四部曲教育:如何才能使企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展?
處理和客戶的關(guān)系看似信手拈來(lái)丽惶,實(shí)際上需要大智慧,才能如魚得水爬立,使企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展钾唬。四部曲教育提到,每個(gè)人的性格不同,由于不同的性格差異也會(huì)有不同的結(jié)果抡秆,但最終都要用真誠(chéng)的心意才可以收獲一段長(zhǎng)久的關(guān)系奕巍。
心地坦蕩的人往往更愿意和別人以心交流,將真誠(chéng)流露給對(duì)方儒士,所以在人際交往中也會(huì)相對(duì)輕松許多的止。反觀心機(jī)較多的人,算計(jì)和猜測(cè)占據(jù)了他的內(nèi)心着撩。自認(rèn)為在交際中不會(huì)吃虧的他诅福,反而會(huì)更加身心俱疲,有些時(shí)候甚至偷雞不成蝕把米拖叙,被那些更有計(jì)謀的人反將一軍氓润。所以四部曲指出,面對(duì)客戶一定要真誠(chéng)薯鳍,不要總是想著算計(jì)咖气,不要總是考慮企業(yè)自身的利益。
四部曲教育舉了一個(gè)例子辐啄,不論你是什么身份采章,但是你都有一個(gè)角色—客戶运嗜。你要購(gòu)買的產(chǎn)品本身很重要壶辜,但是有一個(gè)讓你心情愉悅的銷售,也會(huì)讓你在更了解產(chǎn)品的同時(shí)担租,對(duì)這個(gè)品牌有著更好的印象砸民,有一個(gè)更愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。如果一個(gè)銷售人員在你這里表露了真心奋救,你對(duì)他的信任度達(dá)到了七八分岭参,那么你收獲的是一個(gè)真誠(chéng)的銷售,他收獲的可能就是一個(gè)老顧客加上老顧客們推薦而來(lái)的新客戶尝艘。所以說(shuō)真誠(chéng)不僅是對(duì)自己有利演侯,也會(huì)給他人帶去一定程度的正面影響。
于客戶而言背亥,向你推銷的人員是更在乎你的本身還是在乎你的錢包秒际,這一定是本人可以明確感受到的。在銷售人員提升真誠(chéng)度的同時(shí)狡汉,他們就會(huì)獲得客戶們的信任和尊重娄徊,同時(shí)這也展現(xiàn)了他們自己真誠(chéng)的品質(zhì),四部曲指出這是與他人建立一段正面關(guān)系的基礎(chǔ)盾戴。畢竟作為銷售人員寄锐,總是想著讓別人多掏錢的銷售是不會(huì)有更多的回頭客的。
四部曲通過(guò)簡(jiǎn)單的消費(fèi)關(guān)系點(diǎn)出了真誠(chéng)的重要性。不論是在社會(huì)生活中橄仆,還是在商業(yè)社會(huì)中剩膘,信任都是一件既簡(jiǎn)單又難做到的事情,信任的缺失會(huì)讓關(guān)系逐漸走向破裂盆顾,經(jīng)營(yíng)好任何關(guān)系援雇,信任度都是十分關(guān)鍵的。建立起信任這一面厚厚的壁壘椎扬,才可以在生意中更加的順利惫搏。