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復(fù)盤(pán)的三個(gè)關(guān)鍵詞
作為一種基本方法論牵囤，要理解復(fù)盤(pán)的精髓斗塘，須掌握三個(gè)關(guān)鍵詞。
01.親身經(jīng)歷
我們?nèi)祟?lèi)的學(xué)習(xí)途徑與方式有很多止剖，按照來(lái)源腺阳，可以分為從自己學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)兩大類(lèi)。從自己學(xué)習(xí)的主要方法就是復(fù)盤(pán)穿香，因?yàn)樽约哼^(guò)去經(jīng)歷的事件是成人獲取信息亭引、對(duì)信息進(jìn)行加工與處理的主要途徑。其他的方式與來(lái)源可能還包括頓悟扔水、創(chuàng)新性的涌現(xiàn)（如U型理論)等痛侍。向他人學(xué)習(xí)也很普遍，大家都比較熟悉，如前人總結(jié)出來(lái)的教科書(shū)主届、案例或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)赵哲，以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)(benchmarking)等。
02.過(guò)去
組織學(xué)習(xí)大師彼得·圣吉(Peter Senge)曾講過(guò)君丁，從本質(zhì)上看枫夺，我們?nèi)祟?lèi)只能通過(guò)“試錯(cuò)法”(try-error)進(jìn)行學(xué)習(xí)。大衛(wèi)·庫(kù)伯(David Kolb)提出的“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)”模型也是成人學(xué)習(xí)領(lǐng)域最主要的基礎(chǔ)理論之一绘闷。雖然按照麻省理工學(xué)院奧托·夏莫(Otto Scharmer)博士的說(shuō)法橡庞，僅僅向過(guò)去學(xué)習(xí)是不夠的，我們還需要向正在涌現(xiàn)的未來(lái)學(xué)習(xí)（參見(jiàn)他提出的“U型理論”）印蔗，但不可否認(rèn)的是扒最，成年人最主要的學(xué)習(xí)來(lái)源仍是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，而復(fù)盤(pán)就是從自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法华嘹。
03.學(xué)習(xí)
復(fù)盤(pán)的本質(zhì)是從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)吧趣，但大家對(duì)“什么是學(xué)習(xí)”仍存在諸多理解上的差異，有的認(rèn)為獲取一些知識(shí)或信息就是學(xué)習(xí)耙厚，有的甚至將培訓(xùn)强挫、聽(tīng)講等具體形式看成學(xué)習(xí)。
在我看來(lái)薛躬，所謂學(xué)習(xí)俯渤，指的是獲得一些啟發(fā)、見(jiàn)解型宝，提升自己的見(jiàn)識(shí)和能力八匠，從而提高個(gè)人的有效行動(dòng)能力。這是“知行合一”的诡曙，不僅要獲得一些經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)臀叙，更要落實(shí)到行動(dòng)中，提高人們未來(lái)行動(dòng)的能力與績(jī)效表現(xiàn)价卤。正如人們常說(shuō)的“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有落實(shí)到行動(dòng)上渊涝，讓自己的行動(dòng)更為有效（績(jī)效得以改進(jìn))慎璧，才是學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是學(xué)習(xí)的根本目的跨释。事實(shí)上胸私，《荀子·儒效篇》中講到：“學(xué)至于行而止矣”，也就是說(shuō)鳖谈，只有真正知曉岁疼，才能指導(dǎo)自己的行動(dòng)；只有能夠踐行，才算是完整或真正的學(xué)習(xí)捷绒。在這方面瑰排，復(fù)盤(pán)也要注重行動(dòng)的改進(jìn)，不能僅僅明白了“這樣做不對(duì)”就完了暖侨，也不能只是做了一些所謂的“推演”椭住、假設(shè)就完事大吉了，必須跟進(jìn)字逗、落實(shí)京郑，看看后續(xù)的行動(dòng)是否更加有效。這才是檢驗(yàn)復(fù)盤(pán)質(zhì)量的關(guān)鍵要素葫掉。
我的理解
復(fù)盤(pán)本是圍棋中的一種術(shù)語(yǔ)些举，意思是下完一盤(pán)棋后，在棋盤(pán)上把對(duì)弈過(guò)程重現(xiàn)一遍俭厚，看看自己哪里下得好户魏，哪里下的不好。在這個(gè)過(guò)程中套腹，還原對(duì)弈棋局绪抛、分析棋局、概覽全局的演變电禀，找到更好的下發(fā)幢码，從而實(shí)現(xiàn)自己的下棋能力的提升。
結(jié)合復(fù)盤(pán)的三個(gè)特點(diǎn)尖飞，我想分享常見(jiàn)的三個(gè)對(duì)于復(fù)盤(pán)的誤區(qū)症副。
復(fù)盤(pán)絕對(duì)不是馬后炮。事情結(jié)束后政基，我們回憶一下整個(gè)事件贞铣，然后說(shuō)上一句，當(dāng)初要是不這么做就好了沮明。例如辕坝，在面試中，自我介紹說(shuō)完了對(duì)方面試官并不滿意荐健，這時(shí)如果我們只是抱怨一下說(shuō)：“如果當(dāng)初我要怎么怎么做就好酱畅！”這就不是復(fù)盤(pán)，而是一個(gè)馬后炮江场、一個(gè)抱怨纺酸。
復(fù)盤(pán)是需要我們能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)到行動(dòng)中的址否。我在畢業(yè)的時(shí)候餐蔬，就連續(xù)面試了700多次，每次面試完，我都會(huì)在面試的各個(gè)環(huán)節(jié)中做1-2個(gè)迭代樊诺，然后自己再練習(xí)幾遍仗考，以至于后來(lái)我面試的成功率非常高，平均超過(guò)50%以上啄骇。
在復(fù)盤(pán)結(jié)束后痴鳄，能夠給自己帶來(lái)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和能力的提升缸夹，這是非常重要的痪寻。
復(fù)盤(pán)不是對(duì)他人的事情進(jìn)行分析。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一個(gè)問(wèn)題虽惭，就是要不要對(duì)他人的事情進(jìn)行復(fù)盤(pán)橡类，這樣會(huì)不會(huì)幫助自己？在回答這個(gè)問(wèn)題前芽唇，其實(shí)哈佛大學(xué)早就有這樣的活動(dòng)了顾画，叫做“案例分析”，這就是分析他人的事情匆笤，但前提是這樣的案例都是授課教授親身經(jīng)歷過(guò)研侣，然后再通過(guò)教授的加工，最后形成了相對(duì)科學(xué)的案例炮捧。
如果我們只是單純的對(duì)他人的事情進(jìn)行分析庶诡，非常可能出現(xiàn)我們對(duì)于他人的事件的具體細(xì)節(jié)不是很了解咆课、對(duì)他人的情況不了解末誓、對(duì)于一些關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)不是很清楚等等一些列的情況，這樣的分析很可能會(huì)產(chǎn)生偏差书蚪。
復(fù)盤(pán)不是對(duì)于未來(lái)的假設(shè)喇澡。對(duì)于未來(lái)的分析，如果是有了前提條件殊校，讓我們?cè)诩俣ǖ谋尘跋氯シ治銮缇粒鋵?shí)這叫沙盤(pán)模擬，也和復(fù)盤(pán)有差異为流。同時(shí)窜醉，沙盤(pán)模擬，確實(shí)可以快速提升人的能力艺谆，但也是需要有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行作業(yè)的布置、沙盤(pán)的設(shè)計(jì)拜英，才能夠讓模擬的學(xué)員有更好的收獲静汤。
相對(duì)來(lái)講，復(fù)盤(pán)的適用范圍要更廣一些，復(fù)盤(pán)的成本更低虫给、收益更高藤抡，更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
所以抹估，我們?cè)谶x擇一個(gè)復(fù)盤(pán)事件的時(shí)候缠黍，是問(wèn)以下三個(gè)問(wèn)題：
第一，這個(gè)事情是否值得學(xué)習(xí)药蜻，是否可以通過(guò)復(fù)盤(pán)總結(jié)出方法論瓷式，帶給我能力的提升。
第二语泽，這個(gè)事情是我親身經(jīng)歷的嗎贸典？還涉及到其他人嗎，我對(duì)于事件的全貌了解多少呢踱卵？
第三廊驼，這個(gè)事情是過(guò)去發(fā)生的事情嗎？過(guò)去多久了惋砂，我能把事情的背景妒挎、關(guān)鍵細(xì)節(jié)說(shuō)清楚嗎？
課后作業(yè)
1.您認(rèn)為今天的知識(shí)點(diǎn)中西饵，哪個(gè)最重要酝掩？為什么？
2.在最近一個(gè)月內(nèi)罗标，發(fā)生的哪件事情最值得您去復(fù)盤(pán)庸队？試著用三個(gè)問(wèn)題去進(jìn)行校對(duì)，看看是否符合復(fù)盤(pán)的三個(gè)特點(diǎn)闯割。
