閑談是社交的敲門磚
幫你調(diào)整對待閑談的態(tài)度,并學(xué)會三個最基本的技巧码党。
閑談的真誠和價值
首先德崭,我想和你說一下,對待閑談可以有的態(tài)度揖盘。
閑談讓你感覺很尷尬嗎眉厨?社交在你眼里很虛偽嗎?
其實兽狭,如果你不懂閑談憾股,不善社交鹿蜀,你的人生會更尷尬。
真正的社交不是為了利用別人服球,而是幫助別人成功茴恰。
其實,你有自己的專業(yè)知識和背景斩熊,你有自己的人脈往枣,你還有自己看世界的視角,你可以幫到別人粉渠。一旦找到了自己的價值分冈,你的底氣就不一樣了。
社交不是操縱霸株、索取雕沉,而是合作、互助去件。你和他人共享信息坡椒,那蛋糕就會越做越大。
那么箫攀,作為社交的敲門磚肠牲,與人閑談,有什么作用呢靴跛?
首先,閑談會讓對方愉悅渡嚣。
現(xiàn)在電子時代讓人和人的距離越來越遠(yuǎn)梢睛,也讓人的關(guān)注力越來越渙散。
而人類的本性是识椰,每個人多少都有點自命不凡绝葡,每個人都期待自己被關(guān)注。當(dāng)他被你面對面地洗耳恭聽腹鹉,這會給他帶來分享的愉悅藏畅。
甚至,閑談沒準(zhǔn)兒還拯救了他功咒。
如果你在一個商務(wù)場合愉阎,肯定不希望自己一個人傻站著,只能和手機發(fā)生點互動力奋。每個人都渴望在人群中被他人選中榜旦,都渴望被搭訕。
閑談還有什么作用呢景殷?閑談能幫你們倆都獲得第一手資訊溅呢。
每個人都知道一些別人不知道的東西澡屡。這指的是在手機、在電腦上咐旧、在書上看不到的資訊驶鹉。
在這個多維度獲得信息的時代,一次次的閑談铣墨,會調(diào)整你對于這個行業(yè)梁厉、對于這個城市,甚至對于這個時代的見解踏兜。
越是精英教育词顾,越重視培養(yǎng)一個人的社交能力。
精英教育不同于技能教育碱妆,它要求你具備協(xié)同資源的能力肉盹,去成就單靠個人技能成就不了的、更大的事業(yè)疹尾。
收費高昂的貴族學(xué)校上忍,重點不是教授職業(yè)技能,而是花大量精力組織聯(lián)誼派對纳本、沙龍窍蓝、主題晚宴,學(xué)生們穿著正式繁成,談吐得體吓笙。
精英教育對學(xué)生的許諾,是要讓他們一生自信而愉悅巾腕。
兩個心理暗示法讓你愛上閑談
那么面睛,你認(rèn)識到閑談的重要性之后,怎樣讓自己進入狀態(tài)尊搬,開始一次有趣的閑談呢叁鉴?我有兩個心理暗示法,供你參考佛寿。
心理暗示法一:“我是主人”幌墓。
你可以提前一點到場,假設(shè)這場活動是你組織的冀泻,你喜迎天下來賓常侣。就像踢足球,你是踢主場腔长。
一旦這樣的心理狀態(tài)就位袭祟,你的氣場馬上強大數(shù)倍,從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
你會主動問出這樣的問題:“你對今天的活動感覺怎樣捞附?”“喜歡放的這個音樂嗎巾乳?”“食物還合口味嗎您没?”
心理暗示法二:“我們是還沒有認(rèn)識的朋友”。
這個世界就是一個好玩的大party胆绊。在這個party上氨鹏,沒有陌生人,只有還沒有認(rèn)識的朋友压状。在這個party上仆抵,資訊大交融、樂趣大沖撞种冬。
相信我镣丑,party上大多數(shù)人比你想象得更友善寬容。
大不了娱两,最糟糕的情況就是他不理你嘛莺匠。那又有什么關(guān)系?
給你透露一個小秘密十兢,在我研究和培訓(xùn)時做的問卷調(diào)查中趣竣,沒有出現(xiàn)過一個例子是善意的搭訕遭到對方拒絕的。
三個基本技巧讓人放松旱物,并被關(guān)注
好遥缕,有了這兩個心理暗示——我是主人,我們是還沒有認(rèn)識的朋友宵呛,我們的心理上到位了单匣,現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)技巧了。聊天不是天分烤蜕,它是一種可以后天獲得的技能封孙。
在這第一講里,我先教會你三條最基本的技能讽营,這三條技能是要貫穿在每一次閑談的過程中的。
它們背后的心理學(xué)理論依據(jù)是泡徙,馬斯洛的需求層次理論:人有安全需求橱鹏,再往上,人還有尊重需求堪藐。
所以莉兰,如果你要獲得他人的好感,請讓他感覺放松礁竞,并被關(guān)注糖荒。
如何讓他感覺放松呢?請用我的前兩條技能模捂,第一捶朵,問一個讓他感覺自如的問題蜘矢,也就是他可以把對話引導(dǎo)到任何地方。第二综看,養(yǎng)成一問二答的習(xí)慣品腹。永遠(yuǎn)不要過于簡短地回答對方的問題。
那又如何讓他感覺被關(guān)注呢红碑?請用我的第三條技能——仔細(xì)傾聽對方的話舞吭,從中找到信息點,擴展析珊,再擴展羡鸥。
問一個讓對方自如的問題
先看第一條技能:問一個讓他自如的問題。
一方面忠寻,不要問那種一個詞就可以回答的問題惧浴。
為什么?他一個詞回答后锡溯,這個對話就死掉了赶舆。而且,他也會意識到自己是個談話終結(jié)者祭饭。所以呢芜茵,他覺得有責(zé)任找新話題把對話主導(dǎo)下去。這種情況倡蝙,讓他很不輕松九串。
比如,有人問我:“你讀過《紅與黑》嗎寺鸥?”
我說:“沒有猪钮。”
他又問:“那你讀過大仲馬嗎胆建?”
我說:“也沒有烤低。”
立刻笆载,我覺得自己像個傻子扑馁。我想:我是不是該說點別的呢?否則他會怎樣看我凉驻?唉腻要!
所以,更好的問題應(yīng)該是:“你度假的時候涝登,一般會帶上什么類型的書雄家?”你看,這種問題是不是好很多胀滚?
接下來趟济,你對照一下這兩種不同的問法:聊天終結(jié)者的問法乱投,或聊天達(dá)人的問法。
聊天終結(jié)者問:“你會回美國嗎咙好?”
聊天達(dá)人會問:“如果你有一天選擇回美國篡腌,會是什么原因?”
聊天終結(jié)者問:“你常去海邊度假嗎勾效?”
聊天達(dá)人會問:“你喜歡去哪里度假嘹悼?”
聊天終結(jié)者問:“你喜歡恐怖電影嗎?”
聊天達(dá)人會問:“你喜歡哪種類型的電影层宫?”
聊天終結(jié)者問:“你想念家人嗎杨伙?”
聊天達(dá)人會問:“離開家這么久,你感覺怎樣萌腿?”
這就是問問題的第一個方面限匣,不要問這種一個詞就能答得了的問題。
另一方面毁菱,也不要問太泛或太深的問題米死。
比如,曾有人一見面就問我:“你對一帶一路怎么看贮庞?”
我立刻有壓力了峦筒,他把思考的重任啪地拋給了我,我沒那么多力氣來回答耶窗慎。
所以物喷,這個人當(dāng)時更好的問法是:“一帶一路對你們那個行業(yè)有什么影響?”
這就是讓人感覺自如的問題遮斥,這種問題遇弱則弱峦失,遇強則強,我怎樣答都可以术吗。我會覺得很放松尉辑。
注意,這種發(fā)問方式的技能并不是禁止你問yes or no的封閉式問題较屿,這個技能是要求:你要問得出這種能讓他自由發(fā)揮的問題材蹬。
在實際操作中,封閉式和開放式問題經(jīng)常穿插使用吝镣。
穿插使用是什么意思?假設(shè)昆庇,你問了我一個開放式的末贾、讓我進退自如的問題:“一帶一路對你們那個行業(yè)有什么影響?”
我回答:“在我們的跨文化培訓(xùn)中整吆,明顯感覺到央企拱撵、國企客戶突然增多了辉川。看來這些企業(yè)真的是一帶一路沿線投資中的主力軍和領(lǐng)頭羊啊拴测∨移欤”
為了讓對話保持“有來有往”的節(jié)奏,你這時可以順著我的話集索,插問一個封閉式問題:“電信類算不算投資最大的屿愚?”
我回答:“電信類確實多,最多的應(yīng)該是能源類吧务荆∽本啵……”
瞧,這就是在自由穿插使用開放式和封閉式問題函匕。關(guān)鍵是娱据,在一組對話里,你要能問得出讓對方自由發(fā)揮盅惜、進退自如的問題中剩。
一問二答
好,你現(xiàn)在學(xué)會問問題了抒寂。接下來结啼,我要教你,當(dāng)對方問了你一個問題之后蓬推,你應(yīng)該怎樣回答問題呢妆棒?
這就是你要學(xué)習(xí)的第二個技能:一問二答。
這是和“一問一答”相對應(yīng)的沸伏。平時糕珊,我們對別人拋來的問題做出相應(yīng)的回復(fù),這是“一問一答”毅糟。
如果我們能在回答對方的問題本身之外红选,稍作延展,說一些跟答案相關(guān)的其他信息姆另,這就是“一問二答”喇肋。
比如說,鳳凰衛(wèi)視的名嘴阮次山在見到新西蘭新上任的總理約翰·基時迹辐,第一句話是問:“聽說你的手臂摔傷了蝶防,現(xiàn)在好些了嗎?”
總理笑了一下明吩,說:“已經(jīng)沒事了间学。”不會聊天的人,可能認(rèn)為這就已經(jīng)回答到問題了低葫。
可這位總理是個聊天高手详羡,他并沒有講完,而是繼續(xù)說了下去:
“我當(dāng)時是在慶祝中國牛年春節(jié)的活動中嘿悬,不小心滑了一下实柠,用手撐地,就折了善涨。他們給我打了石膏窒盐,后來這個石膏拍賣的款項都捐給了慈善基金會∏牛”
這就是典型的一問二答登钥。總理一下子拋出了這么多信息娶靡,讓阮次山可以輕松地接下話茬牧牢。
如果你是一個有一問二答習(xí)慣的聊天者,對方真的很輕松姿锭。
當(dāng)對方問你:“你喜歡下雨天嗎塔鳍?”你回答:“我喜歡”,其實還可以加上“我和男朋友就是在一個雨天認(rèn)識的呻此。細(xì)雨綿綿如果配上江南水鄉(xiāng)轮纫,很有意境》傧剩”
當(dāng)對方問你:“你們家鄉(xiāng)也會這么冷嗎掌唾?”
你回答:“沒這么冷”,其實還可以補充上“今年的冬天咱們這兒真是少有的冷忿磅。不過我今天穿了發(fā)熱衣糯彬,最新科技,真的好像在我身上發(fā)熱誒葱她×冒牵”
這就是第二個技能:一問二答。
仔細(xì)聆聽吨些,然后擴展
第三條技能是:仔細(xì)聆聽搓谆,然后擴展、擴展豪墅、再擴展泉手,而你擴展的素材,完全來自他說的話偶器。
比如螃诅,在健身房里啡氢,你看到一位香汗淋漓的女士,想搭訕幾句:“我天天來這兒术裸,今天好像是第一次見到你哦⊥ぜ希”
她回答:“上個月我剛從上海搬到深圳袭艺,這兒空氣很好∵墩常”
如果你接下來自說自話:“這個時間段能搶到一臺跑步機猾编,很不容易啊∩茫”她可能會點頭答倡,繼續(xù)邁開大步跑下去。這樣驴党,你錯過了一次邂逅的機會瘪撇。
你剛剛那句話似乎是在擴展,但那不是合格的擴展港庄,因為你擴展的素材倔既,不是來自她的話,這說明你不是一個合格的聆聽者鹏氧。
其實她那短短的一句話——“上個月我剛從上海搬到深圳渤涌,這兒空氣很好“鸦梗”你可以聆聽出很多信息实蓬。
她是一個重生活品質(zhì)的人;
上海的空氣已經(jīng)不讓人滿意了吊履;
她精心比較和選擇后安皱,來到深圳;
她不會固守一個城市住到老率翅。
你可以將談話擴展下去:
搬到新地方练俐,你還習(xí)慣嗎?
你還在哪里居住過冕臭?在哪個城市住得最久腺晾?
有沒有去過深圳的海灘、紅樹林辜贵?那兒可是天然氧吧悯蝉。
我在深圳住了8年了,你有什么特別想了解的托慨?我能幫忙鼻由。
你看,擴展的本領(lǐng),基于真正的傾聽蕉世。你是否能把對方的話放在你的話里面蔼紧。如果能,對方馬上覺得被關(guān)注了狠轻。
可有些人的聆聽奸例,僅僅是在等待自己發(fā)言的機會。還有些人的聆聽向楼,停留在很初級的“一邊聽一邊點頭查吊,或重復(fù)他的最后幾個詞,或看著對方的眼睛”湖蜕,等等逻卖。
請你把這些技巧都忘掉。當(dāng)一個人真正在聽的時候昭抒,他是不需要有意展示這些聆聽技巧的评也。
閑談,就是在聆聽的基礎(chǔ)上聊開戈鲁。閑談仇参,是延展關(guān)鍵詞的技術(shù)。
所謂延展關(guān)鍵詞婆殿,指的是:對方講完一段話后诈乒,你不是去做總結(jié)濃縮∑怕總結(jié)濃縮是封閉的怕磨。
你需要做的,是用自己發(fā)散的消约、跳躍的思維肠鲫,抓住原信息中的關(guān)鍵詞,擴展出一堆新信息或粮。
在那個人聲鼎沸的場合导饲,對方根本沒辦法厘清你每句話里的邏輯,他和你一樣氯材,聽到的是一堆關(guān)鍵詞渣锦,當(dāng)他聽到自己敏感的關(guān)鍵詞出現(xiàn)時,身心一振氢哮,談話不就繼續(xù)啦袋毙?
所以,會閑談的人冗尤,都擅長快速抓住對方拋過來的若隱若現(xiàn)的信息點听盖,擴展胀溺、擴展、再擴展皆看。
別看場面上個個談笑風(fēng)生仓坞,其實大家都像游水的鴨子,看起來氣定神閑悬蔽,但是在平靜的水面下扯躺,腳蹼拼命地?fù)鋼鋼洹4蠹叶荚谄疵赝鏀U展游戲蝎困。
比如,和客戶談判的茶歇中倍啥,你問:“你周末怎么過的禾乘?”
他回答:“昨天和朋友去寶安體育館打網(wǎng)球了∷渎疲”
這里面包含了至少四個信息點供你擴展:
1. 他住在深圳始藕,可能是寶安區(qū);
2. 他也許常去寶安體育館氮趋;
3. 他經(jīng)常鍛煉伍派;
4. 他可能是網(wǎng)球愛好者。
你可以將談話引導(dǎo)下去:
原來你也喜歡網(wǎng)球剩胁,我大學(xué)時每周末都打兩個小時诉植。
你住在寶安區(qū)?那兒的樓盤都在打前海概念昵观,價格飆升得厲害哦晾腔。
寶安體育館是個好地方,那兒還有兩個比賽標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)游泳池呢啊犬。你喜歡游泳嗎灼擂?
我對網(wǎng)球不大了解,你覺得網(wǎng)球的魅力究竟在哪里觉至?
又比如剔应,在一次商務(wù)酒會上,你問:“你怎么會來參加這個活動的语御?”
他回答:“我們公司贊助的峻贮。”
這里面包含至少三個信息點供你擴展:
1. 他也許是公司里的門面人物或渠道人物:市場部沃暗、公關(guān)部月洛、營銷部等等;
2. 他也許經(jīng)常參加類似活動孽锥;
3. 他是帶著公務(wù)來的嚼黔。
那你可以擴展下去:
你們公司是哪家细层?我猜您是公關(guān)部的?
你們經(jīng)常贊助科技行業(yè)的活動嗎唬涧?
您今天最大的收獲是什么疫赎?
在這一來一往的問答里,陌生人慢慢變成朋友了碎节。
聊天是玩擴展的游戲捧搞。不要在閑談中發(fā)表長篇大論,如果你真有犀利深刻的觀點狮荔,去寫博客好了胎撇。
這就是貫穿在每次閑談全程的三條基本技能。
本講小結(jié):
那么到這兒殖氏,我們的第一講要結(jié)束了晚树。在這一講中,我?guī)湍憧朔藢﹂e談的偏見雅采,并用兩個心理暗示法增加了你的自信爵憎。
這兩個暗示法是:我是主人;我們是還沒認(rèn)識的朋友婚瓜。
并且宝鼓,我教了你三個在每次閑談時都要使用的最基本的技能:
一、問出一個讓對方能自由發(fā)揮的問題巴刻;
二愚铡、一問二答;
三、認(rèn)真傾聽,擴展再擴展撼港。
這三個技能能讓對方感覺放松,并且感覺被關(guān)注营曼。這樣,他可能很快地喜歡上你愚隧。記住蒂阱,這三個基本技能要貫穿在整個閑談過程中。
用冷讀者+熱捧者的身份敲門
面對陌生人時录煤,你向前邁出的第一步至關(guān)重要,如何說出那打破沉默的第一句話荞胡?
開場的話妈踊,不需要很機智,你只是敲個門而已泪漂,引出下文廊营。為了芝麻開門歪泳,傻白甜的問題都可以,明知故問也行露筒。所以你千萬不要有壓力呐伞。
開場就是一道開胃品,輕松即可慎式,開胃品為的是引出主餐伶氢。
那么,怎樣去敲這個門瘪吏?我教你一個方法癣防,你可以用“冷讀者+熱捧者”的身份。
冷讀者是什么意思呢掌眠?
冷讀者展示你冷靜的觀察力劣砍,讓這第一句破冰的話顯得不唐突。
什么是熱捧者呢扇救?
熱捧者就是你要展示你十足的善意,此次談話以給對方制造愉悅為己任香嗓。
我舉個例子迅腔。如果有人和我搭訕,一上來就問:“你是做什么的靠娱?”那就有些唐突沧烈,而且不夠溫和。
如果用“冷讀者+熱捧者”的身份像云,他應(yīng)該這樣說锌雀,“你講話很有條理,你是從事培訓(xùn)的嗎迅诬?”
我就會立馬喜歡上他腋逆。
他短短的一句話“你講話很有條理,你是從事培訓(xùn)的嗎侈贷?”既有冷讀惩歉,也有熱捧。
他已經(jīng)冷靜地觀察出了我講話時的特點俏蛮,并夸贊了我有條理撑蚌。
我聽了很高興, 既被他關(guān)注了搏屑,又被他表揚了争涌,受關(guān)注的需求和被尊重的需求全部滿足了。
這就是冷讀者+熱捧者的身份辣恋。哪怕當(dāng)時他冷讀錯了亮垫,他猜錯了模软,又有什么關(guān)系呢?
身份擺對以后包警,用什么思路來找到合適的話題切入呢撵摆?
我給你提供三條思路,在這三條思路的講解中害晦,我會提供很多例子特铝。這些例子可以讓你再反復(fù)體味“冷讀者+熱捧者”的說話身份
從周圍的道具找話題
第一條思路,從周圍的道具找話題壹瘟。
看見對方手里端著某種飲料時鲫剿,你可以說:“這個飲料看上去不錯,這是什么呢稻轨?”
你冷靜地觀察到他對飲料的選擇灵莲,并稱贊這個選擇不錯。
對著會議廳里的鄰座殴俱,你可以說:“你的裝備真齊全政冻。能借支筆嗎?”
你冷靜地觀察了他的物品线欲,并稱贊其“裝備齊全”明场。
對著咖啡館里的鄰座,你可以說:“你的這款Macbook pro是蘋果今年出的高端款吧李丰,我一直都想買苦锨,請教一下,這款好用嗎趴泌?”
你冷靜地觀察到他的電腦舟舒,并表示了自己的羨慕和向往。
走進客戶的公司嗜憔,你可以說:“你們公司的logo設(shè)計得很有藝術(shù)感秃励,有什么故事嗎?”
你冷靜地觀察了他們公司最重要的符號痹筛,并稱贊有藝術(shù)感莺治。
在他辦公室坐下后,看到墻角的一根魚竿帚稠,你可以說:“這是很專業(yè)的那款富士魚竿吧谣旁,您也愛好釣魚?”
你冷靜地觀察到他的愛好滋早,并捧他為專業(yè)級粉絲榄审。
看到墻上有一幅團隊的照片,你可以說:“像溫馨的一家人呀杆麸,這是什么時候照的搁进?”
你冷靜地觀察到了他的隊伍浪感,并贊其領(lǐng)導(dǎo)了一個氛圍融洽的團隊。
小區(qū)里遛狗的鄰居饼问,你可以先向他的愛犬打招呼影兽,然后說:“好帥氣的狗狗,是秋田犬嗎莱革?”
你冷靜地觀察到他的狗狗出眾的外表和品類峻堰,還直接贊了帥氣。
年會上盅视,看到同事的胸卡:“你的名字好特別捐名。這個字取它的什么意思?”
你冷靜地觀察到他的名字闹击,并贊其特別镶蹋,相信背后有故事。
其實赏半,在我們周圍贺归,道具很多,線索很多断箫。而冷讀和熱捧也經(jīng)常是在一個短短的句子里就能同時表現(xiàn)出來的牧氮。
這是第一條思路,從周圍的道具找話題瑰枫。
從對方身上找話題
第二條思路:從對方這個人身上找話題,包括他的 外在服飾丹莲、身材光坝、氣質(zhì)、內(nèi)在特質(zhì) 等甥材。
比如盯另, 從對方的身體上找話題:
“看你這挺拔的身材,常去健身吧洲赵?”
從對方的個性上找話題:
“這里很多人都認(rèn)識您鸳惯,您最有人氣呢。您是從事什么工作的叠萍?”
“您這么幽默芝发,打賭您是雙子座的】凉龋”
“哇辅鲸,您好會聊,您要是做銷售絕對是個高手腹殿《楞玻”
“我看您戴手表和我們不一樣例书,在右手上,有個性刻炒。我猜您是從事創(chuàng)意方面的工作决采?”
從對方的氣質(zhì)風(fēng)度上找話題:
“這雙高跟鞋超有女人味。如此細(xì)高的跟兒坟奥,我肯定是走不穩(wěn)的树瞭,你卻駕馭得爐火純青,是學(xué)過舞蹈吧筏勒?”
從對方的服飾上找話題:
“你這身西服相當(dāng)別致合體移迫,定做的吧?”
“您的衣服搭配很有品位管行,您是時尚行業(yè)的嗎厨埋?”
“很少看見中國男士穿法式襯衣,這袖扣相當(dāng)別致捐顷,我猜您是海歸荡陷?”
根據(jù)這個思路,我們是不是可以倒推出這樣一個技巧—— 提前穿戴一個能引起對方注意的迅涮、有話題的東西废赞。
我就有一個很漂亮的項鏈墜,是棕櫚樹造型的叮姑,它是我哥在夏威夷買來的唉地,送給我的畢業(yè)禮物。
我經(jīng)常在重要場合佩戴它传透。這個項鏈墜贏得過各種稱贊耘沼。我呢,順著對方的稱贊往下講故事的技術(shù)也越練越純熟朱盐。
這就是第二條思路群嗤,從這個人身上找話題。
從那時那刻的狀態(tài)找話題
第三條思路是什么呢兵琳?從那時那刻的狀態(tài)找話題狂秘。
一個人當(dāng)時的心情、表情躯肌,以及做一件事情時的狀態(tài)是認(rèn)真者春,還是疲憊,你只要稍加注意清女,就可以觀察出來碧查,并能用這個來作為話題切入點。
比如說:
“看你們聊得這么投機,猜你們認(rèn)識很久了忠售?”
“我注意到你剛剛聽得很認(rèn)真传惠,今天哪個嘉賓的發(fā)言你最喜歡?”
“看你今天興致很高稻扬,有啥開心事兒嗎卦方?”
這個方法也很簡單實用。最后那個例子泰佳,我曾經(jīng)剛到上海的時候盼砍,和的士司機就是用這句話聊開的。
當(dāng)時逝她,那個上海老司機滿臉笑容地幫我放行李浇坐,開門,還哼著小曲兒黔宛。
我說:“看你今天興致很高近刘,有啥開心事兒嗎?”
他的話匣子一下打開了臀晃。原來他做律師的女兒今天回國了觉渴,今天也正好是女兒的生日。
一路上徽惋,我們聊開了案淋,聊親情,聊上海的發(fā)展险绘,聊海外生活踢京,聊國內(nèi)生活。最后宦棺,他竟成了我的房東漱挚,不用說,房租的性價比超高渺氧。
好,這就是我要介紹的三條開場找話題的思路——從周圍道具找話題蹬屹、從對方身上找話題侣背,包括外在服飾、身材慨默、氣質(zhì)贩耐、內(nèi)在特質(zhì)等,還有從那時那刻的狀態(tài)找話題厦取。
如果你經(jīng)常訓(xùn)練這三條思路潮太,我相信,你會訓(xùn)練出一雙偵探的眼睛。這雙眼睛永遠(yuǎn)選擇去發(fā)現(xiàn)生活里的美铡买。
如果在某個商務(wù)場合中更鲁,你一緊張,把這些思路全忘記了奇钞,那就用最誠實的開場澡为,向他走過去,直接說:“我在這兒一個人都不認(rèn)識景埃,你愿意和我聊聊嗎媒至?”
或者,你想加入一群人聊谷徙,你坦然地問:“看你們聊得這么開心拒啰,我可以加入嗎?”或者:“我對你們聊的話題很感興趣完慧,我可以加入嗎谋旦?”
絕大多數(shù)人都會欣然答應(yīng)。你趁熱打鐵骗随,做個自我介紹蛤织,他們會告訴你他們正在聊的話題。談話就開始啦鸿染。
這里指蚜,我需要格外提醒你一句。不管用哪種思路找開場話題涨椒,你不可忘記摊鸡,自己的身份是一個“冷讀者+熱捧者”, 而不是一個挑戰(zhàn)者蚕冬。
尤其當(dāng)你嘗試加入一個交談組的時候免猾,千萬不要挑戰(zhàn)他們正在談到話題,不要試圖一進去就主導(dǎo)整個交談囤热。
想一想猎提,人家正談得起勁兒呢,你來插一杠子旁蔼,人家會是什么感覺锨苏。你要做的,是對他們本人棺聊,或他們的話題伞租,做積極正面的評論,同時順著加點內(nèi)容限佩,用“是的葵诈,……而且……”的模式裸弦。
比如,他們正在談喝茶養(yǎng)生作喘,哪怕你是個咖啡愛好者理疙,也不要一進去第一句話就唱反調(diào):“但是,我覺得茶葉農(nóng)藥殘留太多徊都,現(xiàn)在很多人都喝咖啡了沪斟。”
你應(yīng)該采用的說話模式是:“是的暇矫,……而且……”——“是的主之,喝茶絕對養(yǎng)生,而且李根,為了讓農(nóng)藥殘留減到最少槽奕,可以用滾水先洗兩遍茶葉,用咖啡調(diào)劑一下也挺好的房轿≡猎埽”
這樣既能表達(dá)自己的觀點,也能讓對方愉悅囱持。
兩個調(diào)味品讓開場更有滋味
擺正了自己“冷讀者+熱捧者”的身份夯接,并且有了三條找話題的思路,接下來我要告訴你纷妆,可以在開場加兩個什么樣的調(diào)味品盔几,讓對方覺得更有滋味,興趣盎然地來展開談話掩幢。
這兩個調(diào)味品是: 猜謎游戲和誠心請教逊拍。
這兩招背后的心理機制還是我們第一講里說的,人們喜歡放松的感覺际邻,人們喜歡被關(guān)注的感覺芯丧。
先來說第一招,猜謎游戲世曾。 我舉個例子缨恒,你立馬就能明白。
我在阮琦老師的文章《咖啡廳里的美女怎么搭訕》里看到過一個有趣的案例:
看到一個美女在玩手機轮听,你說:“你的手機居然有信號骗露,我猜是電信的?”
她說:“不是蕊程,是聯(lián)通的⊥粘”
你又說:“怪了藻茂,我是聯(lián)通的,怎么沒信號?哈辨赐,和你一說話优俘,信號嘩嘩嘩就來了∠菩颍”
猜謎游戲很好玩帆焕。 讓人立刻放松。
再看這些例子:
不要問:“你從哪里來不恭?”
而是問:“你從哪里來叶雹?等等,讓我猜猜换吧。給我兩個提示吧折晦。”
不要問:“你最喜歡看哪部美務赐摺满着?”
而是問:“你最喜歡看哪部美劇贯莺?等等风喇,讓我猜猜。給我兩個提示吧缕探』昴”
這就是第一個調(diào)味品,和他玩猜謎游戲撕蔼,用有趣味的方式豁鲤,讓對方放松,打開他的話匣子鲸沮。
下面我跟你說第二個調(diào)味品琳骡,放低身段,誠心請教讼溺。
比如楣号,你問對方:“你來上海多久了?”
他說:“三年怒坯§庞”
你接著說:“我剛來,正在考慮要不要留下來呢剔猿。請教一下视译,你最喜歡上海生活的哪些方面?”
這一招讓人覺得自己的經(jīng)驗和看法受到了關(guān)注归敬,他的參與度更高酷含。
又比如鄙早,你問聚會上剛認(rèn)識的一對夫婦:“你們結(jié)婚多久了?”
他們說:“十年椅亚∠薹”
你接著說:“看到你們恩愛的樣子,我想取取經(jīng)呀舔。雖然我還沒結(jié)婚弥虐,但我在交女朋友。讓一段感情持久彌新的秘訣是什么媚赖?”
再比如霜瘪,你在某個餐會上,和旁邊的那位搭話:“我看你吃得好健康省古,盤子里都沒有肉粥庄。”
他回答:“我是素食主義豺妓∠Щィ”
你接著說:“哦,最近我也在研究健康飲食琳拭。請教一下训堆,素食對你的生活有什么改變?”
發(fā)現(xiàn)沒有白嘁, 誠摯地請教坑鱼,既是放低身段,也延展了話題范圍絮缅,讓對方更順利地和你聊下去鲁沥。
本講小結(jié)
在這一講中,我?guī)е氵~出最關(guān)鍵的第一步耕魄,用“冷讀者+熱捧者”的身份去敲門画恰,引出下文。
你可以從周圍的道具上找話題吸奴,從這個人的身上找話題允扇,或從那時那刻的狀態(tài)中去找話題。
為了讓開場更有滋味则奥,你還可以在開場中加上這兩個調(diào)味品:玩猜謎游戲考润,或者誠心請教。
詹姆士·阿爾科克(James Alcock)博士是多倫多約克大學(xué)格倫登學(xué)院的心理學(xué)教授,也是一名臨床心理學(xué)家抑胎,他在每日心理學(xué)(Psychology Today)網(wǎng)站上發(fā)表的一篇文章中指出,記憶并不是人們過往的忠實記錄渐北,有以下幾種因素阿逃,會導(dǎo)致記憶出錯:
第一,在追溯記憶的過程中赃蛛,人們也在偽造記憶恃锉。
當(dāng)你多次回憶一個事件時,故事的細(xì)節(jié)可能會被慢慢修改呕臂。例如破托,你向你的朋友講述你遇到的一個粗魯?shù)姆?wù)員,因為食物味道不佳歧蒋,你對服務(wù)員說了一些含有諷刺意味的話土砂,隨后你遭到了這位服務(wù)員的粗魯對待。故事講完后谜洽,如果你的朋友質(zhì)疑了你的行為萝映,認(rèn)為是你的諷刺導(dǎo)致了服務(wù)員的粗魯,那么下次講述這個故事時阐虚,你會為了讓別人相信這個服務(wù)員本身就是一個粗魯?shù)娜诵虮郏瑥亩谏w或干脆不講你對服務(wù)員的諷刺。也就是說实束,在每一次講述中奥秆,人們都會為了表達(dá)出自己對這個故事的理解,從而對故事進行編輯咸灿,而在編輯的過程中构订,故事的細(xì)節(jié)不斷被修改,人的記憶也會出現(xiàn)偏差析显。
第二鲫咽,錯誤的信息會誤導(dǎo)記憶。
在一項研究中谷异,參與者會看到一系列照片分尸,這些照片顯示,一個小偷將偷到的錢包放進了他的上衣口袋歹嘹。隨后箩绍,這些參與者會再聽描述同樣過程的錄音,但錄音里卻說小偷把錢包放進了褲兜尺上。結(jié)果材蛛,很多參與者回憶說圆到,照片顯示小偷把錢包放進了他的褲兜里,錯誤的信息就成為了他們記憶的一部分卑吭。也就是說芽淡,在事情發(fā)生后,如果你又獲得了與之相關(guān)豆赏、卻有誤導(dǎo)性的信息挣菲,那么你的這段回憶也很有可能會被誤導(dǎo)。
第三掷邦,過于真實的想象會被當(dāng)作記憶白胀。
研究表明,在特定背景下的想象有時會被當(dāng)作真實發(fā)生了的事情而被“記住”抚岗。作為這種想象力膨脹的結(jié)果或杠,想象的過程中可能伴隨著真實的情緒和身體反應(yīng),這些反應(yīng)讓人們相信宣蔚,這些“想象”也是真實的向抢。比如,在心理治療的過程中胚委,當(dāng)治療師向訪談對象暗示她童年時期可能發(fā)生了一件不幸的事件時笋额,這可能會促發(fā)訪談對象的想象,如果這個想象過于真實篷扩,那訪談對象很有可能會認(rèn)為兄猩,這個不幸的事件曾真實發(fā)生過。
第四鉴未,原本不可靠的信息會在記憶中被強化枢冤,成為高可信度的信息。
有研究證明铜秆,在剛獲得信息時淹真,如果信息來源的可信度較低,你會質(zhì)疑连茧,不相信這條信息核蘸,但是如果當(dāng)你忘了信息來源,無法按照信息來源對信息可信性進行評估時啸驯,這條信息會傾向成為你記憶中一條高可信度的信息客扎。
一直以來,人們傾向于認(rèn)為一個人的記憶是他過去經(jīng)歷的準(zhǔn)確記錄罚斗,但事實上人們的記憶與實際發(fā)生的事情可能大不相同徙鱼,有的時候,錯誤的記憶會和準(zhǔn)確的記憶一樣逼真,因此袱吆,當(dāng)人們單純地依賴自己的記憶去做決定時厌衙,應(yīng)該再慎重點。
文章參考來源:《相信我們的記憶》绞绒,作者:詹姆士·阿爾科克(James Alcock)婶希,每日心理學(xué)(Psychology Today)網(wǎng)站。