關(guān)于什么是品牌的解釋各種各樣,天花亂墜偷厦。就是單單是行為學(xué)商叹,市場營銷,營銷管理的定義就夠很多人喝一壺只泼。我們且先看看@
行為學(xué):
品牌指對某種商品具有象征意義的圖示記憶剖笙。它是消費者對于某商品產(chǎn)生的主觀印象,并使消費者在選擇商品時產(chǎn)生購買偏好请唱。
市場營銷學(xué):
品牌指公司的名稱弥咪、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo),和其他可以由別于競爭對手的標(biāo)示籍滴、廣告等構(gòu)成公司獨特市場形象的無形資產(chǎn)酪夷。
菲利普科特勒:
品牌是一個“名稱榴啸、專有名詞孽惰、標(biāo)記、標(biāo)志鸥印、設(shè)計勋功,或是將上述綜合坦报,用于識別一個銷售商或銷售商群體的商品與服務(wù),并且使之同其競爭的商品與服務(wù)區(qū)分開來狂鞋∑瘢”
怎么樣,是不是感覺很像《三個傻瓜》關(guān)于機器的解釋:機械裝置是實物構(gòu)件的組合骚揍,各部分有確定的相對運動字管,借此能量和動量相互轉(zhuǎn)換,就像螺絲釘和螺帽或者杠桿圍繞支點轉(zhuǎn)動信不,還有滑輪的樞紐之類的尤其是構(gòu)造多少有點復(fù)雜嘲叔,包括活動部件的組成或者簡單的機械零件,比如滾輪杠桿凹輪等等抽活。
而小超還是喜歡阿米爾汗的解釋:省力的東西就是機械硫戈。所以小超希望有大多數(shù)人都能理解的語言來回答一下這個問題,前方高能下硕,喜歡裝逼用語的小伙伴趕緊退散@
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01什么是品牌
Brand這個詞來源于古斯堪的那維亞語brandr丁逝,意思是“燃燒”。為什么是燃燒呢梭姓?我們來看下面這幅圖霜幼。
品牌最初的形態(tài)就是像這樣子的農(nóng)場主將屬于自己的印章烙印到牲畜的屁股上。牲畜賣出去后出了任何問題誉尖,買主就可以憑借著屁股上的這個印記找到賣主辛掠。而另一種最常見的形式就是藝術(shù)家將自己的簽名或者印章用于自己的作品上來作為高品質(zhì)和真跡的證明。
在這里我引入一個簡單的經(jīng)濟學(xué)概念释牺。在亞當(dāng)斯密的國富論中對商品價值的定義萝衩。商品的價值是由使用價值和交換價值組成的。使用價值指特定物品的效用没咙,交換價值指由于占用某物而取得對其他購貨物的購買力猩谊。講人話就是一個是功能一個情懷。
再結(jié)合上面的烙印和簽名就可以得出品牌的作用祭刚。品牌的意義就是對于這個商品的使用價值和交換價值的保障牌捷。也就是企業(yè)對于商品價值的承諾,如果受眾接受這個承諾涡驮,就會愿意為這個商品買單暗甥。
簡而言之,即品牌是商品價值的承諾捉捅。
02 品牌構(gòu)建三要素
理解了品牌即商品價值的承諾撤防,那么構(gòu)建品牌的要素就要呼之欲出了。因為全世界的承諾的要素都是一樣的:不一樣/認(rèn)同感/可信賴棒口。
談過戀愛的小伙子們都知道寄月,要想追女孩子辜膝。你總要跟其他的追求者不一樣吧。我印象中最深刻的就是在國產(chǎn)凌凌漆里對周星馳的一段描述:
你以為你躲起來就找不到你了嗎漾肮,沒有用的厂抖。你是那樣拉風(fēng)的男人,不管在什么地方克懊,就好像漆黑中的螢火蟲一樣忱辅,是那樣的鮮明,那樣的出眾谭溉。你那憂郁的眼神耕蝉,唏噓的胡渣子,神乎其技的刀法夜只,還有那杯drymartine垒在,都深深的迷住了我。
如果你不能與眾不同扔亥,那我如何能夠在人群中找到你场躯,然后給你打動我的機會。做人要這樣旅挤,做品牌也要這樣踢关。首先要做到的就是差異化。
當(dāng)然粘茄,這里說的差異化不是讓你為了不同而不同签舞。畢竟葬愛家族到是差異化了,不過能接受的就夠嗆了柒瓣。這里的差異化一定是要你的目標(biāo)客戶群認(rèn)同的差異化儒搭。很多人追求姑涼不成功就喜歡說我為你付出了那么多你為什么都不感動。WTF芙贫,對于這種人我最喜歡的懟句就是:
我喜歡芒果,可是你給了我一車菠蘿,然后你說你被自己感動了搂鲫。
問我為什么不感動,我無言以對磺平。
然后你告訴全世界,你花光了所有的錢給我買了一車菠蘿,可是我卻沒有一點點感動,我一定是一個鐵石心腸的人!我的人品確定是有問題的!
我只是喜歡芒果而已啊魂仍。
對,就是這么簡單拣挪,品牌的第二要素就是認(rèn)同感擦酌,如果不能讓你的目標(biāo)客戶群認(rèn)同。這個品牌就沒有意義菠劝。
第三個要素就是可信賴赊舶。就是這個承諾讓目標(biāo)客戶群相信是可以實現(xiàn)的。這一點要做到很簡單,就是不要提出不可能實現(xiàn)的承諾锯岖。我給大家舉個形象的例子:
男朋友追我的時候,半年花了十幾萬…要啥買啥甫何,不要也買出吹,全是牌子還到處旅游,現(xiàn)在結(jié)婚了辙喂,孩子一歲捶牢,我們一起還債,日子都快過不下去了…
每次看這個段子我都忍不住想笑巍耗。不要以為是承諾就可以放衛(wèi)星秋麸,說話不算數(shù)對個人品牌是致命的。對企業(yè)品牌那可是毀滅性的炬太,什么叫毀滅就是渣都不剩好伐灸蟆。
03 注意事項
最后來說一說有哪些注意事項:
1、品牌是承諾亲族。那么logo炒考,slogan,廣告都只是傳達的形式。
2霎迫、沒有大策劃可以幫助品牌一蹴而就斋枢。沒有@
3、產(chǎn)品與品牌有強落差是致命的知给。
我們花了八個月瓤帚、撒了一大筆錢打造品牌戰(zhàn)略,結(jié)果只有標(biāo)識和廣告口號改了涩赢。
品牌塑造往往跟廣告宣傳戈次,活的策劃混淆。很多企業(yè)仍然以標(biāo)新立異筒扒,吸引眼球作為“萬能藥”〕螅現(xiàn)在更多的所謂品牌專家動不動就告訴你,企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸就是沒有互聯(lián)網(wǎng)思維霎肯,為公司包裝不可實現(xiàn)的品牌承諾擎颖,找到一個風(fēng)口就敢讓豬飛,豬最后摔不摔死不關(guān)心观游,反正也多了一個創(chuàng)造風(fēng)口的營銷案例搂捧。而很多企業(yè)主也一直醉心于尋找那個風(fēng)口,而恰恰忘了懂缕,豬要跑的更快允跑,只能從家豬變成野豬。
前幾天微博特別火的的“人體宴”性騷擾打人事件里的企業(yè)出來道歉了,該餐廳相關(guān)負責(zé)人陳某稱聋丝,出于迅速提升品牌知名度的考慮索烹,制定了這個營銷策劃案。此次事件從策劃弱睦、準(zhǔn)備百姓、排練到實施歷時一個多月】瞿荆“所有的細節(jié)都是經(jīng)過我們策劃和設(shè)計的垒拢,包含觸碰敏感位置、爆發(fā)沖突和現(xiàn)場控制火惊∏罄啵”
我不知道是多不懂品牌的高層才能策劃出這樣的事件營銷來。這樣的策劃事件簡直就是親者痛仇者快呀屹耐。
我們請了品牌顧問尸疆,發(fā)展出很好的品牌戰(zhàn)略。我們的廣告設(shè)計公司也持續(xù)的給出了很好的宣傳創(chuàng)意惶岭,但是卻遠遠的超過我們的能力仓技,我們根本無法實踐品牌承諾,結(jié)果我們的顧客越多俗他,失望的就越多脖捻。內(nèi)部相互推諉,沖突也越來越多兆衅,品牌信譽也遭到了侵蝕地沮。
我估計沒有企業(yè)希望遇到這種情況吧。
04 最后說兩句
企業(yè)的CEO其實說到底就負責(zé)一件事情:就是讓企業(yè)活下去羡亩。而企業(yè)要活下就需要有產(chǎn)品摩疑,而且賣出去。
也就是說CEO一手要抓產(chǎn)品畏铆,一手要抓品牌雷袋。用品牌就讓客戶相信我們可以解決她的痛點,用產(chǎn)品讓客戶持續(xù)相信們可以解決她的痛點辞居。這樣的企業(yè)這么可能活不下呢楷怒?