版本更新日期：2020年7月20日

版本生效日期：2020年7月20日

用戶隱私保護(hù)政策

前言

【BOBO英語】（以下統(tǒng)稱"我們"）非常重視用戶的隱私和個人信息保護(hù)。您在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時骤素，我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息。我們希望通過本《用戶隱私保護(hù)政策》（以下簡稱"本政策"）向您說明在您接受我們的產(chǎn)品服務(wù)時梦谜，我們?nèi)绾问占拾簟⑹褂玫ド健Υ妗⒐蚕砗娃D(zhuǎn)讓這些信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新泪喊、控制和保護(hù)這些信息的方式。

我們深知個人信息對您的重要性灶泵，并會盡全力保護(hù)您的個人信息安全可靠实檀。我們致力于維持您對我們的信任恬吕，恪守以下原則渐裂，保護(hù)您的個人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則计盒、確保安全原則拔第、主體參與原則、公開透明原則。同時宇植，我們承諾得封，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息指郁。

請在使用我們的服務(wù)前忙上，仔細(xì)閱讀并了解本政策，特別是免除或者限制責(zé)任的條款闲坎、法律適用和爭議解決條款。如果您不同意本政策的內(nèi)容伙狐，將導(dǎo)致我們無法為您提供完整的服務(wù)，同時也請您立即停止使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)须蜗。您使用或繼續(xù)使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)，則表示您同意我們按照本政策收集、使用护糖、儲存和分享很澄、披露、保護(hù)您的個人信息肪笋。如您對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，請通過文末的方式與我們聯(lián)系。

當(dāng)您點擊確認(rèn)同意本政策撩独，即表示您已充分閱讀蹋半、理解且接受本政策的全部內(nèi)容薪棒，并與我們達(dá)成一致吨述，本政策對您及我們均具有法律約束力燃领。

本《用戶隱私保護(hù)政策》將幫助您了解以下內(nèi)容

[if !supportLists]1.?????[endif]本政策適用范圍曼库、相關(guān)詞語涵義

[if !supportLists]2.?????[endif]我們?nèi)绾问占凇⒋鎯褪褂媚膫€人信息

[if !supportLists]3.?????[endif]我們?nèi)绾问褂肅ookies和同類技術(shù)

[if !supportLists]4.?????[endif]我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓毁枯、公開披露您的個人信息

[if !supportLists]5.?????[endif]我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息

[if !supportLists]6.?????[endif]您的權(quán)利

[if !supportLists]7.?????[endif]您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

[if !supportLists]8.?????[endif]本政策如何更新

[if !supportLists]9.?????[endif]如何聯(lián)系我們

[if !supportLists]1.???? [endif]本政策適用范圍慈缔、相關(guān)詞語涵義

1.1本政策適用范圍

當(dāng)您使用我們的任何產(chǎn)品和服務(wù)時，本政策即適用种玛，無論該產(chǎn)品和服務(wù)是否單獨設(shè)置了隱私條款藐鹤，也無論您是瀏覽用戶（訪客）還是注冊登錄用戶。請您注意赂韵，本政策不適用于以下情況：

[if !supportLists]①?????????????[endif]通過我們的服務(wù)而接入的第三方服務(wù)（包括任何第三方網(wǎng)站）收集的信息娱节；

[if !supportLists]②?????????????[endif]通過在我們服務(wù)中進(jìn)行廣告服務(wù)的其他公司和機(jī)構(gòu)所收集的信息。

您使用上述第三方服務(wù)須受其保護(hù)政策（而非本政策）約束祭示，您需要仔細(xì)閱讀其政策內(nèi)容肄满。

1.2相關(guān)詞語涵義

1.2.1個人信息

指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

本政策中涉及的個人信息包括：基本信息（包括個人姓名质涛、出生日期稠歉、性別、住址汇陆、個人電話號碼轧抗、電子郵箱）；個人身份信息（包括身份證瞬测、軍官證横媚、護(hù)照、駕駛證）月趟；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包括系統(tǒng)帳號灯蝴、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼孝宗、口令穷躁、口令保護(hù)答案）；個人財產(chǎn)信息（交易和消費(fèi)記錄因妇、微信支付授權(quán)问潭、支付寶授權(quán)、新東方優(yōu)惠卷婚被，虛擬財產(chǎn)信息）狡忙；個人常用設(shè)備信息（包括硬件型號、設(shè)備MAC地址址芯、操作系統(tǒng)類型灾茁、軟件列表唯一設(shè)備識別碼（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID窜觉、SIM卡IMSI信息在內(nèi)的描述個人常用設(shè)備基本情況的信息）；

1.2.2個人敏感信息

指一旦泄露北专、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全禀挫，極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇的個人信息拓颓，在本政策中包括個人身份信息语婴、銀行帳號、通信記錄和內(nèi)容驶睦、財產(chǎn)信息腻格、交易信息、不滿18周歲未成年的個人信息啥繁。

1.2.3匿名化處理后信息

通過對個人信息的技術(shù)處理菜职，使得個人信息主體無法被識別，且處理后不能被復(fù)原的信息旗闽，匿名化處理后的信息不屬于個人信息酬核。其他無法識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的信息不屬于個人信息。

1.2.4共享信息

指您在我們的服務(wù)中自愿與您的社交網(wǎng)絡(luò)及使用該服務(wù)的所有用戶公開分享的有關(guān)您的信息适室，或向第三方分享與您有關(guān)的信息嫡意；例如，第三方上傳或發(fā)布的信息包含有關(guān)您的信息捣辆，以及第三方發(fā)送給您和其他使用我們服務(wù)的用戶的通訊信息之中包含的有關(guān)您的信息蔬螟。

1.2.5非個人身份信息

指任何與您有關(guān)但實際上不可直接或間接辨認(rèn)您身份的信息，包括以匯集汽畴、匿名或化名方式提供的個人信息旧巾。您知悉并同意，無法識別出您的個人身份的信息不屬于個人信息忍些。

[if !supportLists]2.???? [endif]我們?nèi)绾问占承伞⒋鎯褪褂媚膫€人信息

2.1我們收集的信息

2.1.1您提供的信息

2.1.1.1帳號注冊

[if !supportLists]①　[endif]APP帳號注冊

您可以通過BOBO英語APP注冊BOBO英語帳號并享受BOBO英語APP提供的服務(wù)。

創(chuàng)建帳號時罢坝，您需要提供手機(jī)號碼廓握，我們將通過發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效。為了提供更加個人化及準(zhǔn)確的教學(xué)服務(wù)嘁酿，您可以選擇向我們提供頭像隙券、昵稱、姓名闹司、性別娱仔、年齡、收貨地址信息开仰，以便于我們向你推薦與之相匹配的服務(wù)拟枚。

您只有提供真實準(zhǔn)確的上述信息薪铜，才能成功注冊帳號并使用產(chǎn)品和/或服務(wù)的核心功能众弓。如果您選擇不提供上述為實現(xiàn)核心產(chǎn)品功能的必備信息恩溅，或?qū)?dǎo)致我們無法為您提供該核心產(chǎn)品功能。在您主動注銷帳號之后谓娃，我們將根據(jù)法律的要求刪除您的個人信息脚乡，或使其匿名化處理。

我們的產(chǎn)品支持您使用第三方平臺的帳號（微信帳號/蘋果帳號）關(guān)聯(lián)登錄滨达，如您使用第三方平臺的帳號登錄的唯一表示（Open ID）奶稠，我們將根據(jù)您的授權(quán)獲取該第三方帳號下的相關(guān)信息（包括：用戶名、昵稱捡遍、頭像）以及身份驗證信息（個人敏感信息）锌订。我們承諾，收集上述信息是用于為您提供帳號注冊画株、登錄服務(wù)以及保障您的帳號安全辆飘，防范安全風(fēng)險。如您拒絕授權(quán)此類信息谓传，則您將無法使用第三方平臺的帳號登錄我們平臺蜈项，但不影響我們提供的其他產(chǎn)品和服務(wù)的正常使用。

同時续挟，您需理解紧卒，手機(jī)號碼和驗證碼匹配結(jié)果屬于您的個人敏感信息，我們收集該類信息是基于法律法規(guī)的相關(guān)要求诗祸，如您拒絕提供可能導(dǎo)致您無法注冊帳號并使用相關(guān)產(chǎn)品功能跑芳，請您謹(jǐn)慎考慮后再選擇是否提供。

[if !supportLists]②　[endif]關(guān)注使用公眾號直颅、小程序

當(dāng)您關(guān)注聋亡、使用我們的微信公眾號時，我們會收集您的微信昵稱际乘、頭像信息坡倔；當(dāng)您使用該微信小程序時，我們可能會收集您的微信UnionID脖含，OpenID罪塔，UserID，微信昵稱养葵，微信頭像征堪，登錄記錄信息。當(dāng)您使用微信公眾號或微信小程序的特定功能或服務(wù)時关拒，您可能需要注冊佃蚜、登錄BOBO英語帳號或使用微信帳號快速登錄庸娱，當(dāng)您選擇后者時，我們可能會收集您的手機(jī)號碼谐算，對于此類信息熟尉，我們將按照微信公眾號和微信小程序的個人信息收集規(guī)則，根據(jù)相應(yīng)提示并獲取您的同意洲脂。當(dāng)您參加線上課程活動時斤儿，我們將收集您主動填寫的個人信息，且僅用于您所參加的教學(xué)活動的身份識別恐锦、教材發(fā)送及統(tǒng)計工作往果。

2.1.1.2購買課程

您在購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)中準(zhǔn)備消費(fèi)支付時，需要使用到支付功能一铅。在支付過程中陕贮，您需要向我們提供一些與完成交易相關(guān)聯(lián)的信息，包括如下：購買的課程或服務(wù)信息潘飘、收貨人信息（收貨人姓名肮之、收貨地址及其聯(lián)系電話）（個人敏感信息）。我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易福也、保障您的交易安全局骤、查詢訂單信息、提供客戶服務(wù)暴凑。您可以選擇我們合作的第三方支付機(jī)構(gòu)（如微信峦甩、支付寶）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個人信息现喳，但我們需要將您的訂單信息及對賬信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以確認(rèn)您的支付指令并完成支付凯傲。

2.1.1.3課程服務(wù)

為了給您提供完善的產(chǎn)品和/或?qū)俜?wù)，我們會要求您提供學(xué)員的姓名嗦篱、性別冰单、語言及您的微信號（個人敏感信息），我們需要這些數(shù)據(jù)以便快速便利地為您提供相關(guān)課程服務(wù)灸促，并不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容以便更能符合您的使用需求诫欠。

2.1.1.4上課

為了您可以觀看已購買課程的直播和回放視頻，以及直播過程中參與授課老師的互動教學(xué)浴栽，例如跟讀荒叼、語音/視頻上麥，我們需要獲取您的麥克風(fēng)典鸡、攝像頭權(quán)限被廓。

2.1.1.5信息發(fā)布

您主動對我們的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行評價或發(fā)布其他內(nèi)容（如發(fā)表評論信息）時，我們將收集您發(fā)布的信息萝玷，并展示您的昵稱嫁乘、頭像和發(fā)布內(nèi)容昆婿。如您選擇以匿名方式發(fā)布評價信息時，我們將不展示您的昵稱蜓斧、頭像仓蛆。您還可以通過主動上傳圖片、視頻方式授權(quán)我們訪問您的相機(jī)法精、照片和麥克風(fēng)多律，以便于您通過拍照痴突、拍視頻搂蜓、上傳照片或上傳視頻方式發(fā)布內(nèi)容。當(dāng)您需要關(guān)閉該功能時辽装，大多數(shù)移動設(shè)備都會支持您的這項需求帮碰，具體方法請參考或聯(lián)系您移動設(shè)備的服務(wù)商或生產(chǎn)商。

2.1.1.6售后

當(dāng)您在使用我們的客服拾积、產(chǎn)品或服務(wù)的售后功能時殉挽，為了保障您的帳號與系統(tǒng)安全，我們可能需要您先行向我們提供帳號信息（個人敏感信息）拓巧，并與您之前的個人信息相匹配以驗證您的用戶身份斯碌。同時，為了方便與您聯(lián)系或幫助您解決問題肛度，我們可能還需要您提供姓名傻唾、手機(jī)號碼、電子郵件及其他聯(lián)系方式個人信息（個人敏感信息）承耿。另外冠骄，我們還會收集您與我們的溝通信息（包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式）、與您的需求相關(guān)聯(lián)的其他必要信息加袋。我們收集這些信息是為了幫助您解決問題凛辣，如您拒絕提供上述信息，我們可能無法向您及時反饋投訴职烧、申訴或咨詢結(jié)果扁誓。

2.1.1.7郵寄

當(dāng)您使用郵寄（例如郵寄課程隨材）服務(wù)時，您需要提供收件人的姓名蚀之、手機(jī)號碼蝗敢、通信地址（個人敏感信息），以便于您的訂單能夠安全準(zhǔn)確送達(dá)恬总。

2.1.1.8個性化營銷

在您事先同意的情況下前普，我們會要求您提供您或?qū)W員個人信息，包括教育壹堰、年齡拭卿、性別信息骡湖，以便提升我們的產(chǎn)品、服務(wù)峻厚、宣傳成效响蕴。我們可能會利用此類個人信息，來制作有關(guān)用戶群的整體報告惠桃，此類個人信息及整體報告皆為不具名形式浦夷，不會包含能識別您或?qū)W員的內(nèi)容。

基于營銷活動需要辜王，在您的授權(quán)同意情況下我們將獲取您的通訊錄信息劈狐，方便您向通訊錄好友分享相關(guān)活動，您可以通過您的設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置隨時關(guān)閉取消該授權(quán)呐馆。

2.1.2其他方分享的您的信息

在您注冊我們帳戶和使用服務(wù)過程中肥缔，經(jīng)您授權(quán)我們可能向關(guān)聯(lián)方、合作伙伴及其他獨立第三方來源獲得關(guān)于您的個人信息汹来。這些個人信息包括但不限于您的帳號信息续膳、身份信息、地理位置信息收班、語音坟岔、交易信息、設(shè)備信息摔桦。我們會將此類信息匯總社付，用于幫助我們向您提供更好以及更加個性化教學(xué)產(chǎn)品及課程服務(wù)。

您理解并知悉酣溃，您向外部第三方（“新東方教育科技集團(tuán)”旗下關(guān)聯(lián)公司不在此限）提供的個人信息瘦穆，或外部第三方收集的您的個人信息，我們無法獲取赊豌，更不會使用非常規(guī)方式（如：惡意干預(yù)對方系列APP數(shù)據(jù)）擅自以軟件程序獲得您的個人信息扛或。為能向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時為能確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務(wù)碘饼，經(jīng)您授權(quán)后我們會通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統(tǒng)熙兔、支付機(jī)構(gòu)收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付相關(guān)信息艾恼，以便于我們處理您的訂單并保證服務(wù)的順利完成住涉，或者更好地預(yù)防詐騙、刷單惡意行為钠绍。我們會依據(jù)法律法規(guī)的要求以及與第三方的約定舆声，以彈窗方式經(jīng)您授權(quán)后從我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴獲得您的有關(guān)信息，并對其信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后使用您的這些信息媳握。如您在授權(quán)使用第三方帳號登錄時碱屁，平臺會從第三方獲取您共享的帳號信息（如頭像、昵稱）蛾找，并在您同意本政策后娩脾、在您使用相關(guān)功能時，將您的第三方帳號與我們的帳號進(jìn)行綁定打毛。?

我們的專業(yè)安全團(tuán)隊對個人信息將進(jìn)行安全加固（包括敏感信息報備柿赊、敏感信息加密存儲、訪問權(quán)限控制）幻枉。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同的保護(hù)手段與措施對間接獲取的個人信息進(jìn)行保護(hù)碰声。

2.1.3我們自動獲取的您的信息

在您事先同意的情況下，我們將基于分析您使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)的情況展辞、廣告優(yōu)化的目的奥邮，自動采集您的信息或獲得系統(tǒng)權(quán)限万牺，可能包括如下信息：

2.1.3.1日志信息

為開展數(shù)據(jù)分析和更好地展示效果罗珍，我們可能會收集您的日志信息，例如您的硬件設(shè)備型號脚粟、屏幕寬度和高度覆旱、您所使用的軟件版本信息、您的操作系統(tǒng)及版本核无、您的IP地址扣唱、移動網(wǎng)絡(luò)信息、您的設(shè)備ID团南、設(shè)備制造商噪沙、設(shè)備型號、運(yùn)營商吐根、IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID正歼、SIM卡IMSI信息；

您使用我們服務(wù)時拷橘，系統(tǒng)可能會通過Cookies局义、Web Beacon或其他方式自動采集的技術(shù)信息，包括：

[if !supportLists]①??[endif]設(shè)備或軟件信息冗疮，例如您的移動設(shè)備萄唇、網(wǎng)頁瀏覽器或您用于接入我們的服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移動設(shè)備所用的版本和設(shè)備識別碼术幔；

[if !supportLists]②??[endif]您在使用我們服務(wù)時搜索和瀏覽的信息另萤，例如您使用的網(wǎng)頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面URL地址诅挑，以及您在使用我們服務(wù)時瀏覽或要求提供的其他信息和內(nèi)容詳情四敞；

[if !supportLists]③??[endif]有關(guān)您曾使用的移動應(yīng)用（APP）和其他軟件的信息勾缭，以及您曾經(jīng)使用該移動應(yīng)用和軟件的信息；

[if !supportLists]④??[endif]您通過我們的服務(wù)進(jìn)行通訊的信息目养，例如曾通訊的帳號俩由，以及通訊時間、數(shù)據(jù)和時長癌蚁；

[if !supportLists]⑤??[endif]您通過我們的服務(wù)分享的內(nèi)容所包含的信息（元數(shù)據(jù)）幻梯，例如拍攝或上傳的共享照片或錄像的日期、時間或地點努释；

[if !supportLists]⑥??[endif]網(wǎng)絡(luò)信息碘梢，例如使用的移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息、WIFI信號信息伐蒂、寬帶數(shù)據(jù)信息煞躬。

請您注意，單獨的設(shè)備信息逸邦、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息恩沛。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用缕减，則在結(jié)合使用期間雷客，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外桥狡，我們會將該類個人信息做匿名化搅裙、去標(biāo)識化處理。

錄音裹芝、錄像部逮、照片信息：指您使用我們的特定功能（例如音頻、掃碼嫂易、拍照）時兄朋，在獲得您的授權(quán)后，我們收集的信息炬搭。拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述功能蜈漓，但不影響您正常使用我們的服務(wù)的其他功能。此外宫盔，您可隨時關(guān)閉相關(guān)功能融虽。

其他：我們希望提供給您的服務(wù)是完善的，所以我們會不斷改進(jìn)我們的服務(wù)灼芭，包括技術(shù)有额。這意味著我們的服務(wù)可能會經(jīng)常推出新功能，可能需要收集新的信息。如果我們收集的個人數(shù)據(jù)或使用方式出現(xiàn)重大變化或調(diào)整巍佑，我們會通過適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ⑶铱赡軙抻啽菊摺?/p>

您需知悉茴迁，我們將會在征求您同意的前提下開啟上述功能，您可以選擇不向我們提供上述功能實現(xiàn)所相關(guān)的個人信息萤衰，或者拒絕打開相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限堕义，在此情況下您將無法體驗上述服務(wù)。同時脆栋，您可隨時通過系統(tǒng)設(shè)置管理倦卖、拒絕或關(guān)閉相關(guān)權(quán)限，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)椿争，我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息怕膛，也無法為您提供上述與此授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)和/或功能，如您繼續(xù)使用這些功能您需重新開啟訪問權(quán)限秦踪。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個人信息的處理褐捻。在此我們保證，您未選擇上述服務(wù)或功能椅邓，并不影響您正常使用我們?yōu)槟峁┑钠渌A(chǔ)功能柠逞。

2.1.3.2設(shè)備權(quán)限

BOBO英語可能會調(diào)用您的一些設(shè)備權(quán)限，以下是調(diào)用權(quán)限對應(yīng)的業(yè)務(wù)功能希坚、我們調(diào)用權(quán)限的目的边苹，以及調(diào)用權(quán)限前向您詢問的情況。

您可以在設(shè)備的設(shè)置功能中選擇關(guān)閉部分或全部權(quán)限裁僧，從而拒絕新東方產(chǎn)業(yè)與/或服務(wù)收集相應(yīng)的個人信息。使用Android系統(tǒng)的不同設(shè)備慕购，權(quán)限顯示方式及關(guān)閉方式可能有所不同聊疲，具體請聯(lián)系設(shè)備及系統(tǒng)開發(fā)方。

[if !supportLists]①　[endif]IOS系統(tǒng)權(quán)限調(diào)用

設(shè)備權(quán)限對應(yīng)業(yè)務(wù)功能調(diào)用權(quán)限目的是否詢問可否關(guān)閉權(quán)限

無線數(shù)據(jù)全部業(yè)務(wù)功能連接網(wǎng)絡(luò)否是

相機(jī)核心業(yè)務(wù)功能上傳頭像照片沪悲、進(jìn)行教學(xué)互動获洲、作業(yè)拍照、問題拍照殿如。首次使用相應(yīng)功能時贡珊，彈窗提示。是

相冊核心功能業(yè)務(wù)上傳頭像照片涉馁、系統(tǒng)問題截圖门岔、課后作業(yè)。首次使用應(yīng)用功能時烤送，彈窗提示寒随。是

麥克風(fēng)核心業(yè)務(wù)功能課程內(nèi)容播放、口語測評首次使用相關(guān)功能時，彈窗提示妻往。是

[if !supportLists]②　[endif]Android系統(tǒng)權(quán)限調(diào)用

設(shè)備權(quán)限對應(yīng)業(yè)務(wù)功能調(diào)用權(quán)限目的是否詢問可否關(guān)閉權(quán)限

無線數(shù)據(jù)全部業(yè)務(wù)功能連接網(wǎng)絡(luò)否是

相機(jī)核心業(yè)務(wù)功能上傳頭像照片互艾、進(jìn)行教學(xué)互動、作業(yè)拍照讯泣、問題拍照纫普。首次使用相應(yīng)功能時，彈窗提示好渠。是

相冊核心功能業(yè)務(wù)上傳頭像照片蹄殃、系統(tǒng)問題截圖、課后作業(yè)裹纳。首次使用應(yīng)用功能時歧斟，彈窗提示。是

麥克風(fēng)核心業(yè)務(wù)功能課程內(nèi)容播放晌畅、口語測評首次使用相關(guān)功能時但指，彈窗提示。是

存儲

（外部存

儲器）

核心業(yè)務(wù)功能讀取存儲用戶信息抗楔、課程資源棋凳、日志首次打開客戶端時，彈窗提示连躏。是

2.2個人信息的存儲

2.2.1存儲地點

我們依照法律法規(guī)的規(guī)定剩岳，將您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)（包含港、澳入热、臺）拍棕。如需跨境存儲，我們會單獨再征得您的授權(quán)同意勺良。

2.2.2存儲期限

除法律或相關(guān)法規(guī)另有約定外（例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息绰播、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部門關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》規(guī)定尚困，用戶行為日志須留存1年以上）蠢箩，我們在為提供我們的服務(wù)之目的所必須的最短期限內(nèi)保留您的個人信息，超過該保存期限事甜，將對個人信息進(jìn)行刪除或者匿名化處理（如您為未成年人谬泌，在您的個人信息超出保留期間后，我們會按照相關(guān)法律法規(guī)要求對您的個人信息進(jìn)行相應(yīng)處理）逻谦。對于已匿名化的信息的存儲期限和處理掌实，我們無需取得您的授權(quán)同意，也無需做出通知跨跨。我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：

[if !supportLists]①??[endif]完成與您相關(guān)的交易目的潮峦、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄囱皿、應(yīng)對您可能的查詢或投訴；

[if !supportLists]②??[endif]保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量忱嘹；

[if !supportLists]③??[endif]您是否同意更長的留存期間嘱腥；

[if !supportLists]④??[endif]是否存在保留期限的其他特別約定。

2.3我們?nèi)绾问褂媚男畔?/p>

收集您的信息是為了向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量拘悦，為了實現(xiàn)這一目的齿兔，您的信息將用于下列用途，如我們需將收集到的相關(guān)信息用于新的目的础米、范圍或?qū)嶋H傳輸方式與本政策不一致時分苇，我們將以應(yīng)用內(nèi)彈窗的方式通知到您并取得您的明示同意：

[if !supportLists]①??[endif]用于數(shù)據(jù)分析，以便向您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)屁桑；

[if !supportLists]②??[endif]在我們提供服務(wù)時医寿，用于身份驗證、客戶服務(wù)蘑斧、安全防范靖秩、詐騙監(jiān)測、存檔和備份用途竖瘾，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性沟突；

[if !supportLists]③??[endif]幫助我們設(shè)計新服務(wù)，改善我們現(xiàn)有服務(wù)捕传；

[if !supportLists]④??[endif]使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務(wù)惠拭，從而針對性地回應(yīng)您的個性化需求，例如語言設(shè)定庸论、位置設(shè)定职辅、個性化的幫助服務(wù)和指示，或?qū)δ推渌褂梦覀兎?wù)的用戶作出其他方面的回應(yīng)葡公；

[if !supportLists]⑤??[endif]讓您參與有關(guān)我們產(chǎn)品和服務(wù)或通過我們的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)起的調(diào)查罐农，是否參與調(diào)查將由您全權(quán)決定，并且由您自行選擇提供哪些信息催什；

[if !supportLists]⑥??[endif]出于安全、合法調(diào)查目的宰睡；

[if !supportLists]⑦??[endif]我們可能使用您的數(shù)據(jù)做匯總蒲凶、分析、挖掘（包括商業(yè)化利用）拆内，但這些信息都采用匿名的方式旋圆，不能識別您的身份；

[if !supportLists]⑧??[endif]我們可能會將您的信息進(jìn)行處理或者與來自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來麸恍，用于為了向您提供更個性化的服務(wù)使用灵巧，向您推薦可能感興趣的內(nèi)容搀矫，包括但不限于向您發(fā)出產(chǎn)品和服務(wù)信息，或通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息刻肄，或者在征得您同意的情況下與我們的合作伙伴共享信息以便他們向您發(fā)送有關(guān)其產(chǎn)品和服務(wù)的信息瓤球；

[if !supportLists]⑨??[endif]我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息敏弃、您的興趣愛好（您可以在賬戶設(shè)置中選擇）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成間接用戶畫像卦羡，用來將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您。如果您不希望參加用戶信息的收集麦到，請您通過文末的方式聯(lián)系客服人員予以處理绿饵。

[if !supportLists]⑩??[endif]為了讓我們的用戶有更好的體驗、改善我們的服務(wù)或您同意的其他用途瓶颠，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下拟赊，我們可能需要通過語音通話的方式回答您的疑問、提示課程信息以及向您提供其他更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)粹淋。

請您注意吸祟，除非您刪除或撤回同意（即通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們的收集和使用），您在使用我們的服務(wù)時所提供的所有個人信息廓啊，將在您使用我們的服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們在符合本政策的范圍內(nèi)使用欢搜。在您注銷帳號后，我們將根據(jù)您的要求刪除您的個人信息谴轮，或做匿名化處理炒瘟，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

2.4征得授權(quán)同意的例外

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及國家標(biāo)準(zhǔn)第步，以下情形中疮装，我們可能會依法收集并使用您的個人信息無需征得您的同意：

[if !supportLists]①??[endif]與國家安全、國防安全直接相關(guān)的粘都；

[if !supportLists]②??[endif]與公共安全廓推、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)翩隧；

[if !supportLists]③??[endif]與犯罪偵查樊展、起訴、審判和判決執(zhí)行直接相關(guān)的堆生；

[if !supportLists]④??[endif]出于維護(hù)您或其他個人的生命专缠、財產(chǎn)重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

[if !supportLists]⑤??[endif]所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的淑仆；

[if !supportLists]⑥??[endif]從合法公開披露的信息中收集個人信息的涝婉，如：合法的新聞報道、政府信息公開渠道蔗怠；

[if !supportLists]⑦??[endif]根據(jù)您的要求簽訂和履行協(xié)議所必須的墩弯；

[if !supportLists]⑧??[endif]用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必須的吩跋，例如發(fā)現(xiàn)或處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；

[if !supportLists]⑨??[endif]為合法新聞報道所須的渔工；

[if !supportLists]⑩??[endif]學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要锌钮，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理涨缚，且數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息的轧粟；

[if !supportLists]?? [endif]法律法規(guī)規(guī)定的其他情形；

[if !supportLists]?? [endif]經(jīng)過您同意或授權(quán)的其他用途脓魏。

[if !supportLists]3.???? [endif]我們?nèi)绾问褂?Cookies和同類技術(shù)

3.1 Cookies

為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)兰吟，我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件。Cookies通常包含標(biāo)識符茂翔、站點名稱以及一些號碼和字符混蔼。借助于 Cookies，網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物車內(nèi)的商品數(shù)據(jù)珊燎。

我們不會將Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途惭嚣。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookies。有關(guān)詳情悔政，請參見AboutCookiess.org晚吞。您可以清除計算機(jī)上保存的所有Cookies，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookies的功能谋国。但如果您這么做槽地，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置。

3.2網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽

除Cookies 外芦瘾，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon和像素標(biāo)簽其他同類技術(shù)捌蚊。我們的網(wǎng)頁上常會包含一些電子圖像（稱為"單像素" GIF 文件或 "網(wǎng)絡(luò) Beacon"）。我們使用網(wǎng)絡(luò)Beacon的方式有：

[if !supportLists]①　[endif]通過在新東方網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon近弟，計算用戶訪問數(shù)量缅糟，并通過訪問 Cookies 辨認(rèn)注冊的新東方用戶。

[if !supportLists]②　[endif]通過得到的Cookies信息祷愉，為您提供個性化服務(wù)窗宦。

例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點擊URL二鳄。如果您點擊該鏈接迫摔，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)泥从。

[if !supportLists]4.???? [endif]我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓沪摄、公開披露您的個人信息

4.1共享

您同意躯嫉，我們可能與我們的關(guān)聯(lián)公司分享您必要的個人信息纱烘，以提供和發(fā)展我們的產(chǎn)品和服務(wù)。除以下情形外祈餐，未經(jīng)您同意擂啥，我們以及我們的關(guān)聯(lián)公司不會與任何第三方分享您的個人信息：

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

[if !supportLists]①??[endif]事先獲得您明確的同意或授權(quán)帆阳；

[if !supportLists]②??[endif]根據(jù)法律法規(guī)哺壶、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下對外提供蜒谤；

[if !supportLists]③??[endif]符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則）或其他的法律文件約定所提供山宾。

我們以及我們的關(guān)聯(lián)公司可能將您的個人信息與我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴及第三方服務(wù)供應(yīng)商鳍徽、承包商及代理（例如代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務(wù)提供商资锰、以及為我們提供位置數(shù)據(jù)的地圖服務(wù)供應(yīng)商）分享，用作下列用途阶祭，但我們只會共享必要的個人信息绷杜，且受本政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)公司濒募、合作伙伴及第三方服務(wù)供應(yīng)商鞭盟、承包商及代理如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意瑰剃，并且無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途：

[if !supportLists]①??[endif]向您提供我們的服務(wù)齿诉；

[if !supportLists]②??[endif]實現(xiàn)"我們?nèi)绾问褂媚男畔?部分所述目的；

[if !supportLists]③??[endif]履行我們在《用戶服務(wù)協(xié)議》或本《用戶隱私保護(hù)政策》中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利培他；

[if !supportLists]④??[endif]理解鹃两、維護(hù)和改善我們的服務(wù)；

[if !supportLists]⑤??[endif]應(yīng)您要求為您處理您與他人的糾紛或爭議舀凛。

我們的合作伙伴包括以下類型：

[if !supportLists]①????[endif]商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商俊扳。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們提供支付服務(wù)猛遍、數(shù)據(jù)處理馋记。我們共享這些信息的目的是可以實現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能；

[if !supportLists]②????[endif]第三方SDK類服務(wù)商懊烤。我們的產(chǎn)品中可能會包含第三方SDK或其他類似的應(yīng)用程序梯醒，如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務(wù)時，您同意將由其直接收集和處理您的信息（如以嵌入代碼腌紧、插件形式）茸习。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人壁肋，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定号胚，要求他們按照我們的說明籽慢、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。

第三方SDK目錄

為保障BOBO英語相關(guān)產(chǎn)品所涉及的相關(guān)功能的實現(xiàn)和應(yīng)用的安全穩(wěn)定運(yùn)行猫胁，我們會接入由第三方提供的軟件開發(fā)包（SDK）實現(xiàn)該目的箱亿。我們會對合作方獲取個人信息的SDK進(jìn)行嚴(yán)格的安全監(jiān)測，以保護(hù)您的信息安全弃秆。

用途SDK名稱SDK收集信息類型用途

第三方登錄微信SDK届惋、AppleID SDK微信SDK、Apple ID SDK可能獲取訪問您的讀寫入外部存儲菠赚、WiFi權(quán)限脑豹、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、電話狀態(tài)锈至、檢索正在運(yùn)行的應(yīng)用為了實現(xiàn)第三方登錄功能

口語測評聲通SDK獲取讀寫外部存儲晨缴、查看WiFi狀態(tài)、查看電話狀態(tài)峡捡、查看網(wǎng)絡(luò)連接击碗、本機(jī)麥克風(fēng)、相冊们拙、檢索正在運(yùn)行的應(yīng)用口語測評

系統(tǒng)運(yùn)營騰訊BuglySDK可能獲取訪問您的電話狀態(tài)稍途、Wi-Fi狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)砚婆、讀寫外部存儲權(quán)限械拍、讀寫系統(tǒng)為了進(jìn)行系統(tǒng)異常信息的采集、統(tǒng)計和分析装盯，以快速發(fā)現(xiàn)并解決異常

如我們與任何上述第三方分享您的個人信息坷虑，我們將努力確保該第三方在使用您的個人信息時遵守本政策及我們要求其遵守的其他適當(dāng)?shù)谋Ｃ芎桶踩胧覀儠ζ鋽?shù)據(jù)安全能力與環(huán)境進(jìn)行調(diào)查埂奈，與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定迄损，并只會分享特定用途所必要的個人信息。

隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展账磺，我們有可能進(jìn)行合并芹敌、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易垮抗，而您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移氏捞，我們會要求新持有人繼續(xù)遵守該政策，否則我們將要求其重新獲取您的授權(quán)冒版。

我們還可能為以下情形需要保留液茎、保存或披露您的個人信息：

[if !supportLists]①????[endif]與國家安全、國防安全、公共安全豁护、公共衛(wèi)生哼凯、公共利益直接相關(guān)的；

[if !supportLists]②????[endif]從合法公開披露的信息中收集個人信息的楚里，如合法的新聞報道、政府信息公開渠道猎贴；

[if !supportLists]③????[endif]我們認(rèn)為為遵守適用的法律法規(guī)班缎、維護(hù)社會公共利益、或保護(hù)我們她渴、我們的客戶达址、其他用戶或雇員的人身和財產(chǎn)安全或合法權(quán)益所合理必須的；

[if !supportLists]④????[endif]法律法規(guī)規(guī)定的其他情形趁耗。

4.2轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司沉唠、組織和個人，但以下情況除外：?

[if !supportLists]①　[endif]在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后苛败，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息满葛；?

[if !supportLists]②　[endif]在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時罢屈，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓嘀韧，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此本政策的約束缠捌，否則我們將要求該公司锄贷、組織重新向您征求授權(quán)同意。?

4.3公開披露?

我們僅會在以下情況下曼月，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下谊却，才會公開披露您的個人信息：

[if !supportLists]①????[endif]根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息哑芹；

[if !supportLists]②????[endif]根據(jù)法律炎辨、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下绩衷，我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息蹦魔。

4.4共享、轉(zhuǎn)讓咳燕、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中勿决，我們共享、轉(zhuǎn)讓招盲、公開披露您的信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

[if !supportLists]①????[endif]與國家安全低缩、國防安全直接相關(guān)的；

[if !supportLists]②????[endif]與公共安全、公共衛(wèi)生咆繁、重大公共利益直接相關(guān)的讳推；

[if !supportLists]③????[endif]與犯罪偵查、起訴玩般、審判和判決執(zhí)行直接相關(guān)的银觅；

[if !supportLists]④????[endif]出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的坏为；

[if !supportLists]⑤????[endif]您自行向社會公眾公開的個人信息究驴；

[if !supportLists]⑥????[endif]從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道匀伏、政府信息公開渠道洒忧。

對外共享、轉(zhuǎn)讓够颠、公開披露您的個人信息熙侍，我們對此負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任履磨。

[if !supportLists]5.???? [endif]我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息

我們非常重視信息安全蛉抓，我們使用各種安全技術(shù)和程序，以防信息的丟失蹬耘、不當(dāng)使用芝雪、未經(jīng)授權(quán)閱覽或披露。例如综苔，在某些服務(wù)中惩系，我們將利用加密技術(shù)（例如SSL）來保護(hù)您向我們提供的個人信息。但請您諒解如筛，由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險防范的局限堡牡，即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全杨刨。您需要了解晤柄，您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題妖胀。

我們成立了專責(zé)團(tuán)隊負(fù)責(zé)研發(fā)和應(yīng)用多種安全技術(shù)和程序芥颈，我們會對安全管理負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵安全崗位的人員進(jìn)行安全考核，我們建立了完善的信息安全管理制度和內(nèi)部安全事件處置機(jī)制赚抡，我們會采取適當(dāng)?shù)姆蠘I(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全措施和技術(shù)手段存儲和保護(hù)您的個人信息爬坑，以防止您的信息丟失、收到被未經(jīng)授權(quán)的訪問涂臣、使用盾计、毀損或泄漏。根據(jù)我們的安全管理制度，個人信息泄露署辉、毀損或丟失事件被列為重大安全事件族铆，一經(jīng)發(fā)生將啟動公司緊急預(yù)案，由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部哭尝、信息管理部哥攘、客戶服務(wù)部、法務(wù)部多個部門組成聯(lián)合應(yīng)急響應(yīng)小組處理刚夺。

我們會對員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全的意識培養(yǎng)和安全能力的培訓(xùn)和考核献丑，會對處理個人信息的員工進(jìn)行身份認(rèn)證及權(quán)限控制，并會與接觸您個人信息的員工侠姑、合作伙伴簽署保密協(xié)議，明確崗位職責(zé)及行為準(zhǔn)則箩做，若有違反保密協(xié)議的行為莽红，會被立即終止與我們的勞動或合作關(guān)系，并會被追究相關(guān)法律責(zé)任邦邦，對接觸個人信息人員在離崗時也提出了保密要求安吁。

在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求燃辖，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響鬼店、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議黔龟、對您的補(bǔ)救措施妇智。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函氏身、電話巍棱、推送通知方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時蛋欣，我們會采取合理航徙、有效的方式發(fā)布公告。

同時陷虎，我們還將按照監(jiān)管部門要求到踏，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

我們也請您理解尚猿，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)由于技術(shù)的限制和飛速發(fā)展以及可能存在的各種惡意攻擊手段窝稿，即便本單位竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也不可能始終保證信息的百分之百安全谊路。因此讹躯，我們強(qiáng)烈建議您采取積極措施保護(hù)個人信息的安全，包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼潮梯、不將自己的帳號密碼骗灶、個人信息透露給他人。

[if !supportLists]6.???? [endif]您的權(quán)利

6.1訪問權(quán)

原則上您可以通過如下方式訪問您的個人信息：

[if !supportLists]①????[endif]帳號信息：您可以隨時登錄您的個人帳號秉馏，訪問或編輯您的帳號中的個人資料信息耙旦、更改您的密碼、添加安全信息萝究、進(jìn)行帳號關(guān)聯(lián)或身份認(rèn)證免都；

[if !supportLists]②????[endif]使用信息：您可以在我們的網(wǎng)站、客戶端服務(wù)中查閱訂單信息帆竹，您也可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們刪除這些信息绕娘，我們將在核實您的身份后提供，但法律法規(guī)另有約定的除外栽连；

[if !supportLists]③????[endif]其他信息：如您在此訪問過程中遇到操作問題或如需獲取其他前述無法獲知的個人信息內(nèi)容险领，您可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們，我們將在核實您的身份后提供秒紧，但法律法規(guī)另有約定的除外绢陌。

6.2更正權(quán)

經(jīng)對您的身份進(jìn)行驗證，且更正不影響信息的客觀性和準(zhǔn)確性的情況下熔恢，您有權(quán)對錯誤或不完整的信息作出更正或更新脐湾，您可以自行在我們的網(wǎng)站或客戶端中進(jìn)行更正，或在特定情況下叙淌，尤其是數(shù)據(jù)錯誤時秤掌，通過本政策文末提供的聯(lián)系方式將您的更正申請?zhí)峤唤o我們，要求我們更正或更新您的數(shù)據(jù)凿菩，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外机杜。但出于安全性和身份識別的考慮，您可能無法修改注冊時提交的某些初始注冊信息衅谷。

6.3刪除權(quán)

除下述情形外椒拗，您可以自主刪除個人信息或注銷賬戶：

[if !supportLists]①　[endif]為配合人民檢察院、公安機(jī)關(guān)获黔、國家安全機(jī)關(guān)偵查用戶使用新東方各應(yīng)用過程中產(chǎn)生的犯罪行為蚀苛，更好保護(hù)其他用戶生命財產(chǎn)安全，為配合人民法院查清案情玷氏，您的個人信息和賬戶將被保存堵未。

[if !supportLists]②　[endif]為遵守法律法規(guī)、政策關(guān)于個人信息的保存期限的規(guī)定盏触。

您可通過聯(lián)系客服的方式隨時注銷此前注冊的帳戶渗蟹，我們將盡快刪除該帳號块饺。帳戶注銷可能會導(dǎo)致清除您的所有用戶數(shù)據(jù)和帳戶信息且不可恢復(fù)，造成我們無法為您提供服務(wù)雌芽；但在特定情形下授艰，如合理必要地履行我們的法律義務(wù)、解決爭議世落、防止欺詐與濫用淮腾，我們將在使用者帳號注銷后保留不可識別個人的信息。

您可根據(jù)BOBO英語APP中提供帳號注銷渠道與我們進(jìn)行聯(lián)絡(luò)屉佳。當(dāng)您請求行使上述權(quán)利谷朝，或進(jìn)行其他申訴時，原則上我們將于15個工作日天內(nèi)回復(fù)處理意見或結(jié)果武花。

6.4索取權(quán)

如您需要您的個人數(shù)據(jù)的副本圆凰，您可以通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們，在核實您的身份后体箕，我們將向您提供您在我們的服務(wù)中的個人信息副本（例如基本資料送朱、身份信息），但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外干旁。

6.5撤回同意權(quán)

如您想更改相關(guān)功能的授權(quán)范圍（例如麥克風(fēng)、相機(jī)炮沐、照片通知）争群，您可以通過您的硬件設(shè)備修改個人設(shè)置，或在我們的產(chǎn)品或服務(wù)中的相關(guān)功能設(shè)置界面進(jìn)行操作處理大年。如您在此過程中遇到操作問題的换薄，可以通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們。

用戶可在“手機(jī)設(shè)置—>權(quán)限”中修改相關(guān)隱私授權(quán)翔试，具體為：

Android手機(jī)：設(shè)置 —> 應(yīng)用 —> 權(quán)限 —> BOBO英語轻要；

IOS手機(jī)：設(shè)置 —> 隱私 —> 權(quán)限 —> BOBO英語；

當(dāng)您取消相關(guān)個人信息收集的授權(quán)后垦缅，我們將不再收集該信息冲泥，也無法再為您提供上述與之對應(yīng)的服務(wù)；但您知悉并同意壁涎，除非您行使前述"刪除權(quán)"凡恍，否則您的該行為不會影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的個人信息的處理、存儲怔球。

如果您無法管理以上個人信息嚼酝，您可通過添加微信號：worldofbobo與我們聯(lián)系來解決。

6.6注銷權(quán)

您可以通過聯(lián)系我們的客服或通過其他我們公示的方式注銷您的帳號（但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）竟坛，一旦您注銷帳號闽巩，將無法使用我們提供的權(quán)限用戶產(chǎn)品的服務(wù)钧舌，因此請您謹(jǐn)慎操作。我們?yōu)榱吮Ｗo(hù)您或他人的合法權(quán)益會結(jié)合您對我們提供的各產(chǎn)品的使用情況判斷是否支持您的注銷請求涎跨，如若您在錢包里有未使用的余額洼冻，您還有課程未完結(jié)，則我們不會立即支持您的請求六敬，而會提示您先進(jìn)行相應(yīng)處理碘赖。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，注銷帳號之后外构，您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空普泡，并根據(jù)您的要求刪除您的個人信息。您通過第三方帳號（如微信审编、蘋果）授權(quán)登錄我們的服務(wù)時撼班，需要向第三方申請注銷帳號。

6.7提前獲知產(chǎn)品和服務(wù)停止運(yùn)營權(quán)

我們愿一直陪伴您垒酬，若因特殊原因?qū)е挛覀儾糠只蛉慨a(chǎn)品和服務(wù)被迫停止運(yùn)營砰嘁，我們將提前15個工作日在產(chǎn)品或服務(wù)的主頁面或站內(nèi)信或向您發(fā)送電子郵件或其他合適的能觸達(dá)您的方式通知您，并將停止對您個人信息的收集勘究，同時會按照法律規(guī)定對所持有的您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理矮湘，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

6.8例外情形

在以下情形中口糕，按照法律法規(guī)要求缅阳，我們將無法響應(yīng)您的請求：

[if !supportLists]①????[endif]與國家安全、國防安全直接相關(guān)的景描；

[if !supportLists]②????[endif]與公共安全十办、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的超棺；

[if !supportLists]③????[endif]與犯罪偵查向族、起訴、審判和判決執(zhí)行直接相關(guān)的棠绘；

[if !supportLists]④????[endif]有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的件相；

[if !supportLists]⑤????[endif]響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的弄唧；

[if !supportLists]⑥????[endif]涉及商業(yè)秘密的适肠。

[if !supportLists]7.???? [endif]您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

我們在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)候引，以下情形除外：

[if !supportLists]①????[endif]法律法規(guī)有明確規(guī)定侯养；

[if !supportLists]②????[endif]獲得您的明確授權(quán)；

[if !supportLists]③????[endif]您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易個人主動行為澄干。

針對以上情形逛揩，我們會確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對您的個人信息提供足夠的保護(hù)柠傍。

[if !supportLists]8.???? [endif]本政策如何更新

本政策可能變更。

未經(jīng)您明確同意辩稽，我們不會削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利惧笛。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。

對于重大變更逞泄，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過BOBO英語官網(wǎng)公示的方式進(jìn)行通知甚至向您提供彈窗提示）患整。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

[if !supportLists]①????[endif]我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的喷众、處理的個人信息類型各谚、個人信息的使用方式；

[if !supportLists]②????[endif]我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)到千、組織架構(gòu)方面發(fā)生重大變化昌渤，如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購引起的所有者變更憔四；

[if !supportLists]③????[endif]個人信息共享膀息、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；

[if !supportLists]④????[endif]您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化了赵；

[if !supportLists]⑤????[endif]我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門潜支、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；

[if !supportLists]⑥????[endif]個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時柿汛。

[if !supportLists]9.???? [endif]如何聯(lián)系我們

您可以通過以下方式與我們聯(lián)系毁腿，我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請求：

[if !supportLists]①????[endif]如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議苛茂，您可通過添加微信號：worldofbobo與我們聯(lián)系；

[if !supportLists]②????[endif]如發(fā)現(xiàn)個人信息可能被泄露鸠窗，您可通過添加微信號：worldofbobo吩屹；

[if !supportLists]③????[endif]我們還設(shè)立了個人信息保護(hù)專門負(fù)責(zé)人員他嫡，您可以通過郵箱bjwl_appmgmt@xdf.cn與我們聯(lián)系；

如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益做鹰，您還可以通過向海淀人民法院提起訴訟。

運(yùn)營主體名稱：北京布局未來教育科技有限公司

注冊地址：北京市海淀區(qū)海淀中街6號8層806室

北京布局未來教育科技有限公司