概念：
有一種方法讓我們像電影一樣刽严，很好的吸引對方并說服對方。這種方法在結(jié)構(gòu)思考力中叫做自上而下疑問回答式搭建金字塔結(jié)構(gòu)。
——簡單來說属拾，就是自上而下的自問自答。
自上而下的自問自答是一種想象對話技術(shù)冷溶。先選定主題渐白，然后看對方會(huì)關(guān)注什么問題，提出設(shè)想好答案逞频，并從上往下逐步搭建出金字塔結(jié)構(gòu)的方法纯衍。——也就是我上一期總結(jié)2016的那種方法苗胀。
比如：你想談一個(gè)特別敏感的話題——給你團(tuán)隊(duì)的人加工資襟诸，主題是“申請加薪20%”
你的思路是——?jiǎng)e人都加、我生活不容易基协、同事剛結(jié)婚需要錢歌亲、這樣的團(tuán)隊(duì)才有士氣.......其實(shí)這都是你的角度。
設(shè)想一下當(dāng)我們跟上司說漲20%之后澜驮，他會(huì)關(guān)心哪些呢陷揪？比如，為啥呢漲杂穷？(Why)漲的方式有哪些悍缠？(What)什么時(shí)候開始漲？（When）不漲會(huì)怎么樣亭畜？（How）然后你表達(dá)就沿著這些問題展開扮休。
這樣的思維模式跟平時(shí)正好是相反的——平時(shí)我們更習(xí)慣告訴對方我們有什么，而這種方式是站在對方角度看對方關(guān)心什么拴鸵。
策略：
第一步：把一個(gè)結(jié)論作為主題
主題一定是基于談話目標(biāo)的玷坠，而且必須是一個(gè)有觀點(diǎn)的結(jié)論蜗搔。加入老板認(rèn)同你這一年，成功地通過項(xiàng)目改革的方式促進(jìn)了經(jīng)營業(yè)績提升八堡。主題可以直接是“改個(gè)創(chuàng)新樟凄，將本增效，提升經(jīng)營業(yè)績”而不是“改革成果匯報(bào)”——結(jié)論先行兄渺、服務(wù)目標(biāo)缝龄。不能是“為什么漲工資”，而是“漲工資能刺激明年效益”挂谍。只有結(jié)論才有可能回答別人的疑問叔壤，只有結(jié)論才能引發(fā)下一集層級新的論證。
第二步：設(shè)想問題口叙，從對方角度提問
1.站在對方角度炼绘，換位思考。
最好的方式是站在對方的角度確自問自答妄田，因?yàn)樗腥硕剂?xí)慣了告知對方我們有什么俺亮，而不太習(xí)慣看對方關(guān)注什么。能不能換位思考是整個(gè)環(huán)節(jié)的最大難點(diǎn)疟呐。一個(gè)最簡單的方式就是假裝自己是聽眾脚曾，你會(huì)關(guān)心什么問題呢？嘗試一張白紙上列出對方所有的問題启具。
2.通過5W2H確保問題被全面覆蓋本讥。
由于5W2H平時(shí)表述起來會(huì)有點(diǎn)復(fù)雜，所以一般我們會(huì)采用簡化版2W1H(Why富纸、What囤踩、How)這些包含了經(jīng)常被問到的核心問題。
第三步：提前準(zhǔn)備好答案晓褪。
以申請漲工資為例堵漱，當(dāng)你把上司可能會(huì)關(guān)心的所有問題都設(shè)想好了，比如這三個(gè)問題——為什么漲(WHY)涣仿？漲多少（what）?如何漲（HOW）?你還需要自己先回答一遍這三個(gè)問題勤庐，同事想想這三個(gè)問題又會(huì)引發(fā)哪些新的問題，再販毒這兩部好港，直到解答了你所有能想到的問題愉镰，這時(shí)你的信心自然就增加了。
而且你也就成為了話題的帶領(lǐng)者钧汹，這樣可以提高說服的效率——不用等他問丈探，你就可以回答他腦中的這三個(gè)問題。
自上而下的自問自答拔莱，可以達(dá)到兩個(gè)目的：
第一碗降，表達(dá)有吸引力隘竭，因?yàn)檎f的內(nèi)容都是對方關(guān)心的問題
第二，表達(dá)非常有說服力讼渊，因?yàn)閷Ψ疥P(guān)心的問題已經(jīng)被一個(gè)一個(gè)解答過了动看。
總結(jié)：
這三個(gè)方法的核心步驟——確定主題、設(shè)計(jì)問題爪幻、找好答案菱皆。
