡快趕上胳蛮，回歸團(tuán)隊(duì)中销凑。當(dāng)我們有著共同的目標(biāo)，有著領(lǐng)頭人仅炊，才能有堅(jiān)持下去的動(dòng)力斗幼。我們會(huì)在疲憊的時(shí)候接受其他人的幫助，也會(huì)在別人堅(jiān)持不住的時(shí)候抚垄，給予別人幫助蜕窿，以合作取代單打獨(dú)斗谋逻，一起為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
當(dāng)前一只大雁在拍打翅膀的時(shí)候渠羞，后面的大雁會(huì)借力而上斤贰，利用前一只大雁的浮力往前飛；當(dāng)前面有大雁脫離雁群的時(shí)候要盡快替補(bǔ)上次询，代替前一只大雁的位置彌補(bǔ)雁群的空缺荧恍，讓后面的大雁有力可借；當(dāng)領(lǐng)頭的大雁累了屯吊、倦了送巡，不能再擔(dān)任雁群的領(lǐng)隊(duì)時(shí)，就會(huì)有另一只大雁接替領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)盒卸，帶領(lǐng)后面的雁群向南飛骗爆。一切都是在默契而又快速地進(jìn)行，因?yàn)楹竺孢€有幾萬(wàn)千米的距離在等著它們蔽介。
在工作中摘投，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)大雁的智慧。充分利用團(tuán)隊(duì)的資源虹蓄，吸取前人的經(jīng)驗(yàn)犀呼；不僅要牢牢掌握自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還要主動(dòng)學(xué)習(xí)他人的技能，扮演更多的職能角色薇组，在團(tuán)隊(duì)需要的時(shí)候替補(bǔ)而上外臂；團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者并不是一成不變的，誰(shuí)都有機(jī)會(huì)充當(dāng)領(lǐng)頭人律胀，但是在成為領(lǐng)頭人之前要先擁有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職能的資格宋光。因此每個(gè)人都要本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)炭菌、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的精神罪佳，時(shí)刻提升自己，鍛煉自己黑低，將來(lái)才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)赘艳。
華為的崗位接班人制度就像南飛的雁群一樣。他們實(shí)行輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職能投储，團(tuán)隊(duì)之間相互幫助扶持第练。
1995年阔馋，當(dāng)時(shí)已經(jīng)年過(guò)五十的任正非思考如何才能讓企業(yè)的人力資源體系能夠被不斷地復(fù)制和增值玛荞，這就是華為“群體接班”思想的產(chǎn)生背景。
任正非表示呕寝，華為的每個(gè)員工都有可能成為接班人勋眯，這個(gè)接班人不是說(shuō)崗位的管理者升職或者降職留出的空缺，而是在每時(shí)每刻、每個(gè)崗位都有可能隨時(shí)被替換客蹋。每個(gè)崗位都被時(shí)刻監(jiān)督管控著塞蹭，即使是基層一線的員工都面臨著這種危機(jī)，只要你偷懶讶坯、不認(rèn)真工作番电、能力不行，立刻就替換掉你辆琅，找其他人替補(bǔ)上漱办，這叫“全員接班制”。在外人看來(lái)婉烟，即使是當(dāng)時(shí)剛實(shí)行此制度的華為員工也有很多的不適應(yīng)娩井，但是不得不說(shuō)，任正非的這種行為把企業(yè)的危機(jī)文化傳遞給了每一位員工似袁，不管你的職位再低洞辣、工作再輕松，也要認(rèn)真對(duì)待昙衅，公司是不可能花費(fèi)大量的資金去養(yǎng)一大批閑人的扬霜。這種企業(yè)內(nèi)部的壓力傳遞，很大程度上激活了企業(yè)內(nèi)部組織绒尊，讓員工時(shí)刻都保持注意力集中畜挥，不能有任何投機(jī)取巧的僥幸心理。
李一男出走事件給了任正非很大的打擊婴谱，也讓任正非更加明白“全員接班制度”的必要性蟹但，不僅要培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí)，讓員工能夠不折不扣地執(zhí)行任務(wù)谭羔，認(rèn)真工作华糖，還要培養(yǎng)出更多的人才，以便隨時(shí)接替空缺瘟裸。
1997年客叉，任正非說(shuō)：“希望華為能夠出100個(gè)鄭寶用，100個(gè)李一男话告〖娌”其實(shí)深層含義就是能夠通過(guò)華為全員成長(zhǎng)的方式，來(lái)避免出現(xiàn)對(duì)個(gè)別人沙郭、個(gè)別崗位的依賴(lài)佛呻，當(dāng)然也包括希望華為能夠擺脫對(duì)他的依賴(lài)。
2002年的時(shí)候病线，華為還是處于任正非的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)模式下吓著，雖然華為當(dāng)時(shí)已有各種決策會(huì)議和董事長(zhǎng)會(huì)議鲤嫡，但基本上還是任正非一個(gè)人說(shuō)了算，如果會(huì)議決策結(jié)果與任正非的意見(jiàn)相同就實(shí)行绑莺，如果會(huì)議決策結(jié)果與任正非意見(jiàn)不同暖眼，就按照任正非的決定來(lái)。然而纺裁，由于任正非的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握并不完全準(zhǔn)確诫肠，造成當(dāng)年的小靈通沒(méi)有贏得市場(chǎng)的遺憾。于是任正非更加意識(shí)到欺缘，個(gè)人決策或許可以提高決策的時(shí)間区赵，但是帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)尤其大，因此企業(yè)想要快速發(fā)展浪南，就必須擺脫個(gè)人決策的管理模式笼才，逐步放權(quán)。
2004年络凿，華為的一些重大事件決策權(quán)不再是任正非一個(gè)人說(shuō)了算骡送，而是從“1+6”人的EMT（執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)）中的COO首席運(yùn)營(yíng)官開(kāi)始輪流擔(dān)任負(fù)責(zé)人，除了任正非以外絮记，其余6個(gè)人每個(gè)人都有擔(dān)任負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)摔踱，最后得出決策結(jié)果再由任正非負(fù)責(zé)把關(guān)。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾年的試驗(yàn)怨愤，COO制度成熟以后派敷，2011年，華為開(kāi)始實(shí)行輪值CEO制度撰洗，任正非也逐漸開(kāi)始脫離對(duì)華為的獨(dú)控篮愉，專(zhuān)注于CEO教練的角色。華為逐漸實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到組織的超越差导、從必然王國(guó)到自由王國(guó)的超越试躏。
華為的種種干部選拔機(jī)制、干部輪崗制度设褐、接班人培養(yǎng)制度颠蕴、員工的考核制度，從根本上來(lái)說(shuō)都是為了能夠擺脫對(duì)個(gè)別人的依賴(lài)助析、對(duì)崗位的依賴(lài)犀被。任何人都有可能擔(dān)任不了接班人的職位，但是相反地外冀，任何人也都有可能擔(dān)任接班人的職位寡键。要知道，沒(méi)有任何職位是固定不變的锥惋，在你想著超越別人的時(shí)候昌腰，也隨時(shí)有人準(zhǔn)備著超越你，因此要不斷完善自己膀跌，堅(jiān)持下去遭商，做雁群中的領(lǐng)頭者。
