職場的本質(zhì)是圍繞著資源分配進(jìn)行的分工合作，如果想要獲得更多的資源厘熟，就需要影響你的上級，并對其進(jìn)行管理车海，因為上級擁有更多的資源枢舶，且有分配權(quán)。
實際上自己與上級就是一個合作共贏的關(guān)系肩豁，是相互平等的脊串。第一辫呻，上級管理你是一個既定的事實。他的目標(biāo)需要通過你來推進(jìn)琼锋，你也可以通過自己獨特的支撐方式放闺，凸顯自己的價值。第二缕坎，上級在系統(tǒng)中比你多的更多的是資源怖侦，你要爭取的是他的注意力資源，才能在組織中更好地成就自己谜叹。
01 正確打開與上級的關(guān)系
1.上級的三個功能
功能1：上司是內(nèi)部客戶匾寝。需要的是根據(jù)不同的需求，提供不同的優(yōu)質(zhì)合適服務(wù)類型荷腊，有效率型方服務(wù)艳悔、經(jīng)驗型服務(wù)和專家型服務(wù)等。
功能2：上司是信用卡女仰。從中獲得人脈猜年、資源、認(rèn)知力和注意力疾忍。因不是取之不盡的乔外，必須要保持不錯的征信記錄。
功能3：上司是“加分題”一罩。因不是每一位上司都是合格的杨幼，不妨當(dāng)其是一道“加分題”。把工作的5-10%的時間擒抛，用來做不及格上司的加分題推汽。
2.幫助上司很重要
知道了上司的功能后，為了合作更愉快歧沪，各自達(dá)成目標(biāo)歹撒，我們需要幫助上司。原因有以下三點：
原因1. 他的成敗和你最相關(guān)? ? 原因是你上司的成功和你關(guān)系最緊密诊胞。你上司的項目成了暖夭，你的身價也在提升，他的項目敗了撵孤，你在團(tuán)隊里再威風(fēng)也沒用迈着。
原因2. 他成功的概率最大? ? 他的信息、能力邪码、視野裕菠、資源都比其他人多，如果有一個人能成闭专， 理論上也是他能成奴潘。而你幫助到他旧烧，得到升職加薪的概率相應(yīng)也會增大。
原因3. 他會犯錯画髓，你能補(bǔ)位? ? 上司必須要面對各種復(fù)雜的局面掘剪，同時也面臨能力和思維上的局限，也不是什么都懂奈虾，什么都精夺谁，所以他一定會犯錯。而你除了完成手里的工作肉微，還能通過溝通匾鸥、協(xié)調(diào)發(fā)揮自己專業(yè)的一面進(jìn)行補(bǔ)位，支持你的上司更好地自我發(fā)揮浪册，幫助老板解決問題扫腺，跟他形成同盟關(guān)系。
知道了和上級的正確關(guān)系后村象，一方面是通過成就上司成就自己，一方面也是幫自己省事攒至，如果你不花時間去處理這段關(guān)系厚者，你也需要花同樣的時間去應(yīng)付他對你各種不合理的管理，所以迫吐，面對上司库菲，主動出擊。
02 支撐上司的工作
要做到主動出擊志膀，需要你的上司節(jié)省時間熙宇，面對幾乎壓倒他們時間和注意力的要求，幫助他們分清輕重緩解溉浙。
支撐一詞烫止，一撇一捺相互支撐才會圍成站立的人。當(dāng)你真正希望你的上司好時戳稽，自然就會助益ta發(fā)揮其所長馆蠕，及時為他彌縫，但絕不搶風(fēng)頭惊奇，你職場的貴人會越來越多互躬。
1.換位思考，支撐他做更好的決策
換位思考颂郎，是思考上司的核心需求吼渡，為什么做這個決定？還需要什么信息乓序，才能做更好的決定寺酪？在這個角度提供支持舟奠。
在做好手頭事的前提下，用你的專業(yè)優(yōu)勢去解決上司的痛點問題房维，去提供這些支持沼瘫，是最好的支撐姿勢。
換位思考最重要的就是溝通咙俩。而過溝通還有一個作用耿戚，上司的需求會產(chǎn)生階段性變化，尤其來自高層的原因阿趁，你根本不知道膜蛔，只有主動溝通，你才能把握上司需求的變化脖阵，并搶在其他同事之前皂股，給予滿足。
支撐的智慧是超越對錯命黔，先做好手頭事呜呐，然后用專業(yè)推動上司做最好的決策。
2.支撐他發(fā)揮所長
德魯克說：“卓有成效的管理者還要設(shè)法充分發(fā)揮上司的長處悍募，這也是非常重要的”蘑辑。他接著說：“要使上司能發(fā)揮其特長，不能唯命是從坠宴，應(yīng)該從正確的事情著手洋魂，并以上司能夠接受的方式向其提出建議∠补模”
在工作中副砍，要看上司的長處，作為上司庄岖，肯定有一定的超出下屬的長處豁翎，我們要協(xié)助他做好他想做的事，明白上司究竟要做什么顿锰？重視上司的長處谨垃，使其弱點不產(chǎn)生不好的影響，我們協(xié)助上司發(fā)揮其所長硼控，上司的工作有效了刘陶，我們的工作才會有效。
3.支撐他彌補(bǔ)短處牢撼，主動補(bǔ)位
那么對于上司的短處匙隔，我們不能視而不見。有些拍馬屁的會對上司的短處視而不見熏版，讓上司處于舒適區(qū)纷责，看不到成長機(jī)會點捍掺，從而降低團(tuán)隊效能。
而支撐則是輔助決策再膳，及時補(bǔ)位挺勿，讓團(tuán)隊目標(biāo)更好地實現(xiàn)。
主動補(bǔ)位的過程中喂柒，就是管理上司對我們的滿意度不瓶，要讓上司看到我們的潛力與長遠(yuǎn)價值，也要讓他知道我們的現(xiàn)狀和努力灾杰。
三個支撐蚊丐，分別是換位思考、發(fā)揮所長艳吠、及時補(bǔ)位麦备，但是永遠(yuǎn)不要越位。不僅適合做下屬昭娩，也適合所有的支撐者和需要支撐的事凛篙。我們每個人既是領(lǐng)導(dǎo)者，也是支撐者题禀，只有足夠懂得支撐的智慧鞋诗，才能在需要的時候扶搖直上，達(dá)到雙贏的狀態(tài)迈嘹。
03 溝通的兩個原則
上司也是正常的普通人，他也有溝通的需求全庸，平常大部分的時間要完成他的上司給他的任務(wù)秀仲，還要做好自己的本職工作，手下管的幾號人分出的溝通時間就很少了壶笼，他也很希望員工能主動找他溝通神僵。
溝通的目的就是為了先達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，接下來的工作能更好地展開覆劈。同時保礼，無論是怕還是其他，遵循這兩個向上溝通的原則责语，能幫到你向上溝通時變得有成效炮障。
原則1：不卑不亢
放下心理包袱 大家是合作關(guān)系，上下級只是合作中的一種合作模式坤候。上級同樣只是一個為自己目標(biāo)而奮斗的人胁赢。
主動溝通，建立溝通機(jī)制? 找到與上級溝通的有效渠道白筹，需要做出嘗試智末。根據(jù)不同上級的做事風(fēng)格谅摄，以及不同的組織文化，或者短期之內(nèi)本部門所承擔(dān)的目標(biāo)不同系馆，提前訂好時間送漠、發(fā)過去要聊的議題，這樣會讓溝通更加順暢由蘑。
原則2：向上溝通的語言策略
在保證了線上溝通做到不卑不亢后闽寡，改進(jìn)表達(dá)方式就顯得格外重要，不能因稍有不對纵穿，就忘記了目標(biāo)下隧，情緒化做事。下面舉了日常工作中遇到的三個例子：
“閃避”型? 對于不知道的問題谓媒，回復(fù)“我在什么時間節(jié)點前答復(fù)您淆院，好嗎？”對于自尊心較強(qiáng)的下屬一般都很喜歡這種既保住面子句惯，又留有余地的策略土辩。不可短時間內(nèi)多次使用。
“冷靜”型? 對于上司的批評抢野，回復(fù)“謝上司的指正拷淘，對于您說的這幾點，我會仔細(xì)考慮您的意見指孤∑粞模”不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信，更值得人敬重恃轩。
“抱團(tuán)”型? 項目出問題時结洼，以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說:“我們似乎碰到一些狀況?” “我們”一詞聽起來像是你將與上司站在同一陣線叉跛，并肩作戰(zhàn)松忍。
04 讓上司看到有價值的工作匯報
工作匯報，除了年中和年終兩大最大的時間外筷厘，有些公司每季度或每月都會有鸣峭，還有一些項目結(jié)束后也會進(jìn)行。
在職場里酥艳，要想升職加薪摊溶，不但要干得好，還要匯報得精彩玖雁，不然你就只能做職場老黃牛更扁。
工作匯報是一個合格職場人必須具備的最基礎(chǔ)、最底層的能力，也是一個職場人投資自己成本最低浓镜、見效最快的能力溃列。
1.匯報內(nèi)容結(jié)構(gòu)
工作匯報并不是做流水賬，沒有要點膛薛、雜亂無章的年終總結(jié)往往對他人沒有任何說服力听隐。人的大腦只能接受“結(jié)構(gòu)化信息”，當(dāng)你通過結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容哄啄，清晰有邏輯地呈現(xiàn)自己的工作成果雅任，上司才會在眾多人中發(fā)現(xiàn)熠熠生輝的你。
金字塔是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬻w系咨跌。通過金字塔式做總結(jié)沪么，結(jié)構(gòu)化可以迅速抓住我們要的主旨，幫助聽眾沿著我們的思路去理解內(nèi)容锌半，表達(dá)和溝通都會清晰高效很多禽车。
原則1論：結(jié)論先行，先說結(jié)果后說過程
從聽者的角度來講刊殉，都特別希望在接受信息的時候知道對方總結(jié)出的結(jié)論是什么殉摔、工作結(jié)果是什么，而且希望能最先聽到记焊。
原則2證：以下證上逸月，下面的數(shù)據(jù)證明上面的觀點
每個主論點都是下面的論點和數(shù)據(jù)的概括。每個論點也都被下面的事實所支持遍膜。
如看一份優(yōu)秀的報告碗硬，有時間會看看PPT內(nèi)容，沒時間就直接看標(biāo)題瓢颅。因為下面的內(nèi)容是支持主結(jié)論肛响，而結(jié)論就是PPT標(biāo)題。這樣不僅省時間惜索，還能很快掌握其呈現(xiàn)的觀點。
原則3類：歸類分組
分組時剃浇，你會發(fā)現(xiàn)有的關(guān)于工作巾兆，有的關(guān)于家庭，有的關(guān)于學(xué)習(xí)虎囚，這時你需要把這些內(nèi)容進(jìn)行分類角塑，分類之后，表達(dá)會變得更加清晰淘讥。
這些類別最好是彼此不交叉的圃伶，比如說工作、學(xué)習(xí)、家庭生活就挺好窒朋。但是如果分為工作搀罢、學(xué)習(xí)、社交侥猩，就可能會有交叉榔至。
原則4比：邏輯遞進(jìn)，有一定的邏輯順序
有順序欺劳，能讓人更容易理解和記憶唧取。常見的邏輯順序包括時間、重要程度划提、結(jié)構(gòu)順序三種枫弟。平時表達(dá)時，就可以按照這些順序來說鹏往，比如SMART原則淡诗。
2.工作匯報核心原則
工作匯報 4 個核心原則從底層思維上提升對工作匯報的認(rèn)知，能讓你看透它背后隱藏的價值掸犬，讓工作匯報為你所用袜漩。
原則1：價值意識
一個人的工作價值通常體現(xiàn)在這 3 個層次：效率和成本、流程和模式湾碎、組織和文化宙攻。
基層員工必練的必殺技，提供效率介褥，控制成本座掘。如你做一項工作比別人快或者花錢比別人少。
基層管理者是能能夠構(gòu)建一套流程和模式柔滔，使整個團(tuán)隊的效率得到提升溢陪。
中高層管理者更多的是能夠從具體業(yè)務(wù)中抽離出來，去打造一場組織與文化睛廊，激發(fā)團(tuán)隊每個人都去創(chuàng)造高績效形真。
當(dāng)你清楚自己的工作價值在哪一個層次時，根據(jù)自己的核心價值超全，通過匯報讓上級看得到咆霜。
原則2：及時匯報
及時很核心的是要把握上司的心理預(yù)期時間，趕在他預(yù)期的時間以前匯報嘶朱。如果一個人老是被上司催著匯報蛾坯，久而久之，想必他在上司心目中的印象不會太好疏遏。
職場上有 6 個關(guān)鍵時刻必須盡快給上司匯報脉课。按照工作的推進(jìn)時間線：一開始做工作計劃的時候救军，工作進(jìn)行到第一個小的階段的時候，工作出現(xiàn)意外的時候倘零，需要超出自己權(quán)限做決策的時候唱遭，出現(xiàn)工作錯誤的時候，最后工作做完之后的結(jié)果匯報视事。
原則3：提前彩排
提前想好自己這次匯報的目的是什么胆萧？先說什么后說什么？在哪個環(huán)節(jié)可能會遇到質(zhì)疑或問題俐东？預(yù)案是什么跌穗？最后怎么確認(rèn)匯報結(jié)果？
工作匯報是你向上司反饋情況虏辫、求得指導(dǎo)和幫助的重要途徑蚌吸，也是證明自己工作成績、工作能力和水平的重要機(jī)會砌庄，你要把每次匯報當(dāng)做登臺演出一樣羹唠，提前準(zhǔn)備好劇本，并做好預(yù)演彩排娄昆。
原則4：上司視角
站在上司的角度：每次跟上司匯報之前佩微，先問自己 3 個問題。
問題1：上司已經(jīng)知道哪些信息了萌焰？匯報時哺眯，上司在下面不耐煩，很有可能是你講了他知道的沒有多大用處的事情扒俯，他會認(rèn)為是在浪費時間奶卓。
問題2：上司不知道哪些信息，這些信息很重要撼玄，會影響他的決策夺姑？當(dāng)你的匯報需要上司決策，需要他給你資源的時候掌猛，背景信息更加重要盏浙。
問題3：上司最關(guān)注的是什么？想抓住上司的注意力荔茬，就要從他最關(guān)注的點開始只盹。
不同層級的上司關(guān)注的點不一樣，一般來說兔院，基層管理者關(guān)心績效，中層管理者關(guān)心業(yè)務(wù)流程站削，高管更在意模式和戰(zhàn)略坊萝。
小結(jié)，工作匯報是向上管理一個很重要的途徑，要做好結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容十偶，遵守工作匯報核心原則菩鲜，有效地呈現(xiàn)給上司，才能讓上司更好地看到你的價值惦积。
3. 項目匯報四部曲
工作匯報接校，一直是上司對下屬了解最直接的路徑。而作為下屬狮崩，我們也希望得到上司的注意和青睞蛛勉。所以，做好工作匯報就是一件抓住上司對你的關(guān)注睦柴。
一個無論是10分鐘诽凌，15分鐘還是更多的工作匯報，往往在開頭的3句話就能決定聽的人是對你說的感興趣繼續(xù)聽下去坦敌，還是轉(zhuǎn)移注意去做其他事情侣诵。
前提：用30秒抓住上司的注意力
明確的、有價值的匯報請求? 用FEBC 法則狱窘， FASTER/EASIER/BIGGER/CHEAPER 四個英文單詞的縮寫杜顺，從是不是更快？是不是更簡單蘸炸？是不是收益更大躬络？是不是成本更低？四個維度來衡量工作的價值幻馁。
有吸引力的觀點? 構(gòu)思一個有吸引力的觀點可以用：做法+價值洗鸵。
知道了如何在開頭用什么快速吸引上司的注意力，后面就需要實際的項目匯報內(nèi)容來展現(xiàn)自己的工作價值了仗嗦。
第一步：項目背景Situation
你需要清晰的描繪出一個項目全景圖膘滨，項目的外部環(huán)境是什么、內(nèi)部環(huán)境是什么稀拐、誰發(fā)起的項目火邓、要解決什么問題，達(dá)到什么目的德撬。
匯報的時候涉及一些非通用詞匯铲咨，要提前做解釋，避免匯報對象有理解上的障礙蜓洪。
第二步：聚焦項目目標(biāo)Task
目標(biāo)有項目本身的任務(wù)目標(biāo)纤勒，和所在這個項目里的角色和個人目標(biāo)。一個項目的目標(biāo)一定是具體的隆檀、可量化的摇天、有時間限制的粹湃。
而清晰的闡述你的個人目標(biāo)，就是你通過這個項目泉坐，給自己制定的成長目標(biāo)为鳄，要提升的某項能力或技能。這是很多人會忽略的部分腕让，也是決定你能不能拿到加分的關(guān)鍵因素孤钦，建議可多加打磨。
第三步：描述困難與對策Action
你要交代清楚你在項目推進(jìn)的過程中具體做了什么纯丸。
有兩個關(guān)鍵點偏形，一是你為了推進(jìn)項目做的關(guān)鍵動作，二是你遇到的困難以及你的應(yīng)對策略液南，關(guān)鍵動作體現(xiàn)你把握項目重點和推進(jìn)節(jié)奏的能力壳猜，你遇到的困難和采取的對策體現(xiàn)你的應(yīng)變能力，這些都是你工作的價值滑凉。
第四步：收官之戰(zhàn)Result
項目的實際成果是什么统扳？和目標(biāo)對比，完成得怎么樣畅姊？提升多少效益咒钟？節(jié)約多少成本？
小結(jié)若未，做項目匯報朱嘴，要通過有價值和有吸引力的觀點贏得上司注意力，再通過STAR四部曲講清楚項目背景粗合、聚焦項目目標(biāo)萍嬉，描述困難與對策，最后陳述結(jié)果隙疚。
05 實現(xiàn)個人加薪目標(biāo)
工作是為了更好地生活壤追，實現(xiàn)個人價值，而加薪就是其中一個很關(guān)鍵的節(jié)點供屉。
組織往往愿意向未來激勵 行冰，更傾向于向未來投資。所以如果要漲薪伶丐，一定是這位員工能承擔(dān)更大的責(zé)任悼做，產(chǎn)生更大的價值作為評估依據(jù)。
1. 直接溝通哗魂，了解標(biāo)準(zhǔn)
讓上司認(rèn)可自己創(chuàng)造的價值是成功加薪的前提肛走。所以主動溝通時，一定要有理有據(jù)录别，讓上司知道你創(chuàng)造的價值羹与。
主動談加薪的人故硅，領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為其有上進(jìn)心，愿意為組織創(chuàng)造更多價值愿意跟自己溝通纵搁，信任組織能解決。
2. 找到合適的時機(jī)
提前半年到一季度：不要在調(diào)薪日前去問往踢，這個時候已經(jīng)來不及了腾誉。最好的時間其實是年中的時候——還有半年左右的時間，正好是總結(jié)上半年峻呕，展望下半年的時間點利职。
項目收尾期：不要在項目發(fā)展的重要關(guān)頭談漲薪，這個時候很容易被誤解為威脅瘦癌。在項目收尾階段猪贪，自己做出了重大貢獻(xiàn)，而新目標(biāo)逐漸展開的時候談最好讯私。這個時候你勢能最高热押，而公司也最看好你，會給你很大的新的委任斤寇。
組織上升期 ：千萬不要在團(tuán)隊士氣最低落的時候談漲薪桶癣，這會讓人覺得你在釜底抽薪。在組織上升的時候談薪水其實是個很好的思路娘锁。
除了重大時機(jī)牙寞，時間節(jié)點也很重要，不要周一莫秆、周五间雀、早上談。上司周一忙镊屎，清早可能沒睡好惹挟，路上有情況。周五最放松杯道，你把問題丟給他匪煌，你和他都受折磨兩天，最好周三周四下班前一小時去談党巾，上司最放松萎庭。
總之，最好的加薪時刻齿拂，是你對于公司未來價值最大化驳规，而不是過去貢獻(xiàn)最大化的時候。
3.了解上司風(fēng)格署海，做好溝通策略
所謂知己知彼吗购，百戰(zhàn)不殆医男。
以下為參考話術(shù)：我來咱們公司也有一段時間了，在過去的一年中捻勉，我做出了什么什么樣的成績镀梭。
在接下來的一年中，我認(rèn)為自己應(yīng)該在什么什么方面有所提高踱启，當(dāng)然报账，為了承擔(dān)更多的職責(zé)，我已經(jīng)做了哪些哪些準(zhǔn)備埠偿，我對于下一年的工作規(guī)劃是這樣這樣的透罢，能夠為公司帶來這些這些價值。
我對公司很有感情冠蒋，也非秤鹌裕看好公司的前景算芯，我自己也希望能夠伴隨公司一起成長切心，并給公司帶來更大的價值，所以懇請公司考慮我的升職加薪的請求吹埠。
4. 儲備自己的投資價值
大幅度的升職加薪牙躺，你需要更多的“未來價值”的證據(jù)愁憔。因為更高的層級需要的能力和現(xiàn)在不是一個維度。
比如說孽拷，員工升主管需要的能力吨掌，是團(tuán)隊管理和獨當(dāng)一面的能力。而主管升經(jīng)理脓恕，則需要跨部門協(xié)調(diào)能力膜宋，經(jīng)理升總監(jiān)，則需要你有戰(zhàn)略規(guī)劃能力炼幔。你需要在更高的層面有能力儲備秋茫。一個頂級銷售未必就是優(yōu)秀經(jīng)理，一個明星技術(shù)員不一定就是好的項目管理者乃秀。
最后肛著，向上溝通提出加薪時，既不要直接強(qiáng)硬跺讯，也不要苦苦哀求枢贿，要做到有理有據(jù)不卑不亢。薪水是對未來的估值刀脏，加薪的數(shù)額是組織和個人對你未來的估值局荚。
小結(jié)，按照組織的邏輯，結(jié)合恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)耀态，總結(jié)自己過去的成就轮傍，展示一下自己將來的價值，同時表達(dá)出自己的真誠首装，用經(jīng)歷创夜、實力和情感來打動上級。
向上管理是正確看待上下級關(guān)系仙逻，為給上級及自己取得最好的結(jié)果而有意識地配合上級一起工作挥下，輔助好上司并實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的過程。
今日精進(jìn)
你在職場中如何實現(xiàn)個人目標(biāo)的桨醋？
