傳統(tǒng)的新年節(jié)日里，我們會(huì)喜氣洋洋互相問(wèn)候新年好脏榆，貼春聯(lián)放爆竹守歲猖毫，小孩子和長(zhǎng)輩更是會(huì)收獲壓歲錢(qián)和晚輩禮物的喜悅，走親訪友也免不了在選擇一件稱心如意的禮物上花費(fèi)一番心思须喂。中國(guó)傳統(tǒng)的新年節(jié)日吁断，是消費(fèi)需求集中爆發(fā)的時(shí)刻，也是我們對(duì)客戶營(yíng)銷(xiāo)和與品牌建立感情的好機(jī)會(huì)坞生。Webpower作為多渠道智能化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商仔役，具有17年郵件營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，在郵件營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的創(chuàng)造與革新獲得了無(wú)數(shù)企業(yè)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者的認(rèn)可和稱贊是己。以下為Webpower分享的一些在新年特殊的節(jié)日里又兵，真正可能打動(dòng)用戶的電子郵件內(nèi)容技巧。

給予禮物購(gòu)買(mǎi)指南卒废。根據(jù)你的用戶的興趣和特殊需求的禮物建議可以更好的打動(dòng)客戶沛厨，讓客戶馬上行動(dòng)起來(lái)。禮物指南是一個(gè)偉大的解決方案摔认，可以根據(jù)客戶的性別俄烁、年齡、家庭狀況或其他信息等级野，個(gè)性化推薦給到客戶。以往粹胯，企業(yè)基于客戶基本屬性數(shù)據(jù)和歷史行為數(shù)據(jù)的搜集蓖柔、分析和管理，在此都可以發(fā)揮強(qiáng)大的作用风纠。如果你還沒(méi)有對(duì)用戶數(shù)據(jù)足夠重視况鸣，可能是一大損失。

告訴客戶省錢(qián)的方法竹观。電子商務(wù)方面研究機(jī)構(gòu)Baymard報(bào)告說(shuō)镐捧，61%的顧客離開(kāi)虛擬購(gòu)物車(chē)潜索，是因?yàn)樽罱K成本太高了，如送貨懂酱、稅竹习、手續(xù)費(fèi)等×形考慮提供便宜或免費(fèi)郵遞來(lái)增加銷(xiāo)售整陌。如果你不能把這些優(yōu)惠提供給每個(gè)人，那么就提供給你的VIP用戶瞎领。根據(jù)SaleCycle的數(shù)字表明泌辫，2016年第二季度全球購(gòu)物車(chē)放棄率約74.52%。亞太地區(qū)購(gòu)物車(chē)放棄率最高（76.3%）；購(gòu)物車(chē)丟棄排名前三的行業(yè)為旅游、零售和時(shí)尚類購(gòu)物晕粪。

與SMS聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)慕淡。Webpower中國(guó)區(qū)對(duì)郵件閱讀設(shè)備展開(kāi)的調(diào)研顯示，Mobile端的郵件打開(kāi)比例幾乎趕上PC端鳄橘。新年假日里，用戶將更加頻繁的用手機(jī)互動(dòng)，短信的一對(duì)一私密溝通方式勉躺，是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的絕佳方式。SMS再營(yíng)銷(xiāo)對(duì)重新與消費(fèi)者建立聯(lián)系也更有效觅丰。調(diào)查發(fā)現(xiàn)SMS在收到后3分鐘內(nèi)被查看的占90%饵溅；15.5%的消費(fèi)者閱讀SMS后會(huì)再次查看購(gòu)物車(chē)商品；28.7%的SMS鏈接點(diǎn)擊能促成轉(zhuǎn)化妇萄。Webpower的短信與郵件聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略蜕企，將您的信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給您的目標(biāo)客戶，最大化提升客戶體驗(yàn)冠句。

提供新年實(shí)用的建議轻掩。通過(guò)發(fā)送食譜、禮品包裝建議懦底、節(jié)日主題派對(duì)著裝創(chuàng)意等任何可以與你的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)的實(shí)用建議唇牧，可以激發(fā)你的客戶的消費(fèi)意愿。

幫助用戶更簡(jiǎn)單高效地完成購(gòu)物聚唐。許多客戶因?yàn)榉泵Φ娜粘袒蛘邔?duì)節(jié)日購(gòu)物缺乏經(jīng)驗(yàn)和想法丐重，基于對(duì)客戶的搜索記錄、愛(ài)好杆查、消費(fèi)習(xí)慣等綜合分析扮惦，個(gè)性化向用戶推送一些用戶可能需要的節(jié)假日商品的購(gòu)買(mǎi)列表提醒，既幫助客戶更簡(jiǎn)單高效的完成節(jié)日購(gòu)物亲桦，同時(shí)也促進(jìn)了轉(zhuǎn)化崖蜜。

最后購(gòu)物機(jī)會(huì)提醒浊仆。當(dāng)節(jié)日購(gòu)物已經(jīng)接近尾聲，提供給那些還未完成購(gòu)買(mǎi)的用戶一個(gè)友好的提醒豫领，讓他們可以在短時(shí)間內(nèi)容易購(gòu)買(mǎi)到商品抡柿。另外，創(chuàng)建另一個(gè)電子郵件活動(dòng)氏堤，對(duì)那些沒(méi)有打開(kāi)你的節(jié)日郵件的用戶沙绝，提供特別優(yōu)惠價(jià)、免運(yùn)費(fèi)等激勵(lì)郵件提醒鼠锈。

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)不僅是銷(xiāo)售闪檬。別忘了說(shuō)一個(gè)真正的謝謝和發(fā)送問(wèn)候給客戶、員工和業(yè)務(wù)合作伙伴购笆。告訴你的VIP客戶粗悯，你重視他們的信任和為他們提供一個(gè)特殊的折扣和瀏覽選購(gòu)新品的優(yōu)先權(quán)利。人類情感和感恩可以添加客戶對(duì)你業(yè)務(wù)的好感度同欠，提高客戶忠誠(chéng)度样傍，加強(qiáng)他們與你公司或組織的情感關(guān)系。

獨(dú)特的新年活動(dòng)铺遂。為什么不使用一個(gè)獨(dú)特的和令人信服的方式展示你的特別優(yōu)惠嗎?組織一個(gè)測(cè)驗(yàn)或競(jìng)賽衫哥，包括與新年相關(guān)的一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎或謎語(yǔ)等郵件活動(dòng)，使你的用戶主動(dòng)去點(diǎn)擊顯示它襟锐！你甚至可以建立一個(gè)節(jié)日活動(dòng)來(lái)滿足您的用戶面對(duì)面溝通撤逢。類似事件提供一個(gè)有吸引力的方式來(lái)吸引用戶，他們也幫助你找到關(guān)于你的目標(biāo)受眾的有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息粮坞。

A/B測(cè)試工具蚊荣。在新年之前，你的客戶的收件箱比商店還要擁擠莫杈，發(fā)送一個(gè)傳統(tǒng)的折扣已經(jīng)不太可能給你的客戶帶來(lái)興奮的結(jié)果互例。哪封郵件更勝一籌，哪個(gè)活動(dòng)筝闹、哪種溝通方式更有效媳叨，誰(shuí)說(shuō)了算？使用A/B測(cè)試工具可以更好地幫助你找到結(jié)果关顷。Webpower的自動(dòng)化"A/B Test"肩杈，可設(shè)置多達(dá)4個(gè)郵件版本，在固定時(shí)間內(nèi)解寝，推送至不同組，并根據(jù)每個(gè)版本的實(shí)際反饋來(lái)找出其中效果最佳的一封艘儒，進(jìn)行最終發(fā)送聋伦》蚺迹可測(cè)試的對(duì)象更為豐富，包括：標(biāo)題形式觉增、郵件來(lái)源兵拢、郵件設(shè)計(jì)、?"Call to action"按鈕逾礁、郵件長(zhǎng)度等说铃，幫助你驗(yàn)證你的每一個(gè)想法是否真正奏效，預(yù)知營(yíng)銷(xiāo)效果嘹履。