Clubhouse是一款即時(shí)性語音社交軟件红柱,它之所在國內(nèi)大火,主要是因?yàn)轳R克思在Twitter上對其進(jìn)行了介紹蓖乘,不少人感到好奇從而去體驗(yàn)锤悄。
1、需求背景
語音聊天的用戶需求嘉抒,是基于個(gè)人的表達(dá)欲和求知欲:人們希望表達(dá)和分享觀點(diǎn)零聚,并且得到反饋,無論是有效或無效的些侍。而在交流的過程中隶症,能很好地消磨時(shí)間,這也是CH在外國疫情期間迅速發(fā)展的原因之一岗宣。
2蚂会、核心功能 / 亮點(diǎn)功能
CH核心功能是多人語音聊天室:由一位房主創(chuàng)建房間,可邀請朋友進(jìn)入耗式,而聽眾通過信息流進(jìn)入房間可以聽取內(nèi)容或舉手進(jìn)行發(fā)言胁住。而產(chǎn)品整個(gè)功能也是圍繞【聊天室】而展開,首頁是房間推薦信息流刊咳,點(diǎn)擊即進(jìn)入房間彪见,盡可能保持使用流程簡單(只有2步),讓用戶最快接觸到核心功能娱挨。
CH最為的亮點(diǎn)功能余指,應(yīng)該就是它的【邀請注冊機(jī)制】,如此一來邀請碼具有稀缺性让蕾,出現(xiàn)了“一碼難求”的現(xiàn)象浪规,進(jìn)一步提升用戶的好奇心或听,成為爆紅的催化劑。另外笋婿,一部分用戶注冊后會(huì)得到2個(gè)邀請碼誉裆,如此一來形成社交裂變,快速拉新缸濒。
此外足丢,CH的社交關(guān)系鏈形成和應(yīng)用都不錯(cuò):通過邀請制、通訊錄以及關(guān)注等三種方式形成關(guān)系鏈庇配,并基于關(guān)系鏈推薦房間即內(nèi)容斩跌,幫助用戶找到更興趣的房間,并加入談話捞慌,逐步通過社交關(guān)系鏈加深用戶的“癮 ”耀鸦。
3、產(chǎn)品發(fā)展
CH嘗試商業(yè)化的探索啸澡,可參照國內(nèi)知乎:以知識(shí)付費(fèi)作為商業(yè)化方向袖订,推出知乎live門票、會(huì)員訂閱(查看優(yōu)質(zhì)內(nèi)容嗅虏、讀物內(nèi)容等)洛姑,這也是CH創(chuàng)始人提到的探索方向。
但是皮服,短期內(nèi)CH在這條“錢途”上未必能走得通:一方面CH與知乎不同楞艾,由于聊天室具有即時(shí)性,每次結(jié)束之后并沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀下來龄广,新用戶很難形成對老用戶的一個(gè)有實(shí)質(zhì)價(jià)值的認(rèn)知硫眯,導(dǎo)致社區(qū)出現(xiàn)真正意義上的KOL,從而影響到基于個(gè)人背書的知識(shí)付費(fèi)蜀细。
另一方面舟铜,CH的平臺(tái)面向于全球用戶,如果要培養(yǎng)多地的KOL并形成合作關(guān)系奠衔,需要大量的運(yùn)營人員谆刨,這也是海外產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的短板——強(qiáng)技術(shù)、強(qiáng)產(chǎn)品归斤、弱運(yùn)營痊夭,導(dǎo)致很難復(fù)制知乎的運(yùn)營模式。所以海外的社交產(chǎn)品更多地以廣告變現(xiàn)為主脏里,例如FB她我、TW等等。
CH要走知識(shí)付費(fèi)商業(yè)化道路,目前在這個(gè)方向上感覺是“錢途黯淡”番舆。我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于——如何沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容酝碳,更為迫切地是先將聊天室的內(nèi)容記錄并展示下來(例如LIVE的回放),更進(jìn)一步去鞏固社區(qū)的KOL形象恨狈。
有了長尾內(nèi)容疏哗,才更好談“錢”的故事。