(一) 2016重大機(jī)遇——社群營(yíng)銷
社群成為未來(lái)新趨勢(shì)。如今社會(huì)碎片化趨勢(shì)非常明顯侨颈,不管是在傳統(tǒng)行業(yè)余赢,生產(chǎn)渠道,或者銷售渠道都可能存在一個(gè)很明顯的碎片化趨勢(shì)哈垢。大家都很碎片之后妻柒,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你獲取用戶的途徑越來(lái)越多,單個(gè)成本越來(lái)越高耘分,需要很多渠道都要做举塔,不再像以前單一大渠道是重要而小渠道只是補(bǔ)充。未來(lái)我們做傳播求泰、傳統(tǒng)央渣,渠道都是全方位渠道,在碎片化情況之下我們現(xiàn)在沒(méi)有辦法對(duì)客戶有很好地掌控性拜秧,而社群作為一個(gè)組織痹屹,恰好是一些有共同的價(jià)值觀和有趣的愛(ài)好和想法的人章郁,大家組成一個(gè)群體枉氮,所以社群可能是未來(lái)一個(gè)很明顯的趨勢(shì)。
(二) 組建社群工具暖庄,選擇什么工具聊替?
QQ群和微信更適合做社群。首先QQ群的管理很方便培廓,只有一個(gè)管理員就是自己惹悄,誰(shuí)付費(fèi),誰(shuí)加群我都可以控制這個(gè)人進(jìn)入肩钠。第二QQ群的聊天記錄是可以捆綁的泣港,每天大家聊的時(shí)候我們是可以把他整理出來(lái)變成文章或者是變成記錄來(lái)分享,內(nèi)容可以很好的沉淀价匠。我可以用QQ社群当纱,QQ社區(qū),QQ群的社區(qū)踩窖,里面很多服務(wù)可以提醒大家坡氯,通知大家,可以用群語(yǔ)音給大家上課都是方便。QQ群產(chǎn)品上限是2000人箫柳,但我們可能不會(huì)做太大的群手形。
微信群好處是比較碎片化,壞處是管理很困難悯恍。首先加人要一個(gè)一個(gè)邀請(qǐng)库糠,很難自動(dòng)往里加。人數(shù)上限也很少涮毫,只有500人曼玩。但是目前微信交流上面更方便快捷,所以很多社群都會(huì)使用微信窒百。三石會(huì)主要的社交工具就是微信黍判。
(三)如何做好社群營(yíng)銷
第一,社群并不是一個(gè)去中心化的產(chǎn)物篙梢。他需要有一個(gè)中心顷帖,這個(gè)中心可能需要由這個(gè)社群的創(chuàng)始人來(lái)執(zhí)行,如果你放任一個(gè)群渤滞,這里沒(méi)有老大在里邊維持的話贬墩,就會(huì)出現(xiàn)所有人都在爭(zhēng)老大,大家都在爭(zhēng)老大妄呕,就會(huì)形成很混亂的局面陶舞。我們做微信群的經(jīng)驗(yàn),一般一個(gè)群可能有一兩個(gè)月的活躍度绪励,到第三四個(gè)月的基本就死掉了肿孵,里面的人不斷的加人開(kāi)自己的小群,這樣大群就會(huì)不斷被碎片化疏魏。我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有微信群都是這樣一個(gè)運(yùn)行的狀態(tài)停做,出現(xiàn)一個(gè)群,然后在群里拉人大莫,組成小團(tuán)體蛉腌,開(kāi)始活躍,大家不關(guān)注大群只厘,大群衰敗掉烙丛,小群變成大群,再出現(xiàn)一輪拉人分化羔味,碎片化的趨勢(shì)一直存在的河咽。
第二,社群需進(jìn)行平臺(tái)化搭建介评。有兩種做法库北,第一種你本身是意見(jiàn)領(lǐng)袖爬舰,你可以給大家提供服務(wù),通過(guò)你的服務(wù)來(lái)做社群寒瓦。第二種是你自己并不是意見(jiàn)領(lǐng)袖情屹,你也不會(huì)寫文章,你也沒(méi)有辦法給他們做一些促進(jìn)杂腰,那你可以從別人那里搜集很多相關(guān)的知識(shí)和要點(diǎn)垃你,整理成好文章后分享給群友,收費(fèi)兩三百塊錢喂很,這樣做社群也是可以做起來(lái)的惜颇,不管你是不是意見(jiàn)領(lǐng)袖其實(shí)都可以做社群嘗試。
第三少辣,會(huì)員制≠圈人凌摄、圈錢。三石會(huì)社群其實(shí)收費(fèi)很低漓帅,因?yàn)閾?jù)我所知很多收費(fèi)很高的群基本都死掉了锨亏。主要原因就是當(dāng)你付出一萬(wàn)塊錢、兩萬(wàn)塊錢進(jìn)入這個(gè)群的時(shí)候忙干,實(shí)際上你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人并沒(méi)有給你帶來(lái)真正的價(jià)值器予,所以說(shuō)收費(fèi)很高的群到最后可能會(huì)成為死水一潭,尤其是微信群捐迫。一般建議不要超過(guò)1000元乾翔,如果你要做1000元以上的群可能人數(shù)會(huì)大大減少,做一萬(wàn)以上的群做到最后基本是死群施戴,你無(wú)法持續(xù)給他們提供價(jià)值反浓。如果你的群付費(fèi)率不是很高,大家覺(jué)得很便宜暇韧,而且還能真正獲得一些價(jià)值的時(shí)候勾习,他會(huì)覺(jué)得這個(gè)群很超值浓瞪,這個(gè)群的活躍度和互動(dòng)的形式就會(huì)比較多懈玻。
第四,社群運(yùn)營(yíng)=品牌運(yùn)營(yíng)乾颁。我們可以要求所有社群里的人在他們微信里備注他們的價(jià)值成員涂乌,我們也會(huì)給他們做案例分享和傳播,幫助他們做他們自己品牌英岭。另外會(huì)員續(xù)費(fèi)問(wèn)題湾盒,目前其他的社群可能第一年收錢都還可以,但是到第二年續(xù)費(fèi)上估計(jì)會(huì)很慘淡诅妹。所以現(xiàn)在做社群重要并不是收錢罚勾,而是怎么續(xù)費(fèi)毅人,其他人是不是能夠認(rèn)可你。