#每日三件事惭载，第1142天#
溝通這件事兒，說簡單也簡單响巢，說復(fù)雜也復(fù)雜描滔。
說簡單，是很多事情只要說清楚踪古、講明白就可以了含长。需要一個(gè)人有邏輯思維能力券腔，有邏輯表達(dá)能力。能夠用很精煉的語言和文字把事情描述清楚拘泞，有條理纷纫，有主次，有邏輯陪腌。聽的人一聽就能明白辱魁。
說復(fù)雜，是因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們相互之間掌握的信息并不對(duì)稱诗鸭，在溝通過程中很容易導(dǎo)致誤會(huì)染簇。北約五次東擴(kuò)已經(jīng)嚴(yán)重影響到俄羅斯的安全關(guān)切，雖然屢屢提出强岸，但并沒有被重視锻弓。烏克蘭還想繼續(xù)加入北約，最終將俄羅斯逼到絕境蝌箍。兔子急了都會(huì)咬人弥咪，更何況世界軍力排名在前的俄羅斯。
武力并不能解決所有問題十绑，最終還是要通過談判來解決。
對(duì)我們普通的職場(chǎng)人來說酷勺，通過溝通能夠讓生活更和諧一些本橙，讓工作更順利一些，讓客戶更信任一些脆诉，讓領(lǐng)導(dǎo)更放心一些甚亭，就足矣。
溝通的本質(zhì)就是優(yōu)化人際關(guān)系击胜、建立信任亏狰，贏得尊重。
誠實(shí)偶摔，是所有一切的前提暇唾。不過有句話這樣說：假話絕不說，真話不全說辰斋。有些話如果想說策州，一定得換個(gè)方式。真話有時(shí)候太刺耳宫仗，有時(shí)候會(huì)讓人無法接受够挂。
溝通這個(gè)一來一往的過程，傾聽對(duì)方的情緒藕夫、表達(dá)的事實(shí)以及對(duì)方的期待孽糖，只重中之重的一部分枯冈。俗話說聽話聽音，既要聽到表面的東西办悟，還要聽到講話人沒有表達(dá)出來的東西尘奏。說話人如果講的含蓄，聽話人如果缺乏意識(shí)的話誉尖，這次溝通基本就屬于無效溝通了罪既。兩個(gè)人都會(huì)云里霧里的，不知道對(duì)方是否明白自己的意思铡恕。
根據(jù)喬哈里窗的描述琢感，每一個(gè)人都存在很多盲區(qū)，溝通的過程探熔，首先是消除盲區(qū)驹针，盡量擴(kuò)大共識(shí)區(qū)的過程。行業(yè)里面的兩位專家來溝通的話诀艰，非常容易柬甥，效率也高。為什么呢其垄？因?yàn)榇蠹业墓沧R(shí)區(qū)很大苛蒲，可能產(chǎn)生誤會(huì)的點(diǎn)非常少。而不同行業(yè)的兩個(gè)人溝通的話绿满，甚至一些基本術(shù)語對(duì)方都聽不懂臂外，溝通起來就特別費(fèi)勁了。到處都是對(duì)方的盲區(qū)喇颁，溝通起來太累漏健，太沒效率。
對(duì)傾聽到的結(jié)果進(jìn)行反饋橘霎，是溝通的必要舉措蔫浆。反饋，其實(shí)是對(duì)信息的一種確認(rèn)姐叁，是對(duì)對(duì)方的一種尊重瓦盛，是對(duì)對(duì)方的認(rèn)可和肯定。能做到這樣的反饋七蜘，溝通的結(jié)果一定不會(huì)差到哪里去谭溉。
溝通看似很簡單，但真的不是每個(gè)人都懂溝通橡卤。
