拆頁來源：《關(guān)鍵對(duì)話》105頁
拆書目標(biāo)：維持關(guān)鍵對(duì)話的安全感
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如果坦誠相對(duì)可能冒犯對(duì)方時(shí)称鳞，為了說出內(nèi)心真實(shí)的想法咐吼，我們必須想辦法維持安全感迁筛，這種情況，就好像我們就要痛打別人又對(duì)自己說不要傷害對(duì)方一樣端三，我們?cè)鯓硬拍芗戎毖圆恢M又不會(huì)傷害對(duì)方的自尊呢舷礼？其實(shí)只要你準(zhǔn)確的掌握自信、謙遜和技巧這三個(gè)方面的火候郊闯，這個(gè)問題便可迎刃而解妻献。
I 復(fù)述知識(shí)
和比較熟悉的朋友、同事相處团赁，以誠相待很重要育拨，尤其是敢于講真話，才會(huì)讓感情更長久欢摄，但往往有的時(shí)候卻是因?yàn)橹毖圆恢M和講話的場(chǎng)合或方式不對(duì)直接讓彼此陷入僵局熬丧，產(chǎn)生誤會(huì)，影響感情剧浸。
但我們總不能因?yàn)閾?dān)心講真話影響了彼此的感情反而不敢講真話了吧锹引？
真話還是要講矗钟，我們需要掌握的是講真話的場(chǎng)合唆香、氛圍和技巧。
既然要講吨艇，就要展示出自信的狀態(tài)躬它，大大方方的講，給對(duì)方肯定明確的態(tài)度东涡。營造緩和融洽的氛圍冯吓，不給對(duì)方任何壓力的情況下倘待，會(huì)讓對(duì)方更容易接受，講的氣勢(shì)和態(tài)度都要謙虛謹(jǐn)慎组贺，不要太隨性凸舵。
用正確的方式來交流，一定會(huì)取得事倍功半的作用失尖。
A1激活舊知
我們往往和比較熟悉的朋友啊奄，在講真話的時(shí)候，會(huì)比較隨性掀潮，想到什么就會(huì)直接講菇夸，不會(huì)去考慮四環(huán)境、氛圍是否適合講仪吧。
前幾天庄新，我的一個(gè)同事晉升到區(qū)域經(jīng)理職級(jí)，但是發(fā)型有點(diǎn)幼稚型的薯鼠，我認(rèn)為和她現(xiàn)在的身份有一些不匹配择诈，我們?cè)跍贤üぷ鞯倪^程中，我抬頭又看到了他的發(fā)型出皇，就很直接的問她：沒有考慮去換個(gè)發(fā)型吭从？他當(dāng)時(shí)，哦我講完之后恶迈，介紹了她一直留發(fā)型的風(fēng)格等等涩金，還給我翻找照片。現(xiàn)在在回顧來看其實(shí)我們的溝通已經(jīng)存在不安全的狀態(tài)了暇仲，她一系列的舉動(dòng)和反應(yīng)步做，我反思到我在講真話的環(huán)境有所欠缺安全和準(zhǔn)備的。
A2催化運(yùn)用
再遇到類似的事情我會(huì)調(diào)整為：
1.明確講真話要達(dá)到的目的奈附，是非說不可嗎全度？如果是，需要接下來確認(rèn)講話的環(huán)境氛圍是否安全斥滤；
2.如果環(huán)境是不安全的将鸵，需要鋪墊找相關(guān)話題帶入到真話相關(guān)內(nèi)容；
3.環(huán)境氛圍是安全的情況下佑颇，調(diào)整講的狀態(tài)顶掉，要自信，講的態(tài)度也要真誠挑胸，讓對(duì)方樂于接受痒筒；
4.用引導(dǎo)式進(jìn)行對(duì)話，最好是引導(dǎo)對(duì)方先講，然后對(duì)方問到你意見簿透，你鋪墊一下只是自己的一些觀點(diǎn)移袍，供參考，讓對(duì)方背尊重老充！
